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關(guān)于人際關(guān)系面試題（通用12篇）
在現(xiàn)實的學習、工作中，許多人都需要跟試題打交道，試題是命題者根據(jù)一定的考核需要編寫出來的。一份好的試題都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的關(guān)于人際關(guān)系面試題，歡迎閱讀與收藏。
人際關(guān)系面試題 1
【典型考題】
你的同事在一項工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你，才避免了失誤，但是此后該同事在領導和其他同事面前總是對你指指點點，使你難堪，以致同事和領導對你的能力產(chǎn)生懷疑。面對這種情況，你怎么辦?
【考題分析】
回答此題需要把握住以下關(guān)鍵：
1.找到主體：綜合性表現(xiàn)在題目中主體較多，本題中有三個主體：第一個是幫助你的同事，第二個是領導，第三個是其他同事。
2.找到矛盾點：
(1)同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我；
(2)他在領導和其他同事面前對我指指點點，讓我難堪；
(3)同事和領導對我的能力產(chǎn)生懷疑。
3.有效溝通：首先對于同事的幫助，自己要表示非常感謝，在同事的幫助下避免了失誤，說明我的工作能力還不夠；其次同事對我的指指點點，我自己感到難堪，就要反思自己工作中的漏洞，并與這位同事溝通，虛心接受他所提出的意見和建議；最后，領導和同事對我的懷疑，我要加強學習、提高工作能力，在以后的工作中證明自己的能力。
【參考答案】
和諧的人際關(guān)系是工作的助推器，同事之間在遇到問題的時候更應該互相幫助。如果遇到題目中的'情況，我會本著寬容、謙虛、學習的態(tài)度處理。
首先，同事在工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我，我才避免了失誤，我應該感謝他，并向他學習，努力提高自己的業(yè)務水平。
其次，對于他在領導和其他同事面前對我指指點點，我會保持平和的心態(tài)，不讓這些負面東西影響我的工作。同時我會主動與這位同事溝通，虛心接受他所提的出意見和建議，擇其善者而從之，改進我的工作方式，提高工作效率。
最后，對于同事和領導對我的工作能力產(chǎn)生懷疑這個問題，我相信這只是暫時的。只要我加強學習，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項工作，不斷提高自己的業(yè)務能力和素質(zhì)，相信領導和同事會改變對我的看法和態(tài)度的。
上述題目中可以看出，現(xiàn)在的人際關(guān)系題，不只是一對一的人際關(guān)系，而是有多重人際關(guān)系，因此作答此類題目時，就要考慮此類題目的綜合性，既要找到題目中的各方主體，也要找到每個矛盾點，從而一一解決，這樣就能全面有序地回答。
人際關(guān)系面試題 2
1、如何處理與同事(領導)的分歧?
第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此，在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)
第二，反思。"橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同"，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。
第三，溝通。根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。
第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領導的指示)，爭取圓滿完成工作任務。
2、甲領導說東，乙領導說西，怎么辦?
第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。
第二，古詩云："橫看成林側(cè)成峰，遠近高低各不同"，雙方只是看問題的角度不同，并不一定是誰對誰錯，調(diào)查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡單的"折衷主義"，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優(yōu)勢互補。
第三，分別用恰當?shù)臏贤ǚ绞脚c兩位領導適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。
3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?
第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。
第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會投票討論，并按照投票結(jié)果實施。
4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦?
第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時匯報和舉報，維護國家和集體利益。
第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對方的個人隱私。
5、對方說你的'壞話，你當場遇到，怎么辦?
海明威說"每個人都不是一座孤島"，所以同事與同事之間的團結(jié)對單位工作的開展具有十分重要的意義，特別是科室里搞好團結(jié)有助于提高工作效率。所以當面遇到同事對我有看法時：
第一，尊重對方，防止產(chǎn)生矛盾，就當作沒聽見，可以故意轉(zhuǎn)移話題和對方談一些天氣足球之類的話題。
第二，反思，如果是由于自己的語言表達和處事方式有不足之處，使同事對自己產(chǎn)生誤解，那么就進行自我檢討和反省，防止自己以后再犯類似的情況和錯誤。第三，處理好自己的情緒，凡事以單位的工作優(yōu)先，大局為重，不帶負面、消極情緒到工作上，同事對我的批評意見是對我的高標準、嚴要求，是對我負責，我應該報著感激，有則改之無則加勉的態(tài)度，并且更加努力、認真的投入自己的工作中，通過自己的工作能力和工作成績，讓同事重新認可我。
第四，溝通，溝通是"化干戈為玉帛"的最好方式，根據(jù)對方的性格，選擇合適的時間地點和方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式；如果對方是內(nèi)向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
人際關(guān)系面試題 3
【例題】領導讓你和小王共同承擔一項工作，工作過程中，你和小王之間產(chǎn)生了嚴重分歧，小王借故消極怠工，影響了工作進度。此時，領導找你詢問工作進展情況，你怎么辦?
