在面試中的小技巧

　　自1998年國(guó)內(nèi)大學(xué)開(kāi)始擴(kuò)招以后，中國(guó)的大學(xué)生是越來(lái)越多，求職的人也是越來(lái)越多，但是勞動(dòng)力市場(chǎng)并沒(méi)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，僧多粥少的局面一時(shí)難以改變。在這種嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)逼迫下，無(wú)論是在校的大學(xué)生，還是已工作的就業(yè)者，都隨時(shí)面臨找工作的壓力。這時(shí)，如何找到一個(gè)好的工作，就成為每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)話(huà)題，而面試作為應(yīng)聘中的最關(guān)鍵過(guò)程，也就成為大家非常關(guān)心的問(wèn)題。面試話(huà)題雖然千奇百怪，但是其中還是有許多技巧可講的。以下就是我的一些面試經(jīng)驗(yàn)之談。

　　大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“毛遂自薦”的故事，在面試中，應(yīng)聘者也需要掌握主動(dòng)推薦自我的技巧。

　　一般而言，政府機(jī)關(guān)、外資企業(yè)以及那些知名企業(yè)都有一套約定成俗的面試規(guī)章制度，在面試開(kāi)始后，即要求應(yīng)聘者做一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。但是，對(duì)于大部分中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)而言，他們并沒(méi)有非常正規(guī)的面試章程，企業(yè)主考官也不會(huì)刻意去提示應(yīng)聘者“現(xiàn)在你先介紹一下你自己吧”。相反，更多的時(shí)候，這些主考官會(huì)提出一些不著邊際的問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)聘者回答，然后通過(guò)觀察這個(gè)應(yīng)聘者的言語(yǔ)、行為、情緒、表情、思維等因素，得出一個(gè)大致的結(jié)論，這個(gè)結(jié)論也在很大程度上決定了企業(yè)最終是否接納該名應(yīng)聘者。

　　許多應(yīng)聘者面試失敗，分析原因后認(rèn)為是自己創(chuàng)新意識(shí)不足，應(yīng)變能力不強(qiáng)，面試考題太難，或者是準(zhǔn)備不充分等原因，但事實(shí)并非如此。他們之所以失敗，非常重要的一點(diǎn)是他們并沒(méi)有很好的將自己推薦給企業(yè)，或者說(shuō)，他們沒(méi)有學(xué)會(huì)自我推薦。

　　我曾面試過(guò)多家企業(yè)，這些企業(yè)既有中小企業(yè)，也有行業(yè)龍頭企業(yè)，但無(wú)一例外的，就是他們都沒(méi)有非常規(guī)范的面試章程，一切都是不可預(yù)測(cè)的。面試的過(guò)程往往就是這樣：

　　在雙方寒暄幾句之后，主考官以一種非常平和的語(yǔ)氣談?wù)撈鹉硞�(gè)事情來(lái)，這個(gè)事情既有可能是你剛剛完成的工作，也有可能是你所屬行業(yè)內(nèi)的某件大事，主考官希望得到你對(duì)這個(gè)事情的看法。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，主考官拋出這個(gè)問(wèn)題，并非要“考核”你，而是讓你放松，以便更好的應(yīng)對(duì)后面真正的“面試”。

　　補(bǔ)充一句，這個(gè)過(guò)程主要是針對(duì)那些有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，如是應(yīng)屆畢業(yè)生，這個(gè)過(guò)程是沒(méi)有的。

　　接下來(lái)，主考官就要詢(xún)問(wèn)到應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷以及個(gè)人特長(zhǎng)了，這時(shí)，應(yīng)聘者必須切記：現(xiàn)在是自己推薦自己的最佳時(shí)機(jī)！每逢這個(gè)時(shí)候，我總會(huì)說(shuō)：“**總（**先生），您好，要不這樣，我先將自己的個(gè)人情況簡(jiǎn)單的向您做個(gè)匯報(bào)”。主考官是非常歡迎應(yīng)聘者這樣做的，當(dāng)然就順?biāo)�推舟同意啦。在得到主考官首肯之后，我就向主考官做了一次“自我推薦”。

