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面試中四大經(jīng)典問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法
面試指南：[面試技巧]面試中四大經(jīng)典問(wèn)題的對(duì)應(yīng)方法
“你為什么經(jīng)常跳槽 ？”
“你為什么會(huì)離開(kāi)上一份工作？”
“你的工資要求是多少？”
“你找了多久工作？”
這些都是面試中常見(jiàn)而又經(jīng)典的問(wèn)題，在求職面試中你是否會(huì)為了這些問(wèn)題而煩惱，以下通過(guò)解讀這面試中的四大經(jīng)典問(wèn)題，希望求職者在面試中事半功倍。
求職經(jīng)典問(wèn)題之一：頻繁跳槽
對(duì)于任何一個(gè)公司而言，員工頻繁流動(dòng)是它最大的隱患，這不僅導(dǎo)致公司招聘成本增加，也會(huì)破壞工作的延續(xù)性。所以在面試過(guò)程中，公司會(huì)特別關(guān)注應(yīng)聘者的跳槽頻率。
雖然頻繁跳槽大多情有可原，但頻繁跳槽還是容易引起新公司的擔(dān)憂。在無(wú)法深入了解應(yīng)聘者的情況下，一份頻繁跳槽的簡(jiǎn)歷難免給公司帶來(lái)負(fù)面印象。所以怎樣在面試中彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題，就是這類(lèi)求職者最需要面對(duì)和解決的。
建議應(yīng)對(duì)方法
從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)總結(jié)，HR通常期望應(yīng)聘者向自己證明，該公司和職位就是他們最適合的著陸點(diǎn)。尤其是某些企業(yè)因其企業(yè)文化所致，特別喜歡能對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感的人。
所以，在面對(duì)面試官提及頻繁跳槽的問(wèn)題時(shí)，求職者需要強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：
1.承認(rèn)自己以前在確定職業(yè)目標(biāo)上有迷茫期
首先從態(tài)度上打動(dòng)對(duì)方，表明自己是很容易溝通的，并非HR想象中喜歡一走了之的無(wú)情之徒，其次要向HR表明自己經(jīng)過(guò)幾次跳槽后職業(yè)目標(biāo)有了定位，現(xiàn)在已經(jīng)十分明確自己的職業(yè)方向，今后不再會(huì)發(fā)生頻繁跳槽了。
2.說(shuō)明離職是為了提升自己
求職者要說(shuō)明離開(kāi)之前職位的原因是為了加重責(zé)任、拓寬經(jīng)驗(yàn)。并充分展現(xiàn)新公司就是自己真正的歸宿。
當(dāng)然，每個(gè)公司都有自己的策略和想法，每個(gè)HR都有自己的性格和思維，所以以上理論只是參考，但求職者無(wú)論如何都不能將跳槽原因歸咎于之前的公司、上司或者同事。頻繁跳槽確實(shí)會(huì)給人負(fù)面印象，但是頻繁跳槽者也不是沒(méi)有機(jī)會(huì)為自己辯護(hù)，關(guān)鍵在于如何說(shuō)明得合情合理，讓對(duì)方為之動(dòng)容。
求職經(jīng)典問(wèn)題之二：離職理由
對(duì)于除應(yīng)屆生外的跳槽者來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的概率幾乎為百分之百。這是一個(gè)非常矛盾且有難度的問(wèn)題，從求職者角度來(lái)說(shuō)，離職的原因不外乎這樣幾種：錢(qián)少、離家遠(yuǎn)、沒(méi)前途、人際關(guān)系的危機(jī)等。以上都是非�？陀^和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，并不能因?yàn)檫@些原因而否定這個(gè)人，但從公司角度出發(fā)，面試官即使可以理解應(yīng)聘者心中的委屈不滿，也會(huì)擔(dān)心一旦雇傭了這位應(yīng)聘者，將來(lái)有一天他會(huì)用同樣的方法來(lái)對(duì)待自己的公司。
建議應(yīng)對(duì)方法
回答的關(guān)鍵，就是要處理好兩者之間的矛盾，既要表達(dá)合情合理的離職原因，又要隱藏自己對(duì)先前職位的不滿情緒。
經(jīng)典回答模式：
我在之前的工作中享受了樂(lè)趣（或和大家相處得很好、學(xué)到了很多東西等），但是我希望在這個(gè)領(lǐng)域更好地發(fā)展，去拓展新的未來(lái)、挑戰(zhàn)自我。如果是跨行業(yè)跳槽的話，求職者可以表達(dá)想學(xué)習(xí)多方面知識(shí)的意愿或在這個(gè)新行業(yè)更能發(fā)揮自己所長(zhǎng)的想法等。
