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面試常用英語口語對話
面試常用英語口語的對話有哪些?面試時有哪些注意事項。下面小編給大家?guī)砻嬖嚦S糜⒄Z口語對話,歡迎大家閱讀。
面試常用英語口語對話1
如何說明使用方法
不管交易是否達(dá)成,都要不厭其煩地向顧客解釋使用方法,以建立彼此信心。比如,要說明水壺的使用方法,可以說“Could you pull out the black stopper of the pot before you pour, please ?”(倒水之前,先把水壺的褐色塞子拉開)。
如何說明注意事項
買賣的同時,應(yīng)該將注意事項向顧客交待清楚,免得日后發(fā)生糾紛事小,影響商譽(yù)事大。因此,像“You can exchange it provided it''s clean”(如果還是干凈的,可以要求退換)或“I''m sorry we won''t refund you.”(很抱歉,我們概不退款)一定要表述清楚。
如何登門拜訪
登門拜訪顧客,挖掘潛在購買力,是必須的;而寒暄的第一句往往決定成敗,因而誠懇親切的“What''s your pleasure if I may ask”之類的話無論如何是要說的。
如何電話拜訪
電話拜訪也是必備手段之一,同樣也需注意禮節(jié)和態(tài)度。一般先要詢問對方此時聽電話是否方便,然后再說明來意“I''ll do my best for you”(我會盡最大努力來達(dá)成您的心愿)
如何說最低消費(fèi)
盡管菜單都已標(biāo)明最低消費(fèi),除非想被炒魷魚,否則顧客問起來,還是得畢恭畢敬地回答“I''m afraid the minimum charge for any first order is ¥100”(我們的最低消費(fèi)是100元),而不能說:“菜單上有,您不會自己看呀?!”
如何拒絕降價
顧客討價還價幾乎是不可避免的事情,直接說no的.推銷員估計很少,所以你應(yīng)該充分解釋“We make so little on this line!”(這方面的東西我們沒***)
如何拒絕小費(fèi)
如果店鋪規(guī)定不能收取小費(fèi),你可婉拒顧客:“It''s so kind of you, sir. But we can''t accept your tips”(先生您太好了,不過我們不能收取小費(fèi))
如何說明高/低價位
一分錢,一分貨。如果顧客抱怨價格太高,您可以說:“We have cheaper products if you want. But value depends on expense”(如果您愿意,我們有更便宜的商品,但是價值完全取決于價格高低)
如何謝絕討價還價
如果沒有議價的余地,態(tài)度雖然要堅定,但口氣仍要十分委婉:“We have but one price, sir.”(我們不二價的)或“Sorry we can''t reduce the price, sir.”(很抱歉,我們沒辦法降低價格)
如何說分期付款
如今分期付款很流行,所以要學(xué)會說:“You can buy them by installment”
如何解釋分期付款
還要會解釋:“You pay a down-payment of five hundred dollars, and then, within a year, one hundred for each an every month.”(可以先付訂金500元,然后在一年內(nèi),每月付100元)
如何收取貨款
如果是當(dāng)場付清貨款,就可能用到這個句子:“Could you pay at the Cashier''s Desk?”(請到收銀臺付款)
如何找零
下列句子要活學(xué)活用:“Thirteen dollars and twenty cents from one hundred dollars leaves eighty six dollars and eighty cents. You might see if that''s all right, sir.”(收您100元,減去13元2角,應(yīng)找您86元8角,請點(diǎn)下數(shù)目)
如何開立****、收據(jù)
東西賣出后,并非萬事大吉,開****、給收據(jù)、找零錢是一貫作業(yè),一句“Here''s your receipt”過后,別忘了說聲謝謝。
找錯錢了怎么辦
誰都有出錯的時候,這時態(tài)度一定要誠懇:“I''m very sorry for the mistake”,然后再說:“Here''s the right change.”(這才是要找您的零錢數(shù))
標(biāo)準(zhǔn)買單方式
當(dāng)顧客問你:“How much will this be”(多少錢?),你可以說“Just a moment, please. I''ll calculate that for you.”(請等一下,我算算看)
解釋稅率及服務(wù)費(fèi)
顧客的疑慮多針對服務(wù)費(fèi)service charge(在國外還有稅率tax rate),您的說明一定要明白無誤:“A 10% service charge have been added to your bill.”(賬單已經(jīng)加了10%的服務(wù)費(fèi))
如何議價
如果愿意降價,可以使用however來轉(zhuǎn)折語氣:“However,..., we can give you a discount.”(然而,由于……,我們可以給您打折)
如何優(yōu)待熟客
對熟客可以說:“Ordinarily we sell them for one hundred and fifteen dollars, but I''ll make a concession.”(我們一般要賣115元,但您可以優(yōu)惠)
如何給新顧客打折
對新顧客可以說:“I can manage to give you a discount of ten percent, deeming it as a kind of expenditure for advertisement.”(給您9折,當(dāng)作是宣傳費(fèi)吧)
面試常用英語口語對話2
In preparation for the interview, you should have a good understanding of a; the proper use of greetings.
準(zhǔn)備面試時,要了解如何恰當(dāng)?shù)厥褂脝柡蛘Z。
Greetings at appropriate time can help release nervousness and embarrassment.
恰當(dāng)?shù)暮梢跃徑饩o張和尷尬。
Kind greetings with a smile help shorten the distance between each other.
誠懇的微笑問候有助于拉近彼此間的距離。
Appropriate words and kind attitudes are the basic to greetings.
措辭得當(dāng),態(tài)度誠懇是問候的基本要求。
Friendly smiles can help you win a good impression of the interviewer.
友好的微笑會幫助你贏得面試官的青睞。
The appropriate use of polite words is necessary for an interview.
恰當(dāng)使用禮貌用語是面試中的'必然要求。
In an interview, you should look the interviewer in the eye in order to leave a good impression.
面試過程中,要目視面試官,以便留下好的印象。
Details in the interview can show the good attainment of the job-hunter.
面試中的細(xì)節(jié)可以展現(xiàn)出求職者的良好素養(yǎng)。
You should maintain your demeanor, whatever the result is.
不論結(jié)果如何,風(fēng)度不可失。
Greetings, though not the main subject, may mean success or failure in an interview.
問候并非主題,卻可能決定成敗。
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