1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：
見面時(shí)：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時(shí)：“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等。 “請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。”
2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類
3、辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí)：辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。
it文員面試問題
1你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
2請(qǐng)你自我介紹一下你自己?
3你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
4在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
5如果你被錄用，你對(duì)公司有什么要求?
6我們?yōu)槭裁匆赣媚?
7工作一段時(shí)間不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
8這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么?
9請(qǐng)給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r
10與領(lǐng)導(dǎo)的意見有分歧，你應(yīng)該怎么做?
11你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作?
12為什么想離開原來的公司?
13如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算?
14對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難?
15你工作失誤給公司造成損失，你該怎么辦?
16談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
17在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前主管領(lǐng)導(dǎo)搶了你的功勞，該怎樣?
18工作中難以和同事、上司相處，你怎么辦?
19你能為我們公司帶來什么呢?
20你欣賞哪種性格的人?
21如果我錄用你，你將怎樣開展工作?
22作為被面試者給我打一下分?
23你為什么希望到我們公司工作?
24你有緊急事情單位臨時(shí)有事非你辦，如何做?
25你怎樣看待學(xué)歷和能力?
26喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
27你是否可以接受加班?
28單位領(lǐng)導(dǎo)肯定同事們卻孤立你，你怎么辦?
29你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
30你對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在?
31談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情?
32您在前一家公司的離職原因是什么?
33通常如何處理別人的批評(píng)?
34你何時(shí)可以到職?
35眼下你生活中最重要的是什么?
36你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你怎樣解決?
37你為何選擇應(yīng)聘我們公司?
38說說你的家庭?
39你想過創(chuàng)業(yè)嗎?
40怎樣對(duì)待自己的失敗?
41你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
42什么會(huì)讓你有成就感?
43你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
44你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
45你并非畢業(yè)于名牌院校?
46你對(duì)我們公司有多少了解?
47你為什么要離職?
48你是哪年出生的?你是哪所大學(xué)畢業(yè)的?
49談?wù)勀氵^去做過的成功案例?
50談?wù)勀氵@個(gè)職務(wù)的期許?