這類題目是結(jié)構(gòu)化面試六大題型中常見的一種，叫做情境性題目。就是設定一個有矛盾的情景，給定考生身份，測查考生處理人際關(guān)系的能力。
考生要想答好這類題目，首先要做的就是分析題目情景，抓住矛盾；其次是分析產(chǎn)生矛盾的原因；最后根據(jù)原因針對性地提出解決辦法。這樣才能答出考官想聽的內(nèi)容來。
首先，分析題目情景，抓住矛盾。
這里主要找出三個內(nèi)容：身份、對象和矛盾。結(jié)合題目，我們很容易找出：我的身份是單位一名員工；產(chǎn)生矛盾的對象是同事小王；而矛盾就是工作思路或方法有分歧，小王鬧情緒，導致工作進度受影響。這是顯而易見的，也是最核心最主要的。但是，考生們還要注意，現(xiàn)在領導找我詢問工作進展，這也是一個矛盾，是我們沒有按時完成領導安排任務的矛盾，因此也要作為次要矛盾提上。
其次，分析產(chǎn)生矛盾的原因。
這是答好面試題目最重要的環(huán)節(jié)，也是最難的環(huán)節(jié)。因為這需要我們真正的擁有處理人際關(guān)系的能力或經(jīng)驗，才能找到合理的原因，為提出既針對又合理的解決辦法做鋪墊。結(jié)合題目，我和小王之間的矛盾是因為嚴重的分歧，這種分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一致意見。這在工作中是很常見的情況，畢竟每個人的知識經(jīng)驗不同，思路角度也就不同。但不管有怎樣的分歧，我們核心的目標就是盡快達成一致，按時完成工作。但題目中卻出現(xiàn)了不如人意的情況，就是小劉消極怠工，影響了工作的進度。這從題目上看，很明顯是因為小王消極對待我們之間的分歧，沒有主動解決，導致工作進度受影響的。但是，如果只看到這一點，說明我們是一個缺乏自省意識的人，沒有從自身找原因。俗話說，一個巴掌拍不響，小王沒有積極主動對待工作中的分歧，我就做到了嗎?顯然沒有。如果我做到了，就不會有小王消極怠工的情緒出現(xiàn)了。因此，這一矛盾產(chǎn)生的原因，不僅有小王的問題，也有我沒有及時主動與小王溝通，消除分析的問題。而我能夠把控和解決也就是自己的問題。另外，次要矛盾的產(chǎn)生原因，是由于我和小王的分歧沒能解決導致的，這里就不需要過多分析了。
最后，提出解決辦法。
根據(jù)剛才的矛盾和原因分析，主要的解決辦法就應該是由"我"主動的`找小王，坦誠地溝通交流，發(fā)表自己的想法，聆聽小王的看法，圍繞著完成任務的核心目標，相互聽取各方的意見，達成一致，盡快完成任務。而對于領導，我們在匯報的時候，客觀如實匯報，不黑不吹即可。
參考要點：
1.如實向領導匯報，承認由于沒和小王及時達成一致，導致工作進度受影響，愿意接受領導批評，并向領導保證及時解決分歧，完成任務，讓領導放心。
2.梳理自己和小王的分歧點，反思自己的想法有無疏漏，小王的想法是否可取，并及時與小王交流，說明工作進度緩慢，領導非常關(guān)心，并與他積極討論兩人的分歧。在這種情況下，只要是不違背原則，有利于工作任務順利開展，我可以做出讓步，按小王的工作思路來，盡快完成任務。
3.任務完成后，和小王一起匯報領導，表揚小王在工作的積極努力的方面。
4.在以后工作中，和小王繼續(xù)保持良好的同事關(guān)系，遇到和任何同事有分歧的時候，都要積極主動溝通解決，不耽誤工作順利開展。
人際關(guān)系面試題 4
你們單位新來一個同事小張，小張?zhí)焯炜淇淦湔�，同事都不喜歡，假如你是小張，你應該怎么解決?
