半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案
半結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、容易組織,但主考官的隨意性較大,效度較低,本文將介紹半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案。
半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案:
一、語(yǔ)言表達(dá)能力
題目1:請(qǐng)用一分鐘簡(jiǎn)要介紹一下你的個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭情況。
題目2:談?wù)勀氵^(guò)去學(xué)習(xí)或工作最滿(mǎn)意的一件事。
二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
測(cè)試目的:測(cè)試被試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財(cái)、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。
題目1:假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù)(如組織一次聯(lián)歡會(huì)、足球賽等),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?
優(yōu):計(jì)劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
好:有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
中:有計(jì)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí),但計(jì)劃安排不夠周全。
差:計(jì)劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談,不切中要害。
題目2:領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你該怎么辦?
基本答案:
1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果確定完不成的,那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談,跟他講道理擺事實(shí),說(shuō)明沒(méi)法完成的理由。一定要有充足的理由,才能說(shuō)服他。
3.如果可以完成,但是需要其他條件的配合的,那么找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
4.如果經(jīng)過(guò)自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。
三、應(yīng)變能力
測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)試者在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)相對(duì)陌生的事件做出判斷,并給出簡(jiǎn)單的處理方式,其決策能力的強(qiáng)弱,能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上及時(shí)做出科學(xué)決斷,以及對(duì)意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變,并以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問(wèn)題等,都可通過(guò)應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。同時(shí),應(yīng)試者的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問(wèn)題的周密性、解決問(wèn)題所用方法的適宜性及處理問(wèn)題的決斷力也可從中體現(xiàn)。
題目1:如果你是一家食品公司的基層領(lǐng)導(dǎo),突然有一天媒體采訪(fǎng)你說(shuō)有消費(fèi)者反映你公司的食品衛(wèi)生不合格,你將如何解釋?
題目2:“不久前,某單位A部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干小張,利用一周公休時(shí)間隨旅游團(tuán)赴泰國(guó)普吉島度假(其家屬未一起前往)。就在他到達(dá)普吉島的第三天,新聞媒體報(bào)道說(shuō),‘印度尼西亞蘇門(mén)答臘島附近海域發(fā)生強(qiáng)烈的地震,并進(jìn)而引起海嘯,波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國(guó)、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國(guó)家,造成當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩闹卮髠觥。如果你是A部門(mén)負(fù)責(zé)人,得知上述情況后你作何反應(yīng)?”
題目3:空管局上月發(fā)生了一起東方和南方航空公司飛機(jī)地面碰撞事件,假設(shè)你是塔臺(tái)主任,作為事件主要負(fù)責(zé)人,如果有同事詢(xún)問(wèn)此事你將如何做出解釋。(如果外界:媒體詢(xún)問(wèn)你又將如何作答?)
題目4:一次你的朋友病了,你買(mǎi)了禮物去看他,在樓道里碰見(jiàn)你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人,她以為你是來(lái)她家的,順手接過(guò)禮物,并說(shuō)謝謝,問(wèn)你如何說(shuō)明你的真實(shí)來(lái)意并不使對(duì)方尷尬?
優(yōu):"你也是剛看完他才回來(lái)的嗎?那你帶我再上去坐坐!我買(mǎi)的這些禮品和你買(mǎi)的一樣嗎?對(duì)他的病有幫助嗎?領(lǐng)導(dǎo)近來(lái)好嗎?明天我也得去看看他!
或:你應(yīng)該馬上說(shuō);"不,我應(yīng)該謝謝你,這樓梯的太多了,提了這袋東西,實(shí)在很累啊,謝謝你。"
題目5:談?wù)勀阍?jīng)遭遇的一次挫折,以及你是如何度過(guò)難關(guān)的。
四、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力
測(cè)試目的:測(cè)試被試者解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,主要考察被試者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。
題目1:早上8點(diǎn),你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿,寫(xiě)這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話(huà),你的一位朋友重病住院,需要5000元錢(qián)交住院押金,你有能力幫他籌到這筆錢(qián),但做這件事約需兩個(gè)小時(shí)(借錢(qián),或取錢(qián)及送錢(qián)),這筆錢(qián)需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話(huà),領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù),有一外地的同志將來(lái)你處辦,事出有因,領(lǐng)導(dǎo)派你去火車(chē)站接一下;疖(chē)到站的時(shí)間在上午11點(diǎn)鐘,去火車(chē)站來(lái)回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何幫這幾件事?
