面試回答技巧
面試回答技巧1
答：首先介紹完姓名，最近三年一直就職于運(yùn)達(dá)集團(tuán)（泊嶺紫郡、諾維溪谷）
然后介紹性格特征（穩(wěn)健、執(zhí)著、目標(biāo)），優(yōu)勢愛好（法律方面），及一些熟悉掌握的技能（團(tuán)體建設(shè)可以舉例說明、）為引導(dǎo)考官提問設(shè)定問題
1.對(duì)于房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?
答：首先從區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r分析（總量分析、結(jié)構(gòu)分析、水平分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r總結(jié)-其中含概了地方GDP，一二三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，居民的平均收入和銷費(fèi)水平）
其次從區(qū)域房地產(chǎn)市場（政策分析、城市規(guī)劃影響分析、土地供給分與需求分析、房產(chǎn)投資和市場供給、主要開發(fā)商分析、房地產(chǎn)需求分析、房地產(chǎn)市場總結(jié)--對(duì)房地產(chǎn)相關(guān)政策的分析，首先要理解房地產(chǎn)政策的實(shí)質(zhì)和類型，以及它們可能在哪些方面影響房地產(chǎn)市場） 再次從銷售情況景氣指數(shù)分析（近年的行情變化、產(chǎn)品類型的銷售變化、購買主體分析）
2.對(duì)于一個(gè)純商業(yè)項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
3.對(duì)于一個(gè)純住宅項(xiàng)目,應(yīng)該從哪些方面把握?
作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個(gè)方面去闡述?
答：1、 樓盤的形象管理：樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒，樓盤形象的管理可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行管理。
A、 靜態(tài)：樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及各項(xiàng)物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺。
B、 動(dòng)態(tài)：樓盤銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌，尊敬客戶，給客戶以賓至如歸的感覺。
2、 樓盤的人員管理：通過對(duì)銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力，樹立并增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
A、 了解下屬的不同個(gè)性，注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢，將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
B、 堅(jiān)持原則，敢于管理，樹立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。
C、 貫徹公司的考勤、考查制度，決不放任自流，督促下屬遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
D、 根據(jù)人員存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)，整頓銷售隊(duì)伍，樹立正氣。
3、 樓盤的銷售管理：銷售管理的好壞，直接關(guān)系到銷售的結(jié)果，銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤的情況及特點(diǎn)，制定切實(shí)可行的管理制度，保證銷售工作的順利進(jìn)行。
A、 現(xiàn)場接待：
☆ 新客戶的接待（電話客戶、來訪客戶）。
☆ 老客戶的接待（熟人、朋友的接待介定）。
☆ 客戶的歸屬原則。
☆ 嚴(yán)格管理，堅(jiān)持原則，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。
☆ 處理客戶歸屬問題的糾紛。
B、 客戶的管理及跟蹤：
☆ 解答客戶的疑難問題。
☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。
☆ 建立客戶擋案。
C、 銷售過程：
☆銷控方面：
☉銷控人員的確定。
☉銷控時(shí)間及目的。
☉可銷控單位數(shù)量及金額。
☉銷控單位的放出處理。
☉換單位的處理。
☉撻定的處理。
☉出現(xiàn)銷控錯(cuò)誤的處理。
☆ 成交方面：
☉優(yōu)惠折扣的申請(qǐng)及指定負(fù)責(zé)人。
☉成交客戶簽約程序及對(duì)合約的審核與管理。
☉現(xiàn)場成交客戶定金款項(xiàng)的收取及單據(jù)的管理。
☉督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產(chǎn)買賣合同。
D、培訓(xùn)方面：
☆ 售前培訓(xùn)：組織市場調(diào)研、本項(xiàng)目分析、周邊可比項(xiàng)目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績考評(píng)。
☆ 售中培訓(xùn)：對(duì)在銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行培訓(xùn)，明確每一階段銷售的目的，及時(shí)解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。
☆ 針對(duì)性培訓(xùn)：針對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。
E、 總結(jié)：
做為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。
☆ 制定銷售計(jì)劃，明確下一階段的銷售任務(wù)。
☆ 匯總銷售情況，對(duì)前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場情況、成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析。
4、 樓盤信息管理：銷售現(xiàn)場信息的反饋對(duì)策劃組制定和調(diào)整樓盤的銷售策略有著舉足輕重的作用，而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無旁貸的任務(wù)。信息來源可從以下幾方面獲取。
A、 客戶：了解客戶對(duì)樓盤的各種反映，如對(duì)戶型、面積、配套、價(jià)格、付款方式等有佑意見或建議，也可采用表格問答的方式進(jìn)行編輯。
B、 售樓員：了解售樓員的看法及建議，并通過售樓員對(duì)周邊樓盤調(diào)研的信息進(jìn)行樓盤分析并做好信息反饋。
5、 協(xié)調(diào)管理：銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨(dú)立存在，而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。
A、 與發(fā)展商的溝通。
B、 與策劃人員的溝通。
C、 與公司領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通。
D、 與財(cái)務(wù)部門的溝通。
E、 與下屬員工的溝通。
F、 與客戶的溝通。
為什么培訓(xùn)、怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?
