機(jī)場(chǎng)安檢工作面試題目大全
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1,自我介紹(1分鐘以內(nèi))
2,你認(rèn)為安檢工作的目的是什么?你怎樣做好安檢工作?
3,你在學(xué)習(xí)或生活中遇到哪些挫折?你是怎么克服的?
下面是我自己準(zhǔn)備面試時(shí)的預(yù)測(cè)題目:
一、你認(rèn)為安檢是一個(gè)什么樣的職業(yè)?
安檢工作是一個(gè)需要高度責(zé)任心以及警覺性的工作,承擔(dān)了維護(hù)安全的責(zé)任,關(guān)系到乘客的安危,是一個(gè)責(zé)任部門也是一個(gè)服務(wù)部門,需要我們善待每一個(gè)乘客。如果能給我機(jī)會(huì),我會(huì)秉承安全第一,嚴(yán)格檢查,文明執(zhí)勤,熱情服務(wù)的原則,嚴(yán)于律己,遵守制度,為乘客的安全做出保障。
二、為什么選擇安檢這份工作?
我認(rèn)為需要責(zé)任的擔(dān)當(dāng),嚴(yán)格的紀(jì)律,細(xì)心的品質(zhì)。
第一,我一直以來(lái)是個(gè)有責(zé)任心的人。我覺得可以很好的勝任這項(xiàng)工作。第二,安檢隊(duì)伍的紀(jì)律性和組織性非常吸引我。
第三,細(xì)節(jié)決定成敗。這份工作和我細(xì)心的性格很契合,而且安檢對(duì)人民群眾的生活起著至關(guān)重要的作用,我希望能為人民群眾的安全貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、你對(duì)安檢工作范圍認(rèn)識(shí)有多少?
全世界所有的空港,都離不開安全檢查員。安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō),就是生命,而且高于生命,包括實(shí)施驗(yàn)證,人身檢查,行李物品檢查等安全技術(shù)檢查的各個(gè)崗位。安檢員是戰(zhàn)斗在中國(guó)民用航空器空防第一線的衛(wèi)士。
四、如果有乘客故意找茬怎么辦?
作為安檢員,我們代表的機(jī)場(chǎng)工作人員。我們知法懂法,當(dāng)乘客情緒不穩(wěn)定或故意找茬時(shí),我們不應(yīng)讓乘客的情緒帶著我們的情緒走,而應(yīng)該保持冷靜戒怒戒怨,用真誠(chéng)的態(tài)度,規(guī)范的執(zhí)法積極引導(dǎo)平復(fù)乘客的情緒,取得乘客對(duì)安檢工作的理解和支持。正所謂伸手不打笑臉人,張嘴不罵為己人,你若真心誠(chéng)意相信他會(huì)積極配合我們的工作。
或者這樣回答:
。1)如果是因?yàn)楣ぷ魃系氖д`造成的,就應(yīng)該虛心接受,立即改正。
。2)如果是以為乘客誤解形成的`,就應(yīng)積極溝通,主動(dòng)作為,用扎實(shí),有效的工作換取人們的理解,支持和幫助。
工作中保持一個(gè)良好的心態(tài)也是極為重要的,把工作中發(fā)生的每一次不順,挫折都視為職場(chǎng)上的“磨刀石”人生中的“大練兵”。正確的工作方法加上良好的工作心態(tài)相信今后的職場(chǎng)道路必然會(huì)越走越寬闊。
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