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關于酒店英語面試技巧分析
酒店英語面試技巧篇一:酒店面試經(jīng)典問題(中英文)
1、您認為您的崗位職責有哪些?
Whatdoyouthinkofyourresponsibilityforthisjob?
2、您的英語水平如何?
HowdoyoulikethelevelofyourEnglishskill?
3、能用英語自我介紹嗎?
CouldyouintroduceyourselfinEnglish?
4、您是如何培訓本部門員工的?
Howdoyoutrainthestaffofyourdepartment?
5、如果酒店正式錄取您,您上班第一件事是做什么?
Ifyouareemploybythehotel,whatwillyoudofirstly?
6、請畫出西餐banquet流程圖.
Pleaseillustratetheprocedureofwesternrestaurantbanquet.
7、您如何理解服務行業(yè)的“服務意識”?
Howdoyoucomprehendthe“serviceconsciousness”ofservicetrade?
8、您是如何理解職業(yè)道德的?
Howdoyouperceivethemoralityofcareer?
9、請舉例您在工作中遇到的幾件困難,而您是如何克服的?
Couldyoulistsomedifficultiesduringyourwork?Andhowdidyouconquerthem?
10、您對您以前的直屬領導有何看法?
Howdoyoulikeyourseniorleaderwholedyoudirectlybefore?
11、您的人生觀是什么?
Whatisyourphilosophy?
12、您對自己未來五個的計劃是什么?
Whatarethefiveplansforyourselfinthefuture?
13、您都用業(yè)余時間學習些什么?
Whatareyoustudyinginyoursparetime?
14、你的期望待遇是什么?
Whatkindoftreatmentdoyouexpect?
15、請介紹你的家庭。
Wouldyoumindintroducingyourfamily?
16、請你用英文介紹目前服務的公司。
CouldyouintroducethecompanywhichyouareservinginEnglish?
17、如果我酒店雇用你,你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻?
Whatcouldyoumakeacontributiontoourhotelifyouareemployedbyourhotel?
18、你開始投入找工作的時間有多久了?
Howlonghaveyoubeenlookingforthejob?
19、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?
Howdoyouknowthemessagethatwehavethisvacancy?
20、除了工資,還有什么福利最吸引你?
Besidesthesalary,whatwelfareattractyoumostly?
21、你參加過什么業(yè)余活動?
Whatamateuractivitieshaveyouevertakenpartin?
酒店英語面試技巧篇二:新加坡金莎酒店英語面試問題
。℅reetings)問候,打招呼
Hello/Hi你好
1.—Howdoyoudo?你好(用于初次見面)
—Howdoyoudo?你好
2.—Howareyou?你好嗎?
—Fine,thankyou.Andyou?我很好,謝謝。你呢?
—I’mfine,too.我也很好。
3.—Nicetomeetyou.見到你很高興。
—Nicetomeetyou,too.見到你我也很高興。
4.—Goodmorning,sir/madam.早上好,先生/女士。
—Goodafternoon下午好
—Goodevening晚上好
(Self-Introduction)自我介紹
Canyouintroduceyourself?/Canyousaysomethingaboutyourself?
你能做一下自我介紹嗎?
What’syourname?/MayIhaveyournameplease?
你叫什么名字?
Howoldareyou?/What’syourage?
你多大了?
Whereisyourhometown?/Whereareyoufrom?/Wheredoyoucomefrom?
你的家鄉(xiāng)是哪里?你來自哪里?
—Whenandwheredidyougraduated?
你是什么時間從哪里畢業(yè)的?
—IgraduatedfromQingdaoNo.2Vocationalsecondaryschool/seniorhighschoolin2007.
我是2007年畢業(yè)于青島第二中等專業(yè)學校/高中。
—Whatareyourhobbies?/Inyoursparetime,whatdoyouliketodo?
你的愛好是什么?在空閑的時間,你喜歡做什么?