【試題分析】
本題屬于公務員考試面試人際關(guān)系題型中，考察與同事人際關(guān)系處理的題目。盡管題目的題干并不長，但是卻需要考生認真審題。最后的提問方式是"如果你是小張"，那題目的考察核心就是，如何改變自己，讓周圍的同事重新喜歡和認可我們。往往很多考生在答題中只能想到一些技術(shù)層面的表述，如：承認自己的錯誤、良好的交流和溝通等。所以本題如何體現(xiàn)自己的特色，切實扭轉(zhuǎn)自己在別的同事心目中的形象和地位就需要一些切實可行的細化的做法，正可謂"細化無敵"。
【參考要點】
一、談清楚與同事處理好人際關(guān)系的'重要性并點明本質(zhì)。
二、談出一些切實能夠扭轉(zhuǎn)同事看法和想法的做法。
三、改變自己，贏得認可。
【參考答案】
作為一名新人，就必須按照新人的要求嚴格規(guī)范自己的行為。更好更快地融入集體，建立牢不可破的與同事、與領導的信任感。但是在近段時間的工作中由于自己的問題導致同事不喜歡我，對我而言，必須趕緊改變自己，特別是改變自己夸夸其談的壞毛病，重新贏得周圍同事對我的好感，我會從以下幾個方面改變自己：第一、改變自己的穿著和儀表，讓改變從頭開始。畢竟外在的形象和氣質(zhì)是基礎，最近的第一個工作日開始，先從改變自己的著裝開始，穿著簡潔大方，職業(yè)干練；發(fā)型和胡須都要經(jīng)過處理和修飾，讓周圍的同事發(fā)現(xiàn)我改變的決心和力量。
第二、改變自己的工作態(tài)度。認真學習和體會單位的規(guī)章制度及工作流程，嚴格遵守；與此同時努力提升自己的工作技能，培養(yǎng)自己工作的主動性，主動承擔工作任務，少說空話多做實事，堅持改變自己夸夸其談的態(tài)度，用自己工作能力的提升和良好的工作成績來向周圍的同事展現(xiàn)自己的務實。
第三、改變自己的為人和性格。保持對同事最起碼的尊重，主動向周圍的同事問好打招呼，體現(xiàn)自己積極和陽光的態(tài)度；善于幫助別人，在別人遇到了困難的時候能夠竭盡全力地去幫助別人解決；當然也要保持跟同事合適的距離，堅決不打聽同事和領導的隱私，堅決不在別人背后議論別人的短處；最后，保持一個寬容的心態(tài)，不小肚雞腸，多微笑。
通過我以上的改變，一定能夠贏得同事的重新認可，也能更好地配合大家完成各項工作，我堅定，我能行。
人際關(guān)系面試題 5
不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要你與人進行交往，你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象�？梢哉f，一個人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動的成功與失敗。
(1)解決好形象的"焦點"問題服飾、儀表是首先進入人們的眼簾的，特別是與人初次相識時，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應當大膽穿著。服飾的個性，也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時，人家會認為你刻板守舊，太過超前會讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都地讓人得“此人不好接近”的結(jié)論，自然會影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象
言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn)，要開朗、熱情，讓人感覺隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔心沒有出眾的言談來打動大家，吸引別人的注意，以致于造成精神上的緊張，使表情、動作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強造成的。因此，應放松心情，保持自己的既有特點，而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時昂首闊步，氣勢逼人，在跟別人握手時要像鉗子般有力，跟人談話時死死盯住對方……這樣故作姿態(tài)，不僅會令別人感覺難受，連你自己也覺得別扭。其實最好的辦法是保持你原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會失敗。在交際場合，幽默的語言極易迅速打開交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求，或進行一種善意的`批評。平時應多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計較，更不要睚眥必報。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應該有性格，有棱角，有力度，有一種陽剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀，線條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。交際時，女性如能巧妙地利用自己的性別特點，表現(xiàn)得謙恭仁愛，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛憐感和保護。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時“剛強”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人“鐵娘子”之稱，政壇作為不讓須眉，但在家中仍是個好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷墻壁，對丈夫溫存體貼，其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
(4)發(fā)揮"二號微笑"的魅力
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時，要保持"二號微笑"。所謂"二號微笑"，就是"笑不露齒"，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持"二號微笑"，讓人感覺心情輕松，又比較愉快。
在社交場合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
人際關(guān)系面試題 6
1.你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么辦?