　　這個(gè)自我推薦也是非常有講究的。首先是時(shí)間不能太長(zhǎng)，也不能太短，我每次的自我推薦時(shí)間都控制在2-4分鐘之間，語(yǔ)速正常，不會(huì)讓主考官感覺(jué)困乏。其次，介紹的內(nèi)容要重點(diǎn)突出（展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)），有的放矢（與應(yīng)聘崗位相結(jié)合），廢話(huà)少說(shuō)（年齡、籍貫等一些無(wú)關(guān)緊要的內(nèi)容都不必說(shuō)）。最后，以事實(shí)為依據(jù)，用業(yè)績(jī)（成績(jī)）來(lái)說(shuō)話(huà)，理論與實(shí)際相結(jié)合。

　　記住：在面試中的“個(gè)人介紹”不是“個(gè)人簡(jiǎn)歷”的重復(fù)述說(shuō)，應(yīng)聘者應(yīng)該把握好一個(gè)尺度，既能充分展現(xiàn)自己的實(shí)力，又要留有一定的余地，因?yàn)椴煌�企業(yè)的不同崗位對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)有不同的要求，自我推薦一定要“適可而止”。

　　應(yīng)聘者如能把握住這一環(huán)節(jié)，基本上成功了一多半，因?yàn)閼?yīng)聘成功與否，關(guān)鍵就是看面試過(guò)程中的前3-5分鐘表現(xiàn)。

　　借勢(shì)打勢(shì) 套出主考官的話(huà)

　　無(wú)論面試是否規(guī)范與否，其實(shí)都是“有章可循”的。在自我推薦之后，面試的第二步接踵而來(lái)，這時(shí)的問(wèn)題很“實(shí)際”，主考官將拿出具體的案例（題目）來(lái)要求你作答。

　　一些應(yīng)聘者想當(dāng)然的認(rèn)為，只要自己將這個(gè)案例（題目）完成很好，主考官就會(huì)非常滿(mǎn)意，但是，企業(yè)并不這么認(rèn)為，因?yàn)槠髽I(yè)需要的是綜合素質(zhì)較高的員工，而不是那種只會(huì)捧書(shū)本“念經(jīng)”的員工。

　　企業(yè)出題，許多時(shí)候并不要求應(yīng)聘者一定要將案例（題目）完成很好，而是借此來(lái)觀測(cè)應(yīng)聘者的創(chuàng)新意識(shí)、應(yīng)變能力以及思維觀念和其他方面的突出能力。實(shí)際上，很多企業(yè)出的面試考題，都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，媒體和網(wǎng)絡(luò)上也經(jīng)常有類(lèi)似的文章。所以，從這個(gè)角度出發(fā)，我們應(yīng)該重新審視一下，該怎樣來(lái)回答企業(yè)主考官提出的問(wèn)題了。

　　做過(guò)市場(chǎng)的人都熟知“借勢(shì)打勢(shì)”，“借勢(shì)打勢(shì)”大意就是借助于市場(chǎng)中的熱點(diǎn)話(huà)題，或者是其他企業(yè)的市場(chǎng)炒作，低成本運(yùn)作自己的市場(chǎng)，相當(dāng)于借助他人的力量來(lái)為自己辦事。在面試中，“借勢(shì)打勢(shì)”也是行之有效的一種技巧。

　　“借勢(shì)打勢(shì)”在面試中的運(yùn)用，其實(shí)就是用話(huà)來(lái)套出主考官（或者是企業(yè)）出這個(gè)題的真實(shí)意圖。這里其實(shí)又分為四個(gè)步驟。