—Myhobbiesarelisteningtomusic,readingbooks,surfingtheinternet,shopping,running,climbingmountains,watchingTV,playingfootball,playingbasketball,playingtennis,singinganddancing,etc.
—What’syourcharacter?
你的性格是什么?
—I’manoptimistic/lovely/gentle/upright/honest/patient/easy-going/shyperson.我是一個開朗的/可愛的/溫柔的/正直的/誠實的/耐心的/隨和的/害羞的人。
—What’syourstrength?
你的優(yōu)點是什么?
—Iamahonestandpositiveperson,workhard,willingtolearn.
我是個誠實積極的人,工作努力,好學。
—What’syourweakness?
你的缺點是什么?
—I’mastubborngirl./I’matimidgirl,becauseIamscaredofsnake(mouse)./I’m
easytoforgetthings./I’mashyboy.
我是個倔強的女孩兒。/我是個膽小的女孩,因為我害怕蛇(老鼠)。/我很容易忘事。/我是個害羞的男孩兒。
—Whatkindofbooksdoyouliketoread?
你喜歡讀什么書?
—Ilikereadingmagzines,novels,newspapersandlovestories.
我喜歡讀雜志、小說、報紙和愛情小說。
PersonnelQuestions(個人問題)
—Areyoumarried?
你結婚了嗎?
—No,I’masingle.
不,我是單身。
—Doyouhaveaboyfriend/girlfriend?
你有男朋友/女朋友嗎?
—No,Ihaven’t.
Apologize(道歉用語)
Sorry,Ican’tunderstand./Ican’tcatchyou./Ican’thearyouveryclearly.
對不起,我不懂。/我聽得不是很清楚。
Couldyourepeatitagain?
你可以重復一遍嗎?
Couldyouspeakslowlyplease?
你可以講得慢一下嗎?
Pardon?/Ibegyourpardon?
請再說一次吧?
Familysituation(家庭問題)
—Howmanypeopleinyourfamily?
你家里有幾口人?
—Therearefivepeopleinmyfamily.Theyaremyparents,elderbrother,youngersisterandI.Ilovemyfamilyverymuch.TheyagreewithmetogotoSingapore,andalsowillbehappyforme.
我家里有五口人。他們是我的父母、哥哥、妹妹。我很愛我的家人。他們同意我去新加坡工作,而且也會為我感到高興的。
—Whatdoesyourparentsdo?
你父母是做什么的?
—Theyareworkers.
他們是工人。
—WhenyoucomeovertoSingapore,whowilltakecareofyourfamilymembers?當你來新加坡,誰來照顧你的家人?
—Myparentshavejobs,andtheyareveryhealthy,mybrothersandsistersalsocan
takecareofthemselves.SoIdon’tworriedaboutthat.
我的父母有工作,而且他們身體很健康。我的兄弟姐妹也能夠照顧他們。所以我不擔心這一點。
—DoyouhaveanyrelativesorfriendsinSingapore?
你在新加坡有親戚或朋友嗎?
—No,Ihaven’t.
沒有。
-Ifyoumissyourfamily,whatwillyoudo?
如果你在新加坡想念你的家人,怎么辦?
-Iwillcallthem.
-我會給他們打電話的
InterviewDiction(面試問題)
—HaveyoueverbeentoSingaporeoranyothercountries?
你曾經(jīng)去過新加坡或其他的國家嗎?
—No,Ihaven’t./Yes,IhavebeentoJapanfor3years.
沒有。/是的,我曾經(jīng)去過日本三年。
—WhydoyouwanttogotoSingapore?
你為什么去新加坡?
—First,Singaporeisabeautiful(漂亮的),clean(干凈的),anddeveloped(發(fā)
達的)gardencity(花園城市),Ilikeitverymuch.Second,Icanaccumulate(積累)someabroadworkingexperience(國外工作經(jīng)驗),soitisveryusefulformyfuture(未來).Third,themostimportantreasonisthatIcanearnmoremoney(掙錢)there.