說到房地產(chǎn)銷售；營銷人員的心理決定營銷策略的制定，營銷過程中的相關(guān)信息影響到消費(fèi)者購買行為決策。從本質(zhì)上講，這種相互作用的心理過程實(shí)質(zhì)上是供求雙方追求信息不對(duì)稱的過程，當(dāng)雙方的心理溝通最徹底時(shí)，雙方知曉的信息越趨于對(duì)稱，交易的阻力也趨于最小。
傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念將營銷活動(dòng)僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去，這種理念已明顯不適應(yīng)時(shí)代變化的要求，因?yàn)�，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的，
在這種情況下，對(duì)房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時(shí)，房地產(chǎn)流通受到限制，房地產(chǎn)市場處于賣方市場，產(chǎn)品只愁生產(chǎn)，不愁銷售，因此，導(dǎo)致了被動(dòng)營銷理念的形成和對(duì)營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時(shí)代的變化，房地產(chǎn)已告別短缺時(shí)代，房地產(chǎn)市場已開始邁入買方市場，消費(fèi)者成為市場的主導(dǎo)力量，只有適應(yīng)消費(fèi)者的產(chǎn)品和被消費(fèi)者接受的品牌，才能適應(yīng)市場，受到青睞。因此，在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營銷理念中，已將房地產(chǎn)營銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，或者說房地產(chǎn)再生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營銷來展開。從交易行為來看，購買者（或消費(fèi)者）是交易中不可缺少的一方，開發(fā)商要實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值，就必須為消費(fèi)者提供適應(yīng)其需要的使用價(jià)值，因此，房地產(chǎn)營銷只有圍繞消費(fèi)者信息展開，才能使?fàn)I銷發(fā)揮作用，取得效益，而在消費(fèi)者信息中最為重要的就是消費(fèi)者心理方面的信息。
通過行思心理的培訓(xùn)，房產(chǎn)銷售人可以達(dá)到如下效果：
1、把握消費(fèi)者心理信息分析。這一工作要摸清消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品，具有哪些消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者有怎樣的審美觀念，對(duì)產(chǎn)品有哪些特別的要求等，然后根據(jù)消費(fèi)心理合理地進(jìn)行推銷。
2、要善于從眾多消費(fèi)者多樣性的消費(fèi)心理中提煉具有共性的心理特點(diǎn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶定位。我們知道消費(fèi)者心理需要各種各樣，消費(fèi)者購買決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費(fèi)者中還是存在著帶有共性的消費(fèi)特點(diǎn)，如何把這些帶有共性的心理提煉出來，營銷人員才能準(zhǔn)確地把準(zhǔn)潛在的消費(fèi)群體，實(shí)施客戶定位。
3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費(fèi)者慣有的消費(fèi)心理，誘導(dǎo)其形成購買決定。我們知道消費(fèi)者心理可以受到營銷信息的影響，因此，房地產(chǎn)營銷人員科學(xué)地運(yùn)用一些心理營銷技巧，同樣可以與消費(fèi)者形成心靈共鳴，促成交易。
售樓人員的良好素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)樓盤銷售的重要條件，顧客產(chǎn)生購買多半是基于心理需要，所以，對(duì)售樓人員進(jìn)行系統(tǒng)樓盤消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)是十分必要的。 （法律、心理營銷、團(tuán)隊(duì)凝聚力方面闡述）
怎么樣看待銷售團(tuán)隊(duì)的?
