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社區(qū)工作者面試題
一般都是四道題 四個(gè)類型
1、時(shí)事政策類 就是問你對(duì)當(dāng)前某個(gè)熱點(diǎn)問題的看法
2、應(yīng)急處理類 比如群體上訪事件 你怎么處理啊 或者你出差開會(huì) 前天晚上突然把稿子弄丟了 怎么辦呀之類的 就是考察應(yīng)變能力的
3、人際關(guān)系類 你跟同事、跟領(lǐng)導(dǎo)、跟社區(qū)居民等等怎樣搞好關(guān)系 比如出現(xiàn)了矛盾你怎么處理呀 比如你跟他們之間有誤會(huì) 你怎么辦呀
4、組織計(jì)劃類 一般都是讓你組織個(gè)活動(dòng) 比如社區(qū)要搞個(gè)聯(lián)誼會(huì) 讓你組織一下呀 或者領(lǐng)導(dǎo)分配給你一個(gè)什么調(diào)研任務(wù) 讓你列一下計(jì)劃啊~
1、你了解社區(qū)居委會(huì)工作嗎?
2、你從事社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)與不足?
3、你將來打算如何干?
社會(huì)工作者理念:助人自助 社區(qū)特性:自我管理、自我教育、自我服務(wù)。
基本知識(shí)模擬題:
一、填空題:
1、現(xiàn)在城市社區(qū)的六個(gè)要素:地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、社會(huì)心理要素、規(guī)范體系要素和物質(zhì)設(shè)施要素。
2、按地域差異社區(qū)可分為 :城市社區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)。
3、根據(jù)不同類型的社區(qū)的歷史形成過程和內(nèi)部結(jié)構(gòu)性要素差異,城市社區(qū)可分為:?jiǎn)挝恍蜕鐓^(qū)、街坊型社區(qū)、新建小區(qū)型社區(qū)以及城鄉(xiāng)接合部社區(qū)。
4、城市社區(qū)建設(shè)的基本原則是:①以人為本,服務(wù)居民;②資源共享、共駐共建;③責(zé)權(quán)統(tǒng)一,管理有序;④擴(kuò)大民主,居民自治;⑤因地制宜,循序漸進(jìn)。
5、社區(qū)建設(shè)的項(xiàng)目分為:社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)生態(tài)環(huán)境、社區(qū)文化教育和社區(qū)社會(huì)保障等。
6、社區(qū)服務(wù)的主要持征是:(1)福利性 (2)群眾性 (3)互助性 (4)綜合性
6.1、社區(qū)居委會(huì)的職:1、管理2、服務(wù)3、教育4、建設(shè)5、監(jiān)督
7、物業(yè)管理公司的職責(zé)是:負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù),包括房屋保養(yǎng)、維修、住宅小區(qū)的清潔、綠化、管理和小區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、治安維護(hù)等社會(huì)活動(dòng)。
8、主委員會(huì)和物業(yè)公司存在兩種關(guān)系:一是聘用與受雇關(guān)系。二是服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系。
9、社區(qū)民主選舉的主要原則包括:(1)雙過半原則(2)一人一票原則 (3)差額選舉原則 (4)秘密選舉原則 (5)無記名投票原則 (6)公開當(dāng)場(chǎng)計(jì)票原則
10、民主決策的組織機(jī)構(gòu)包括:(1)社區(qū)居民大會(huì) (2)社區(qū)居民代表大會(huì) (3)社區(qū)居民委員會(huì)
11、民主決策的形式包括:(1)居民公決 (2)決議案 (3)公告
12、民主監(jiān)督的形式有:(1)民主評(píng)議 (2)居務(wù)公開 (3)罷免 (4)服務(wù)公示制與承諾制 (5)民主聽證會(huì)
12、“四個(gè)民主”的關(guān)系,民主選舉是基礎(chǔ),民主決策時(shí)關(guān)鍵,民主管理是措施,民主監(jiān)督是保障。
13、政府與社區(qū)的關(guān)系是:“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系
14、社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在:政治決策、思想領(lǐng)導(dǎo)、保證監(jiān)督、典型示范等方面。
15、社區(qū)民主監(jiān)督的主體既表現(xiàn)為:專門組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)監(jiān)督,也可表現(xiàn)為居民群眾的隨機(jī)監(jiān)督。專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是:社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì);社區(qū)成員代表大會(huì)也是民主監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。
16、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括:(1)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù) (2)社區(qū)助殘服務(wù) (3)社區(qū)家政服務(wù) (4)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù) (5)社區(qū)就業(yè)服務(wù) (6)社區(qū)政府公共服務(wù)辦證等 (7)社區(qū)下崗職工再就業(yè)服務(wù)
