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面試中的問題及回答技巧

時間:2022-07-22 14:41:33 面試問題 我要投稿
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面試中的問題及回答技巧

  現(xiàn)在不管是藍領求職還是白領求職,在求職面試的時候被問及問題的總是回答的不盡如意,面試下來效果不佳。如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的面試中的問題及回答技巧,希望對大家有所作用。

面試中的問題及回答技巧

  面試中的問題及回答技巧

  1.與簡歷上所呈現(xiàn)的內容相關的問題。

  其實,簡歷上的東西不一定是完全真實的,可以適當夸大的,但不可以作假。面試官通過簡歷內容對你有了初步了解,面試問題也會從你簡歷上的內容著手。比如,簡歷中寫到你是班長,組織了XX活動,面試官通常會以此為切入點,問到諸如“能詳細介紹一下該活動嗎”、“你在該活動中扮演了什么角色”、“你是組織者還是參與者”等問題。

  類似問題只是本次面試的開始,因為簡歷上的內容都是你親自參與過的,回答相對簡單,也有利于緩解緊張的氣氛。但是,簡歷上的任何活動、工作,面試官的關注點在于你在該活動中充當?shù)慕巧⒆隽耸裁词、得到了怎樣的鍛煉,他并不關注活動本身。

  2.了解我們公司嗎,簡單談一下。

  這基本是一道必會談到的問題,換位思考,如果你是招聘的企業(yè),應聘者連你的公司都不了解,你肯定不會要他,會感覺求職者只是來試試運氣而已。

  對于此問題的回答,不需要說出什么新意,面試之前,去百度百科、公司官網(wǎng)查詢一些所應聘公司的基本情況,記下來、有大概印象就行了。這里主要說這三點,一是公司是干什么的,一是公司在行業(yè)的地位,一是公司文化。公司文化是一定要提的,文化是一家公司最根本的東西,而且要表明,你認可該公司的文化氛圍,并樂于加入。

  3.了解你所應聘的職位嗎,它有哪些要求(為什么應聘該職位)。

  此問題包括兩方面內容,一是你所應聘職位的工作內容是什么,一是對該職位對應聘者的要求是什么。公司在發(fā)布招聘信息的時候,都會寫清楚崗位職責和對應聘者的要求,你要事先了解,要有大體印象。

  如果在緊張的氛圍下,你想不起來,不知道這個崗位是干嘛的、有什么要求,不要吞吞吐吐不說話,更不要亂編,就如實告訴面試官:“在投這份簡歷之前,我對該職位有了一定的了解,可能是因為緊張,想不起來它的具體要求了,但當時我是結合了自己的實際情況,可以勝任這份工作的,是經過深思熟慮以后才投的簡歷!

  4.你是個怎樣的人(你如何評價自己)。

  我在零點研究咨詢集團接受面試的時候,人力資源總監(jiān)問的我這個問題“評價一下你自己”,我當時是這么回答的,“對于我個人的評價,我想用三個詞來概括,責任、尊重、團隊。首先我是一個很負責任的人,不管對自己還是對社會,我在學校成立了一個組織,專門資助貧困地區(qū)的孩子上學;第二是尊重,無論是身邊的同學、老師,還是以后對同事領導客戶,我都會帶著一顆尊重他人的心來和他們相處;第三是團隊,因為我相信沒有人可以單打獨斗成功,良好的團隊是一切成功的基礎!边@是我的回答,大體意思是這樣,我個人認為用幾個詞來概括自己的性格特點、行為方式,然后每個詞對應一件事情來印證你說的這個特點。

  當你用詞語對自我進行概括的時候,最好能夠結合所應聘職位的要求來說。

  5.說一下你的優(yōu)缺點(或者只說缺點)。

  只要面試官問到了這個問題,就一定要談,切不可說沒有優(yōu)點,更不能說沒有缺點,而且,無論是說優(yōu)點,還是說缺點,都要找到相關的事例來印證。有點可以放心大膽的說,自己編也行,責任心強啊、團隊啊、認真啊,褒義詞都可以。缺點不能隨便說,切記,所說的缺點絕對不可以影響到所要應聘的崗位要求,比如說,如果應聘的文字編輯,然后你說自己的缺點是有點粗心,那就Game Over了,因為文字編輯這個崗位就要求認真的,粗心是與之相對的。太認真、太熱情啊這種詞語不要說,這不是缺點,這是在變相夸自己,沒人會喜歡。所說的缺點一定要是無關痛癢的,然后說明已經意識到了這一缺點,表明在日常工作生活中正在努力改變。

