副護士長競聘面試問題

　　一、請你說說你為什么來參加這次公開競聘活動，你有信心獲得成功嗎?如果落選了怎么辦?

　　1.首先感謝院領導做出的英明決策，給這么多有上進心的同事一個參與競爭、不斷進步的機會，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機會，這個將是我們院最好的組織文化。

　　2.我希望自己的工作熱情不僅能為廣大的病人和家屬服務，更能為更多的同事服務。

　　3.我也希望在不同職位的工作中，獲得持續(xù)發(fā)展進步的動力，因為夢想是責任的開始，擔任領導者須以身作則，要管理他人就意味著責任愈大，自我要求應更嚴格。

　　4.我有信心獲得領導及同事的青睞，更有信心做好未來的工作，自信的女人最漂亮，自信是成功的醫(yī)學教`育網(wǎng)搜集整理基礎。

　　5.人生不是得到就是學到，即使萬一沒有成功競聘，我也會坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。

　　二、請問假如應聘成功，如何開展新工作?

　　1.我總是把工作當作是服務他人，每個人都應有自己的客戶，客戶認知的價值就是自己存在的價值。一線的護士，其客戶是所有的病人和家屬，護士長的客戶則更多的是一線的護士和其它的醫(yī)護同事，我確認首先我會以服務的精神投入到新工作中，讓大家更有效、更愿意、更快樂地工作是護士長的首要責任。

　　2.假如我競聘成功，我會在最短的時間進行訪談調(diào)查，確實了解護士姐妹們的需求和意見，盡早發(fā)現(xiàn)應該改進的問題和改善的工作，也就是調(diào)查研究科室的組織建設及發(fā)展方向。

　　3.與上級領導充分溝通，了解上級領導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。

　　4.在工作中定期與部屬同事保持溝通，了解現(xiàn)實狀況，為大家分憂解難�？傊�，要保持上下暢通的溝通渠道。

　　5.明確工作目標，確定每個人的工作考核指標，嚴明工作紀律。

　　6.定期組織科室同事加強學習，包括學習先進的工作技術、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識，讓每個人都不因時代的發(fā)展和社會的變化而落伍和滯后。

　　三、請說說護士長的工作職責

　　1.簡單地說有四項職責：探索航向、以身作則、整合體系、充分授權。

　　2.具體說：

　　(1)科室發(fā)展的規(guī)劃;

　　(2)做好后勤服務工作;

　　(3)工作效率和工作質(zhì)量提升的研究和推動;

　　(4)部屬同事工作士氣的激勵和提升，不要讓大家厭倦工作;

　　(5)工作紀律的維護;

　　(6)工作技能強化及工作風險防患;

　　(7)按照上級領導要求做好思想政治工作，促進綜合素質(zhì)提升。

　　四、你認為擔任護士長應該具備的哪些素質(zhì)或品質(zhì)?

　　愿景(即目標、計劃、學習發(fā)展)，熱情(即良好的溝通及人際處理能力，飽滿的高漲的工作熱情)，自律(自我控制、自我約束、紀律維護)，良知(良好的道德品質(zhì)，不違法、不違背道德原則)

　　五、你認為擔任護士長應該具備哪些能力?你認為你都具備了嗎?

　　1.技術的技能，即護士基本的操作技能;

　　2.人際的技能，即領導、激勵、沖突管理、主持會議、與人共事、敏銳觀察的能力;

　　3.觀念化的技能，即在工作各種復雜的因素建立觀念性架構的能力，也就是邏輯思考能力，只有具備這樣的能力，工作中才不會本位主義;

　　4.溝通的技能，即傳送及接受信息、傳遞及了解思想、感覺、態(tài)度的能力，有效的溝通是做好工作的基礎。

　　5.我自信我是平衡地發(fā)展這些能力，還有待在工作中不斷積累、不斷進步，希望各位領導今后能繼續(xù)關心和支持我。

　　六、在所有參加競聘的人員中，你的資歷最淺，如果在工作中有下屬向你挑戰(zhàn)，你如何處理?

　　1.坦然面對各種困難，視不同的意見為鞭策自我、不斷進步的動力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的;

　　2.主動找合適的機會與這樣的部屬溝通，溝通能厘清真相、化解誤會。如果是我的工作疏失或錯誤，將向其道歉，并及時改善。如果是對方心態(tài)的問題，將以自己的正向作為來感染對方，因為領導者在實際的管理工作中，影響力遠比權力重要得多，而影響力最需要超然的人格魅力。

　　3.此外，他人有意見，意味著自己的工作還有不到位的地方，更應時刻檢視自己的言行。

　　七、當發(fā)生上級領導的工作要求與自己及本科室的實際有矛盾時，如何處理?

　　1.每個職位的人所站的角度和視野不一樣，在工作中的不同意見是正常的，只要是為了維護大局和整體的利益，只要是與我院的發(fā)展方向保持一致，有矛盾都可以通過溝通來處理。

　　2.發(fā)生這樣的事情，我會先檢討本人及科室的出發(fā)點是否正向，是否與大局的利益相違背。如果是，那么責無旁貸地執(zhí)行上級指示，如果本科室或本人的訴求是對的，我將會坦承地和上級溝通。

　　3.對上級的要求，認真執(zhí)行，有建議要提出，但是建議而不堅持。

　　八、請你做一下自我介紹

　　介紹方法：學習經(jīng)過、工作經(jīng)歷、家庭情況，重點介紹個人特長、能力、愛好，并且這些能力與競聘的工作所需一致。

　　九、請用幾個詞匯形容自己

　　負責、熱情、自信、上進。

　　十、業(yè)余時間一般做什么?

　　十一、你認為當前你科室的管理工作有哪些不足?如何改進?

　　回答時既不要太尖銳，但是也不要太客氣，可以指出體制而非領導個人造成的因素。