　　首先，在主考官提出問(wèn)題之初，甚至在主考官提出問(wèn)題之前，提前主動(dòng)請(qǐng)求主考官向自己簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)概況，沒(méi)有任何主考官會(huì)拒絕這類(lèi)問(wèn)話(huà)，因?yàn)檫@至少反映了兩件事：第一，你是個(gè)謙虛的人，不懂就問(wèn)，每個(gè)企業(yè)都喜歡那些好學(xué)的員工；第二，你關(guān)心這個(gè)企業(yè)，熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，所以你才會(huì)想多了解這個(gè)企業(yè)。甚至，聰明的主考官還能感受到你的“聰明”和“韜光養(yǎng)晦”。許多應(yīng)聘者總認(rèn)為自己在面試前多了解一下企業(yè)，成功幾率會(huì)大許多，但他們卻忘記了，他們對(duì)企業(yè)了解再多，也不如企業(yè)主考官了解多；更何況，主考官也是人，也希望有人向他們請(qǐng)教，聆聽(tīng)他們的講話(huà)，而不是反過(guò)來(lái)“傾聽(tīng)”應(yīng)聘者的“教誨”。

　　其次，當(dāng)主考官剛介紹完企業(yè)概況時(shí)，立即再向主考官請(qǐng)教，企業(yè)這次招聘人才，是哪些崗位，以及這些崗位需要相應(yīng)的員工具備怎樣的素質(zhì)。當(dāng)應(yīng)聘人員提出這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我們甚至可以說(shuō)，應(yīng)聘者有90%的可能性將被錄用，因?yàn)樘岢鲞@個(gè)問(wèn)題的應(yīng)聘者，其綜合素質(zhì)已經(jīng)不容置疑。一些應(yīng)聘者可能覺(jué)得企業(yè)招聘廣告中有要求，自己再提出來(lái)會(huì)受到企業(yè)譏笑，但事實(shí)上，廣告中的崗位要求與實(shí)際工作中的崗位要求還是有很大差異的，所以，應(yīng)聘者多問(wèn)，絕對(duì)不是壞事。

　　第三，在對(duì)企業(yè)概況以及崗位要求有一定認(rèn)識(shí)的前提條件之下，這時(shí)應(yīng)聘者可以充分施展自己的才華，借鑒以往成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)，結(jié)合自己應(yīng)聘崗位的要求，給主考官一個(gè)比較圓滿(mǎn)的答復(fù)�；�本上，應(yīng)聘同一崗位的求職者，在這方面的能力相差并不是很大，應(yīng)聘者只需要做到能夠“自圓其說(shuō)”就足夠了。主考官對(duì)此也沒(méi)有特別嚴(yán)格的考核。

　　第四，在給了一個(gè)初步的答案之后，應(yīng)聘者還有一些后續(xù)工作要做。其中包括：向主考官請(qǐng)教，他對(duì)這個(gè)問(wèn)題有何種看法，對(duì)于主考官一些比較獨(dú)到的、中肯的觀點(diǎn)，一定要不吝嗇贊揚(yáng)和夸獎(jiǎng)；以過(guò)去的業(yè)績(jī)?yōu)槔�證，再次詳細(xì)闡述自己的特長(zhǎng)，將自己更全面的表現(xiàn)給主考官；分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并將自己的一些為人處世原則巧妙的傳達(dá)給主考官，讓企業(yè)更充分認(rèn)識(shí)自己，等等。

　　可以說(shuō)，應(yīng)聘者只要把這個(gè)過(guò)程順利度過(guò)，基本上可以確保自己的價(jià)值得到企業(yè)充分認(rèn)可，當(dāng)然，最終得到企業(yè)欣賞及錄用也是順理成章的事情了。

　　巧答面試中最尷尬的問(wèn)題

　　這是一個(gè)令每個(gè)應(yīng)聘者最尷尬、也是最容易碰到的一個(gè)面試難題：你為什么離開(kāi)原單位？

　　眾所周知，軍人以服從命令為天職，從事過(guò)企業(yè)管理的人則都相信“領(lǐng)導(dǎo)是正確的”這句話(huà)，曾在企業(yè)工作過(guò)、又打算跳槽的應(yīng)聘者，在應(yīng)聘新單位時(shí)，面對(duì)主考官提出的“你為什么離開(kāi)原單位”這個(gè)問(wèn)題，你可千萬(wàn)別說(shuō)什么原單位不好的話(huà)（雖然可能大家都知道是這么回事）。

