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壓力面試題庫及答案
面試時,考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目,主要是在有壓力的情況下,考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應對;考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機應變、觸類旁通的能力。面對這種壓力式問題,主考官更關注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答。如下是中國人才網(wǎng)給大家整壓力面試題庫及答案,希望對大家有所作用。
1.你單位組織召開一項重要會議,讓你負責會議中幻燈演示的工作,會議開始后你發(fā)現(xiàn)光盤怎么也打不開。這時你該怎么做?
答:首先我是一個工作認真負責的人,在開會之前一定會進行幾次操作,一般不會出現(xiàn)上述情況。如果確實在開會時出現(xiàn)這種情況,我首先會保持鎮(zhèn)靜,千萬不能慌,仔細檢查設備,希望能找到出故障的原因,找到切實可行的方法。如果問題不能自行解決,馬上通知單位精通電腦的同志,請求在最短時間內(nèi)給予幫助。如果光盤確實不能打開,我會迅速向領導報告,并且采取應急措施,比如說將幻燈片的內(nèi)容進行言語解說。會開完后,我會主動到領導那兒承認錯誤,懇請原諒,保證在今后的工作中不會犯類似的錯誤。
2.在招商引資現(xiàn)場簽約會上,你的領導馬上要與外商簽約,而你卻一時找不到由你保管的合同文本,你將怎么辦?
答:首先,不要緊張,要鎮(zhèn)定,冷靜思考,想想可能會丟在什么地方,并迅速翻找。能找到最好,如果不能,看看有沒有備份的資料。如有備份資料,馬上派人去取,并及時向領導匯報情況,做自我檢討向領導請示其他的補救措施,想一切辦法讓本次簽約順利完成,事后要以書面形式向領導說明事情經(jīng)過,同時深刻檢討自己的過失,保證以后不再發(fā)生類似錯誤。
3.你剛進單位,給單位出了很多建議,但同事認為你愛出風頭,領導一開始還很耐心,但后來也顯得不耐煩,請問你怎樣解決?
答:(1)回頭審視以前的一些建議,是否可行,是否切合單位的實際情況。盡可能不斷完善這個方案。(2)在工作中,要多做事,多調(diào)查,多研究,不能整天去提建議而忽視了日常工作,不能因為要工作創(chuàng)新就忘了本職工作,眼高手低是要不得的。(3)對領導、同事要有平常心,完全從公事出發(fā),不要引起不必要的誤解。(4)積極與領導、同事進行溝通,向他們請教、學習,請他們對這個方案提出各自的看法。(5)注意建言獻策的方法方式,想辦法讓領導聽得順耳。(6)無論遇到什么情況,以后,我有什么想法,都會及時向領導匯報。不能因為情緒問題,就不去建言獻策。
4.同事A和領導做出一項工作決定,你是這項工作的執(zhí)行者,但是你發(fā)現(xiàn)這項工作在現(xiàn)實中真的無法實行,你該怎么辦?
答:(1)首先我會再仔細地考慮這項工作決定,看是否真的如我所發(fā)現(xiàn)的那樣在現(xiàn)實中無法實行,如果是,找到原因,分析為什么不可行。(2)先和同事A聯(lián)系溝通,因為這項決定是他和領導做出的,領導的意圖和目的他應當是最清楚的,然后把自己的意見和他溝通,兩人共同分析,看是否真的不可行。(3)溝通之后,如果同事A也覺得這項決定有不完善的地方,在現(xiàn)實中無法實行,由同事A向領導傳達意見,再共同商量。(4)如果和同事、領導溝通后無效,還需要繼續(xù)執(zhí)行,那么我會把整個過程做好記錄,在執(zhí)行時在不違反原則的情況下作適當變通,比如改變自己以前的工作思路,有時同一工作這種思路行不通,換一種思路就會海闊天空,或者嘗試其他方法;(5)如果所有方法都試了還是不行,執(zhí)行下去可以預見一定會損害國家的、人民的利益。我會據(jù)理力爭,必要時按有關程序向上級反映。
5.如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
答:如果一段時間后發(fā)現(xiàn)工作不適合我,我會區(qū)分情況做出反應:(1)如果我確實熱愛這個職業(yè),我會要求單位再給我?guī)讉月的時間,更加努力學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距,盡快適應工作要求。(2)如果我確實熱愛這個職業(yè),但通過個人努力還是無法達到崗位要求,我會向貴單位提出對我進行相關業(yè)務的培訓以盡快熟悉工作,如果貴單位沒有相關培訓安排,則請貴單位給我調(diào)換工作,如果貴單位既沒有培訓安排又不安排調(diào)動,我會主動辭職。(3)如果我無法在目前的工作中找到樂趣和興趣,則我會秉持對自己和對貴單位負責的態(tài)度,坦誠相告,要求調(diào)換工作或主動辭職。
6.你率隊參加一場拔河賽,雙方隊員情緒激動,發(fā)生口角,你該怎么控制局面,怎么處理?