  6.談一下你的職業(yè)生涯規(guī)劃。

  這是最讓求職者頭疼的一個問題,坦白講,誰能知道他兩年以后在哪工作,不定什么時候就辭職了。但是,這個問題基本都會問,所回答的內容要根據(jù)所應聘的職位要求,強調兩點:第一點,學習,因為你還是學生,沒有工作經驗,要向同事等等學習這個崗位的知識、了解這個行業(yè)的發(fā)展;第二點,長期在公司發(fā)展,面試官其實是想知道,在你的職業(yè)生涯規(guī)劃中,公司處在設么位置,切不可說職業(yè)規(guī)劃過兩年去創(chuàng)業(yè)了、去考研了,這樣的話公司肯定不會要你。更不要說,兩年后、五年后你要做到什么領導,面試你的人是領導,你要兩年后做了領導,他怎么辦呢?

  7.在你的經歷中,最成功(失敗)的事是什么。

  對于此問題的回答,主要根據(jù)個人經歷,不同經歷的人會有不同的故事。同樣有兩點需要記下,如果問的是最成功的事,要總結出成功的原因;如果問的是最失敗的事情,要總結出得到的教訓。

  8.你對薪資的要求。

  一旦面試官和你談到了工資待遇,就意味著,你距離成功很近了。

  談到工資的時候,求職者往往不好意思,或者不知道怎么開口,這里有一份參考數(shù)據(jù),研究生在北上廣種一線城市工作的話,一般起薪是5000至6000元,本科生可以說4000左右;二三線城市,研究生起薪4000左右,本科生起薪3500元左右。這里說的是一般情況下,特殊行業(yè)、特殊公司不在此列。

  其實,崗位工資基本都是定好的,尤其在求職壓力較大的當下,并不會因為你的期望薪資有所改變。至于這個問題的回答,以下要點可供參考:首先,我一直是這么認為的,薪資即是生活的保障,也是個人價值的體現(xiàn),我期待的薪資是5000元,當然,如果公司認為我的期待略高,沒關系,我會朝著我期待薪資的目標去努力,因為我相信薪資和能力是成正比的。

  9.你有什么問題需要問我們。

  當面試官問到求職者是否有疑問時,求職者最好給予回應。不要不問,否定的答案永遠不會給自己加分,也不要超過三個問題,因為他是面試官,不是咨詢服務員。另外,公司負面的東西不要問,薪資不要問。比較合適的問題包括公司對新員工的培訓體系、公司晉升體系等。

  拓展

  壓力面試的面試技巧

  壓力面試的面試技巧

  隨著人才市場化的進程,企業(yè)在有著更多人才資源選擇的同時,也面臨著“面試高手”不斷涌現(xiàn)的困擾。有些企業(yè)面試過程中氣氛輕松,異常順利,但錄用的人才在實際工作考驗中卻暴露出越來越多的弱點,比如解決問題能力不足、不能承受工作壓力、合作性差等等,讓招聘人員百思不得其解,為何當時沒有發(fā)現(xiàn)這些缺陷呢?

  過于和諧順利的面試,可能掩蓋了一些深層次的問題與風險。所謂“疾風知勁草”,缺乏了“逆風”的考驗,是發(fā)現(xiàn)不了真正的人才的!我們需要一種更有效、更深層次、更有沖擊力的面試方法,以迅速探測應聘者的“廬山真面目”,它就是――壓力面試。

  吹盡黃沙始到金

  所謂壓力面試,是指在面試過程中,招聘人員提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問題或設計類似的場景,通過追問或者質問的方式,有意制造出緊張而有壓力的氣氛,觀察應聘者的反應和回答,來探測應聘者深層次的素質和個性。

