結(jié)構(gòu)化面試的面試問(wèn)題

時(shí)間：2023-02-15 01:55:30 面試問(wèn)題我要投稿

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結(jié)構(gòu)化面試的面試問(wèn)題

　　一、語(yǔ)言表達(dá)能力

　　題目1：請(qǐng)用一分鐘簡(jiǎn)要介紹一下你的個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭情況。

　　題目2：談?wù)勀氵^(guò)去學(xué)習(xí)或工作最滿意的一件事。

　　二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　測(cè)試目的：測(cè)試被試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財(cái)、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。

　　題目1：假如你是某單位的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù)(如組織一次聯(lián)歡會(huì)、足球賽等)，你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?

　　優(yōu)：計(jì)劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。

　　好：有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。

　　中：有計(jì)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí)，但計(jì)劃安排不夠周全。

　　差：計(jì)劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談，不切中要害。

　　題目2：領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你該怎么辦?

　　基本答案：

　　1.首先分析一下提前完成工作的可能性。

　　2.如果確定完不成的，那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談，跟他講道理擺事實(shí)，說(shuō)明沒(méi)法完成的理由。一定要有充足的理由，才能說(shuō)服他。

　　3.如果可以完成，但是需要其他條件的配合的，那么找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

　　4.如果經(jīng)過(guò)自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。

　　三、應(yīng)變能力

　　測(cè)試目的：測(cè)試應(yīng)試者在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)相對(duì)陌生的事件做出判斷，并給出簡(jiǎn)單的處理方式，其決策能力的強(qiáng)弱，能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上及時(shí)做出科學(xué)決斷，以及對(duì)意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變，并以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問(wèn)題等，都可通過(guò)應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。同時(shí)，應(yīng)試者的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及處理問(wèn)題的決斷力也可從中體現(xiàn)。

　　題目1：如果你是一家食品公司的基層領(lǐng)導(dǎo)，突然有一天媒體采訪你說(shuō)有消費(fèi)者反映你公司的食品衛(wèi)生不合格，你將如何解釋?

　　題目2：“不久前，某單位A部門的業(yè)務(wù)骨干小張，利用一周公休時(shí)間隨旅游團(tuán)赴泰國(guó)普吉島度假(其家屬未一起前往)。就在他

　　到達(dá)普吉島的第三天，新聞媒體報(bào)道說(shuō)，‘印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發(fā)生強(qiáng)烈地震，并進(jìn)而引起海嘯，波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國(guó)、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國(guó)家，造成當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩闹卮髠?rsquo;。如果你是A部門負(fù)責(zé)人，得知上述情況后你作何反應(yīng)?”

　　題目3：空管局上月發(fā)生了一起東方和南方航空公司飛機(jī)地面碰撞事件，假設(shè)你是塔臺(tái)主任，作為事件主要負(fù)責(zé)人，如果有同事詢問(wèn)此事你將如何做出解釋。(如果外界：媒體詢問(wèn)你又將如何作答?)

　　題目4：一次你的朋友病了，你買了禮物去看他，在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人，她以為你是來(lái)她家的，順手接過(guò)禮物，并說(shuō)謝謝，問(wèn)你如何說(shuō)明你的真實(shí)來(lái)意并不使對(duì)方尷尬?

　　優(yōu)："你也是剛看完他才回來(lái)的嗎?那你帶我再上去坐坐!我買的這些禮品和你買的一樣嗎?對(duì)他的病有幫助嗎?領(lǐng)導(dǎo)近來(lái)好嗎?明天我也得去看看他!

　　或:你應(yīng)該馬上說(shuō);"不，我應(yīng)該謝謝你，這樓梯的太多了，提了這袋東西，實(shí)在很累啊，謝謝你。"

　　題目5：談?wù)勀阍?jīng)遭遇的一次挫折，以及你是如何度過(guò)難關(guān)的。

　　四、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力

　　測(cè)試目的：測(cè)試被試者解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，主要考察被試者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。

　　題目1：早上8點(diǎn)，你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個(gè)小時(shí)(借錢，或取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù)，有一外地的同志將來(lái)你處辦，事出有因，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下�；疖嚨秸镜臅r(shí)間在上午11點(diǎn)鐘，去火車站來(lái)回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何幫這幾件事?

　　優(yōu)：8：00起草發(fā)言稿→(完成2.5小時(shí))10：30去火車站→11：00接火車→11：30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿→(完成1.5小時(shí))13：00籌錢送醫(yī)院→15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17：00完成(完成2小時(shí))。

　　題目2：空管局即將接受呼和、太原等地，你作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何協(xié)調(diào)區(qū)管中心與接受地之間責(zé)、權(quán)、利方面(可以從計(jì)、勞、財(cái)三方面回答)。

　　優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從二者間的

　　權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。

　　好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。

　　中：分析基本上能抓住問(wèn)題核心，基本能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。

　　差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。

　　五、人際溝通能力

　　測(cè)試目的：測(cè)試被試者的人際溝通能力，即將被試者置于兩難情境中，考察其人際交往的意識(shí)與技巧，主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。

　　題目1：如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此，同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類問(wèn)題?

　　優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

　　好：感到為難，但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

　　中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任)，私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通，希望能消除誤會(huì)。

　　差：不感到為難，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。

　　題目2：你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急，批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面，大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬，你該怎么辦?

　　優(yōu)：首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理，以致影響工作;其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見和情緒，婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開展，至于是否接受建議、改變方法，由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。

　　題目3：在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣?

　　優(yōu)：找機(jī)會(huì)與他溝通，謝謝他幫我找到了缺點(diǎn)，讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。

　　工作

　　中積極改正缺點(diǎn)，更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平，大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。

　　題目4：公司小妹不慎打破會(huì)客室的花瓶，這時(shí)你剛好走來(lái)，你會(huì)對(duì)她說(shuō)什么?

　　1、先跟秘書談?wù)勊龝?huì)替你解決。

　　2、不要緊我替你想辦法。

　　3、壞了就壞了管它的。

　　4、董事長(zhǎng)人很好，道個(gè)歉就行了。

　　5、這只花瓶好幾萬(wàn)真糟糕。

　　1、為人謹(jǐn)慎、凡事會(huì)三思而行。表現(xiàn)欲望有時(shí)因自我膨脹而弄巧成拙。

　　2、活潑、社交力強(qiáng)�？紤]周到，受人倚重。