銷售助理面試問題都有哪些呢?第一次進(jìn)行銷售助理面試的朋友難免有些緊張,不知道到時(shí)候會(huì)有哪些問題擺在自己面前。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們不能打無準(zhǔn)備的仗,因此這之前還是有必要看一些常見的面試問題的。今天小編特別整理了一些,為你提供參考。
1、你沒有營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn),是嗎?
參考答案:我很喜歡營(yíng)銷方面的挑戰(zhàn),我會(huì)達(dá)到你們的要求,而且我也期望能擴(kuò)大增長(zhǎng)我的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷這一行很吸引我,因?yàn)槲疫m應(yīng)力強(qiáng),接受新知識(shí)能力又較快,我自信會(huì)干好營(yíng)銷工作的。
2、請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下溝通中的“FAB”法則?
F---Fewture(產(chǎn)品的特征)
A---Advantage(產(chǎn)品的功效)
B---Bentfit(產(chǎn)品的利益)
參考答案:在使用本法則時(shí),請(qǐng)記。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動(dòng)客戶的心。從銷售產(chǎn)品的立場(chǎng)來說,我們很容易認(rèn)為客戶一定關(guān)心產(chǎn)品的特征,一直是想盡辦法把產(chǎn)品的特征一一講出來去說服客戶,其實(shí)不然,產(chǎn)品的利益才是客戶關(guān)心的,所以大家記住,在應(yīng)用本法則時(shí),可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動(dòng)客戶的心。
3、“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
4、“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。
2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”
5、“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作
6、“與上級(jí)意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。”
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
7、“你能為我們做什么?”
思路:
1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。
8、你為什么想做銷售工作?
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
9、你對(duì)營(yíng)銷、管理工作如何看待?
回答:現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,營(yíng)銷、管理工作不是光憑熱情能干好的,它需要經(jīng)常做些調(diào)查研究,了解社會(huì)需求,提出目標(biāo)、計(jì)劃,同時(shí),需要各方面的配合,才能把工作做的更好。
10、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說你會(huì)考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
11、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?
銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,
做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。
12、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個(gè)問題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,
不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。
13、如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮考官的意圖,事實(shí)上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對(duì)激勵(lì)銷售人員有自己獨(dú)特的辦法,給新員工上課,最重要的是如何激勵(lì)他讓他能全心投入銷售工作。
14、說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個(gè)問題是要考察你的實(shí)際工作能力,講述一個(gè)故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴考官你成功的將產(chǎn)品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
15、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
根據(jù)產(chǎn)品的不同時(shí)間就會(huì)有所不同,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)去回答第一個(gè)問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價(jià)格上達(dá)成一致。
16、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
對(duì)客戶進(jìn)行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,你只有讓客戶感覺到你的服務(wù)是一直存在的,你的產(chǎn)品是有把保障的時(shí)候他才會(huì)在你有了新的產(chǎn)品后繼續(xù)購(gòu)買,同時(shí)與客戶保持良好的關(guān)系也非常重要。
關(guān)于這些銷售助理面試問題我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?面試之前要對(duì)每一個(gè)問題做充分的準(zhǔn)備,但是在真正回答問題的時(shí)候要自然大方,不要給人一種事先背誦好的感覺。