【參考解析】這是一道公務員與同事關(guān)系的處理問題。
(1)首先我會擺正自己的心態(tài)，不能受到消極情緒的干擾，繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打的做好自己的工作。
(2)同事們之間產(chǎn)生嫉妒心理，個別同事對我有情緒，可以理解，我會理性面對。首先從自身找因素，開展自我批評：這個問題的出現(xiàn)，也許是由于我在日常工作中和同事們的溝通交流沒有做到位，從而導致同事們對我的人品性格不了解而產(chǎn)生了誤會，也可能是因為我在工作中不夠謙虛謹慎，引起了同事們對我的反感和排斥。這些都是我在處理人際關(guān)系上的疏忽，對此我應該謙虛誠懇的加強與同事的溝通和交流，增進同事之間的相互了解。
(3)對于同事的嫉妒心，我覺得也是件好事，如果將這種爭強好勝的情緒轉(zhuǎn)化為的工作的動力，那么嫉妒心理將是一種積極的.良性的能量。我應該采取積極友好的態(tài)度，采取適當?shù)姆绞秸嬲\地向同事們道歉，虛心接受同事的批評。同時進一步說明我的成績的取得，離不開大家對我的無私幫助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能給予我更多的指導和幫助。在平時的工作中，積極向有經(jīng)驗的老同志學習，取人之長，補己之短，
(4)既然我個人比較好優(yōu)秀，那么我將把自己的成功與大家分享，工作中注重合作，將榮譽與大家分享，那么通過這種分享促進與相互之間的比學勁頭的結(jié)合，我想我會重新贏得大家對我的了解、認可和支持，同時這也有利于單位良好競爭氛圍和機制的形成。
(4)良好的人際關(guān)系是順利開展工作的基礎。作為一名公務員，必須正確認識良好的人際關(guān)系的重要性。眾人撿柴火焰才高，個人的力量畢竟是有限的。只有樹立和諧的團隊意識，加強與同事的溝通和協(xié)作，做到謙虛謹慎，戒驕戒躁，才能更好地完成工作。
人際關(guān)系面試題 7
對于剛從學校走進社會的新人，對于面試儀表，甚至是上班初期都會對穿著、儀容有著許多迷茫，既不能太學生氣，但又無法駕馭成熟的職業(yè)裝。然而，衣著對于求職成功與否起著十分關(guān)鍵的作用。hr們往往通過儀表來判斷面試者的身份、學識、個性等，并形成一種特殊的“第一印象”，這個第一映像也將影響面試的結(jié)果。重慶人才市場求職專家告訴你面試的儀容儀表該如何整理：
求職面試時，不必一定要穿高檔的服裝，但服裝的質(zhì)地要精良，穿著要整潔大方。如果面對的考官們穿著西服革履，而你卻穿著太隨意，與對方無法建立平等關(guān)系。在你還沒開口說話之前，心底就會信心不足，同時留給主考官的印象會大打折扣。儀容方面，面試者的發(fā)型應該以莊重、簡約、典雅、大方為主導風格。頭發(fā)必須保持健康、干凈、清爽、整齊的狀態(tài)�；瘖y應當選擇淡妝，不過分引人注目。妝面不能出現(xiàn)殘妝。在求職時，假如發(fā)現(xiàn)殘缺，不僅會直接損害自身的形象，更重要的是，會在考官者的眼里留下缺乏條理、邋里邋遢的形象。
儀態(tài)禮儀也非常重要，首先要注意的一點就是，不要結(jié)伴而行。獨自去面試，展示的是你的獨立性和自信心，會給考官留下好的印象。面試時，舉止要大方、得體，不慌張。注意站、坐、走的正確行為舉止。進入面試場所后，與考官要保持一定的距離。不適當?shù)木嚯x會使考官感到不舒服。尤其是一些服務行業(yè)的面試，比如：航空服務面試，站得離考官太近，你的膚色、妝容上的小缺點會一目了然。站得離考官太遠，顯得有距離感。所以，一定要把握好站立的位置。不過，也有應聘人多的.情況，招聘單位一般會預先布置好面試室，把應試者坐的位置或站立的位置都定好了，這就不存在需要調(diào)整位置的問題。當求職者進入面試室后，一定不要隨意將椅子挪來挪去。有的人為了向考官表現(xiàn)親密感，總是把椅子往前挪，其實，有可能會影響你的面試，因為這是一種失禮行為。
注意面試、工作儀容儀表會讓你自己充滿自信，并且會成為以后的工作之路的良好開端。
人際關(guān)系面試題 8
領導交給你和小張一件事，但事后領導只表揚了你，而沒有表揚小張,因為他做得不好，小張很不服氣�，F(xiàn)在領導又交給你們一件工作，小張就坐在你對面，你怎么說服他和你一起工作?