銷售是企業(yè)的生命線，因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷售目標(biāo)；不管多努力培訓(xùn)銷售人員，他們的`工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團(tuán)隊(duì)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備卓越的遠(yuǎn)見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì)，這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有，最后卻能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’。”因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調(diào)配。那么應(yīng)該站在營業(yè)員的立場去想,為他們著想，調(diào)動(dòng)起積極性,從思想上去激勵(lì)，煥發(fā)出他們對(duì)工作的熱情。
對(duì)目前市場是怎么樣看待的?面對(duì)現(xiàn)在的市場應(yīng)該采取怎么樣措施?
目前的市場環(huán)境存在三類觀點(diǎn)：
答:增持 政策不會(huì)更為嚴(yán)厲、調(diào)控力度在預(yù)期范圍內(nèi)、商品房供求制度改善、業(yè)績向好.低估值 隨著供應(yīng)量，特別是保障房供應(yīng)量的增加，預(yù)計(jì)調(diào)控政策將逐步過渡到“增加供給、分流需求”上。
高通脹和資金壓力下房價(jià)的高位盤整雖不會(huì)放松調(diào)控，但會(huì)放緩調(diào)控步伐。低估值為20xx 年行業(yè)的階段性機(jī)會(huì)奠定了基礎(chǔ)，而政策的明朗化和交易量的反彈為其創(chuàng)造了條件。
中性 政策不會(huì)比10年更嚴(yán)厲，但短期政策放松可能性不大
業(yè)績保持增長；低估值，存在反彈的機(jī)會(huì) 在上半年甚至更長時(shí)間基本面與政策面處于相持階段，板塊存在超跌反彈階段性投資機(jī)會(huì)，行業(yè)中性；下半年甚至更晚時(shí)間基本面向下調(diào)整且逐漸恢復(fù)，板塊存在趨勢性投資機(jī)會(huì)，行業(yè)可以增持。
減持 調(diào)控政策不會(huì)方向性改變；地產(chǎn)估值水平合理隨著調(diào)控政策的持續(xù)深入，商品房價(jià)格將會(huì)出現(xiàn)不同程度的回落。從而使得地產(chǎn)公司在20xx 年的銷售收入有所放緩，公司業(yè)績將低
于預(yù)期。由于基本面的不斷下行，從總體上也將保持一個(gè)震蕩下行的大格局。
我的觀點(diǎn)：
一、政策調(diào)控持續(xù)趨緊，調(diào)控呈現(xiàn)常態(tài)化，貨幣政策效果明顯
二、經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，但仍需地產(chǎn)行業(yè)支持，CPI、匯率升值等因素助推行業(yè)發(fā)展
三、行業(yè)內(nèi)供給、需求均較為旺盛，地產(chǎn)公司業(yè)績向好，但可能會(huì)面臨資金鏈趨緊局面
1、現(xiàn)在國家的人口的年輕化趨勢仍然存在，年輕化的優(yōu)勢仍然存在，現(xiàn)在國家的人口結(jié)構(gòu)里面，20xx年年底35歲以下的人口仍然占到了整個(gè)人口的45.5%。35歲以下的無論是租房和買房都對(duì)住房，產(chǎn)生了很大的需求都存在著購房的需求。2、未來十年，中國的勞動(dòng)力人口數(shù)量仍然是非常的龐大，這部分的勞動(dòng)力人口受教育程度非常高，創(chuàng)新能力和消費(fèi)能力是最強(qiáng)的，對(duì)住房需求的改善愿望是最強(qiáng)烈
銷售團(tuán)隊(duì)主要從哪幾個(gè)方面去著手管理?采取怎么的方法?
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。�1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；
�。�3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（6）評(píng)定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。 2業(yè)務(wù)管理
�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；
（3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣 傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；
�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
�。�5）銷售現(xiàn)場日常管理工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施；
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度
9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；
10、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力？
答：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)制訂市場開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對(duì)手等市場信息；
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶資信確定合理的催款時(shí)間，保障公司回款。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
項(xiàng)目的客戶群的定位?
