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置業(yè)顧問(wèn)面試問(wèn)題
置業(yè)顧問(wèn)本身應(yīng)該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí);另外應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,應(yīng)該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語(yǔ)言技巧,電話跟進(jìn)的銷售技巧以及銷售說(shuō)服技巧等等,其還應(yīng)該快速分析出客戶的購(gòu)買行為 決策和心理,并熟練應(yīng)用拉銷 比較等等的諸多應(yīng)用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒(méi)有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問(wèn)”或“銷售顧問(wèn)”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴(kuò)展到“置業(yè)顧問(wèn)”的綜合服務(wù)功能。
【置業(yè)顧問(wèn)面試常見(jiàn)問(wèn)題】
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路：
1 、這是面試的必考題目。
2 、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3 、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4 、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5 、條理要清晰，層次要分明。
6 、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1 、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2 、 簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3 、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4 、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路：
1 、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2 、 最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3 、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4 、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5 、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題四：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路：
1 、 不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3 、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4 、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5 、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題五“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1 、 不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2 、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3 、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，
4 、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5 、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6 、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7 、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題六“你為什么選擇我們公司?”
思路：
1 、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2 、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3 、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”
問(wèn)題七：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”
思路：
1 、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，
2 、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”
問(wèn)題八：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路：
1 、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2 、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3 、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題九：“你能為我們做什么?”
思路：
1 、 基本原則上“投其所好”。
2 、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3 、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題十：“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路：
1 、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2 、 避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3 、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4 、 但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。
5 、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6 、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
【置業(yè)顧問(wèn)面試技巧】
現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)在錄用員工時(shí)重視對(duì)其人品的考察，特別房地產(chǎn)行業(yè)，很注重禮儀。因此在面試時(shí)，考官們會(huì)隨時(shí)注意求取者的言行舉止。那些舉止得體者往往能獲得考官的青睞。下面就來(lái)介紹一下面試禮節(jié)的問(wèn)題。
1. 在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的，而提前半小時(shí)以上到達(dá)亦會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念。到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
2. 在面試辦公室的門外等候。當(dāng)辦公室門打開(kāi)時(shí)應(yīng)有禮貌地說(shuō)聲： “ 打擾了。 ” 然后向室內(nèi)考官表明自己是來(lái)面試的，絕不可冒然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3. 假如要敲門進(jìn)入，應(yīng)該敲2回是較為標(biāo)準(zhǔn)的。敲門時(shí)千萬(wàn)不可敲得太用勁。進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上，應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門，用手輕輕將門合上。
4. 進(jìn)入面試室后，等考官告訴你 “ 請(qǐng)坐 ” 時(shí)可坐下。坐下后不要背靠椅子，也不要弓著腰，并不一定要把腰挺得很直，這樣反倒會(huì)給人留下死板的印象，應(yīng)該很自然地將腰伸直。
5. 與考官交談時(shí)不需要應(yīng)始終注視對(duì)方在交談時(shí)應(yīng)當(dāng)顯得自然，平時(shí)怎么和別人交談的，就怎么去做。當(dāng)然更不能漫不經(jīng)心地四處張望。
6. 面試結(jié)束后，站起來(lái)對(duì)考官表示感謝。在走出面試室時(shí)先打開(kāi)門，然后轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)向考官鞠一躬并再次表示感謝。然后輕輕將門合上。