　　一旦你說(shuō)原單位不好，那么，新應(yīng)聘單位也鐵定不會(huì)要你了，因?yàn)槟悖喝狈ζ髽I(yè)榮辱感，不能和企業(yè)同命運(yùn)；沒(méi)有基本的職業(yè)道德素養(yǎng)，今后你離開(kāi)新單位，同樣還會(huì)說(shuō)新單位不好；原來(lái)企業(yè)所有的弊端，新企業(yè)同樣可能也有，甚至?xí)�更�?yán)重。

　　所以，無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō)，回答這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者都必須謹(jǐn)慎小心，切記切記！

　　話(huà)說(shuō)回來(lái)，雖然這個(gè)問(wèn)題非常令人尷尬，但并不是沒(méi)有答案，只要我們把握住一些面試中的技巧，這個(gè)問(wèn)題還是有許多種回答的方式。當(dāng)然要針對(duì)不同的對(duì)象回答。

　　對(duì)于那些跳槽頻繁的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，回答這個(gè)問(wèn)題有些難，因?yàn)槠髽I(yè)通過(guò)應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷，就可以很容易知道該員工的流動(dòng)性非常強(qiáng)。碰到這種情況，應(yīng)聘者最好還是應(yīng)該老實(shí)一些，將自己的工作經(jīng)歷詳細(xì)介紹一番，然后以“從前工作都是無(wú)的放失，沒(méi)有什么方向，得過(guò)且過(guò)，雖然那些以往工作過(guò)的企業(yè)都有許多優(yōu)點(diǎn)，但是自己始終沒(méi)有將自己的優(yōu)勢(shì)與工作結(jié)合在一起。經(jīng)過(guò)多次更換工作之后，終于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處在哪些方面，想在一個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展下去，這也是自己離開(kāi)原工作單位的最主要原因。自己今后將以塌實(shí)的作風(fēng)來(lái)贏得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任，希望領(lǐng)導(dǎo)能給自己一個(gè)機(jī)會(huì)”。這種回答應(yīng)該說(shuō)是比較適宜的。

　　對(duì)于那些在某個(gè)單位連續(xù)工作過(guò)兩年以上的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，回答這類(lèi)問(wèn)題相對(duì)簡(jiǎn)單多了。應(yīng)聘者可以借口說(shuō)是女朋友“逼迫”為由，或者是家人的壓力等等。當(dāng)然，這是非常普通的回答。好一些的回答可以是自己想換個(gè)行業(yè)做做，免得在同一個(gè)領(lǐng)域，思維都僵化了，要“與時(shí)俱進(jìn)”；還有更好的回答方式就是原單位領(lǐng)導(dǎo)和同事都極力慫恿、支持自己離開(kāi)原單位，尋求更大的發(fā)展空間，因?yàn)樵瓎挝活I(lǐng)導(dǎo)受各方面因素影響，不能給予自己更大的發(fā)揮空間，所以轉(zhuǎn)而支持自己離開(kāi)原單位。當(dāng)然，說(shuō)這種話(huà)的應(yīng)聘者，自身實(shí)力一定要比較強(qiáng)。

　　我在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，采取的是另外一種方式，即不對(duì)原單位做任何正面或負(fù)面的評(píng)價(jià)，同時(shí)也不公開(kāi)離開(kāi)原單位的真實(shí)原因。每次，我都這樣對(duì)主考官作答：“作為一名曾在原單位工作過(guò)多年的人，我對(duì)其有著深深的眷戀；而我離開(kāi)原單位，肯定也有著各方面原因。不可否認(rèn)，原單位存在一些弊端，但同時(shí)，它還具有諸多的優(yōu)勢(shì)，值得我們學(xué)習(xí)。在這里，我認(rèn)為，不對(duì)它做任何評(píng)價(jià)是一個(gè)職業(yè)人的基本道德素質(zhì)。事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì)和弊端的。我覺(jué)得，我們現(xiàn)在談?wù)摰�，�?yīng)該是如何在新的崗位上，做出新的貢獻(xiàn)，而不是懷念往事�！被�本上，當(dāng)我說(shuō)出這番話(huà)后，企業(yè)主考官也沒(méi)有繼續(xù)追究這個(gè)問(wèn)題的答案了。