17、社區(qū)主體組織間的關(guān)系:1、社區(qū)黨支部是領(lǐng)導(dǎo)層,發(fā)揮思想領(lǐng)導(dǎo)和政治保障作用;2、社區(qū)成員代表大會(huì)屬于決策層,是社區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu);社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)屬于議事層,是社區(qū)的議事監(jiān)督機(jī)構(gòu);社區(qū)居委會(huì)屬執(zhí)行層,是社區(qū)成員代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)。
18、對(duì)整體選舉無效的處理有兩種方法:一是重新選舉。二是局部糾正。
19、社區(qū)自治的表現(xiàn)形式:1、從全社區(qū)的層面看,它包括社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督;
2、從居民直接參與的角度看,包括居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我約束;3、從自治的內(nèi)容看:包括人事自治、財(cái)務(wù)自治、服務(wù)自治、管理自治、教育自治。
20、社區(qū)組織的類型:社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織、社區(qū)專業(yè)服務(wù)組織。
21、社區(qū)黨組織在社區(qū)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的方式:領(lǐng)導(dǎo)、支持、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
22、社區(qū)民主監(jiān)督的主體有專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu):社區(qū)協(xié)商議事委員會(huì)、社區(qū)成員代表大會(huì)。
二、名詞解釋:
1、社區(qū)概念:社區(qū)是由生活在一定區(qū)域范圍內(nèi)的人們所形成的一種社會(huì)生活共同體。它既是人們聚集、生活的特定區(qū)域,也是社會(huì)成員參與社會(huì)活動(dòng)的基本場(chǎng)所。
2、社區(qū)建設(shè):是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問題,促進(jìn)社區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。
3、社區(qū)服務(wù):指在一定的地域范圍內(nèi)以滿足社區(qū)成員的需要為目標(biāo),以社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體,福利性服務(wù)與有償、低償服務(wù)相結(jié)合的多層次、多功能的社會(huì)服務(wù)。
4、社區(qū)組織:是指直接從事社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束功能的各種組織的總稱。
社區(qū)專業(yè)知識(shí)社區(qū)工作面試問題
一【導(dǎo)語】社區(qū)工作備考者與其他事業(yè)單位面試考生,在面試的內(nèi)容與應(yīng)試技巧上,有許多的相通之處可以借鑒。略有不同的是,面試問題的側(cè)重面會(huì)有不同。社區(qū)工作者的面試更多是情景假設(shè)問題,這就要求考生在備考階段多了解一些關(guān)于社區(qū)的基礎(chǔ)知識(shí)、多思考怎么回答。這是一個(gè)不斷積累地過程,希望大家備考順利通關(guān)。
1 街道領(lǐng)導(dǎo)緊急布置了一項(xiàng)XX工作,你將如何完成?
(這種問題是很容易出現(xiàn)的,社區(qū)的工作涉及方方面面,為了不桎梏大家的思考空間,這里不具體指明是什么工作,有可能關(guān)系到衛(wèi)生,社保,綜治、民調(diào)、計(jì)生等,做到具體問題具體分析,一定要擺正自己的位置,協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,就ok了)
2 談?wù)勀闳绻龊美淆g工作
(當(dāng)今社會(huì),人口老齡化趨勢(shì)加劇,各社區(qū)老年人口數(shù)量激增,與老齡相關(guān)的工作非常容易考到,做好準(zhǔn)備總是沒錯(cuò)的,本人面試時(shí)就回答過類似的題目)
3 為什么要報(bào)考社區(qū)工作者
(如果各區(qū)縣分別面試的話,遠(yuǎn)郊區(qū)縣更容易被問到此題,本人認(rèn)為回答這類題目非常容易,充分結(jié)合自身來答就可以了,回答的有特色能給監(jiān)考官留下深刻印象,容易得分的題目) 4 領(lǐng)導(dǎo)需要你去同某位同志協(xié)調(diào)完成一份工作,但是你與這位同志素來沒有什么交流,這位同志甚至對(duì)你有成見,你怎么處理?
(大概是這個(gè)意思,我寫的比較口頭話,這類題目考的是人際關(guān)系,大家可以參考公務(wù)員考題答案來回答,要以完成任務(wù)為主)
5 如何解決社區(qū)內(nèi)的具體問題
(可能是家庭矛盾,這個(gè)可以舉出的例子就多了,可以是贍養(yǎng)問題、鄰里糾紛??我記得自己回答過販賣光盤相關(guān)的問題,回答這類題目考慮的越全面越好,里面有很多細(xì)節(jié)的問題,本著努力為居民著想的角度,回答時(shí)要說的誠(chéng)懇點(diǎn),畢竟還沒有真正去從事這類工作,備考者具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度極為重要)
面試的題目非常廣泛,我們不能一一概括,但是萬變不離其宗,只要掌握了基本的答題技巧與出題方向,那么就增加了考生面試成功率。另外,基礎(chǔ)知識(shí)在筆試時(shí)已經(jīng)考察,面試更注重的是實(shí)際處理問題的能力和態(tài)度、心態(tài)的考核。更需要大家注意的是,面試時(shí)不要因?yàn)槊鎸?duì)考官而膽怯,把每位考官當(dāng)作朋友、當(dāng)作等待考生解決問題的群眾,回答問題時(shí)思路清晰,再加上得體的穿著,一定會(huì)有事半功倍的效果。
二
1.你正在主持一個(gè)會(huì)議,意見對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辨發(fā)展到惡語想向,你怎么辦?
