酒店人面試時(shí)，不要倒在黎明前

　　八字沒一撇就談薪水

　　主角：jim

　　身份：市場(chǎng)專員

　　網(wǎng)上有很多求職攻略會(huì)寫到“初次面試不宜談薪酬”，但做市場(chǎng)的jim并不這樣想。jim認(rèn)為如果薪酬不合適，其它談了也白談，浪費(fèi)彼此時(shí)間。于是jim通常會(huì)在面試官最后問他有什么問題需要提時(shí)，直截了當(dāng)?shù)卦儐栮P(guān)于其所應(yīng)聘職位的薪水情況。有時(shí)jim甚至?xí)�在電話面試中就表明：“生活壓力太大，不到xxxx元月薪我不考慮。”jim說：“應(yīng)聘前我對(duì)相關(guān)職位的大體薪酬情況已經(jīng)做了解，再加上我個(gè)人的生活成本，對(duì)薪水會(huì)有一定要求。這是理性要求，不是漫天要價(jià)，如果酒店方不能滿足我的要求，接下來就可以不用談復(fù)試或是終面了。薪水不是萬能的，但太低的薪水是萬萬不能的�！�

　　tips：面試是雙方相互了解的過程，也是雙方通過了解按照各自的準(zhǔn)則進(jìn)行薪酬談判的過程。薪酬談判成功的條件之一：需要相互了解清楚。酒店方要對(duì)求職者做出更詳細(xì)的評(píng)判，而求職者也需要通過面試了解酒店的各方面情況。所以在面試中過早提出薪酬要求，反而會(huì)錯(cuò)失可談的時(shí)機(jī)。另外，如果不是業(yè)內(nèi)牛人的話，多站在酒店角度思考一些問題，方能找到談判的切入點(diǎn)。

　　請(qǐng)不要高估自己

　　主角：keira

　　身份：工作3年 總經(jīng)理秘書

　　經(jīng)過3年的磨練，keira覺得自己各方面的工作技能都有了顯著提高，尤其是英語水平突飛猛進(jìn)。當(dāng)keira在報(bào)紙上看到一家500強(qiáng)外企在招聘部門經(jīng)理秘書時(shí)，信心十足地認(rèn)為以自己眼下的資歷這個(gè)職位非她莫屬。keira在面試環(huán)節(jié)的前30分鐘里表現(xiàn)得都算不錯(cuò)，然而卻栽在了最后5分鐘的 “提問環(huán)節(jié)”上。

　　keira最后5分鐘的提問讓面試官啼笑皆非。keira問道：“我只想提兩個(gè)問題：一，聽說貴酒店遭受金融風(fēng)暴的打擊較深，這一季度公布的財(cái)報(bào)不是很好，請(qǐng)問酒店有什么對(duì)策?二，最近你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手xx酒店出臺(tái)了一系列推廣新產(chǎn)品的市場(chǎng)活動(dòng)，收效很不錯(cuò)，而你們的新產(chǎn)品卻遲遲沒有推出，請(qǐng)問貴酒店在新產(chǎn)品推廣上是怎么考慮的?具體有哪些市場(chǎng)推廣計(jì)劃呢?”

　　面對(duì)keira一臉傲氣的樣子，面試官很有禮貌地笑了笑，用標(biāo)準(zhǔn)的公關(guān)辭令回避了這些問題。keira在面試之后感覺很好，卻一直都沒接到對(duì)方酒店的復(fù)試通知……

　　tips：keira面試的是部門經(jīng)理秘書，只是一個(gè)普通的行政職位，并非總經(jīng)理秘書，更不是董事會(huì)秘書，而keira最后的提問姿態(tài)完全是站在高管或者媒體記者的立場(chǎng)上，自然會(huì)令面試官啼笑皆非。最后的面試提問環(huán)節(jié)，看似面試官創(chuàng)造出一股隨意開放的氣氛，給予求職者充分的提問空間，但面試官暗中考量的是，求職者的關(guān)注點(diǎn)和興趣點(diǎn)是否在于這份工作本身，對(duì)于這個(gè)酒店的企業(yè)文化等是否認(rèn)同。在其位謀其職，求職者請(qǐng)不要在面試時(shí)過分高估自己;而 “知彼”方能判斷未來的職位和酒店是否適合自己，也請(qǐng)不要浪費(fèi)了提問的機(jī)會(huì)。

　　最后一問應(yīng)避免“條件反射”

　　主角：alice

　　身份：應(yīng)屆畢業(yè)生

　　在經(jīng)過一番謹(jǐn)慎而又緊張的面試后，alice總會(huì)聽到面試官以一種看似自然而又禮貌的`口氣向她提問：“今天的面試就到這里了，不知您還有沒有其他問題要問?”每每此時(shí)，alice總會(huì)回答“沒問題”。其實(shí)，每次面試前alice已經(jīng)預(yù)先想到面試官會(huì)有這么一問，alice在面試前也會(huì)針對(duì)這一問題，在網(wǎng)上查看諸多求職攻略，進(jìn)行預(yù)先備課。可每每臨場(chǎng)，到了這至關(guān)重要的一問時(shí)，alice仍然會(huì)條件反射性的回答對(duì)方自己“沒問題”了。

　　tips：其實(shí)這最后一問往往是整個(gè)面試過程中至關(guān)重要的一個(gè)問題，在對(duì)待這個(gè)問題上也是大有講究。作為求職者，在回答此類問題時(shí)既不能表現(xiàn)得太過于隨便，更不能表現(xiàn)出過分熱切和過分迫切的心情，因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)和回答將會(huì)直接影響到這次求職的成功與否。因此，求職者在回答這類問題時(shí)，最好應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變、審時(shí)度勢(shì)、適當(dāng)提問、理智回答。

　　最后5分鐘如何贏得面試官的好感：

　　以人為鑒可以知得失，面試結(jié)束前的最后一個(gè)問題你若能回答得漂亮，說不定可以大大增加你的面試成功機(jī)率。以下為你提供可供參考的幾個(gè)問題：

　　1. 貴酒店對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的期望目標(biāo)是什么?有沒有什么部分是我可以努力的地方?

　　2. 貴酒店是否有正式或非正式培訓(xùn)?

　　3. 貴酒店的升遷渠道如何?

　　4. 貴酒店在海內(nèi)外都設(shè)有分酒店，將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會(huì)?

　　5. 在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)?

　　6. 貴酒店強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中，其它的成員素質(zhì)和特點(diǎn)如何?

　　7. 貴酒店是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修?對(duì)于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何?

　　8. 能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機(jī)會(huì)能參觀一下貴酒店?

　　至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎(jiǎng)金、福利措施等問題，有些面試官在面試時(shí)會(huì)直接向求職者提出。如果對(duì)方?jīng)]有提及，對(duì)于找第一份工作的新人而言，此類問題比較不適合提出，除非你有對(duì)方不得不錄取你的條件。

　　另外，也有人在面試結(jié)束前會(huì)謙虛得請(qǐng)教面試官：您認(rèn)為我今天的表現(xiàn)如何?錄取的機(jī)率有多大?通常，這個(gè)問題也會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為，你對(duì)這份工作抱有很大的決心和企圖心;而你也可以試著從對(duì)方的回答中，約略猜測(cè)出自己成功的機(jī)率有多大，并且作為下一次面試時(shí)表現(xiàn)的參考。

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