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面試如何應(yīng)對(duì)面試官的問(wèn)題
面試時(shí)面對(duì)這些刁難問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,在面試的時(shí)候面試官肯定會(huì)問(wèn)各種各樣的問(wèn)題,其中不乏刁難求職者的問(wèn)題,像以下這八類問(wèn)題就屬于刁鉆型的,各位求職者一定要注意,在回答這些問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該要懂得隨機(jī)應(yīng)變。
1.問(wèn)“你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎”
網(wǎng)友:“面試快要結(jié)束時(shí),面試官一般都會(huì)問(wèn):‘你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我的嗎?’我想調(diào)查下,大家覺得面試官的這句提問(wèn)只是面試環(huán)節(jié)中的一個(gè)普通部分,并不代表任何信息,還是意味著面試官向應(yīng)聘者拋出了橄欖枝呢?”
智通點(diǎn)評(píng):這類問(wèn)題或許也代表著不少求職者的心聲,有超過(guò)97%的面試官會(huì)在面試最后問(wèn)到如上的問(wèn)題。許多求職者明知面試官會(huì)有“最后一問(wèn)”,卻往往當(dāng)場(chǎng)無(wú)言以對(duì)或者事后擔(dān)心自己失言。其實(shí),正如在一堂課最后老師問(wèn)學(xué)生是否有什么問(wèn)題一樣,面試官的“最后一問(wèn)”主要還是為了考察應(yīng)聘者的面試前的準(zhǔn)備工作和面試時(shí)的專注程度,畢竟有些問(wèn)題可能在面試中是不會(huì)被面試官主動(dòng)提及但是很重要的,比如假期、薪資、晉升等。至于“最后一問(wèn)”該問(wèn)什么、該怎么問(wèn),應(yīng)聘者可以從之前的面試過(guò)程中察覺一二,但要指望靠“最后一問(wèn)”逆轉(zhuǎn)乾坤,可能性也不很大。
2.工作上的人脈關(guān)系情況
網(wǎng)友:“最近我去面試,似乎面試官對(duì)我的經(jīng)驗(yàn)、潛力、學(xué)歷什么的并不是很在意,唯一在意的是我在這個(gè)城市有什么人脈資源,還讓我必須清楚地例舉出來(lái)!但我是一個(gè)剛畢業(yè)不久的學(xué)生,還是外省市來(lái)的,在這個(gè)城市能有什么特別有價(jià)值的人脈資源呢?一個(gè)問(wèn)題讓我頓時(shí)覺得自己的價(jià)值縮水了不少,面試前的充分準(zhǔn)備都用不上了!”
智通點(diǎn)評(píng):如果不是本地的應(yīng)聘者,而面試官卻要通過(guò)填報(bào)或者問(wèn)詢等方式獲悉其在當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)些什么人,很可能是想從側(cè)面了解其的穩(wěn)定性。此外,如今但凡需要對(duì)外開展工作的職位都要求求職者有一定的人脈資源,比如銷售、市場(chǎng)推廣、記者編輯,乃至財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等。當(dāng)求職者了解了面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的何在時(shí),那么心里就不會(huì)無(wú)端難受了。
3.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、個(gè)性脾氣
網(wǎng)友:“最讓我難受的問(wèn)題就是HR讓我說(shuō)出自己的缺點(diǎn)。結(jié)果我說(shuō)了,他卻反駁我說(shuō)‘那不是缺點(diǎn)’,并強(qiáng)調(diào)讓我一定要誠(chéng)實(shí)地說(shuō)。雖然他說(shuō)這不會(huì)影響我的面試結(jié)果,但是真的不會(huì)嗎?我表示懷疑!