  為什么要進行壓力面試?我們知道,當人處于一種常態(tài)或順境時,其表現(xiàn)出來的自我形象往往只是一小部分甚至是失真的,而某些冰山下的素質卻往往處于深埋狀態(tài),只有遇到非常規(guī)的考驗才能真正體現(xiàn)出來。而壓力面試的出發(fā)點就是有意制造出矛盾和障礙,觀察應聘者的反應,從而探測其真實能力和個性。所以,壓力面試堪稱檢驗人才優(yōu)秀還是平庸的試金石。

  那么,壓力面試可以考察出哪些因素呢,僅僅是承受壓力的能力嗎?其實,還有應變能力、處理問題的能力、人際關系能力、情緒穩(wěn)定性、智慧、個性等等。但這里存在壓力面試的方向性問題,它并非四處開花,而是以素質模型為導向,包括企業(yè)層面的素質要求(企業(yè)素質模型)與崗位層面的素質要求(崗位素質模型),通過壓力面試我們力求發(fā)現(xiàn)那些適合公司文化和崗位要求的應聘者,把不適應這兩方面要求的應聘者排除在外。

  不打無準備之戰(zhàn)

  壓力面試的問題可以分為兩類,一類是提前準備的問題,另一類是現(xiàn)場想到的問題。經過事先精心設計過的問題往往目的性更強,穩(wěn)定而可靠,使面試官往往占據(jù)主動,取得較好的面試效果。設計壓力面試問題可以從三方面入手:企業(yè)素質模型、崗位素質模型和簡歷疑點,這三方面在非壓力面試當中都會用到,但壓力面試主要是從制造障礙和矛盾的角度提出問題的。

  企業(yè)層面的考察

  每個企業(yè)由于企業(yè)文化的差異,對人才都會有一些特殊要求,如責任感、成就導向、影響力等,招聘人員可以從這些角度,從壓力面試的角度提出問題。

  筆者曾面試一個在地產監(jiān)理公司做項目總監(jiān)的人,當時曾問他:“如果在您的崗位上缺乏責任心,會出現(xiàn)什么問題?”他提到會影響到質量、成本和進度目標,就唯獨把“安全”這個因素遺漏了。筆者覺得有些可疑,就追問他關于安全方面的問題,結果他開始心虛,說出當時所監(jiān)管的項目出了安全事故,即電梯突然掉下來砸死幾個工人,他也由于這個事故被公司調離該項目。筆者在問他在這次事故中他負有什么責任,應聘者回答說這種事情三方都有責任(包括開發(fā)商、施工方、監(jiān)理方),是不可預料的,經常要看運氣。從他的回答中可以看出,他絲毫沒有對自身的疏漏之處進行反思,責任意識非常薄弱,其面試結果不言而喻。

  面試者必看的面試技巧

  面試是否通過看這4點提早預判

  1、面試官對你是否關注和有興趣

  面試的時間久、喜歡追問細節(jié)等等,這些都在表明一件事——面試官對你有興趣。但這個興趣是否會引發(fā)后續(xù)的面試成功,還要看個人的表現(xiàn)。

  2、面試過程中候選人自身的表現(xiàn)

  比如有人面試緊張,不能完美回復面試官的提問;或是面對面試官的“壓力面”表現(xiàn)出各種不服;再比如個人經歷有瑕疵,不能打消面試官的顧慮等等,這些都是個人在面試中的行為表現(xiàn),甚至延伸到了面試結束面試官送候選人出門這一階段。

  3、公司整體環(huán)境與氛圍

  每家公司都有自己的“氣場”,合不合候選人的喜好,其實在公司呆上十分鐘左右就能體會出。比如說,公司員工都是穿西服打領帶的穿衣風格,那么喜歡休閑輕松打扮的候選人就要考慮一下了。

  4、其他競爭者

  大公司的熱門職位一般競爭者很多(投遞簡歷時招聘網(wǎng)站會告訴你有多少人投了這個職位),如果你有核心競爭力,進入下一輪或是最后勝出的機率才大。

  影響面試者錄取的三條不確定因素

  1、出現(xiàn)更好的候選人

  面試的順序雖說有個先來后到,但并非先到先得。如果在企業(yè)招聘有效期內出現(xiàn)了比你的條件更優(yōu)秀的候選人,即便當初的面試你和企業(yè)談得再怎么愉快和睦,“后來者居上”的戲碼也會發(fā)生。

  對策:你可在面試后的3—5個工作日后主動致電詢問情況,也許比你更優(yōu)秀的人沒有看上這個公司,那么你的機會就來了!

