當(dāng)你被安排做一件事情,主管你的一把手和主管副手意見不一致時(shí)你怎么辦?
專家點(diǎn)評:這類問題可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識及問題處理的能力,這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會。對于一個(gè)工作了幾年的人來說,也是個(gè)頭痛的問題,何況是個(gè)涉足未深的大學(xué)生;卮饡r(shí),出發(fā)點(diǎn)必須站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度回答:“作為具體執(zhí)行工作任務(wù)的我來說,我會服從上級的安排,并盡快做好。本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我會從實(shí)際工作的具體情況,給上級以必要的信息和提醒。并分別與兩位領(lǐng)導(dǎo)在沒有別人的情況下,說出該領(lǐng)導(dǎo)和另一位領(lǐng)導(dǎo)意見的合理地方,并綜合他們的合理之處說出我對這個(gè)問題的建議,讓他們都能考慮實(shí)際情況和對方的意見,并欣然接受我的想法。”這樣,面試官會覺得你有責(zé)任心、有頭腦,還服從領(lǐng)導(dǎo)。
【參考解析】第一,由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問題的方法不同,自己和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突是一種正常的現(xiàn)象;第二,要認(rèn)已自己和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突的原因,盡量避免和減少這一現(xiàn)象的發(fā)生;第二,如果自己和領(lǐng)導(dǎo)意見發(fā)生沖突的原因是由于我過錯(cuò)造成的要主動承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評,服從領(lǐng)導(dǎo)的意見,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去處理問題;第三,假如我認(rèn)為自己的方式會更好的話,那我會選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī),私底下把自己的意見以比較婉轉(zhuǎn)的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出,如果沒有被接受,還是應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)的意見;第四,假如領(lǐng)導(dǎo)的事的意見或方法違反紀(jì)律、法律,那么不應(yīng)當(dāng)執(zhí)行,有可能說服的情況下,說服領(lǐng)導(dǎo)改變,如果領(lǐng)導(dǎo)不改變,仍然領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的作法,必要時(shí)可以向上級主管部門或有關(guān)紀(jì)律監(jiān)察部門反映;第五,假如領(lǐng)導(dǎo)的事的意見或方法不違反紀(jì)律、法律,雖然領(lǐng)導(dǎo)的意見不是最好的,還是應(yīng)當(dāng)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的最后決定。