智通點(diǎn)評(píng):無(wú)數(shù)的面試經(jīng)驗(yàn)文章告訴過(guò)我們,在面試時(shí)表述自己缺點(diǎn)的時(shí)候,要把自己的優(yōu)點(diǎn)藏在“缺點(diǎn)”背后灌輸給面試官,讓面試官覺得你“孺子可教”。但看來(lái),網(wǎng)友是遇到了一個(gè)深諳此道并會(huì)見招拆招的面試官!關(guān)于優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)、個(gè)性脾氣的問(wèn)題,給求職者的建議是:保持相對(duì)的誠(chéng)實(shí)。畢竟面試是一個(gè)博弈的過(guò)程,油嘴滑舌和沒(méi)頭沒(méi)腦都是不可取的。至于面試官一方,考察一個(gè)人的態(tài)度和修養(yǎng)當(dāng)然是重要,但所謂知人之面不知心,要靠30分鐘的面試看準(zhǔn)一個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)和個(gè)性脾氣也不現(xiàn)實(shí)。與其為了壓低薪資而對(duì)應(yīng)聘者刨根問(wèn)底,不如好好考慮如何揚(yáng)長(zhǎng)避短地將一個(gè)潛在雇員的價(jià)值發(fā)揮到最大,真正地為企業(yè)節(jié)省下成本。
4.個(gè)人的情感、婚姻狀況
網(wǎng)友:“每次面試時(shí),我都反感面試官問(wèn)我‘有沒(méi)有男朋友啊?打算什么時(shí)候結(jié)婚啊?’難道在HR的眼里,沒(méi)有對(duì)象就代表我人品、情商有問(wèn)題或者個(gè)性古怪?到了結(jié)婚生育的適齡期卻又單身的我,難道活該被歧視?
智通點(diǎn)評(píng):把大齡未婚的當(dāng)怪物,又擔(dān)心早結(jié)婚但沒(méi)孩子的要休產(chǎn)假,對(duì)生了孩子的又嫌要兼顧家庭不能安心工作,找應(yīng)屆生又嫌沒(méi)工作經(jīng)歷……如今不少企業(yè)對(duì)女性求職者存在著類似的偏見和歧視。在供大于求的人才市場(chǎng)上,一些基礎(chǔ)性的崗位確實(shí)有太多的人選需要面試官來(lái)甄選,這也是出于企業(yè)利益的考慮。但過(guò)分注重求職者的個(gè)人情感、婚姻狀況,乃至于在提問(wèn)時(shí)帶有傾向性和歧視性,作為企業(yè)代表的面試官的言行反而是有損企業(yè)形象的,嚴(yán)重者更有可能侵犯他人的權(quán)益。目前在中國(guó),雖然還沒(méi)有法律明令禁止這種行為,但絕不值得效仿。
5.關(guān)于先前工作的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷
網(wǎng)友:“我最不喜歡面試官問(wèn)我在上一家單位是怎么工作的。我以前的工作是非常繁瑣而且毫無(wú)規(guī)律的,就此我只能籠統(tǒng)地跟他們說(shuō)一些流程,而且還是不怎么完整的流程。然后某些面試官有窺探癖一樣,擺出一幅想要刨根問(wèn)底的姿態(tài),這讓我很不爽。畢竟我和上一家單位有保密預(yù)定的,很多事情是我不能說(shuō)的。無(wú)奈的我讓很多面試官覺得我好像什么也不會(huì)干!
智通點(diǎn)評(píng):工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷是面試內(nèi)容中很重要的一塊,作為求職者應(yīng)該謹(jǐn)慎而巧妙回答,做到既不泄露前公司的機(jī)密,又能展示自己的工作能力,還得防止面試官惡意“借腦”。對(duì)于面試官某些疑似“借腦”的提問(wèn),求職者可先用語(yǔ)意模糊的語(yǔ)言去籠統(tǒng)地應(yīng)答,如果面試官一再追問(wèn)細(xì)節(jié),求職者可適當(dāng)?shù)胤磫?wèn)面試官而不是一味迎合。另外,網(wǎng)友反映部分面試官喜歡讓應(yīng)聘者對(duì)比下自己前后兩份工作,這其實(shí)也是面試官在考察網(wǎng)友的求職動(dòng)機(jī)以及對(duì)新工作的認(rèn)知度。此時(shí),應(yīng)聘者不用拘泥于過(guò)去——同時(shí)也能避免上述的尷尬——而應(yīng)更多地放眼于未來(lái)的新工作。
6.“腦筋急轉(zhuǎn)彎”類問(wèn)題
網(wǎng)友:“我的一個(gè)朋友有一次應(yīng)聘某公司的擴(kuò)展部業(yè)務(wù)助理,面試時(shí)竟然被部門經(jīng)理問(wèn)到:‘下水道井蓋為什么是圓的?’朋友說(shuō)‘因?yàn)槌鏊男枰,而且水管道也是圓的’,遂被告知回家等消息。我也納悶了:這是什么問(wèn)題呀,公司是不是故意整人的?”
