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行政文員常見面試問題匯總
行政文員是能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。具備良好的記憶力以及對時(shí)間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力,還要有較強(qiáng)的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力,中英文打字速度快,能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語,有較好的英語閱讀和寫作能力!那么行政文員面試的時(shí)候都會(huì)遇見什么問題呢?
行政文員常見面試問題:
1、行政文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?
我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干,靈活機(jī)動(dòng),細(xì)致周全,積極上進(jìn)。日常用語有:
見面時(shí):“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。”
分別時(shí):“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng),請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等。
“請對我們的工作提出寶貴意見”“請您稍等,我馬上幫您去辦。”
2、如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法:根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法:根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問題分類法:按照文件所反映的問題進(jìn)行分類
3、行政文員的具體工作是什么?
行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對上級:行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級請示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。
對下級:可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
閱讀延伸:行政文員的面試技巧
新職場人士對面試技巧方面可能還沒有那么熟悉,很所時(shí)候到了面試的時(shí)候就手忙腳亂,頭腦空白。不了解面試技巧有哪些。小編建議你面試前一定要做好準(zhǔn)備,首先是簡歷,一份好的簡歷相當(dāng)于一個(gè)敲門磚。只要你的簡歷有足夠的吸引力,能夠得到面試的機(jī)會(huì)越大。其次,就是要了解面試技巧和問題,了解大概要怎樣回答才是最令面試官滿意的。下面講解一下文員的面試技巧。
要注意禮儀穿著和情緒
(1)著裝要整潔,不能五花八門的。男士不能穿的太浮夸,女士不能穿得太暴露,穿著搭配要得體,顏色要深沉一點(diǎn)的,不要太顯眼的。
(2) 面試前要消除緊張的情緒,小編建議你進(jìn)考場前一定要使自己鎮(zhèn)靜下來,比如用深呼吸法,或是站起來,慢慢的踱步。
面試回答問題時(shí)
(1)這是面試的關(guān)鍵,在答題時(shí),注意眼神與考官的交流。這一點(diǎn)非常重要,當(dāng)然只注視其中的一個(gè)考官也是不錯(cuò)的,至少減緩了壓力,但是所有的考官在內(nèi)心其實(shí)都希望考生能夠關(guān)注他,特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進(jìn)行溝通是必要的,可以為高分打下基礎(chǔ),否則你會(huì)發(fā)現(xiàn),給你最低分的,可能就是來自被布在邊疆的考官。
(2)注意說話的語氣語調(diào),不可太無生氣,抑揚(yáng)頓挫一些,生動(dòng)一些,不可以死沉沉的,會(huì)讓人覺得這人真悶。故說話時(shí)加上一些手勢,增強(qiáng)你的感情。
(3)注意在答題把想到的名言警句作為佐料,這是飛往高分的翅膀。而這就有點(diǎn)講究平時(shí)的功底了,是無法一時(shí)突破的。
注意事項(xiàng)
面試時(shí)要注意禮儀禮貌,不能大搖大擺地進(jìn)去面試。無論是文員的面試技巧還是其他崗位的,以上面試技巧都適合,但要根據(jù)實(shí)際的崗位而定。希望以上的面試技巧對一些新入職場的求職者有一定的幫助。