突出自己是“轉(zhuǎn)職”，而非“離職”
這個(gè)問(wèn)題回答的關(guān)鍵在于突出自己是“為了提升”，而不是“從原公司離開(kāi)”，即應(yīng)聘者在面試中要向面試官展示出自己是為了尋求更多的責(zé)任、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的挑戰(zhàn)而選擇新的公司。求職者客觀上能幫助新的公司帶來(lái)發(fā)展，而并非是單純地由于對(duì)目前工作處境的失望而不得不離開(kāi)。在回答中突出這一點(diǎn)能夠讓?xiě)?yīng)聘者在面試中處于心理上的主動(dòng)。當(dāng)然，為了維護(hù)這個(gè)觀念，切記要避免流露對(duì)之前工作的不滿和負(fù)面評(píng)價(jià)。
當(dāng)求職者被動(dòng)離開(kāi)時(shí)
當(dāng)然，有些人確實(shí)是由于一些被動(dòng)的情況而離開(kāi)工作的，比如能力無(wú)法勝任，或因企業(yè)虧損遭遇減薪或裁員而不得不另尋出路。在惡劣的經(jīng)濟(jì)狀況下，這些應(yīng)聘者甚至甘愿找比現(xiàn)在級(jí)別更低、工資更少的工作。那么這些求職者該如何回答呢？
我的建議是，應(yīng)聘者即使真的為處境所逼迫，也不要在面試中輕易表露出來(lái)。對(duì)一個(gè)面試官來(lái)說(shuō)，如果面對(duì)的是一個(gè)自愿平級(jí)跳槽甚至降職的人，對(duì)他的第一印象就是他不夠自信、不愿意努力，同時(shí)也會(huì)懷疑他在困境中尋找機(jī)會(huì)的能力以及堅(jiān)持到底的精神。
因此，正是因?yàn)楸仨毐M快找到工作，應(yīng)聘者更應(yīng)該在面試中充滿自信。如果在面試中這樣表達(dá)，“雖說(shuō)是被原來(lái)的公司掃地出門(mén)，但也是給自己創(chuàng)造了一個(gè)更廣闊的擇業(yè)空間�！保苷宫F(xiàn)自信的人才，往往是新公司最為器重的，因?yàn)槿魏喂径枷Ｍ衅敢粋�(gè)能和公司一起患難、能有信心去沖破難關(guān)的人。
求職經(jīng)典問(wèn)題之三：談工資的技巧
談薪是求職者從面試到錄用必須要面對(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至有些還沒(méi)有決定是否要錄用你的公司也會(huì)詢問(wèn)你的希望工資，以此作為參考或作為對(duì)應(yīng)聘者性格的評(píng)定。當(dāng)然，如果一個(gè)公司提供的職位，其薪資能夠讓?xiě)?yīng)聘者滿意，那么似乎就不存在這樣的問(wèn)題，但事實(shí)上在被正式錄用之前，一個(gè)公司到底能給應(yīng)聘者多少錢(qián)、應(yīng)聘者又到底應(yīng)該為自己標(biāo)多少價(jià)，這完全就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。
也許有些人會(huì)說(shuō)：“我雖然沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但我很喜歡這項(xiàng)職業(yè)，如果能從事這方面的工作我愿意降低薪水。”其實(shí)，通常大多數(shù)面試官不喜歡自貶身價(jià)的人。試想如果你作為一位HR，在面試時(shí)聽(tīng)到應(yīng)聘者說(shuō)：“你們公司太帥了，這個(gè)職位太美妙了，給我一張桌子一部電話，其他我都不在乎�！蹦闶遣皇菚�(huì)覺(jué)得反感？
建議應(yīng)對(duì)方法
盡量回避工資問(wèn)題或成本控制、或等級(jí)制度，有些公司在某個(gè)職位的薪資預(yù)算上的調(diào)整幅度比較有限。如果一開(kāi)始就亮出底牌，雙方因?yàn)楣べY上的差異而造成彼此不太適合的初步印象，那么就會(huì)使接下去的交談變得坎坷。
面試時(shí)首先給對(duì)方留下好印象
心理學(xué)中所說(shuō)得“首因效應(yīng)”，即指由于第一印象的形成所導(dǎo)致，在總體印象形成上，最初獲得的信息比后來(lái)獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。所以第一印象是異常重要的。
如果將自己的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)這個(gè)職位的符合度都展現(xiàn)出來(lái)，從而讓對(duì)方有意向錄用自己，這時(shí)再談工資就占據(jù)絕對(duì)的主動(dòng)了。在避免過(guò)早談?wù)摴べY的情況下，應(yīng)聘者的價(jià)值可能會(huì)隨著面試的進(jìn)行而提升。在現(xiàn)實(shí)中，最終工資比最初公司開(kāi)出的工資大幅度提高的例子也有很多。