智通點(diǎn)評(píng):覺得面試官問(wèn)“腦筋急轉(zhuǎn)彎”類的問(wèn)題是用意不明,更有甚者覺得面試官是存心為難人。究其原因,還是在于求職者對(duì)于此類問(wèn)題沒(méi)法預(yù)先準(zhǔn)備。但我們可以看到,除了招聘開發(fā)設(shè)計(jì)類職位的面試,其實(shí)在多數(shù)面試中,縱使有所謂腦筋急轉(zhuǎn)彎類的問(wèn)題,也是少量的,并多是在面試的最后出現(xiàn)。面試官問(wèn)這些問(wèn)題并不求標(biāo)準(zhǔn)答案,只是意在考察求職者的知識(shí)儲(chǔ)備、邏輯思維能力和心理承受能力。所以,求職者與其抱怨,不如平時(shí)在這些方面多作積累和鍛煉,并在面試時(shí)體現(xiàn)充分地自信。
7.有關(guān)家庭成員的情況
網(wǎng)友:“有一次我去面試,還沒(méi)有見到面試官,對(duì)方公司的前臺(tái)就讓我填寫個(gè)人信息登記表。表格有一欄要求我填寫家庭成員的關(guān)系、姓名、職業(yè)、工作單位、聯(lián)系方式等。我故意沒(méi)有填,前臺(tái)員工倒是檢查地很仔細(xì),我說(shuō)‘我可以暫時(shí)不填嗎?’她的表情像是在說(shuō)‘怎么有這么牛的應(yīng)聘者’。”
智通點(diǎn)評(píng):確實(shí)有不少公司喜歡在應(yīng)聘者的個(gè)人信息登記表上調(diào)查下應(yīng)聘者的家庭成員情況,讓人錯(cuò)以為公司是在調(diào)查戶口,反而面試時(shí)候面試官直接提問(wèn)的情況倒不常見。但不管是填表還是提問(wèn),在這個(gè)個(gè)人隱私被曝光的事件頻發(fā)的時(shí)代,網(wǎng)友的做法還是值得普遍借鑒的。再反過(guò)來(lái)說(shuō),作為求職者,即使你的家庭成員里有達(dá)官顯貴,或者你本身就是公司高官的家屬,那也請(qǐng)你拿出實(shí)力來(lái)表明你配得上這份工作,否則落得“關(guān)系戶”的名頭,想必誰(shuí)也不好受吧!
8.收入和開銷等個(gè)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)的
網(wǎng)友:“我覺得收入和開銷等個(gè)人經(jīng)濟(jì)相關(guān)的情況屬于個(gè)人隱私,與工作無(wú)關(guān)。還有,就是關(guān)于上一份工作的工資,當(dāng)一個(gè)HR因?yàn)槲抑暗墓べY不高,就想給我應(yīng)聘的這份工作開出跟之前差不多的工資,這讓我覺得很不爽!
智通點(diǎn)評(píng):作為面試官了解求職者上份工作的收入有其必要性,但過(guò)于關(guān)心個(gè)人其他收入情況、個(gè)人開銷問(wèn)題,就有點(diǎn)過(guò)分了。有些求職者會(huì)因?yàn)閾?dān)心面試官想要了解過(guò)多有關(guān)個(gè)人收入的情況而刻意壓低薪酬,但凡事有兩面性,求職者其實(shí)也可以向面試官表達(dá)積極的一面:比如盡管自己上份工作的工資低,但不代表自己能力差,自己的能力完全能勝任有更高工資的新工作;比如個(gè)人開銷大正是驅(qū)使自己努力工作的動(dòng)力,自己愿意在新工作中踏實(shí)努力工作,相信自己靠個(gè)人能力會(huì)獲得更多的收入。對(duì)于求職者合情合理的解釋,相信沒(méi)有哪個(gè)面試官是不能理解和接受的。
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