優(yōu):8:00起草發(fā)言稿→(完成2.5小時(shí))10:30去火車(chē)站→11:00接火車(chē)→11:30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿→(完成1.5小時(shí))13:00籌錢(qián)送醫(yī)院→15:00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17:00完成(完成2小時(shí))。
題目2:空管局即將接受呼和、太原等地,你作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何協(xié)調(diào)區(qū)管中心與接受地之間責(zé)、權(quán)、利方面(可以從計(jì)、勞、財(cái)三方面回答)。
優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從二者間的
權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見(jiàn)解。
好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見(jiàn)地性的見(jiàn)解。
中:分析基本上能抓住問(wèn)題核心,基本能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見(jiàn)解。
差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見(jiàn)解。
五、人際溝通能力
測(cè)試目的:測(cè)試被試者的人際溝通能力,即將被試者置于兩難情境中,考察其人際交往的意識(shí)與技巧,主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。
題目1:如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類(lèi)問(wèn)題?
優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下里與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。
差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。
題目2:你的一位領(lǐng)導(dǎo)脾氣比較急,批評(píng)下屬時(shí)常常不留情面,大家的工作情緒經(jīng)常受到影響。作為下屬,你該怎么辦?
優(yōu):首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)該認(rèn)真接受,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評(píng)而產(chǎn)生逆反心理,以致影響工作;其次可以私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬因此產(chǎn)生的意見(jiàn)和情緒,婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明這種情緒可能會(huì)影響工作的正常開(kāi)展,至于是否接受建議、改變方法,由領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
題目3:在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣?
優(yōu):找機(jī)會(huì)與他溝通,謝謝他幫我找到了缺點(diǎn),讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。
工作
中積極改正缺點(diǎn),更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平,大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。
題目4:公司小妹不慎打破會(huì)客室的花瓶,這時(shí)你剛好走來(lái),你會(huì)對(duì)她說(shuō)什么?
1、先跟秘書(shū)談?wù)勊龝?huì)替你解決。
2、不要緊我替你想辦法。
3、壞了就壞了管它的。
4、董事長(zhǎng)人很好,道個(gè)歉就行了。
5、這只花瓶好幾萬(wàn)真糟糕。
題目5:在工作中,有些同事的能力和學(xué)識(shí)也許不如你,但卻憑借圓滑的處世,獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞,你會(huì)怎么面對(duì)?
優(yōu):"苦干加巧干",在努力工作的同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。
好:各人有各人的本事,平常心對(duì)待。
題目6:假如你的一位同事比較善于在各種場(chǎng)合向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作,甚至夸大事實(shí)。最近一段時(shí)間,常常是你做工作,他受表?yè)P(yáng)。你怎么辦?
優(yōu):找他溝通,指出他這種做法是錯(cuò)誤的,是在弄虛作假;另外,要"苦干加巧干",在努力工作的同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)多溝通,要學(xué)會(huì)適時(shí)表現(xiàn)自己。
半結(jié)構(gòu)化面試是指面試構(gòu)成要素中有的內(nèi)容作統(tǒng)一的要求,有的內(nèi)容則不作統(tǒng)一的規(guī)定。也就是在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上,主考官向應(yīng)試者又提出一些隨機(jī)性的試題。以下是一些半結(jié)構(gòu)化面試中可能出現(xiàn)的題目以及相應(yīng)的答案示例:
半結(jié)構(gòu)化面試試題及答案
請(qǐng)自我介紹一下
答案示例:大家好,我叫(姓名),畢業(yè)于(學(xué)校名稱(chēng)),專(zhuān)業(yè)是(專(zhuān)業(yè)名稱(chēng))。我在(相關(guān)領(lǐng)域)有過(guò)實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)(職位相關(guān)技能或知識(shí))有深入的了解和實(shí)踐。我熱愛(ài)(職位相關(guān)的工作或領(lǐng)域),期待能在貴公司發(fā)揮我的專(zhuān)業(yè)技能,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
你談?wù)勀愕募彝デ闆r
答案示例:我來(lái)自一個(gè)和睦的家庭,父母都是教育工作者,他們注重培養(yǎng)我的獨(dú)立思考能力和解決問(wèn)題的能力。這樣的家庭環(huán)境讓我形成了積極向上的性格和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
你為什么選擇我們公司?
答案示例:我對(duì)貴公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展方向非常感興趣,尤其是(具體業(yè)務(wù)或項(xiàng)目)。我認(rèn)為自己的專(zhuān)業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)與貴公司的需求相匹配,希望能在這里實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
請(qǐng)描述一次你遇到工作挑戰(zhàn)并成功解決的經(jīng)歷
答案示例:在之前的工作中,我負(fù)責(zé)一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目的推進(jìn),但遇到了團(tuán)隊(duì)成員間的溝通障礙。我主動(dòng)組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),最終我們克服了困難,項(xiàng)目也順利完成。這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。
你對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的看法是什么?
答案示例:我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都應(yīng)該發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),相互支持、互補(bǔ)缺點(diǎn)。有效的團(tuán)隊(duì)合作需要建立在信任、尊重和溝通的基礎(chǔ)上。同時(shí),團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該具備一定的自我管理能力,能夠承擔(dān)責(zé)任,為團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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