【試題分析】
公務員考試面試人際關(guān)系題型中主要涉及四個主體，分別是：領導、同事、親友、群眾。本題屬于其中最為常見的兩個主體(領導和同事)中的一個，考察的核心是與同事人際關(guān)系處理的意識與技巧。當然本題的出題形式也非常符合當前考試趨勢，通過設置情景進行動態(tài)考察，即通過事情的處理考察考生處理和解決實際問題的能力，進而考察考生對人際關(guān)系處理意識的把握。題目中有兩個點需要把握，其中一個是曾經(jīng)發(fā)生的事情(即當前需要解決的這件事情的背景)：領導只表揚你沒有表揚小張，導致小張不服氣。另一個是本題目的核心：如何說服小張，贏得他的認可，共同推進工作進度，完成領導交派的任務�？忌鞔疬^程中應更多地提出一些切實可行的做法，也就是在如何說服方面多下功夫，而這也是考生最容易忽略的問題所在。
【參考要點】
一、與同事協(xié)調(diào)好人際關(guān)系的重要性入題并點明本質(zhì)。
二、分別從幾個方面重點談清楚運用哪些做法和手段說服同事，贏得小張認可。
三、進行收尾升華，展望未來。
【參考答案】
我們之所以能夠克服種種困難，順利地完成各項工作，一定離不開同事的關(guān)心、支持和幫助，團隊的力量是無窮無盡的，而同事就是我們工作的助推器。在我的工作中，因為我和同事小張共同完成一項工作，領導只表揚了我沒有表揚小張，我認為優(yōu)秀的工作成績是我們共同努力的`成果，并非我一人之功。當前又有一項任務擺在我的面前，我需要通過我的努力調(diào)動我的"戰(zhàn)友"小張的工作積極性，贏得他的信任和認可，完成好領導交派的任務，我會從以下幾個方面著手：
一、擺正自己的思想和認識。對于曾經(jīng)取得的工作成就，是我和同事一起的成績，受到領導的表揚應該是我們共同的榮譽，我必須在內(nèi)心對兩個人的工作團隊有認可，對小張的表現(xiàn)有贊同。
二、明確工作任務和職責劃分。想要準時、保質(zhì)保量地完成工作，就必須有一個明確的規(guī)劃，在進行職責分工的過程中注意合理分工，一邊能夠充分發(fā)揮我們的長處，形成優(yōu)勢合力，同時也能通過這種方式讓我和小張都能夠有明確的計劃性，所以我會跟小張共同商討本次任務的重要性、具體內(nèi)容、職責劃分。當然其中也包括具體任務推進的時間節(jié)點，以便我們能夠按時按點進行對接。在整個過程中主動承擔復雜繁瑣的工作，苦活累活不討好的活我先干，用這樣一種方式來說服小張、贏得他的認可。
三、保持謙虛低調(diào)的態(tài)度。在整個工作的過程中，特別是在明確分工、工作對接、相互鼓勵的過程中一定要用誠懇、真誠的態(tài)度對待小張，多使用一些敬語并注意交談和提問的方式，只有這種友好的表達方式才能說服小張。
四、用感情贏得戰(zhàn)友，關(guān)心征服一切。在工作和生活中多關(guān)心關(guān)注小張，多用一些朋友交往的方式(如一起吃飯、一起喝茶)增進彼此的感情。希望通過打好"感情牌"來切實讓小張重新信任我，從而讓我們更好地攻克每一道難關(guān)。
希望通過以上我的種種做法，能夠更好的說服小張，從而切實把工作完成好。當然在向領導匯報的過程中我也一定會更多的突出小張的成績，讓我和小張的關(guān)系更為密切。
人際關(guān)系面試題 9
1、時間觀念：
守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。
提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。
2、第一形象：
到了辦公區(qū)，要徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。
走進公司之前，口香糖和香煙都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。
手機堅決不要開，避免面試時造成尷尬局面。
一進面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助，要注意禮貌用語。
3、等待面試：
到達面試地點后應在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。
要堅決制止的`是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧；吃口香糖，抽香煙、接手機。
4、與面試官的第一個照面：
把握進屋時機：如果沒有人通知，即使前面一個人已經(jīng)面試結(jié)束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。
專業(yè)化的握手：面試時，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。
無聲勝有聲的形體語言：在面試中，恰當使用非語言交流的技巧，將為你帶來事半功倍的效果。除了講話以外，無聲語言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。
人際關(guān)系面試題 10
你的兩個好朋友因為產(chǎn)生誤會而斷絕關(guān)系，但是那個誤會與你有關(guān)，你要怎么處理?
