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軟件測試工程師面試技巧
導(dǎo)語：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，軟件快速迭代、快速交付的需求日益凸顯，軟件測試人員越來越受到重視，逐漸從“幕后”走向“臺前”，也將會面臨更好的發(fā)展和更大的挑戰(zhàn)。下面是小編帶來的軟件測試工程師面試技巧，歡迎閱讀。
那如何深入軟件測試？測試都有哪些方法？測試采用什么工具？自動化測試熟悉么？自動化測試具體都有什么內(nèi)容？敏捷流程都有哪些環(huán)節(jié)，測試工程師在其中的作用是什么……接下來我就結(jié)合我的測試經(jīng)驗聊一聊測試工程師的面試要點和職業(yè)發(fā)展。
我是誰？
忘了自我介紹了，我是一名軟件測試工程師。不知不覺，入行軟件測試也有14年頭了。待過中軟國際、華為、IBM等公司。做過功能測試、自動化測試也做過性能測試，做過測試新人也做過測試測試管理，所負(fù)責(zé)的項目至今在各個領(lǐng)域系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好，產(chǎn)生了極大效益。
同時我也長期在公司內(nèi)擔(dān)任講師，負(fù)責(zé)軟件測試?yán)砟詈蜏y試轉(zhuǎn)型等內(nèi)容的培訓(xùn)，獲得過“集團金牌講師”的稱號。
如果要是從這14年中說出最寶貴的經(jīng)驗，我想其一應(yīng)該是面試技巧和職業(yè)發(fā)展。下面我就來分享一下，希望可以幫助在測試行業(yè)迷茫和糾結(jié)的你們……
軟件測試工程師的面試，不同于開發(fā)人員。
雖然都是軟件從業(yè)人員，但是開發(fā)和測試側(cè)重點不同，這樣的細(xì)微之處卻很少有人注意到。面試官可能因為對于測試工作理解的差異，提出的問題讓面試者不知道該從何說起，而在求職過程中，信息的不對稱使得測試工程師往往無法做到全面地表達(dá)自己。
嚴(yán)格意義上來說，尤其是在當(dāng)前Agile架構(gòu)或者DevOps模型下，軟件測試工程師對于技術(shù)的理解廣度和知識儲備的廣度，要遠(yuǎn)在開發(fā)人員之上。而一般開發(fā)人員的面試中的面試要點和問題，對于測試工程師來說，都是非常不適用的。
面試官技術(shù)出身的不同，其喜好或者技術(shù)特點，測試工程師往往也并不清楚，如何有針對性地回答，同時還能體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢，另外企業(yè)是如何定義初級中級高級測試工程師，他們各自對于技術(shù)的要求是怎樣的？這是一個非常值得談一談的內(nèi)容。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如何從測試工作本身定位出發(fā)，從公司和面試官角度來談測試工程師的面試要點，成功是事半功倍的。
九層高臺，起于壘土。那么我們在討論測試工程師面試的要點之前，自然要理解測試工程師的工作內(nèi)容和主要閃光點是什么。
1、什么是軟件測試？軟件測試的工作內(nèi)容都有哪些？
軟件測試，顧名思義，是測試軟件和控制軟件質(zhì)量的工作，后者在敏捷框架下被更多地提起。在敏捷框架下，軟件的質(zhì)量不僅僅是通過測試工作來控制，還包括了一整套流程和過程控制，因此測試在敏捷框架下稱為QA。
也就是說，可以理解為軟件測試工程師——Tester，是QA的一個真子集。嚴(yán)格來講，敏捷框架下的QA和傳統(tǒng)測試工程師實際上也是有很多區(qū)別的，這個問題我們放到以后再講。
在這個框架下，測試工程師不僅僅要聚焦于軟件測試工作，而是要從項目的開始就要介入，也叫測試前置。從需求澄清開始，QA就要在測試的角度對需求進(jìn)行更細(xì)一級的了解，然后針對每個story中，開發(fā)內(nèi)容是否達(dá)到需求的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，同時還要控制項目進(jìn)度，缺陷率等。
QA在一個標(biāo)準(zhǔn)的ScrumTeam中的地位是很高的，取決于QA對項目業(yè)務(wù)的熟悉程度，對需求的細(xì)節(jié)把握等等�？梢赃@么說，在一個項目組中，QA是可以接替PM職務(wù)或者作為PM的Backup的。
PM、QA和Tester的關(guān)系如下圖：
2、軟件測試工程師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)是什么？
軟件測試行業(yè)，雖然屬于軟件研發(fā)體系，但是因為工作內(nèi)容和角度的問題，存在著自己獨有的技能要求和職業(yè)素質(zhì)要求。
在軟件研發(fā)體系的要求之外，除開發(fā)的編碼和對于各開發(fā)框架的了解，作為測試工程師或者QA，還有其他特定的要求。
由于軟件研發(fā)行業(yè)的主要行為集中在編碼，所以外界甚至不少從業(yè)人員對于軟件研發(fā)的印象往往都很單一，甚至很多測試工程師也不清楚，作為測試工作，與軟件研發(fā)相比，有哪些獨特的要求？
