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人才爭(zhēng)奪,從面試開始招聘技巧
自己必須做到禮貌待才
企業(yè)人力資源部人員必須達(dá)標(biāo)——待人處世有禮有節(jié),心理成熟,不以個(gè)人主觀為視角,都能真正從企業(yè)利益考慮。
完全清楚各職位的實(shí)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)理級(jí)職位以上人選老總要親自面試把關(guān)。
前臺(tái)及通知面試的企業(yè)人員,要特別當(dāng)心自己的不妥言行令應(yīng)試人心感不快,導(dǎo)致其對(duì)企業(yè)失掉信心。對(duì)面試者一定要以理相待,對(duì)待高級(jí)職位應(yīng)征者尤其注意言行禮貌,不可這樣說(shuō):“你是來(lái)應(yīng)聘的?”而應(yīng)講:“您是我們約好來(lái)面談加盟我們公司的嗎?”也不可覺得對(duì)方年輕,不夠禮待,令對(duì)方對(duì)企業(yè)產(chǎn)生看法,喪失加盟興趣,既使高職高薪都難挽回。我旁觀過(guò)某聚才公司的人事經(jīng)理面試,他的問(wèn)題既大又空讓人無(wú)所適從,態(tài)度笑中帶刺,我質(zhì)疑此公的修養(yǎng)。
靈活選才
面試提問(wèn)題不要總是老一套的——“請(qǐng)你先介紹一下自己”,而是側(cè)面了解他(她)應(yīng)征職位所需的特質(zhì)。我不偏重于對(duì)方是否有本行業(yè)經(jīng)驗(yàn),總是在同一行業(yè)中做,思想做法趨同,形成單一思維,而跨行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可相互借鑒取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且缺少個(gè)性創(chuàng)新也有限。
1998年我們?cè)业揭晃粫r(shí)任創(chuàng)維集團(tuán)的華北區(qū)總經(jīng)理葛先生,交流中他談到令他心甘情愿跟隨的上級(jí)一定具有理智、謙遜、公正的秉性,經(jīng)過(guò)幾次接觸,我們認(rèn)為葛先生有山東人的正直、認(rèn)真、謙遜,又不失靈活,是善跑市場(chǎng)的實(shí)干人才。以他的思維頭腦、個(gè)性、經(jīng)歷是擅長(zhǎng)消費(fèi)類產(chǎn)品市場(chǎng)管理、策劃的復(fù)合型高級(jí)人才,當(dāng)問(wèn)及是否做過(guò)我們代理的筆記本電腦時(shí),他坦城的講沒有。
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