面試高鐵自我介紹攻略
1、請你自我介紹一下你自己?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有。其實,高鐵最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理鐵路才會相信。鐵路很重視一個人的禮貌,求職者要尊重鐵路面試考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,鐵路領(lǐng)導(dǎo)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題鐵路問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,高鐵肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。鐵路領(lǐng)導(dǎo)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分,鐵路領(lǐng)導(dǎo)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多鐵路領(lǐng)導(dǎo)問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,鐵路受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。 回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。回答樣本二:我受過禮儀的訓(xùn)練,不需要進行大量的培訓(xùn),而且我本人也對服務(wù)行業(yè)特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。 回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
6、在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準備在服務(wù)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,鐵路領(lǐng)導(dǎo)不喜歡說“沒問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。鐵路領(lǐng)導(dǎo)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:鐵路對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說鐵路的晉升機制是什么樣的?鐵路領(lǐng)導(dǎo)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的'熱情和對鐵路行業(yè)的忠誠度以及你的上進心。
8、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)服務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距。
9、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給鐵路造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?
回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé),希望單位幫助解決。②分清責(zé)任,各負其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
10、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他。②他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。
11、你對于我們高鐵招聘了解有多少?
回答提示:在去高鐵面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。
12、請說出你選擇這份工作的動機?
回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度。
13、你能為我們鐵路帶來什么呢?
回答提示:①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過服務(wù)行業(yè)近兩年專業(yè)的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作”。② 鐵路很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員為人民服務(wù),給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請服務(wù)之類的職位,可以說:“我可以做好服務(wù)行業(yè),同時,更全面周到的服務(wù),等等。
14、你怎么理解你應(yīng)聘的職位?
回答提示:把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下。
15、喜歡這份工作的哪一點?
回答提示:相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
16、為什么要離職?
回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,即沒有升遷機會。
17、就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?
回答提示:鐵路領(lǐng)導(dǎo)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入鐵路以后以最短的時間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強,我相信可以很快融入服務(wù)文化,進入工作狀態(tài)!辫F路喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者
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