答:首先應該明確,我只是率隊參賽,而不是比賽的組織者,因此,出現(xiàn)這種情況,我的首要職責是想辦法平息本隊的情緒,化解本隊人員與對方的矛盾。對此,我應該這樣做:(1)迅速采取措施將本隊人員帶離事發(fā)現(xiàn)場。既然“雙方隊員情緒激動,發(fā)生口角”,那么控制局面的最好辦法是釜底抽薪。(2)客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么,是因為比賽不公還是因為隊員之間的個人恩怨,如果是個人恩怨,那就對當事人進行說服教育,說教的內(nèi)容應該是大局觀念、集體榮譽觀念、心胸開闊等等。注意是說服教育而不是批評教育,出門在外,要注意隊員的情緒和安全。如果是比賽不公等原因,那么在了解事件經(jīng)過后,可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。(3)吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,在以后的活動中嚴格管理,防止類似事件發(fā)生。
7.如果在行政執(zhí)法時,有親戚朋友向你求情,怎么辦?
答:對待這個問題我覺得應該從處理時和處理后兩個方面來做。第一是處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重。如果非常嚴重那么只有大義滅親,依法處理。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重,就可以給他一次改正的機會,因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴處理的話,倒可能會產(chǎn)生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款還是需要上交的,只不過是我掏錢包罷了。第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑:一是在平時的工作生活中,在親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你;二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法。
8.你是學文(理)科的吧?有用人部門反映,學文(理)的只會說(做)不會做(說),務虛有余,務實不足(常常是做事只見樹木,不見森林),你是否也是這樣?
答:(1)這是大家對文理分科的一種思維定式,不可否認思維定式有一定的現(xiàn)實依據(jù),但并非完全都是正確的。中國高層的行政人員大多都是理科出身的,所以文理的分科并不等于是對人屬性和特長的分類。(2)現(xiàn)代社會要求的是全面的人才,要求有所突出并有所交融,即文理兼具,即使我現(xiàn)在做得不夠好,我還是相信經(jīng)過鍛煉,我必定能夠處理好二者的關系,使自己全方面發(fā)展的。
9.你去銀行取錢,但是人非常多,這時候你會怎么做?
答:(1)一種情況是我急著取錢。我就會充分利用銀行的自助設備(如ATM)自助服務,避免長時間排隊;或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法,我只能遵守紀律,排隊等候,遇到老弱病殘等我還會讓位。(2)另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會先打聽一下該銀行什么時候較空,然后回去先做別的事,稍后再來。
10.假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
答:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來定。(1)如果我的朋友晚上9點鐘的飛機,而我的加班8點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。(2)如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。(3)如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以有兩種選擇:一是如果不是全單位都加班的話,是不是可以請其他同事來代替一下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。二是如果連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。評價:這實際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個問題的答案,同樣具有非同一性的特點,也就是說,你如果回答只以工作為重,則可能會被認為是缺乏生活的基本情趣;而如果你回答要以情誼為重,則可能被認為是個以玩樂為主的人。此,面對這類問題,最好是能將情境具體化,做出幾種備份方案,以供選擇,而不要貿(mào)然決斷。
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