【試題分析】
此題屬于人際關(guān)系類試題，其中考察的主體是親友的人際關(guān)系處理，盡管這類主體在以往的人際關(guān)系題中不太常見，但是在20xx年之后出現(xiàn)逐步增多。本題的難點是怎么樣使自己的兩名好友消除誤會，重歸于好。
【參考要點】
第一，認識到友誼的重要性和對朋友的重視。
第二，與兩人進行溝通，消除矛盾。
第三，拔高升華，與朋友多交流，建立深厚友誼。
【參考答案】
我與二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一個，而要做一位破冰、融冰、釋冰的`使者。在解決兩者之間的矛盾中我要有充足的心理準備，足夠的耐心。并且通過這樣的過程讓我們?nèi)酥g的友誼更加深厚。
首先，我會分別找這兩個好朋友單獨會面，側(cè)面向他們了解事情的經(jīng)過，誤會產(chǎn)生的原因，學會聆聽，真正了解他們對事情理解的分歧所在。當然在這個過程中也會把自己出現(xiàn)的問題如實地告訴他們，當然也會真誠地請他們原諒。
其次，我會用溫和的態(tài)度，將他們各自的想法慢慢滲透給對方，并且希望他們換位思考，體諒對方的難處，告知對方不能因為一時誤會而失去真心朋友，那是非常不值得的事情。
最后，我會嘗試著把他們約在一起，把誤會說清楚。從而取得心靈的共鳴，用一種大智慧去詮釋我們?nèi)酥g的友誼。并借這樣的一次機會，升華我們?nèi)酥g的友誼。
人際關(guān)系面試題 11
20xx年3月3日江蘇省國稅局面試真題
3.你的一位同事工作能力強，人也勤奮，但是不和群，不積極參加集體活動，領導讓你勸他，你怎么做?