項(xiàng)目定位大體應(yīng)該由三方面入手，（客戶定位、產(chǎn)品定位、營銷定位） 客戶定位：
客戶分類——在這些類別的客戶中，哪些客戶是我們希望面對(duì)的，哪些是我們不希望面對(duì)的，在這些客戶中，哪些是最有可能購買我們的產(chǎn)品的，哪些是不太可能購買我們的產(chǎn)品的。 客戶來源——區(qū)域內(nèi)物業(yè)主要消費(fèi)者，大概可以分為幾類？區(qū)域熱點(diǎn)社區(qū)居民類型特征分析？每一類的規(guī)�？偭�、人口特征、經(jīng)濟(jì)水平各是怎樣的。區(qū)域競爭項(xiàng)目成交客戶需求特征？我們最終決定瞄向哪些人群？這些人群的詳細(xì)特征是怎樣的？通過怎樣的方法，我們能夠找到這些人群？客戶來源/地緣性/客戶類型/客戶從事職業(yè)/置業(yè)目的/年齡、家庭結(jié)構(gòu)、置業(yè)次數(shù)、付款方式。 產(chǎn)品定位的目標(biāo)：
規(guī)劃定位（開發(fā)商前置）建筑形式（高層、小高層、洋房等）、規(guī)劃布局、景觀節(jié)點(diǎn)、戶型定位（核心）戶型面積區(qū)間、戶型擺布形式、戶型分布比例。 營銷定位：形象定位目標(biāo)、項(xiàng)目定位語、主題宣傳口號(hào)、項(xiàng)目案名及LOGO、傳播方向，商圈、交通、教育配套。
13有沒有不同于其他項(xiàng)目的營銷手段?
14以前項(xiàng)目啥樣? 自己在那邊做的怎么樣?工資待遇有何要求?
15你認(rèn)為目前這個(gè)項(xiàng)目的體量 應(yīng)該招聘多少銷售人員進(jìn)行銷售?
提煉總結(jié)項(xiàng)目的優(yōu)勢和特點(diǎn)?
項(xiàng)目優(yōu)勢分析：（包括機(jī)會(huì)和威脅）
1，位于##交通樞紐與黃金地段。（機(jī)會(huì)）
2，商業(yè)，居住，健身，休閑，娛樂于一體。彌補(bǔ)了本地區(qū)中高檔商娛的空缺。（機(jī)會(huì)） 3，最高檔的住宅小區(qū)，滿足本地區(qū)精英階層生活（威脅）
4，周邊政府部門，商業(yè)，金融，醫(yī)療，教育等配套齊全（機(jī)會(huì)）
5，道路的修建加強(qiáng)了與市區(qū)的連接，會(huì)對(duì)本項(xiàng)目有正面的影響。（機(jī)會(huì)）
6，上海建筑設(shè)計(jì)的結(jié)晶，##獨(dú)有的小高層電梯樓及復(fù)式樓。（威脅）
7，專業(yè)的物業(yè)管理（機(jī)會(huì)）
8，公平交易，沒有內(nèi)部操作。（機(jī)會(huì)）
9，市場供小于求，居民有強(qiáng)烈的購房需求（機(jī)會(huì)）
10，最快今年底既可交房（機(jī)會(huì)）
11，本地區(qū)新建樓較少，原有居民人均居住面積較�。C(jī)會(huì)）
12，商業(yè)部分門面會(huì)隨著以后本地小區(qū)建設(shè)及規(guī)劃而升值（機(jī)會(huì)）
項(xiàng)目劣勢分析：
1，價(jià)格較周邊其他小區(qū)要高（威脅）
2，本地區(qū)收入及購買力不高（威脅）
3，居民對(duì)電梯樓及復(fù)式接受能力有限，而電梯戶型占比較高（威脅）
4， 后面有一個(gè)同期開發(fā)的樓盤形成了強(qiáng)烈的對(duì)比及競爭（機(jī)會(huì)）
5，開發(fā)商不專業(yè)，配合度不高（威脅）
6，三室戶型偏多，而市場對(duì)兩室需求比三室要大（威脅）
7，本地商業(yè)品牌簡單，檔次不高（機(jī)會(huì)）
面試回答技巧2
問題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績會(huì)有什么樣的影響？
分析：這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢和劣勢，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過簡單講述一個(gè)故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng)，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開。
問題2: 你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？
分析:這是個(gè)開放式問題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。
正確回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，比如……（說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評(píng)論:盡管回答相當(dāng)簡潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的.職業(yè)選擇？
分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作
正確回答:在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)XX專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評(píng)論:這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？
分析:這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答:從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
評(píng)論:這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問題5你打算繼續(xù)深造嗎？
分析:這個(gè)問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來的重視程度。
正確回答:作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
問題6你如何處理上下級(jí)關(guān)系？
