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酒店經(jīng)理面試題目及參考答案總結(jié)
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們最熟悉的就是試題了，試題是考核某種技能水平的標(biāo)準(zhǔn)。大家知道什么樣的試題才是好試題嗎？以下是小編幫大家整理的酒店經(jīng)理面試題目及參考答案總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
1、你認(rèn)為如何才能成為一名合格的酒店管理公司總經(jīng)理(或者酒店管理公司總經(jīng)理應(yīng)該具備哪些方面的條件或素質(zhì))?酒店管理公司的總經(jīng)理與單體酒店總經(jīng)理的區(qū)別在哪里?
參考答案：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的責(zé)任感;精通酒店管理業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富;善于學(xué)習(xí)，思想敏銳、超前，有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí);講求效率，處事果斷，敢于競(jìng)爭(zhēng)，勇于負(fù)責(zé);作風(fēng)正派，辦事公道，不徇私情。
2、單體酒店總經(jīng)理以自身酒店效益最大化為主要目標(biāo);酒店管理公司總經(jīng)理除考慮單體酒店效益最大化外，還要考慮自身酒店管理公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
3、請(qǐng)列出目前國(guó)內(nèi)較為知名的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店名稱(包括民族品牌及國(guó)際品牌)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單比較。
參考答案：著名國(guó)際品牌法國(guó)雅高酒店集團(tuán)旗下的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“宜必思”。其特色是：提倡現(xiàn)代、舒適以及快捷專業(yè)的服務(wù)。優(yōu)勢(shì)比較：強(qiáng)。
由中國(guó)資產(chǎn)最大的酒店集團(tuán)——首都旅游國(guó)際酒店集團(tuán)和ctrip于xx年6月共同投資組建的酒店連鎖品牌——如家快捷連鎖。其特色是：擁有全國(guó)統(tǒng)一免費(fèi)訂房電話。優(yōu)勢(shì)比較：強(qiáng)。
世界著名的酒店管理公司美國(guó)勝騰集團(tuán)旗下的酒店品牌——速8酒店，是世界上最大的特許經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，目前在全球擁有近2200家的連鎖店。其特色是：客戶以自駕車的旅游者、商業(yè)和休閑的旅游散客等中檔消費(fèi)群體為主。優(yōu)勢(shì)比較：中等。
錦江之星。錦江之星旅館有限公司是中國(guó)規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團(tuán)——錦江國(guó)際集團(tuán)的子公司，是經(jīng)營(yíng)管理中國(guó)經(jīng)濟(jì)型連鎖旅館“錦江之星”的專業(yè)公司。其特色是：物美價(jià)廉、簡(jiǎn)潔實(shí)惠。
“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亞洲)有限公司的品牌，該酒店集團(tuán)隸屬于馬來(lái)西亞著名華商--“糖王”郭鶴年的郭氏集團(tuán)旗下。香格里拉一向注重硬件設(shè)施的豪華舒適，加上亞洲人的殷勤好客之道，成為適合亞洲人文化的知名酒店品牌。
香港朗豪酒店是一家xx年全新落成的一家高級(jí)酒店，位于旺角，大型購(gòu)物中心和六十層甲級(jí)辦公室大樓，將成為該區(qū)的中心樞紐，為整區(qū)帶來(lái)全新面貌。酒店共有490間客房。踏出酒店范圍便是香港熱門購(gòu)物之一的“女人街”及“運(yùn)動(dòng)用品街”，附近設(shè)有各類交通工具，旺角地鐵站近在咫尺，交通方便快捷。
延伸閱讀：醫(yī)院護(hù)士面試常見(jiàn)題目
1. 你給一個(gè)患者進(jìn)行輸液,突然出現(xiàn)了不良反應(yīng),此時(shí)你該如何處理
答：作為一名護(hù)士的話，首先停止輸液，通知醫(yī)生，據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行救治!
2. 七步洗手要多長(zhǎng)時(shí)間?
答：手全過(guò)程要認(rèn)真揉搓雙手15秒以上
3. 配藥液前應(yīng)該注意些?
答：了解每種藥的藥性，會(huì)否有副作用，或有害，或降低藥效
4. 有同事向領(lǐng)導(dǎo)告你的狀，你該怎么辦?
答：如果我沒(méi)有證據(jù)確鑿,或只是道聽(tīng)圖說(shuō)某同事向領(lǐng)導(dǎo)告狀,領(lǐng)導(dǎo)也不責(zé)問(wèn)我,我當(dāng)作什么事也沒(méi)有發(fā)生。如果領(lǐng)導(dǎo)找我談話,我會(huì)按事實(shí)匯報(bào)。
5. 有一位病人醫(yī)囑4h用一次鎮(zhèn)痛劑,這次病人用過(guò)鎮(zhèn)痛劑不足三個(gè)小時(shí),有吵鬧疼痛厲害,你該怎么辦?