  2、公司找到“性價比”更高的人

  也許你是所有面試者中最優(yōu)秀的那個,但你仍然沒有接到錄用通知。這也不奇怪,買車、買手機、買化妝品……甚至買個菜都要講求“性價比”,企業(yè)當然也追求人才的“性價比”。沒等來通知,很可能是企業(yè)找到了在同等條件下比你更“便宜”的人。也有可能同等條件下,大齡未婚或者大齡已婚未育的女性就會被涮下去,這種“潛規(guī)則”,企業(yè)不會對你說實話。

  對策:此事錯不在你,放寬心,有實力總會迎來好機會,會有更好的等著你。

  3、“卡”在公司上層

  別忘了,用人的決定權不在HR、不在部門經理那里。即便HR和部門經理對你百分百滿意,即便在面試時已經把薪資甚至到崗時間都講到了,但有不少職位還是要等上層點頭的,最終決定權還在公司上層領導。

  公司的老總們都是“空中飛人”,業(yè)務繁忙,他等不了你,只能你耐心地等他。尤其是遇到長假,或者外企的一些假期時,公司老總們都去度假了,最后一關“卡”在了那里。此時稍安勿躁,耐心等候,等個一陣子,可能就會等到好消息。

  當然,也有更壞的情況——公司上層意見不統(tǒng)一,或者原本放出的招聘空缺報批總部時,又起了變化,不予批準了。遇到這種情況也只能自認倒霉了,干著急也是急不來的。

  對策:無論結果如何,給對方留下大度、專業(yè)的職業(yè)印象,也許下一次對方HR會主動想起你。

  面試時會被HR拉黑的七個行為

  拉黑行為一:頻繁地投遞同家公司的多個職位

  求職者們,當你們遇到了一家十分心儀的公司時,切記:不可頻繁地投遞簡歷,甚至是廣投同公司的多個職位。發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象:有些求職者發(fā)現(xiàn)一個心儀的公司后,因為急于想得到面試機會,所以就會頻繁地投遞簡歷以博HR的關注,甚至有求職者會頻繁地投遞同家公司的不同職位。

  建議:能理解求職心切的心情,但站在HR角度思考:以上這種行為只會惹其厭煩,而頻繁地投遞同公司中的多個職位的行為更不可取,這只會讓HR認為你沒有突出的專業(yè)能力?梢赃m當?shù)卣{整投遞簡歷的頻率,將投遞頻率調整為兩周一次最為恰當,兩周的時間足夠讓HR淡忘你的簡歷。

  拉黑行為二:簡歷水分太高

  簡歷造假是大忌,面試說謊也是如此,最尷尬的是說了謊還被HR通過背景調查給查了出來。簡歷是HR對求職者的第一印象,而面試也是印證求職者是否與職位匹配的環(huán)節(jié)。當“見光死”事件發(fā)生,HR對你的好感度會直接降為負數(shù)。

  建議:在簡歷與面試兩大環(huán)節(jié)中,用話術來修飾兩者是可取的,但添油加醋的行為絕對不可!誠信是求職過程中不可缺少的一項指標。

  拉黑行為三:不辭而別真的很沒禮貌!

  說好的好聚好散,你卻玩消失?有些人在告別老東家時,留下一個爛攤子;也有人在騎驢找馬收到offer后,連聲招呼都不打,就放了老東家的鴿子。

  建議:當你已經確定自己需要與這個公司分手時,那么給這個“離開”劃上圓滿的句號吧。很多人會在這個關鍵時刻,草率行事,在理由上敷衍搪塞。卻不料,圈子很窄,消息傳遞速度很快,沒多久就原形畢露,這不僅傷了自己的誠信,還惹惱了舊東家,不堪的傳言也隨之而來。

  離職前要做好以下四步:

  ①寫好辭職信,提前三十天遞交給上司;

 、谡覀合適的時間與司面談一次,主要表達一下感謝,不要提及你要走的不必要的細節(jié);

 、壅J真地做好工作交接,將你良好的職業(yè)精神留在舊同事的記憶中;

 、芴崆白龊媚晷菁僖(guī)劃,處理好人事上的相關手續(xù)。

  拉黑行為四:電話邀約求職者面試,結果卻一問三不知?