分析：:通過這個(gè)問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。通過對(duì)這一問題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答:我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論:這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？
分析:注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)o疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見；相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答:對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評(píng)論這種回答是誠實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來成功的合理推測。如果回答金錢對(duì)我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8 當(dāng)你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？
分析:這個(gè)問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答:首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評(píng)論:這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？
分析:這個(gè)問題可以反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠，而這種忠誠的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來。
正確回答:我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，而且自己通過這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評(píng)論:既肯定了原單位從而說明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。
問題10你對(duì)公司有什么問題要問的？
分析:主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來對(duì)公司提些問題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬不要說我沒什么問題，那無異于向他表明你對(duì)他們公司沒什么興趣，或者說事先對(duì)公司了解不多，無法提出相關(guān)的問題。
正確回答:我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。
評(píng)論: 該回答顯得比較自信，而且利用”我們公司”的語言拉近了和主考官的距離，并且關(guān)注的是發(fā)展和部門情況以及大的組織環(huán)境問題，點(diǎn)和面都有涉及到，體現(xiàn)到了自己對(duì)進(jìn)入該組織有強(qiáng)烈的興趣，并且已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，你說公司不用你還用誰。至于公司能給新員工提供了什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這實(shí)在不是最好的問題，不能把它當(dāng)作重點(diǎn)問題來提出。假如你在面試前做了很好的相關(guān)研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個(gè)微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入探討。
面試回答技巧3
不必太實(shí)在適當(dāng)變通
人力資源經(jīng)理問你這個(gè)問題的關(guān)鍵是要看你的職業(yè)規(guī)劃是否清晰，還有就是你是否上進(jìn)。剛剛碰到這個(gè)問題，我這個(gè)人很實(shí)在的，就說在原公司學(xué)不到東西，想學(xué)更多的知識(shí)，且原來的工作很單調(diào)。人力資源經(jīng)理聽了笑說，他們這個(gè)工作也很單調(diào)的。看他的臉色好像對(duì)這個(gè)答案不是很滿意。后來我果然沒有被錄取。
不久之后，我來到現(xiàn)在工作的這家公司應(yīng)聘。面試官問了我同樣的問題。我回答他，
第一，我離職絕對(duì)不是因?yàn)樽约汗ぷ髂芰η啡北晦o退的。
第二，我表達(dá)了熱愛原工作的態(tài)度，并強(qiáng)調(diào)自己在過去的工作經(jīng)歷中學(xué)到了什么東西。最后，我說是為了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。從那開始，我在這家公司工作至今，已經(jīng)長達(dá)5年之久。
要亮出自己的優(yōu)點(diǎn)
第一次想跳槽時(shí)，約了幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長請(qǐng)教面試技巧，就談到了這道必答題。一開始，我還傻乎乎地覺得實(shí)話實(shí)說就得了。結(jié)果被學(xué)長們痛斥一頓，他們給我的.意見是，回答這個(gè)問題最理想的答案就是原單位倒閉了，當(dāng)然這個(gè)理由不是永遠(yuǎn)適用的�；蛘咭部蓮谋容^高的角度來談離職原因，比如原工作挑戰(zhàn)很少，與我的職業(yè)規(guī)劃不相符。而新公司的工作如何如何好等。這樣回答就亮出了你的兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：
其一，喜歡挑戰(zhàn)性工作，受壓能力強(qiáng);
其二，你是一個(gè)有著明確目標(biāo)的人。學(xué)長們還提醒我在論述中不要用對(duì)比性的語言描述原公司，可以贊揚(yáng)你應(yīng)聘的企業(yè)，但絕對(duì)不能批評(píng)原公司，這是職場忌諱!