【參考答案】
良好的工作能力加上和諧的人際關(guān)系，不僅有利于個人在集體中發(fā)揮最大的能量，更有利于工作的長期開展。針對同事小張工作能力強但不合群，領導讓我勸導他，我會認真分析，積極溝通，幫助他走出困境。
首先，我會在工作中找到小張，多向他請教問題，肯定他工作能力的過人之處，并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學習工作經(jīng)驗，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進步。
其次，分析小張不善于交往的原因。如果是因為小張性格內(nèi)向，我會和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵他多看一些《溝通的藝術(shù)》《演講與口才》之類的書籍，并且讓他多參加集體活動，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因為他個人能力比較強，但覺得得不到領導的認可，從而不愿意參加集體活動，我會告訴他領導是一個睿智的人，非常認可他的工作能力，并且一直希望能夠?qū)λ灾厝�，但是只有領導的認可是不夠的，也需要得到同事的支持和認可。良好的`人際關(guān)系是開展工作的依托，因為在任何一個組織中，沒有一個人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現(xiàn)在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關(guān)系處理不好的話，當我們的工作需要別人的協(xié)助時候，沒有人響應，缺乏必要的支持，就會給自己的工作帶來負面的影響，不但影響自己的工作效率，還會導致同事看不起自己，領導不認可的情況，那就很可能脫離組織，對自身的發(fā)展和成長不利。
再次，我也會和其他同事說明，小張是非常愿意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導致大家覺得他有些不合群。通過解釋讓大家理解小張，并且在今后有集體活動的時候主動邀請小張參加，使他更好的融入集集體，發(fā)揮才能，從而得到同事和領導的肯定。
最后，在以后的工作中，我一定會多關(guān)注小張，做好同事間的潤滑劑，共同努力，在單位領導的帶領下，把工作做好。
人際關(guān)系面試題 12
一、整體概述
人際關(guān)系主要包括處理沖突的能力、建立關(guān)系的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協(xié)調(diào)的能力、傾聽與溝通的能力等等。從面試命題方面講，人際關(guān)系題一直是中央國家機關(guān)和地方各級公務員面試�？嫉囊活愵}型，主要考查考生人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。
歸結(jié)起來，人際關(guān)系題目是一類相當簡單的題目，因為生活中的人際關(guān)系種類是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上作文章，究根問底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化，因此應試者應當具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。
在公務員的日常生活中，能考核的人際關(guān)系無非幾個方面，那就是與領導、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當中又以對與領導和同事的關(guān)系考核最多。
二、答題技巧
(一)人際關(guān)系題五大答題原則
1、陽光原則
陽光原則，是指在作答面試題型中，要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣”。心態(tài)是積極還是消極直接反映了一個人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì)，也決定了從什么樣的角度思考和回答問題。消極的心態(tài)往往會將自己逼入絕境，而積極的心態(tài)總是能找到解決問題的方法和回答問題的思路。
2、反思原則
在回答所有人際關(guān)系題的問題時，考生要首先考慮到自我反思，即要談到在緊張的人際關(guān)系中首先要考慮自己做得有什么不足，是溝通不夠，還是不注意聽取他人的意見或建議等。如果有這些問題，那么就表示自己要及時改正和調(diào)整，如果沒有，就表示要尋求合適的時機向?qū)Ψ竭M行解釋和說明，或主動征求對方意見，或吸收對方參與到自己的工作或活動中來。
3、溝通原則
多數(shù)人際交往問題的根源是溝通不夠。因此考生應該積極主動地進行溝通交流，并盡快調(diào)整自己的.工作方式和交往方式，采取相應措施改變現(xiàn)有人際關(guān)系的緊張狀態(tài)。
4、回避原則
在因一時一事造成人際關(guān)系沖突的情景中，可以采取暫時回避的措施，日后找恰當?shù)膱龊虾蜁r機進行解釋和溝通。比如針對某件工作而引起的領導的誤解、批評，同事的誤解和反對，都可以采取暫時回避、日后解釋的方法化解矛盾。
5、權(quán)屬原則
所謂權(quán)屬意識主要是指在一個組織中對上下級權(quán)屬關(guān)系和服從意識的理解和認同。因此，考生在遇到涉及上下級關(guān)系的問題時，對上級做出的錯誤決定、提出的不符合實際的要求和交辦的多余的或難以勝任的工作一般情況下首先應該是服從，然后再尋求時機解釋或建議。
(二)從基礎層面破解人際關(guān)系題
人際關(guān)系題根據(jù)主體的不同，可分為領導、同事、下屬、群眾、親朋。在國家公務員考試面試中，與領導的人際交往這類題考查的較多，下面華圖教育專家從角色定位和處理原則兩步來解答人際關(guān)系題。
1、角色定位
從性質(zhì)上說，個人與領導是工作關(guān)系、同事關(guān)系、主輔關(guān)系;從組織上說，個人與領導是上下級關(guān)系，是領導和被領導的關(guān)系;從政治上說，個人與領導一律平等，是一種同志關(guān)系。不同的領導有不同的風格，個人如何與領導做好溝通協(xié)調(diào)，關(guān)系到工作是否能順利開展。所以考生可以將角色定位為：被領導者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。
2、處理原則
1.對領導要尊敬，“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之�！币鹁搭I導、維護領導的權(quán)威，對領導的尊敬不僅是對領導個人的尊重，更是對組織紀律、原則的尊重。
2.對領導要服從，“個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，全黨服從中央”，這是我們公務員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作為公務員，要服從組織的安排、聽從領導的調(diào)遣。在此，華圖教育專家要特別提醒廣大考生：在服從的同時務必要做到不盲從，是非原則要分清，當直接領導的決定可能造成嚴重后果時，應主動向其陳述利害關(guān)系，不可聽之任之，一味縱容。
3.要多向領導學習，“勤奮好學，學以致用�！鳖I導的很多知識、經(jīng)驗乃至于如何做人，都值得我們借鑒、學習，只有虛心學習，才能贏得領導對我們的認可，才能勝任本職工作。
4.要跟領導多溝通、多匯報，公務員要通過與領導多溝通和協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾。在溝通時，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風格，或“將心比心，換位思考”，或自我反思，主動檢討。
5.正確面對領導的批評，批評是一種財富，一種動力，沒有批評就沒有進步。領導的批評是對公務員的鼓舞和激勵，指明了公務員前進的方向。
三、真題講解
你單位處長、副處長關(guān)系緊張，你深受處長賞識，后來他調(diào)走了，副處長繼任，對你挑剔、刁難，你怎么辦?