　　妙談薪資待遇

　　面試接下來(lái)就是雙方談?wù)撔劫Y待遇了，這也是水到渠成的事情。在這方面，應(yīng)聘者也需要掌握一些談判的技巧。

　　原則上，當(dāng)主考官對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)感到滿(mǎn)意時(shí)，主考官都會(huì)主動(dòng)提到薪資待遇的問(wèn)題。反之亦然，當(dāng)應(yīng)聘者表現(xiàn)不令人滿(mǎn)意時(shí)，主考官是不會(huì)主動(dòng)談?wù)撔劫Y待遇的。所以，面試時(shí)，應(yīng)聘者不應(yīng)該主動(dòng)提薪資待遇問(wèn)題。

　　主考官主動(dòng)提薪資待遇，更多的會(huì)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者的心理價(jià)位，對(duì)于大部分應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不適宜立即說(shuō)出自己的心理價(jià)位。一者許多應(yīng)聘者的心理價(jià)位遠(yuǎn)超企業(yè)能提供的薪資待遇，二者各地、各行、各個(gè)企業(yè)狀況都不一樣，薪資待遇可能相差極大，應(yīng)聘者提出的心理價(jià)位沒(méi)有參考價(jià)值（應(yīng)聘外資企業(yè)可能例外）。所以，碰到這種情況，應(yīng)聘者還是應(yīng)該請(qǐng)企業(yè)先講一下企業(yè)能提供的薪資待遇，從而可以在心理“掂量掂量”。

　　主考官提出薪資待遇后，會(huì)轉(zhuǎn)身問(wèn)應(yīng)聘者有什么意見(jiàn)。應(yīng)聘者這時(shí)不能立即說(shuō)“可以”，也不能說(shuō)“不可以”，而應(yīng)該更詳細(xì)的了解企業(yè)的薪資待遇情況。比如，企業(yè)提供的薪資待遇，是否包括提成、平時(shí)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、福利（三險(xiǎn)）、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等，另外企業(yè)是否保證轉(zhuǎn)讓?xiě)艨冢ㄈ绻�不能轉(zhuǎn)讓?xiě)艨�，原則上應(yīng)聘者應(yīng)該要求更高的工資），工資是含稅工資呢，還是稅后工資，等等。應(yīng)聘者對(duì)這方面了解越多，就可以更充分的了解企業(yè)的薪資待遇，在當(dāng)?shù)厥欠裾娴木哂懈?jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可以方便自己在后面的應(yīng)聘工作中討價(jià)還價(jià)。

　　相對(duì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者在面試階段，與企業(yè)就薪資待遇討價(jià)還價(jià)，沒(méi)有太多的意義，因?yàn)閹缀趺總�(gè)企業(yè)都是以業(yè)績(jī)來(lái)給員工發(fā)放工資、獎(jiǎng)金，而業(yè)績(jī)并非單靠能力就可獲得，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和閱歷也是非常重要的。而且，許多企業(yè)都有比較固定的薪資發(fā)放準(zhǔn)則，輕易不會(huì)違反，新人要求得到更高的薪資待遇，一旦能力不夠，或者適應(yīng)能力稍差，很容易就受到企業(yè)的“辭退”！

　　所以，應(yīng)聘者如果覺(jué)得企業(yè)提供的薪資待遇不夠時(shí)，最好還是另找其他企業(yè)，而不是與企業(yè)主考官斤斤計(jì)較。

【在面試中的小技巧】相關(guān)文章：

面試中的技巧11-05

面試中11個(gè)面試技巧11-18

面試中的語(yǔ)言溝通技巧09-25

在面試中取得高分的技巧07-28

面試中語(yǔ)言技巧的運(yùn)用09-26

英語(yǔ)面試中的恭維技巧09-26

面試中的問(wèn)題及回答技巧07-22

畢業(yè)生面試技巧：面試中的禮儀09-26

面試中的非語(yǔ)言交流技巧09-25

低學(xué)歷者在面試中取勝的技巧09-26