時(shí)代在不斷的變化,人們的思維也不斷變,F(xiàn)在的面試官的問(wèn)題越來(lái)越多元化,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)都蘊(yùn)含了很多內(nèi)涵的深意。對(duì)于問(wèn)題的分析就需要在平時(shí)多多努力了。下面是銀行面試問(wèn)題和回答的一些分享,希望可以幫助大家。
一般去銀行面試會(huì)問(wèn)到什么問(wèn)題?應(yīng)該怎樣去回答?下面介紹了具體的銀行面試問(wèn)題及解答方法。
1、如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?
(1)、首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解,不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。
(2)、要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn),優(yōu)點(diǎn),及缺點(diǎn),尤其是缺點(diǎn),用來(lái)和本行卡作對(duì)比。
(3)、可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),比如,認(rèn)識(shí)某家公司的老總,某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的, 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。
(5)、利用辦卡禮品等,促使人們辦理。全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。
2、在美國(guó)一家旅館里,一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺(jué)得很有意思,便和女服務(wù)員說(shuō):“能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō):“不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定,這是公司的徽章,我自己的沒(méi)帶在身邊,不好意思。”這個(gè)故事給你什么啟示?
答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果。另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話。所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。
3、早上你剛到單位,主任讓你到他辦公室,門口有客戶在等你,這時(shí)電話又響起,你如何妥善處理
答:先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去,接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任。
4、當(dāng)下啤酒和白酒的銷售量都很好,黃酒卻不盡然,如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問(wèn)題?
答:踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣,利用傳統(tǒng)的推廣渠道,比如超市促銷,酒店返點(diǎn),打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了,銷量自然就上來(lái)了。
5、你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?
答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法,穩(wěn)重踏實(shí)、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。
工作態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度要好,才能建立強(qiáng)大的客戶群,虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問(wèn),盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
6、為什么要選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作?
答:郵儲(chǔ)做為長(zhǎng)期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織,有其獨(dú)有的價(jià)值觀,目前郵儲(chǔ)進(jìn)行深化改革階段,具有挑戰(zhàn)性,我想融入著個(gè)大家庭,接受她的考驗(yàn),并且為她帶來(lái)新意!