【試題分析】屬于人際關(guān)系處理類試題，主要考查考生人際關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)能力。如何正確看待處長和副處長對我的態(tài)度以及如何適應新領導的辦事風格。
【解題思路】首先，破題表態(tài)，每個人都有不同的處事風格，也有他獨特的辦事方式;然后，弄清楚副處長的挑剔和刁難的原因，針對原因具體解決問題，面對批評，反思自己;最后，端正態(tài)度，服從安排，努力學習。
【參考答案】每個人有每個人的處事風格，也有他獨特的辦事方式。我認為兩位領導的出發(fā)點都是好的，都是為讓工作更好地開展，他們對我的這兩種工作態(tài)度是不存在原則上分歧的。因此，我會立足工作，以積極的心態(tài)來處理好這件事情。
處長的賞識是對我工作的肯定，我一定會繼續(xù)努力工作，爭取把工作做得更好。而副處長的挑剔和刁難，是他對工作一絲不茍、嚴格要求的表現(xiàn)，我認為這樣會增強我工作的動力，給我提出了更高的要求，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去。
大文豪勃特勒說過：“每個人的工作，不管是文學、音樂、美術(shù)、建筑還是其他工作，都是自己的一幅畫像。”在工作中，不管面臨任何的困難，我都會盡心盡責的把自己的工作做好。
面對領導的批評和刁難，首先我會從自身找原因，肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方，我會重新審視自己的工作態(tài)度和方法，找個合適的時間和地方，和副處長進行溝通，讓副處長提出寶貴的意見和建議。隨后，我會結(jié)合副處長的意見和建議，全面慎重地開展自己的本職工作。相信在副處長的指點和自己的改正后，我在工作方法和工作態(tài)度上一定能夠讓副處長滿意。
其次，在今后的工作中，我一定會服從副處長的工作安排，一切以工作為重，以積極的心態(tài)做好自己的本職工作，絕對不會把個人情緒帶到工作中，我會虛心學習，努力完善自我，多向老同事請教。
我們要以端正的態(tài)度看待領導的做事風格和方式，嚴格要求自己，努力學習爭取提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信，只要我們能從工作大局出發(fā)，互相付出真誠和努力，開誠布公，互相理解，我們就一定能把工作做好。
【試題點撥】作答人際關(guān)系題目，要遵循處理人際關(guān)系題目的基本原則。本題中，在面對領導的挑剔、刁難時能否保持一顆平常心，并且堅持以工作為重，同時理解領導，尊重領導也是本題答題的關(guān)鍵。
四、解題思路
人際關(guān)系類題目的解題思路比較生活化，回答問題時要把題目描述的情況還原到生活當中。
首先需要考生在面對此類情景時要首先表示出自己處理問題的態(tài)度和自我情緒的控制，因此表態(tài)是第一步。
其次，解決矛盾，視為關(guān)鍵，但是俗語說的好，治病救人，要對癥下藥，因此就需要我們先找病因，找到矛盾產(chǎn)生的原因，所以尋找原因是第二步。
再次，便是解決矛盾，根據(jù)找到的原因，一一提出相應的解決對策，所以，提出對策為第三步。
最后，善于總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，避免類似事件再次發(fā)生，所以總結(jié)表態(tài)為第四步。
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