形而上者謂之道，形而下者謂之器。一般來說，“道”是無實體的思想意識層面，“器”是指有形的工具或者流程，即“道”的具體實現(xiàn)。
那么我們就從“道”和“器”兩個層面來簡單了解一下，測試工程師應(yīng)該具備的“器”和“道”分別都是什么。
【技能】
技能層面來說，首當(dāng)其沖的就是溝通和協(xié)調(diào)能力，這個在QA身上更為明顯。敏捷架構(gòu)下，快速迭代的基礎(chǔ)就是溝通順暢及時和到位。在每個sprint中，需求的傳達(dá)澄清和對齊，都是非常關(guān)鍵的，這直接從源頭決定了產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)成本。
在最初的需求澄清階段，在參會人員中，不管是客戶還是PM，都是從開發(fā)編碼的角度正向理解需求的。此時，QA就需要從測試的角度，逆向挖掘需求，來填補其余人在需求挖掘上的空白，確保后期開發(fā)過程中，程序的功能在測試限定的邊界內(nèi)，從而降低項目風(fēng)險和更正成本。
如果是采用了Jira和Confluence等敏捷工具的項目中，小到每個Defect的詳細(xì)描述和重現(xiàn)定位，大到就此同開發(fā)人員甚至客戶方的交流等等，這些都對于溝通和協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求。
怎樣用最簡潔清晰的語言，將問題描述清楚，，提供盡可能詳盡的有效信息，這個對QA的基本要求，也是很多工作中的基本要求。然而這個是在IT行業(yè)從業(yè)人員中，普遍存在的一個短板，這方面的能力是需要著重訓(xùn)練的。
如果這個項目同時還是牽扯到其他模塊或者其他項目組，那么有關(guān)流程處理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，也是必須的。同樣的，這也是QA進(jìn)階之路上的必備技能。
接下來就是測試工程師本身的一些工作技能，比如測試案例的編寫方法，例如等價類劃分法、邊界值分析法、因果圖法等等，通過不同方法和思路，可以做到盡可能全面覆蓋測試點，挖掘出更多隱含的測試場景。
還有測試工具的使用，可以提高工作效率，做到有的放矢。近些年興起的自動化測試中，各種基于不同平臺的自動化框架，各種不同工具之間的配合，以及不同的側(cè)重點，例如性能測試、壓力測試、極限測試。
都是基于測試工具的發(fā)展而形成的全新的測試手段。在工具和工作執(zhí)行層面提高效率，這個就是在測試執(zhí)行和具體的測試工作中，具體的增加和變化。
而通過訓(xùn)練和經(jīng)驗積累而成的，對測試scope的估算以及對于測試進(jìn)度的把控等等，也是測試技能的一部分，對于測試工作的內(nèi)容本身而言，這些也都是屬于“形而下者”的范疇。
自然，這一切的基礎(chǔ)，依然離不開上層建筑——“道”，也就是測試工程師本身的意識和職業(yè)素養(yǎng)的影響。
當(dāng)然，軟件測試工程師應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)不是三言兩語就可以說清的，更多的經(jīng)驗和訣竅我都整理到了《測試工程師面試技巧全方位指導(dǎo)》這門課里，每個點可能都需要串很多知識，當(dāng)我們具備了測試技能和素質(zhì)，我想，無論在哪家公司，做什么項目，都可以手到擒來。
我將如何講授“測試工程師面試要點和職業(yè)發(fā)展”這門課程？
《測試工程師面試要點和職業(yè)發(fā)展》主要內(nèi)容分為兩部分：測試工程師的面試要點，以及測試工程師職業(yè)發(fā)展的路徑。
解決了“我是誰？”“我該干什么”這樣的基本理念，明晰了軟件測試工程師逐步升級的路徑，以及需要具備的能力和發(fā)展方向。也明確了作為測試工程師，應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能，具備了這些條件之后，才能夠在軟件測試這條路上昂首前進(jìn)。
接下來介紹了在敏捷架構(gòu)下，測試工程師在其他職業(yè)方向進(jìn)行發(fā)展的路線，以及在這些職業(yè)方向中，作為測試工程師原有的積累所帶來的優(yōu)勢。
本課程中一個重點就是測試工程師和測試開發(fā)工程師的區(qū)別，以及兩個職位的定義和職責(zé)。
經(jīng)過這些課程內(nèi)容，我們再回過頭來看本文開始最初的那幾個問題，就可以輕而易舉地理解面試官提出問題的目的和意圖。對于這幾個問題，如果各位有了自己的答案并且可以侃侃而談，那么就意味著，在面試的諸多問題中，最關(guān)鍵的基礎(chǔ)類別問題已經(jīng)不再是問題了！
你能收獲什么？
相信通過本門課程的學(xué)習(xí)，你能對軟件測試工作有最基本的了解。本課程是針對所有軟件測試從業(yè)者，尤其是針對希望以軟件測試工程師為出發(fā)點，在這一行業(yè)有所斬獲，或者在到達(dá)一定職業(yè)高度之后通過轉(zhuǎn)職獲得更大發(fā)展的。
通過本課程的梳理和介紹，可以給諸多測試工程師以清晰的發(fā)展思路，同時給在這一行業(yè)中辛勤努力的同仁們一個發(fā)展的方向，從而延續(xù)自己的職業(yè)生涯，并有所提高。
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