管培生面試問(wèn)題及答案
面試是通過(guò)書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過(guò)組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編精心整理的管培生面試問(wèn)題及答案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、你認(rèn)為作為一名合格的管理者,應(yīng)具備的基本素質(zhì)有哪些?
參考解答:
第一、健全的思維(Common Sense)
美國(guó)得克薩斯州一位工商界巨頭說(shuō),“成功的關(guān)鍵要素是簡(jiǎn)單化,無(wú)論是開會(huì)還是同外界打交道,用三言兩語(yǔ)將一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題還原出來(lái)的能力很重要”。
第二、專業(yè)知識(shí)(KnowingOne’s Field)
美國(guó)田納科董事會(huì)主席PhilipOxley把他的成功歸功于現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)(On-the-job Experience),他就說(shuō)自己喜歡“坐在油井口旁,觀察(bird-dogging)正在進(jìn)行地震勘測(cè)員工們的工作”,這樣可以獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料!叭绻(dāng)好一名合格的管理者,你必須實(shí)際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識(shí)”。
第三、自信(Self-Reliance)
自信與其說(shuō)是自我感覺(jué)怎么好,不如說(shuō)要有設(shè)法使事情進(jìn)入你事業(yè)軌道的進(jìn)取精神,它包括耐心(willpower)和設(shè)定目標(biāo)的能力。
一位財(cái)務(wù)公司老總說(shuō),我在這個(gè)領(lǐng)域成功的經(jīng)驗(yàn)是,“我不僅喜歡我的事業(yè),而且有勇氣、決心和頑強(qiáng)的毅力去不斷地向目標(biāo)沖擊”。
第四、理解判斷能力(General Intelligence)
要取得突出的成就,一個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有快速理解、透徹分析問(wèn)題的能力,這當(dāng)然包括日常所說(shuō)的智商(IQ),但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀能力和寫作技巧!跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素”。
第五、執(zhí)行能力(Ability ToGet Things Done)
執(zhí)行能力至少包括三方面:組織能力、良好工作習(xí)慣和勤奮。
二、你所在部門人員集體辭職,作為部門經(jīng)理,你會(huì)怎么辦?
參考解答:
1.首先,如果公司的業(yè)務(wù)不是特別緊急的話,我會(huì)短期暫停業(yè)務(wù),先進(jìn)行公司內(nèi)部治理,完善公司制度、人力政策、公司結(jié)構(gòu)等。如果公司業(yè)務(wù)特別緊急,我會(huì)盡力的從其他各個(gè)分店抽調(diào)一兩個(gè)人員先暫時(shí)頂替著,必要時(shí)作為高層主管也需要去頂替,總而言之,不能讓公司的正常業(yè)務(wù)受到影響。
2.其次,我會(huì)通過(guò)發(fā)放匿名問(wèn)卷調(diào)查表的`方式了解員工辭職的最根本原因,蹲下身子去和員工交流,聽(tīng)取員工意見(jiàn),吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),然后召開高層會(huì)議,研討解決辦法,落實(shí)實(shí)施,盡力去挽留一部分員;實(shí)在不行就提高員工工資福利等各方面待遇,盡量要拖長(zhǎng)員工從辭職到離職之間的這部分時(shí)間。
3.接著,抓緊時(shí)間在各大招聘網(wǎng)站和報(bào)刊雜志上發(fā)布招聘新員工的信息,使招聘信息被求職者所了解知道;制作精美的招聘海報(bào)去人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘,以吸引求職者的眼球,從而達(dá)到招聘的目的。
4.然后,對(duì)錄用的新員工進(jìn)行必要的上崗培訓(xùn),為了節(jié)約時(shí)間,我會(huì)提前做好改崗位的工作說(shuō)明書,發(fā)放給每個(gè)員工,讓其了解他的工作任務(wù),職責(zé)權(quán)限,崗位關(guān)系以及崗位任職資格條件,這樣經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn)就可以上崗了。
5.最后,為了防止這類事情再次發(fā)生,必須做好各種防范工作。比如說(shuō):
1、完善員工職業(yè)安全衛(wèi)士防護(hù)措施。作為配送,送貨的人員,需風(fēng)吹日曬的,準(zhǔn)備必要的工作服、工資帽、工作鞋和各種防暑降溫的藥品。
2、作為一個(gè)管理者,要學(xué)會(huì)“胡蘿卜加大棒”的原則,不能總是使用“大棒”去約束員工;還需要時(shí)不時(shí)的給員工“胡蘿卜”。學(xué)會(huì)蹲下身子去跟員工交流,學(xué)會(huì)換位思考,關(guān)心員工,多表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)員工來(lái)代替責(zé)罵懲罰員工。
三、你在客戶、上級(jí)或同事接受你的工作思路和決定時(shí),是否遇到過(guò)困難,你是如何處理的?
參考解答:
從心理學(xué)的角度,人人都喜歡得到別人的肯定和贊同,與人交往時(shí),仔細(xì)觀察對(duì)方,多發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn),及時(shí)給予真誠(chéng)的肯定和贊美,使對(duì)方容易接納你。其次是建立親和力,如配合對(duì)方的情緒、語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言、面部表情等當(dāng)彼此的親和力足夠,則對(duì)方就會(huì)認(rèn)同你,心門逐漸向你敞開,容易接受你的意見(jiàn),接受你傳達(dá)的信息。
彼此要付出真誠(chéng)心,多忍讓,多關(guān)懷,多尊重,相處才會(huì)和諧,感情才會(huì)加深。
四、你在大學(xué)時(shí)組織社團(tuán)或者班級(jí)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)可以與我分享一下嗎?
參考解答:
在遇到這類問(wèn)題時(shí),一定要注意,不要太過(guò)于過(guò)高的評(píng)價(jià)自己,簡(jiǎn)單的說(shuō)一下大學(xué)時(shí)期的成功經(jīng)歷即可,把其中的功勞歸功于團(tuán)隊(duì)。
五、如果你是負(fù)責(zé)5個(gè)人團(tuán)隊(duì)的leader,你會(huì)如何幫助下屬不斷提升自己?
參考解答:
1、維護(hù)聲譽(yù),注意塑好自己形象。
2、學(xué)會(huì)多與員工交流。
3、親密有間,結(jié)交有益的朋友。
4、韜光養(yǎng)晦,做被人需要渴求的人。
5、注意小節(jié),凡事不可斤斤計(jì)較。
6、做事果斷,處事一定要講誠(chéng)信。
7、揚(yáng)善公堂,救人于危難之中
8、走出自我,輕財(cái)足以聚人。
9、說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn),不要老炫耀自己。
10、學(xué)會(huì)說(shuō)服,盡量實(shí)行走動(dòng)管理。
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