作為會(huì)議的主持人,我會(huì)把雙方爭(zhēng)論的據(jù)點(diǎn)、爭(zhēng)論的問題記錄下來,然后先建議大家冷靜一下,或干脆休會(huì)半小時(shí),等大家能平心靜氣坐下來后,我會(huì)再次闡述本次會(huì)議的目的,就是 要大家心平氣和地商量某一問題,提出解決辦法,而不是爭(zhēng)論。等局面被我控制后,我再
要求雙方各派一名代表將自己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來,通過闡述自己的理由,大 家舉手表決,少數(shù)人服從多數(shù)人的意見,我同樣會(huì)把最后的結(jié)果寫進(jìn)會(huì)議記錄中備查,會(huì)后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報(bào)會(huì)議情況。
2.城市有許多外來人口、作為社區(qū)工作者你這樣做好外來人口的管理和教育工作?
一、宣傳有關(guān)流動(dòng)人口的各項(xiàng)政策。在普查登記的同時(shí)向流動(dòng)人口發(fā)放普查宣傳用品,宣傳勞動(dòng)法、企業(yè)用工規(guī)定、普及法律知識(shí)。
二、建立健全流動(dòng)人口的管理體系。在普查的基礎(chǔ)上,建立流動(dòng)人口“一戶一檔”的臺(tái)帳制度、流動(dòng)人口信息庫(kù)等,對(duì)流動(dòng)人口實(shí)行信息化管理。
三、社區(qū)還可以明確一名流動(dòng)人口管理信息員,負(fù)責(zé)日常本轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口變動(dòng)情況的收集和整理,切實(shí)做到底數(shù)清、情況明。對(duì)離開戶籍地或流入務(wù)工地的流出人員,采取定期與用工單位溝通聯(lián)系的方式,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)了解和掌握流動(dòng)人口的詳細(xì)情況,建立起長(zhǎng)效的管理機(jī)制。
3.談?wù)勀銓?duì)社區(qū)無小事的看法?
社區(qū)無小事,因?yàn)樯鐓^(qū)里的每一件事情都與居民的切身利益相關(guān),社區(qū)基層工作是最貼近群眾,也最繁瑣的,問題解決了,體現(xiàn)的是為人民服務(wù)的誠(chéng)意,漠視百姓的訴求而一意孤行,損害的則是黨和政府的威信。
4.社區(qū)里養(yǎng)狗引起不滿,你有什么好的建議和想法?
第一,調(diào)查清楚情況,包括社區(qū)里有多少養(yǎng)狗的居民以及其他居民不滿主要原因在哪(造成環(huán)境污染還是狗咬傷人等);
第二,若調(diào)查結(jié)果表明確實(shí)是養(yǎng)狗的居民造成的小區(qū)環(huán)境或居民安全等問題,首先就要在社區(qū)內(nèi)粘貼告示,告知養(yǎng)狗居民注意事項(xiàng),保持社區(qū)環(huán)境整潔與社區(qū)和諧;
第三,再有就是主持和召開居民代表會(huì)議,主要請(qǐng)來養(yǎng)狗的居民代表與其他居民代表,雙方共同協(xié)商提出解決方案,解除不滿;
第四,在社區(qū)內(nèi)組織類似寵物交流活動(dòng)、開展社區(qū)寵物健康與安全教育活動(dòng)等、建議和支持養(yǎng)狗的居民定期給狗打狂犬疫苗等;
5.有人辦低保,條件不符合,領(lǐng)導(dǎo)不在,你怎么辦?
第一,耐心解說:跟案主解釋清楚,辦社保具體需要怎樣的條件,為什么案主條件不符; 第二,如果案主卻有困難,可以先行登記下來,讓其回去后等待回復(fù)。待主任回來后向其匯報(bào),商討并調(diào)查案主的實(shí)際情況后,再按照規(guī)定處理。并及時(shí)通知案主。
第三,若案主因失業(yè)來申請(qǐng)低保的,應(yīng)鼓勵(lì)其或其家人再就業(yè),積極參與社區(qū)就業(yè)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)。
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