面試回答技巧4
問題：你可以有三分鐘的表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，若表現(xiàn)得使我感興趣，就留下來，否則另請(qǐng)高就。
回答：這三分鐘的`表現(xiàn)，可以成為你去留的依據(jù)，有的學(xué)生充分顯示實(shí)力，把握了機(jī)會(huì)，有的學(xué)生則不會(huì)表現(xiàn)而被淘汰。有的學(xué)生為了顯得謙虛，盡量少講自己的優(yōu)點(diǎn)，少表現(xiàn)自己，結(jié)果也失去了這個(gè)機(jī)會(huì)。
點(diǎn)評(píng)：此類面試問題一般是企業(yè)總經(jīng)理面試時(shí)提的，他們的話簡單明了：“你連自己都推銷不掉，你幫我推什么？要幫我推銷商品，推銷企業(yè)形象，首先學(xué)會(huì)推銷自己�！币虼酸槍�(duì)不同的面試對(duì)象，自己認(rèn)真準(zhǔn)備好幾個(gè)三分鐘是有必要的。因此，自我表現(xiàn)時(shí)要充滿自信，落落大方，態(tài)度誠懇。
面試回答技巧5
一、 請(qǐng)簡要介紹一下自己。
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情：關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略�？浯笃湓~、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情，卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系，這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會(huì)感覺到。
二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？
這個(gè)問題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié)，我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。
三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？
我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告，我就來應(yīng)聘了�！蔽覀兿Ｍ业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對(duì)象是哪些？為什么說把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)？當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示，我們就得當(dāng)心：當(dāng)客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí)，他/她也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。
四、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。
我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來證明他/她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然，案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過去我們的管理人員驗(yàn)證過的，即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下，我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見的。為了衡量應(yīng)聘者，我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽懂的故事，那我們就不會(huì)相信他/她有多強(qiáng)的銷售能力了。
五、就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個(gè)公司也不例外。
當(dāng)然，絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)持有這樣的觀點(diǎn)。因此，如果聽到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況，我認(rèn)為可以在這里做得很好，我對(duì)此非常有信心。不過，我對(duì)這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來回答，那就更加值得我們考慮了。
六、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同？
對(duì)于這個(gè)問題，最不理想的回答是“沒有”。這個(gè)問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí)，他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的'銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
七、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？
如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道，要么就是他/她不想面對(duì)這個(gè)話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員，對(duì)嗎？
八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個(gè)問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
九、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會(huì)怎么做？
如果我們一定要問這個(gè)問題，當(dāng)然要問的更加客氣些，問這個(gè)問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者，而是要看他/她對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機(jī)智的應(yīng)答了。
十、你對(duì)今后有什么打算？
這個(gè)已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實(shí)也很重要。通過這個(gè)問題的回答，我們可以知道這個(gè)應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題，這個(gè)工作崗位是否符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時(shí)也可以感受到他/她是好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實(shí)地。