當(dāng)被強(qiáng)迫回答時(shí)
在應(yīng)聘者不知道公司能給多少的情況下，比較好的回答方法是不限定在一個(gè)具體數(shù)目中，并且這個(gè)范圍可以稍微寬泛一點(diǎn)，比如3000—5000元。其下限是應(yīng)聘者的最低底線，或者略低于最低底線，上限則一般比下限多50%左右。
工資只是參考
當(dāng)一些公司已經(jīng)先行開(kāi)出了不符合求職者價(jià)值的工資時(shí)，求職者必須明白一點(diǎn)，即工資只是一個(gè)方面的參考，適合不適合工作不能只看工資，而是看職位要求和求職者的經(jīng)歷是否匹配。只要雙方的意向不是相差過(guò)遠(yuǎn)，很多公司還是愿意為應(yīng)聘者調(diào)整工資的。
求職經(jīng)典問(wèn)題之四：你找了多久工作
有些公司特別喜歡問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，即你在本次求職中至今找了多久的工作。這本是一個(gè)無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，可以實(shí)事求是回答的問(wèn)題。但是，許多面試官都認(rèn)為，一個(gè)人找工作的時(shí)間越長(zhǎng)，就越表明別人不愿意雇傭他，說(shuō)明這個(gè)人自身有缺點(diǎn)，從而對(duì)應(yīng)聘者顧慮重重。
建議應(yīng)對(duì)方法
比較聰明的應(yīng)聘者面對(duì)這樣的問(wèn)題都會(huì)回答剛剛開(kāi)始找。我也希望所有在職中的應(yīng)聘者都能夠這么回答。至少，這是一個(gè)比較保險(xiǎn)并且沒(méi)有壞處的回答方式。
當(dāng)求職者長(zhǎng)時(shí)間離職時(shí)
當(dāng)應(yīng)聘者確實(shí)離職很久，又沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛扇パ谏w事實(shí)時(shí)，就沒(méi)必要編造“離職后我去旅游了，然后又回老家休息了幾個(gè)月，這是我面試的第一家公司”之類(lèi)的謊話，稍有經(jīng)驗(yàn)的面試官一眼就能看穿。這時(shí)求職者應(yīng)當(dāng)表達(dá)的是自己迫切想進(jìn)入這家公司的愿望。
應(yīng)聘者要傳遞給面試官的信息是，雖然找了很久工作，但是自己有著始終想要實(shí)現(xiàn)的理想和價(jià)值，所以之前參加的一些面試也許并不適合自己，而現(xiàn)在則找到了真正合適的職位，希望能有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然，這類(lèi)問(wèn)題對(duì)你的人品以及日后的工作影響甚小，基本只是面試時(shí)的一些表面問(wèn)題。所以應(yīng)聘者甚至可以說(shuō)自己已經(jīng)拿到了offer，但因自己想尋求更適合自己的空間等原因，所以考慮再三還是放棄。不過(guò)，求職者需要注意的是，即使現(xiàn)在手頭真的已經(jīng)獲得了別家的offer，也不要以此來(lái)威脅公司。
作者簡(jiǎn)介：林晨，現(xiàn)任職于大型日企——重機(jī)（中國(guó)）投資有限公司人事部門(mén)，長(zhǎng)期從事人事招聘工作，截至目前面試人數(shù)已超過(guò)2000人，在求職招聘方面有一定的見(jiàn)解，并在網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊上發(fā)表過(guò)一些文章。
面試指南：面試五大問(wèn)！教你如何拆招！
問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng)：很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺�(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三：“你的業(yè)余愛(ài)好是什么？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多，在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候，主要目的是為了消除緊張感，使對(duì)方放松，這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜；③不宜說(shuō)崇拜自己；④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
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