—Doyouhaveanyworkingexperience?/Whathaveyouworkasbefore?你有工作經(jīng)驗嗎?/你之前是做什么工作的?
—IworkinQingdaohotelasawaitressnow.Qingdaohotelisathree-starhotel(三
星級酒店)withbeverage,guestroomsandentertainment(集餐飲、娛樂、客房為一體).
—What’syourmainlyduties?/What’syourjobscopeinyourpastjob?/What
doyoudothere?
你的工作職責是什么?
—Mymainlydutiesaredoingpreparationworkbeforedinner(做餐前的準備工作),
likesettingtable(擺臺),cleaningthedinningenvironment(清潔就餐環(huán)境).Receivingguests(迎賓),guidingthemtotheirseats(引座),orderingfood(點餐)andintroducingspecialties(介紹特色菜品),serving(上菜)andclosingaccounts(結賬).Moverover,Iwillprovidinggoodserviceduringdinnertime,includingpouringteasandwines(斟茶倒酒),changingdishes(更換骨碟)so
astosatisfiedwiththecusomers(讓顧客滿意).
—Howdoyouservethecustomernormally?/Treatmelikeacustomer,how
wouldyous
erveme?
通常你會怎樣的方式去服務你的客人?/假如我是客人,你會以怎樣的方式招待我?
—First,welcome(歡迎)thegueststoourhotelwarmly(熱情的)andguidethem
totheirseats(引座).Thentakeorders(點餐),includingorderingfoodandintroducingspecialties(介紹特色菜品).AndIwillprovidinggoodservice(提供優(yōu)質(zhì)的服務)forthemduringdinnertime.Next,helpgueststopayforthebill(結賬).Finally,Iwillsaythankyouforyourcoming,seeyounexttime/again(歡迎下次光臨).
—Whatareyourfavoritefood/drink?
你最喜歡的食物/飲料是什么?
—Ilikeeatingvegetables(蔬菜),meat(beef,pork,mutton),rice,bread,milk,coffee,
coco-cola(可口可樂),seven-up(七喜),ice-cream(冰激淋),hamburger(漢堡),fried-chicken(炸雞),egg,andfruits,etc.
—What’sthespecialtiesinyourhotel?
你們酒店的特色菜是什么?
—Braisedprawns,fruitsalads,andseafoodandsoon.
油燜大蝦、水果沙拉、海鮮等等。
注意事項:
培訓以上英文內(nèi)容—洞察學生的接受能力—分組對答—師生互動—加強學生的口語能力—領讀—規(guī)定時間內(nèi)完成背誦任務—檢查背誦情況—抽紙條回答問題—擴充問題—注重細節(jié)—加大服務用語相關詞匯量—模擬面試現(xiàn)場
酒店英語面試技巧篇三:賓館面試英語問題
1Theinterviewerasksyou,"Doyouhaveanyquestionsforme?"面試官問你,"你有什么問題要問我嗎?"
Yousay..."Yes!"
你回答說......"有!"
