1.語言表達、儀表
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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簡單的談一下自己。
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觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。
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2
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請你告訴我你的一次失敗經歷。
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如果能迅速作答，則應試者反應靈敏，或可能是應試者善于總結教訓。
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3
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你有什么優(yōu)點和缺點。
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應試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。
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4
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請講述一次讓你很感動的經歷。
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考察應試者是否有感性。
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2.工作經驗
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責是什么？
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應試者是否曾關注自己的工作，是否了己工作的重點，表述是否簡明扼要。
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2
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你認為你在工作中的成就是什么？
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了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結回顧自我
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3
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你以前在日常工作中主要處理些什么問題？
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通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務的熟練程度和關注度�？梢来死^續(xù)追問細節(jié)。
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4
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以前工作中有過什么良好的建議和計劃？
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了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。
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3.應聘動機與期望
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你最喜歡的工作是什么？為什么？請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？
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同時可判斷對方的分析能力和自知力
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2
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你為什么選擇來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應聘這個職位？
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只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質不高，但對公司的不了解不應成為重點
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3
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你對我公司提供的工作有什么希望和要求？
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能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮
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4
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你喜歡什么樣的領導和同事？
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喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人
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5
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你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？
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價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠
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6
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你為什么要選讀這個專業(yè)？你所學的專業(yè)和我們的工作有何關系？
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當對方專業(yè)與本職位關聯(lián)不大時使用本條
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7
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你更喜歡什么樣的公司？
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判斷對方在本公司的適應性和穩(wěn)定性。
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4.事業(yè)心、進取心、自信心
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？
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追問題，避免對方夸夸其談
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2
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你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？
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理想情況是既自信又不狂妄。
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3
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你認為成功的決定性因素是什么？
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追問題：你認為自己具備其中的哪些？
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4
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你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？
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有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。
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5.工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你認為公司管得松一些好還是緊一點好？
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無標準答案，關鍵在于對方思路
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2
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你在工作中喜歡經常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？
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無標準答案，工作習慣問題
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3
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你如何看待超時和周末、休息日加班？
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理想情況是既能接受加班，又不贊成加班
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4
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你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？
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觀察對方是否言不由衷
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6.分析判斷能力
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你認為自己適合什么樣的工作？為什么？
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希望對方能切實結合自己的性格、能力、經歷特點有條理地分析
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2
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你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后？
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追問題：你平時主要采取一些什么學習方式
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3
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“失去監(jiān)督的權力必然產生腐敗”，對于這句話你怎么理解？
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雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題
的角度與推導的思路
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4
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吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府采取的禁煙措施？
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雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路
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7.應變能力
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？
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反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20秒內還沒有回答，自然轉入下一個問題
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2
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在一次重要的會議上，領導做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦？
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反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20秒內還沒有回答，自然轉入下一個問題
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8.自知力、自控力
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？
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關注對方對自己短處的描述
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2
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你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？
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關注對方思維的出發(fā)點
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3
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領導和同事批評你時，你如何對待？
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觀察對方是否言不由衷
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4
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假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？
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觀察對方提到問題時瞬間的反應
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9.組織協(xié)調能力、人力關系與適應能力
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你擔任過什么社團工作？
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順勢追問細節(jié)，全面觀察對方
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2
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你喜歡和什么樣的人交朋友
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營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)
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3
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從一個熟悉的環(huán)境轉入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？
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不妨先舉個實例引導對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務??
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4
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你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？
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兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法
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10.精力、活力與興趣、愛好
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你喜歡什么運動？
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將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸
對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析
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2
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你業(yè)余時間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？
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將愛好與應聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性
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3
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你一般什么時候休息？什么時候起床？
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休息有規(guī)律者優(yōu)先
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4
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你經常和朋友玩到很晚才休息嗎？
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能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經常“玩”得很晚則上進心不足
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11.專業(yè)知識水平及特長
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序號
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題目
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面試要點參考
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1
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你認為自己最擅長的是什么
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與應聘職位一起綜合考察，尋求共同點
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2
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談談你對本專業(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何？
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時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力
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3
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你有什么級別的專業(yè)資格證書和能力證明？你認為它們能證明你能應付工作中的什么具體問題？
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對本專業(yè)的深度理解
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4
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一般側重于閱讀的收獲
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