產(chǎn)品經(jīng)理面試題目,歡迎閱讀收藏!
l 遇到不可溝通的人怎么辦? 你和上級發(fā)生分歧怎么辦?你如何說服你的老板?如果大多數(shù)人都不支持你的意見怎么辦?技術團隊不服從你的決策怎么辦?
答:數(shù)據(jù)分析
l 如何看待微信的成功?
答:微信的成功,從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看,是決策的成功、對人性洞察的成功、對需求精準把握的成功、對市場分析充足的成功。
l 為什么想做產(chǎn)品?
首先,在生活中一直在接觸互聯(lián)網(wǎng),專業(yè)方向也是偏互聯(lián)網(wǎng)的,所以一直對互聯(lián)網(wǎng)多比較關注以及感興趣。其次,互聯(lián)網(wǎng)的工作我覺得可以大致分為產(chǎn)品、開發(fā)、運營三大部分,運營的工作感覺很瑣碎,感覺體現(xiàn)不出自己太大價值,并不是很喜歡。開發(fā)也是不喜歡吧,編程什么的雖然一直在學,考的也還好,但是自己清楚并不是喜歡的。所以,產(chǎn)品就剩下了,然后在了解了很多產(chǎn)品相關職位職責時,發(fā)現(xiàn)原來這是自己想要的,一直都是喜歡有靜有動的工作,而產(chǎn)品類的在工作中就要跟用戶、各個部門溝通,這是動,也可以靜下心來自己好好地寫寫調(diào)研報告、原型制作。我覺得這是我想要的工作吧。然后也和專業(yè)比較對口,重要的是很有挑戰(zhàn)性!這樣的生活想象起來都會覺得說比較有趣的。
l 你覺得的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)
這個真的感覺不好說,這個一個具有挑戰(zhàn)性以及重要的工作,肯定具備的能力素質(zhì)都會比其他崗位更全面些。那么,總的來說,主要是以下幾個素質(zhì)吧。首先是自我管理能力,就像時間管理、目標管理、情緒管理之類的;然后是專業(yè)技能,像文檔撰寫、流程設計、軟件應用等等;再者是產(chǎn)品管理,需求管理、產(chǎn)品文檔管理、進度管理等等。最后是團隊管理,溝通、執(zhí)行、團隊建設之類的,大概就是這四類吧。
l 說說一款你喜歡的產(chǎn)品的優(yōu)點?(這款產(chǎn)品解決了你的什么需求?可以著重解釋下原來的需求痛點在哪里,他是如何通過他的設計或者產(chǎn)品內(nèi)容幫你解決的,比同類產(chǎn)品哪里做得好,他還存在什么樣的問題,如果你去策劃你會怎么去做)
最美應用,當我前段時間,喜歡把玩各種手機APP時,然后我喜歡那種跟別人不一樣的東西,所以就是想要尋找那種小眾但是做的很用心很棒的應用。但是我發(fā)現(xiàn)這種好的應用我都不知道到哪里去找,軟件應用商店,好像都是很普通的大眾應用;百度、知乎,好像都是自己主動搜索關鍵詞,自己有這個需求才去尋找那個APP,自己太占主動權;但是有的時候我希望是能被動接收,因為畢竟不是所有時候你都清楚自己需要的是什么,有時候是出現(xiàn)了這款產(chǎn)品你才知道你需要他的。后來不知道我從哪個渠道找到了“最美應用”,真的感覺這個就是我想要的,每天都有一款應用推薦,每日最美的應用,很多都是很棒的應用,以及分享都是UGC的內(nèi)容,不過我是覺得UGC的內(nèi)容都太雜了。以及看到那么多熱愛把玩應用的朋友們都在社區(qū)里對某些應用推薦或者測評的時候,也是會鼓勵自己也好好的研究一些應用,然后發(fā)表自己的看法。還會希望說得到小紅花獎勵。就像每天看新聞一樣,也會每天去看看今天新的那些應用,這是一件很棒的事情。所以我手機大部分應用都是從最美應用下載下來的應用,就是替代我原來的那些應用。我覺得對于改善我的生活,提高我生活效率都起到了一定的幫助。
l 你覺得用戶體驗與功能哪個更重要?
我這兩個真的很難判別說哪兒更重要。首先,功能主要體現(xiàn)的是用戶需求,我在選擇應用的時候,我先是看功能,看這個功能有么有滿足我的需求,滿足的話我會進一步了解,如果在整個操作過程中我覺得用戶體驗不好,我會選擇放棄,畢竟實現(xiàn)我需求的應用不止這一個,我完全可以再去尋找下一個。所以說,如果真的要選擇哪個更重要的話,我會選擇功能,因為這是我第一次選擇這個應用的理由。
l 用戶調(diào)研?某用戶為什么會購買XX影棒?
1.最開始是怎么知道【XX影棒】的?--論壇、廣告、朋友推薦 --介紹的內(nèi)容是什么,打動的點什么?
2.之前有沒有用過、接觸過、聽說過類似產(chǎn)品?--為什么決定買了XX影棒
3.買了之后誰使用的最多?主要用它播什么視頻內(nèi)容?
4.使用起來和自己的預期是否相符?驚喜點和不滿意的點有哪些
5.會不會推薦給其他人?會推薦給什么人?推薦/不推薦的理由是什么?
l 如何做用戶訪談?
首先是確定訪談的目的,為什么要進行這次訪談,就是why,然后是who,選擇誰作為訪談對象,是已有用戶、邊緣用戶還是非用戶呢。再是what,訪談要談些什么,最好的我覺得還是提前準備好一些問題,或者一些訪談內(nèi)容。How,采用什么樣的訪談方法,是問答式還是其他的。還有where ,訪談環(huán)境也是一個蠻重要的點兒。
l 如何進行需求分析?
(1)用戶分析
首先運用人物角色防范對目標用戶進行分群,形成具有典型性的細分群組
(2)需求挖掘
根據(jù)上一階段選定的目標用戶群,進行抽樣研究,了解他們在特定場景下的需求。
(3) 需求驗證
首先,要驗證需求的普遍性,目標用戶群中是否大部分用戶都有類似的需求;其次,要驗證需求的迫切性,就是確定需求的優(yōu)先級。最后輸用戶需求。
l QQ秀我們身邊人都沒用,為什么還存在?
答:因為我們不是他的目標群體,他的目標群體主要是低端用戶,例如一些農(nóng)民工,他們每天的上網(wǎng)可能只用QQ,所以他們要把QQ做的棒就好的了,QQ秀對他們就比較有吸引力。
l 當技術人員喲呼你說這個功能做不出來,或者三天做不出來需要一個月,你該怎么辦
首先跟他說我們?yōu)槭裁磿鲞@個功能,這個功能解決了什么需求,如果沒有這個功能,會怎樣,如果這個做不出來,那你想一個可以替代的功能;或者找其他技術人員商量這個功能的可行性,然后讓技術與技術之間進行溝通;最后才是向他的上級匯報