有哪些?怎么準備?
首先，儀容儀表要收拾的干凈利索，最好不要是帶顏色的頭發(fā)等。
因為我們的四星級酒店，規(guī)定的是很嚴格的。
其次，談話期間一定要面帶笑容，有個很好的禮儀禮貌。
酒店前臺講究的的就是你的形象，禮儀禮貌，儀容儀表，待人接物。這些印象分很重要!
其次，外語。
簡單的自我介紹準備一個。
他可能直接和你用外語對話幾句，問你哪里畢業(yè)，什么專業(yè)等簡單的問題。
也有可能讓你讀點什么，然后就小短文問。
這些都不用太準備。當然有的酒店也不用外語，要求也不高。
你為什么要選擇酒店?
你覺得酒店行業(yè)最重要的是什么?
多數(shù)應(yīng)該會問吧。
實事求是的回答就好了�？傊钪匾倪�是展現(xiàn)一個良好的自我形象。微笑回答，自信點就好了。
多和服務(wù)和態(tài)度、責任心等聯(lián)系上。