公務(wù)員壓力面試題目及回答指導(dǎo):(40題)
面試時(shí),考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目,主要是在有壓力的情況下,考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì);考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力。面對(duì)這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答?忌⒁猓
第一,保持鎮(zhèn)定,穩(wěn)定情緒,不要慌了手腳。
第二,要根據(jù)具體情況作答,你可以設(shè)身處地地想想如果當(dāng)時(shí)這種情況你會(huì)怎么做。
第三,事后要認(rèn)真檢討,分析原因,從中吸取教訓(xùn),避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
1.你單位組織召開一項(xiàng)重要會(huì)議,讓你負(fù)責(zé)會(huì)議中幻燈演示的工作,會(huì)議開始后你發(fā)現(xiàn)光盤怎么也打不開。這時(shí)你該怎么做?
答:首先我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,在開會(huì)之前一定會(huì)進(jìn)行幾次操作,一般不會(huì)出現(xiàn)上述情況。如果確實(shí)在開會(huì)時(shí)出現(xiàn)這種情況,我首先會(huì)保持鎮(zhèn)靜,千萬不能慌,仔細(xì)檢查設(shè)備,希望能找到出故障的原因,找到切實(shí)可行的方法。如果問題不能自行解決,馬上通知單位精通電腦的同志,請(qǐng)求在最短時(shí)間內(nèi)給予幫助。如果光盤確實(shí)不能打開,我會(huì)迅速向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并且采取應(yīng)急措施,比如說將幻燈片的內(nèi)容進(jìn)行言語解說。會(huì)開完后,我會(huì)主動(dòng)到領(lǐng)導(dǎo)那兒承認(rèn)錯(cuò)誤,懇請(qǐng)?jiān)彛WC在今后的工作中不會(huì)犯類似的錯(cuò)誤。
2.在招商引資現(xiàn)場(chǎng)簽約會(huì)上,你的領(lǐng)導(dǎo)馬上要與外商簽約,而你卻一時(shí)找不到由你保管的合同文本,你將怎么辦?
答:首先,不要緊張,要鎮(zhèn)定,冷靜思考,想想可能會(huì)丟在什么地方,并迅速翻找。能找到最好,如果不能,看看有沒有備份的資料。如有備份資料,馬上派人去取,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,做自我檢討向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示其他的補(bǔ)救措施,想一切辦法讓本次簽約順利完成,事后要以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)說明事情經(jīng)過,同時(shí)深刻檢討自己的過失,保證以后不再發(fā)生類似錯(cuò)誤。
3.你剛進(jìn)單位,給單位出了很多建議,但同事認(rèn)為你愛出風(fēng)頭,領(lǐng)導(dǎo)一開始還很耐心,但后來也顯得不耐煩,請(qǐng)問你怎樣解決?
答:(1)回頭審視以前的一些建議,是否可行,是否切合單位的實(shí)際情況。盡可能不斷完善這個(gè)方案。(2)在工作中,要多做事,多調(diào)查,多研究,不能整天去提建議而忽視了日常工作,不能因?yàn)橐ぷ鲃?chuàng)新就忘了本職工作,眼高手低是要不得的。(3)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事要有平常心,完全從公事出發(fā),不要引起不必要的誤解。(4)積極與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通,向他們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),請(qǐng)他們對(duì)這個(gè)方案提出各自的看法。(5)注意建言獻(xiàn)策的方法方式,想辦法讓領(lǐng)導(dǎo)聽得順耳。(6)無論遇到什么情況,以后,我有什么想法,都會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不能因?yàn)榍榫w問題,就不去建言獻(xiàn)策。
4.同事A和領(lǐng)導(dǎo)做出一項(xiàng)工作決定,你是這項(xiàng)工作的執(zhí)行者,但是你發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作在現(xiàn)實(shí)中真的無法實(shí)行,你該怎么辦?
答:(1)首先我會(huì)再仔細(xì)地考慮這項(xiàng)工作決定,看是否真的如我所發(fā)現(xiàn)的那樣在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)行,如果是,找到原因,分析為什么不可行。(2)先和同事A聯(lián)系溝通,因?yàn)檫@項(xiàng)決定是他和領(lǐng)導(dǎo)做出的,領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的他應(yīng)當(dāng)是最清楚的,然后把自己的意見和他溝通,兩人共同分析,看是否真的不可行。(3)溝通之后,如果同事A也覺得這項(xiàng)決定有不完善的地方,在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)行,由同事A向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)意見,再共同商量。(4)如果和同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通后無效,還需要繼續(xù)執(zhí)行,那么我會(huì)把整個(gè)過程做好記錄,在執(zhí)行時(shí)在不違反原則的情況下作適當(dāng)變通,比如改變自己以前的工作思路,有時(shí)同一工作這種思路行不通,換一種思路就會(huì)海闊天空,或者嘗試其他方法;(5)如果所有方法都試了還是不行,執(zhí)行下去可以預(yù)見一定會(huì)損害國(guó)家的、人民的利益。我會(huì)據(jù)理力爭(zhēng),必要時(shí)按有關(guān)程序向上級(jí)反映。
5.如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
答:如果一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)工作不適合我,我會(huì)區(qū)分情況做出反應(yīng):(1)如果我確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),我會(huì)要求單位再給我?guī)讉(gè)月的時(shí)間,更加努力學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距,盡快適應(yīng)工作要求。(2)如果我確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè),但通過個(gè)人努力還是無法達(dá)到崗位要求,我會(huì)向貴單位提出對(duì)我進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以盡快熟悉工作,如果貴單位沒有相關(guān)培訓(xùn)安排,則請(qǐng)貴單位給我調(diào)換工作,如果貴單位既沒有培訓(xùn)安排又不安排調(diào)動(dòng),我會(huì)主動(dòng)辭職。(3)如果我無法在目前的工作中找到樂趣和興趣,則我會(huì)秉持對(duì)自己和對(duì)貴單位負(fù)責(zé)的態(tài)度,坦誠(chéng)相告,要求調(diào)換工作或主動(dòng)辭職。