Thisistheeasiestinterviewquestionoutthere.Alwayssayyes。這是最簡單的面試問題,總要說有的。
Askingquestionsshowsthatyou'reinterestedinthejob.Italsogivesyouachancetoshowhowknowledgeableyouareaboutthepositionandtheindustry.Mostimportant,itletsyouhighlightwhyyou'retheperfectcandidate。
能提出問題表示你對這份工作很有興趣。這還給了你一個機會展示一下你對這個職位以及這個行業(yè)的熟悉程度,最重要的是,這給你機會來強調(diào)為什么你是最佳求職者。
Youhavetochooseyourquestionscarefully,though,dependingonwho'sdoingtheinterviewing.Anexcellentquestionforarecruitermightbeinappropriateforanexecutive.Andyoudon'twanttoaskyourpotentialbosssomethingthat'sbestsuitedforafuturecoworker。
不過你應該根據(jù)來面試你的人仔細的選擇你的問題。一個問招聘人員最合適的問題卻不一定合適問高級主管。你也不想用最應該問將來同事的問題向未來老板提問吧。
Also,therearecertainquestionsyoushouldneveraskearlyintheinterviewprocess--nomatterwhomyou'remeeting.Don'taskaboutsalary,vacation,401(k)oranythingelsethatmightmakeyouseemmoreinterestedinthecompensationthanthecompany。
還有,有些問題是你永遠都不應該在面試環(huán)節(jié)提問的--不管誰面試你。不要提問關于薪水、假期、退休金或者其他可能讓你看上去更關心薪金而不是公司的問題。
Thisarticlesharesquestionsappropriateforeverytypeofinterviewer。
這篇文章為你提供一些適合問各種面試官的問題。
TheRecruiter:The'BigPicture'Person
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
It'stherecruiter'sjobtoidentifystrongcandidatesandguidethemthroughthehiringprocess.Thinkoftherecruiterasthe"bigpicture"person.Theycangiveyouanoverviewofthecompanyandthedepartmentasawhole.(Saveveryspecificquestionsaboutthejobforthehiringmanager。)Therecruiterisalsothebestpersontoanswerquestionsaboutthehiringprocess。
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導。把這些人當作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法。(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧。)招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
Somequestionstoasktherecruiter:
一些適合問招聘人員的問題:
*Howwouldyoudescribethecompanyculture?*Whattypeofemployeestendtoexcelatthiscompany?
*Canyoutellmemoreabouttheinterviewprocess?
*你怎樣形容這家公司的企業(yè)文化?*什么類型的員工能在這家公司有比較好的發(fā)展?
*能給我多講講招聘程序嗎?
2今天分享一些酒店英語面試常見的問題:
1、能用英語自我介紹嗎?
CouldyouintroduceyourselfinEnglish?
2、您是如何培訓本部門員工的?
Howdoyoutrainthestaffofyourdepartment?
3、如果酒店正式錄取您,您上班第一件事是做什么?
Ifyouareemploybythehotel,whatwillyoudofirstly?
4、請畫出西餐banquet流程圖。
Pleaseillustratetheprocedureofwesternrestaurantbanquet。
5、您如何理解服務行業(yè)的“服務意識”?
Howdoyoucomprehendthe“serviceconsciousness”ofservicetrade?
6、您是如何理解職業(yè)道德的?
Howdoyouperceivethemoralityofcareer?
7、請舉例您在工作中遇到的幾件困難,而您是如何克服的?
Couldyoulistsomedifficultiesduringyourwork?Andhowdidyouconquerthem?
8、您對您以前的直屬領導有何看法?
Howdoyoulikeyourseniorleaderwholedyoudirectlybefore?
9、您的人生觀是什么?
Whatisyourphilosophy?
10、您對自己未來五個的計劃是什么?
Whatarethefiveplansforyourselfinthefuture?
11、您都用業(yè)余時間學習些什么?
Whatareyoustudyinginyoursparetime?
12、你的期望待遇是什么?
Whatkindoftreatmentdoyouexpect?
13、請介紹你的家庭。
Wouldyoumindintroducingyourfamily?
14、請你用英文介紹目前服務的公司。
CouldyouintroducethecompanywhichyouareservinginEnglish?
15、如果我酒店雇用你,你覺得可以為部門帶來什么樣的貢獻?
Whatcouldyoumakeacontributiontoourhotelifyouareemployedbyourhotel?
16、你開始投入找工作的時間有多久了?
Howlonghaveyoubeenlookingforthejob?、
17、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢?Howdoyouknowthemessagethatwehavethisvacancy?
18、除了工資,還有什么福利最吸引你?Besidesthesalary,whatwelfareattractyoumostly?
19、你參加過什么業(yè)余活動?Whatamateuractivitieshaveyouevertakenpartin?
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