問題1
在找工作時，你認(rèn)為哪些事情對你來說在智力上最具有挑戰(zhàn)性?為什么?
分析 這個問題可以用來了解求職者是否重視深入思考。通過這個問題，面試人可以了解求職者解決問題的能力。
錯誤回答 我希望找到的工作能讓我運用自己的知識。如果你像我一樣上過好學(xué)校，你會學(xué)到很多做事的方式，能把這些知識應(yīng)用到工作中將是非常偉大的。
評論 這里求職者答非所問，混淆了智力挑戰(zhàn)與以前學(xué)習(xí)的概念。這種回答表明，求職者只有生搬硬套的答案，而沒有能力在遇到個別問題時形成新答案。
正確回答 我認(rèn)為參與企業(yè)的短期和長期計劃是非常重要的。不管在什么樣的企業(yè)供職，我都以某種方式參與了它的研發(fā)活動。了解企業(yè)的發(fā)展方向，并且能夠成為企業(yè)發(fā)展的一份動力，這在我的工作中對智力是最具有挑戰(zhàn)性的。
評論 這種回答表明，求職者看重智力挑戰(zhàn)和發(fā)展個人極限。同時還能夠表明，求職者能夠激勵自己，能夠主動了解企業(yè)的未來發(fā)展趨勢并愿意為此做出貢獻(xiàn)。
問題2
在你做過的事情中，哪些是最具智力挑戰(zhàn)的?
分析 這個問題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問題的潛力。
錯誤回答 哦，這是一個很難回答的問題，實際上我并不是一個知識分子，我更屬于那種動手實踐的人。我的意思是說，智力化究竟有什么意義呢?把這種工作留給大學(xué)教授們?nèi)プ霭�，我更愿意做實際的事情。
評論 關(guān)于這個問題我想引入“薄片因素”的概念，求職者這樣的錯誤回答就是一個很好的例子。實際上，根據(jù)“薄片因素”理論，求職者這樣回答是肯定會被淘汰的。求職者不僅僅因為表現(xiàn)出對這個問題的蔑視而冒犯了面試人，同時還表明求職者沒有深入思考的能力。
正確回答 幾年以前的一個夏天，我在一家保險公司工作。當(dāng)時這家企業(yè)正在向計算機化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只是一個暑期助理，但是憑著我的電腦知識，我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。這確實令我非常振奮，因為我可以一邊做事一邊學(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長遠(yuǎn)角度考慮，給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了一些建議。
評論 這種回答的優(yōu)點在于，它表明求職者可以把以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗運用到新情況中，能夠從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，而且也能夠運用新學(xué)到的知識。
問題3
你怎樣做出自己的職業(yè)選擇?
分析 面試人提出這個問題是為了了解求職者的動機，看看他(她)應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請很多工作。
錯誤回答 我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時代起，我就夢想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。
評論 除了難以令人相信之外，這種回答還存在一個問題：它表明求職者會對副總裁以下的職位不感興趣。
正確回答 在上大學(xué)四年級前的那個夏天，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的，但是我不知道自己最終會從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個堅定的結(jié)論，那就是這個行業(yè)是最適合我的。
評論 這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計劃，縮小了自己的關(guān)注點，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個人決策。
問題4
在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價值?
分析 這里我們又一次遇到了比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必敗無疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會被看成世俗和短見;相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會因為對金錢表現(xiàn)出的冷漠而被看做不真誠。
錯誤回答 金錢對我來說并沒有那么重要。我希望能對自己的企業(yè)做出貢獻(xiàn)，同時也希望因此而獲得必要的獎勵，比如表彰和晉升。
評論 這種回答有不真誠的傾向，甚至?xí)姑嬖嚾藨岩汕舐氄叩恼撌�。如果金錢不那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
正確回答對我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。
評論 這種回答是誠實的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。
問題5
你能描述一下自己的成功階梯并解釋這一過程嗎?
分析 對這個問題的回答可以反映求職者對企業(yè)界運行規(guī)律的理解，也可以反映出求職者的期望是否現(xiàn)實，同時也可以表明求職者的目標(biāo)和抱負(fù)。
錯誤回答 我能跟上時代的步伐。我是一個相信勤勞必將得到回報的人。我相信，如果我選擇了一家合適的企業(yè)，我可以很快地在企業(yè)階梯上攀升，而且能最終成為這家企業(yè)的經(jīng)營管理者。在你們這樣的一流企業(yè)里，這就是成功。
評論 這種回答乍看起來似乎很合理，但是它存在幾個問題。雖然它反映了企業(yè)界很多人的想法，但它忽略了這樣一個基本事實――事物的運行方式正在發(fā)生著變革。在以上回答中，最后一句話看起來好像是要別人領(lǐng)情。對于敏銳的面試人來說，這種回答聽起來倒有點拍馬屁的嫌疑。
正確回答 我認(rèn)為，在今天的人才市場上，這是每個人都會遇到的最大挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，企業(yè)正在改變這種職業(yè)階梯的方式，而且這種改變是巨大的。因此，我認(rèn)為企業(yè)員工也必須適應(yīng)這種改變，積極主動地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。對我來說，最關(guān)鍵的就是找到一家能充分利用自己技能的企業(yè)。一旦找到這樣的企業(yè)，我就會盡我所能為企業(yè)增加自己的價值。如果我能做出重要貢獻(xiàn)，我理所當(dāng)然地會獲得職業(yè)晉升的機會。
評論 這種回答表明，求職者理解工作場所正在發(fā)生的變革。另外，它也說明求職者理解企業(yè)面臨的困境，知道企業(yè)非常重視發(fā)揮員工的個人生產(chǎn)力，看到了個人業(yè)績與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。同時，它也說明求職者有成功的動力，而且沒有任何不現(xiàn)實的期望。最后，它表明用工合同是雇主和員工之間達(dá)成的一種真誠協(xié)議。