  有位HR向錦囊君吐槽:“論最想拉黑的求職者,在我心中有這么一樁事:曾經公司招聘一個產品經理,有一個求職者的各項方面還不錯,第一次電話溝通后,我們已經確定好了面試時間,結果第二次電話找他說明一些情況時,我聽到的第一句話卻是:‘你是哪家公司,我們之前聯(lián)系過嗎’我當時真的無話可說了……”

  建議:各位海投的小伙伴們請做好筆記,記錄好面試電話與公司名稱。不然到手的offer也許就會因為你的健忘而“飛走了”。

  拉黑行為五:面試放鴿子 還理直氣壯?

  遲到這種行為在職場中并不受歡迎。錦囊君曾經遇上這樣一件事:有一位求職者遲到太久,他打電話說不來了,我說沒關系可以再等等他,并喊了實習生轉告他,結果隔著很遠就聽到電話里的吼聲:“煩不煩?我都說不來了!”我們接電話的實習生小姑娘當場就被吼懵了,差點哭出了聲。

  建議:即使因為自身臨時有事,無法赴約面試也請以禮相待。

  拉黑行為六:不帶簡歷來面試的面霸

  求職者沒有投簡歷,主動上門要求面試的行為被稱為面霸。一位HR向錦囊君吐槽:“說起來,別人都不信,但真有這樣很莫名的事情。還記得是去年夏天,當時部門招聘實習生,有位男生沒有事先投遞簡歷就來面試了,我正好有空,就與他聊了一下。但發(fā)覺他并沒帶簡歷,當下我就表示希望他能回去帶上簡歷再來,或是把簡歷先發(fā)到我公司郵箱。結果一星期過去了,這位男生又來了,但還是沒有提供他的簡歷。當時我就立刻拒絕了他。雖然是實習崗位,但也不能這樣對待面試啊!

  建議:對于沒有投簡歷的求職者主動上門要求面試這類情況,一般而言招聘相關負責人手頭正好有空,是有可能與求職者進行面試。但這個時候,面試官對候選人會有所期待,不走尋常路的人,肯定是有兩把刷子的人。因為沒有進行事前的簡歷篩選,候選人直接拿到了面試資格,這個時候最低要求也要符合面試條件,如果候選人簡歷沒有特別出彩的地方,或者說有一些小瑕疵,面試官直接拒絕的可能性很大。所以面霸并不是好當?shù)摹?/p>

  拉黑行為七:離職原因真的是上司的錯,為什么不能直說?

  離職原因是面試必問的問題,個人回答不對也會遭淘汰。有位網(wǎng)友表示:“我和前任上司真的合不來,他做事情有點拖拉,也缺乏條理,導致大量的工作堆積在一起,我在處理自己的事情之外還要幫上司處理快到期的工作。每次上司給我的任務都很匆忙,長期如此就感覺壓力很大,我能直接說嗎?”

  建議:在回答此類問題時,要站在面試官的角度思考問題,他可能就是你未來的上司,他的思維一定是站在公司方的,因此面試官未必就能認同你的抱怨。面試官的擔心是:你對上司的各種不滿情緒會不會在我們公司也發(fā)生?你與上司的恩怨為什么要在面試中吐槽?我們聘用你是為公司工作的,并不是為你主持正義的。更何況你認為的對,是否真的是對,很難從你的一面之詞中評判。人際關系能力也是一種能力,吐槽上司從另外一種角度看也是人際關系處理不得當,這種主觀因素給個人帶來的只能是負面影響。

  通常的情況是:你參加面試的公司不知道你在上家公司的情況。在這個前提下,你回答離職原因就可以盡量采用與工作能力關系不大、能為人所理解的離職原因,如不符合職業(yè)生涯規(guī)劃、追求個人發(fā)展、異地回鄉(xiāng)、通勤時間過長、充電、休假、生病等。

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