外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案

　　由于面試沒有結(jié)果以及面試中的各種不確定因素，許多人害怕面試。我也曾看到一些人充滿了對(duì)未來(lái)工作的雄心大志，卻因?yàn)楸孔镜幕卮鸨痪苤�門外。這里小編為大家準(zhǔn)備了外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案，供大家參考。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案 篇1

　　1、客戶給你回信說(shuō)另一個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)相似質(zhì)量的產(chǎn)品竟然便宜一半，你會(huì)怎么回復(fù)客戶?

　　RE:這個(gè)需要我們自己對(duì)行業(yè)要了解，如果是質(zhì)量一樣，價(jià)格不可能做到一半。(在我們工廠價(jià)格已經(jīng)比較低的情況下。)客戶很可能是亂砍價(jià)，要么客戶不熟悉行業(yè)。

　　如果是品質(zhì)一樣，價(jià)格便宜一半，客戶根本不會(huì)找我們?cè)僬劇?/p>

　　所以建議客戶先要我們樣品和對(duì)方的比較看看，如果對(duì)方的實(shí)在很便宜，這個(gè)客戶我們放棄。

　　讓客戶先吃點(diǎn)虧，以后我們?cè)俑�這個(gè)客戶。

　　2、跟客戶談了幾個(gè)回合最后因?yàn)閮r(jià)格談不來(lái)，客戶說(shuō)下次再合作吧，你會(huì)怎么回復(fù)?

　　RE:可以先答應(yīng)客戶的價(jià)格，同時(shí)建議客戶要我們的樣品。只要客戶愿意要我們的樣品，我們說(shuō)給他發(fā)樣品，但是要遲遲托著不發(fā)。等客戶著急問我們樣品，我們?cè)俑嬖V客戶，憂郁價(jià)格太低，做到這個(gè)價(jià)格的產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)很差，處于保護(hù)客戶信譽(yù)的考慮我們就不發(fā)樣品了。

　　看看客戶反映，然后看情況把價(jià)格提上去。如果客戶注重品質(zhì)的，會(huì)做一些讓步。

　　如果客戶只要爛貨，這個(gè)客戶就放棄。

　　3、客戶投訴說(shuō)你的貨達(dá)不到我們客戶的質(zhì)量要求，要求退貨或者賠償，你怎么回復(fù)?

　　RE:發(fā)貨前讓客戶請(qǐng)驗(yàn)貨公司幫客戶驗(yàn)貨比如SGS，驗(yàn)貨OK發(fā)貨。FOB或C&F條件下，貨物上船后我們不負(fù)責(zé)。貨物都是按客戶之前要求生產(chǎn)的，也驗(yàn)貨OK。

　　請(qǐng)客戶自己和客戶的客戶溝通。賠償和退貨免談。

　　4、客戶余款收了，但是因?yàn)槟撤N原因貨停在港上一個(gè)月半了，客戶很急，因此很生氣對(duì)你也很失望，電話不理，郵件也不回，你會(huì)怎么回復(fù)客戶爭(zhēng)取還能讓客戶跟你下次合作?

　　RE:先搞清楚什么愿意停港，盡量配合客戶解決。

　　如果是客戶當(dāng)?shù)氐?不可抗力原因，我們也無(wú)能為力,比如戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工等。

　　5、如果沒有驗(yàn)貨的情況下，客戶說(shuō)貨質(zhì)量不過(guò)關(guān)，怎么辦呢?

　　re：請(qǐng)客戶把貨發(fā)回來(lái)，我們檢測(cè)，如果質(zhì)量和樣品一樣，不存在說(shuō)不過(guò)關(guān)的問題。

　　然后把貨發(fā)回給客戶。如果確實(shí)是我們公司的質(zhì)量問題，我們就需要給客戶修復(fù)，并提供合格的產(chǎn)品.

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案 篇2

　　1、隨便說(shuō)說(shuō)你自己，你的自我評(píng)價(jià)是什么？

　　面試題回答：這是面試的必考題目，介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。表述方式上盡量口語(yǔ)化，要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。條理要清晰，層次要分明，事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　2、請(qǐng)告訴我你過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)就是你過(guò)去所做的.工作。

　　面試題回答：在回答工作經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，盡量選擇與應(yīng)聘行業(yè)有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體描述，你可以舉例說(shuō)明，或者用具體的數(shù)字告訴面試官，你曾經(jīng)做出了多少業(yè)績(jī)，或者創(chuàng)造了多少利潤(rùn)。

　　3、打算如何成為一名優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員

　　面試題回答：

　　1.與工作了的外貿(mào)人交朋友

　　2.盡量經(jīng)常訪問外貿(mào)論壇

　　3.投資于學(xué)習(xí)

　　4.重視電子商務(wù)

　　4、What kin do fsalary did you have in mind？

　　面試題回答：你期望的薪水是多少？回答這個(gè)問題時(shí)，最好說(shuō)出一個(gè)大致范圍，而不是一個(gè)確切的數(shù)字。如果你能說(shuō)出這個(gè)工資范圍，那就說(shuō)明你對(duì)此行業(yè)非常了解。

　　5、為什么你是這份工作的最佳人選？

　　面試題回答：千萬(wàn)不要說(shuō)“我干什么都很出色�！弊詈玫拇鸢�，你可以這樣說(shuō)“你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗(yàn)可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……”。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試題及答案就是以上的內(nèi)容，外貿(mào)業(yè)務(wù)員不僅要有善于交流的天賦，擁有銷售才能，更重要的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員在工作中對(duì)細(xì)節(jié)的處理也很關(guān)鍵，提前掌握面試可能被問到的問題，也是注重細(xì)節(jié)的一個(gè)體現(xiàn)。

【外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試常見問題及答案】相關(guān)文章：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試問題及答案10-28

外企面試常見問題及答案04-22

求職英語(yǔ)面試常見問題及答案04-19

外貿(mào)業(yè)務(wù)員面試自我介紹04-22

財(cái)務(wù)總監(jiān)面試常見問題及答案11-25

面試常見問題09-22

外貿(mào)業(yè)務(wù)員英文面試自我介紹12-16

跟單員面試常見問題09-01

護(hù)理面試的常見問題07-19