銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)？這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān)，從目前各在銀行校園招聘的情況看，銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是：前臺(tái)柜員，或者是客服類崗位，這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是：服務(wù)性崗位。因此，面試的時(shí)候，以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的：
1、抗壓能力 一個(gè)普通的銀行柜員，一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國(guó)有銀行，如工商銀行的客戶接待量就更大，這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌，不太尊重人的情況，甚至?xí)豢蛻敉对V，所以，作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通 每天操作大量的業(yè)務(wù)，還可能有營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，即對(duì)客戶銷(xiāo)售銀行的理財(cái)產(chǎn)品，所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通，要有一定的人際溝通技巧。 3、注意形象 銀行通常會(huì)以貌取人，因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候，如果柜員形象不好、不禮貌，也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以，應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表，面試時(shí)一定要穿正裝。 另外，面試過(guò)程對(duì)面試官一定要有禮貌，銀行是服務(wù)行業(yè)，非常重視這個(gè)。 當(dāng)然，以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn)，不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生，可以通過(guò)去銀行辦理業(yè)務(wù)，直接觀察柜員的工作，更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。