答：正確執(zhí)行醫(yī)囑。向病人解釋用藥的指征、作用過(guò)程，并注意觀察病人是否有病情變化，自己無(wú)法確認(rèn)的情況下，請(qǐng)醫(yī)生診察。
6.如果這次你通過(guò)面試安排在急診科工作,但工作一段時(shí)間之后,卻發(fā)現(xiàn)你不適合急診科工作之后,你該怎么辦?
答：努力去適應(yīng)工作，而不是讓工作適應(yīng)我。找出存在的問(wèn)題，積極解決面臨的問(wèn)題。
7. 如果你到一個(gè)新科室,發(fā)現(xiàn)同事關(guān)系很差,工作不好開(kāi)展,你會(huì)做那些努力來(lái)改變這種狀況?
答：不參與任何“集團(tuán)”，友好相處，建議領(lǐng)導(dǎo)(有條件的自己組織)多進(jìn)行集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體觀念和集體榮譽(yù)感，從而改善同事個(gè)人關(guān)系。
8. 談?wù)勀銓?duì)護(hù)士工作有何優(yōu)缺點(diǎn)?
答： 優(yōu)點(diǎn)：我是新手，我有最新專業(yè)理念、專業(yè)知識(shí)和技能，有激情，有創(chuàng)造力。缺點(diǎn)：臨床經(jīng)驗(yàn)不足。我會(huì)用最新的理念，最新的技能和激情到臨床中創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)。
9. 洗胃的禁忌癥是什么?
答：
1)驚厥未控制者不宜插胃管，強(qiáng)行使插�？烧T發(fā)驚厥。
2)服用腐蝕劑者。
3)原有食管靜脈曲張或上消化道出血病史者。
4)誤服強(qiáng)酸強(qiáng)堿。急性腹膜癥。
10. 實(shí)習(xí)護(hù)士為病人做治療時(shí)，往往會(huì)遭到病人拒絕，如果你是一名實(shí)習(xí)護(hù)士，你該怎么辦?
答：實(shí)習(xí)護(hù)士入病房應(yīng)該從最基礎(chǔ)的護(hù)理做起，通過(guò)在病房與患者及家屬的接觸，逐漸獲得信任，特別是日常的基礎(chǔ)護(hù)理，如果能經(jīng)常站在患者的角度去思考所需并且能夠盡力提供幫助，那么你的治療在帶教老師的幫助下一定能夠讓患者欣然接受。
11. 作為一名護(hù)士，只要有過(guò)硬的操作技能，就是一名優(yōu)秀的護(hù)士，你同意此看法嗎?為什么?
答：不全面
1)熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。
2)關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對(duì)病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛(ài)心。
3)有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。
4)具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。
5)具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識(shí)，以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平的護(hù)理。
6)具有較強(qiáng)的護(hù)理技能，能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問(wèn)題。
7)應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。
8)具有健康的心理，開(kāi)朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)的胸懷，健壯的體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動(dòng)、果斷、敏捷、實(shí)事求是。
9)注意文明禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。
12. 當(dāng)新病人入院時(shí)，往往對(duì)環(huán)境陌生，對(duì)疾病焦慮。你如何接待新入院的病人?
答：首先就要微笑，很真實(shí)的把病患看做家屬，譬如爺爺奶奶，叔叔舅舅，姑姑嬸嬸;然后說(shuō)話聲音溫和清晰，動(dòng)作輕柔，如果還能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例，就會(huì)對(duì)病人是莫大的鼓勵(lì)。
13. 當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，往往首先感謝醫(yī)生，而忽略了護(hù)理工作者，你如何看待這個(gè)問(wèn)題?
覺(jué)得自己把自己心態(tài)放平穩(wěn)比較重要，醫(yī)生肯定是占據(jù)病人治療的主要角色，病人感謝醫(yī)生無(wú)可厚非。而護(hù)理工作者的工作也必須要肯定，如果病人痊愈了忽略了護(hù)理工作者，作為一名護(hù)理工作者，也不必心態(tài)不穩(wěn)，因?yàn)樽约旱呐蛢r(jià)值已經(jīng)從病人順利痊愈出院得到體現(xiàn)，就應(yīng)該自我肯定和心態(tài)平和了。做一名醫(yī)療工作者，不是為了得到別人的肯定而做的，不能本末倒置，與其去糾結(jié)這些小事，不如去加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，更好的履行作為一名護(hù)理工作者的天職。只要你真心實(shí)意付出，就一定會(huì)得到所有人的肯定。
14. 你認(rèn)為，你與別人相比，有什么優(yōu)勢(shì)能贏得這個(gè)職位?
答：
1)對(duì)自己優(yōu)缺點(diǎn)的分析(深刻而客觀);
2)對(duì)所應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)(實(shí)事求是);
3)對(duì)個(gè)人特點(diǎn)與所在崗位間聯(lián)系的認(rèn)識(shí)(充分論據(jù)說(shuō)明與崗位的匹配性);
4)對(duì)個(gè)人未來(lái)工作的展望(創(chuàng)新性和求實(shí)性)。
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