十一、我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?/strong>
這是一個(gè)似乎很有挑戰(zhàn)性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應(yīng)聘者通過“居理力爭”反映出應(yīng)聘者的說服力、感召力和實(shí)力。
其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，最后這個(gè)問題倒是我們要問我們自己更合適，我們?yōu)槭裁匆赣媚隳�？好好問問我們自己，如果我們沒有一個(gè)明確的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)方怎么“力爭”都難以撼動(dòng)我們的決心。當(dāng)我們的聘用標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)清晰和明確之后，我們必然知道，“我們?yōu)槭裁匆赣媚悖俊边@個(gè)問題的答案全在之前的問答交流之中。
以上是對(duì)銷售面試過程中一些主要問題的分析，當(dāng)然，問題不只這些。所有的問題都是要根據(jù)自己的招聘需要來設(shè)置。這些問題僅為大家提供一個(gè)參考，如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標(biāo)準(zhǔn)，則盡管放到你的面試提問中。
相信提出這些問題很簡單，關(guān)鍵是看“主考官”的傾聽能力、區(qū)分信息的能力和觀察能力。能從不同的應(yīng)聘者答案中聽、區(qū)分和觀察出有價(jià)值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢，可是后面的傾聽、區(qū)分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達(dá)到效果的了。
面試回答技巧6
任何正式的演出之前都會(huì)有彩排。彩排其實(shí)就是預(yù)演。求職過程中的面試，其實(shí)就是求職者面對(duì)考官的一次演出，要保證演出成功，同樣需要有一場預(yù)演。有人將這種預(yù)演稱為“行為預(yù)演”�！靶袨轭A(yù)演”前，你必須了解對(duì)方，熟悉對(duì)方。了解了對(duì)方，就能在面試中變被動(dòng)為主動(dòng)。參加面試前，要充分搜集應(yīng)聘公司的相關(guān)信息，包括公司的歷史背景、企業(yè)文化、價(jià)值觀、獨(dú)特的管理制度、正在開發(fā)的產(chǎn)品、公司近期發(fā)展規(guī)劃等等。知道的信息越多越細(xì)，就越能在面試中把握主動(dòng)。了解對(duì)方、熟悉對(duì)方說明你將要和公司休戚與共，一個(gè)對(duì)公司情況一無所知的人，會(huì)讓對(duì)方懷疑你的誠意和動(dòng)機(jī)，而且，絕沒有一家公司會(huì)賞識(shí)一個(gè)對(duì)公司情況抱著漠視態(tài)度的人。“行為預(yù)演”其實(shí)就是對(duì)面試現(xiàn)場的模擬。面試官可能會(huì)提出什么樣的問題，這些問題應(yīng)如何回答，如何給出最好的答案？在參加面試前，必須對(duì)自己進(jìn)行一場模擬問答式的“行為預(yù)演”。
面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。結(jié)構(gòu)化面試是指面試時(shí)依預(yù)習(xí)確定的程序和題目進(jìn)行，過程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定，主試官根據(jù)事先擬好的提綱逐項(xiàng)向面試者提問。非結(jié)構(gòu)化面試則是指在面試中所提出的問題，以及談話時(shí)所采用的'方式都是由面試官自由決定，談話層次交錯(cuò)，具有很大的偶然性。
結(jié)構(gòu)化面試提出的問題，一般是常規(guī)性問題，而非結(jié)構(gòu)化面試所提出的問題往往是非常規(guī)性問題。
常規(guī)性問題可羅列出很多，比較常見的有：
1.談?wù)勀阕约骸?/strong>
2.對(duì)你來說工作中最重要的是什么？
3.為什么愿意為本公司工作？
4.你認(rèn)為公司為什么要聘用你？
5.如果我們聘用你，你會(huì)工作多久？
6.在你看來，我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)怎樣的環(huán)境？
7.你的長處是什么？
8.什么是你最大的弱點(diǎn)？
9.你如何證明自己是最優(yōu)秀的？
10.你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么？
11.你覺得5年后你會(huì)是什么樣？
12.你對(duì)薪水的期望是多少？
13.你對(duì)什么職位感興趣？
14.你對(duì)我們公司有什么想法？
15.你想怎樣取得成功？
16.你喜歡與什么人交往？
17.大學(xué)4年你做過的最得意的事情是什么？
18.如果……的話，你怎么辦？
這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，勝出的辦法是，既“投其所好”，又誠信而本色地展示自我。
在回答這些問題時(shí)，不妨遵循以下幾個(gè)原則：
一、突出地表現(xiàn)出你的性格和專業(yè)能力；
二、充分展示你勤奮工作、追求團(tuán)體目標(biāo)的能力；
三、給出有針對(duì)性的回答；
四、將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益，以及招聘方需要的用語；
五、用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問題；
六、將你所有的優(yōu)勢都推銷出去。
而對(duì)于“如果……的話，你怎么辦？”這類情景模擬、角色扮演的問題，宜多提供幾套解決方案，以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。
面試回答技巧7
1、你覺得生活中最重要的東西是什么?當(dāng)機(jī)遇來臨時(shí)，你有能力來把握嗎?
答：生活中最重要的東西就是生活。機(jī)遇來的時(shí)候沒有能力也就會(huì)有能力了。
2、跟報(bào)刊雜志比起來，廣播電視的優(yōu)勢分別在哪里?
答：首先是直觀和全面，就算你看報(bào)刊雜志的新聞，很多細(xì)節(jié)你還是看不到，僅僅是憑借記者的主觀想法的報(bào)道去理解!
其次，廣播電視的內(nèi)容多元化。無論哪方面，電視節(jié)目都可以滿足你，最直接的就是電視劇和電影最后，就是連續(xù)性和實(shí)踐的任意性。你隨時(shí)都可以打開電視看節(jié)目，可是報(bào)紙雜志，最頻繁也是一天一次，內(nèi)容有限制。
3、為什么說一個(gè)優(yōu)秀的電視節(jié)目主持人必須具備較高的文化修養(yǎng)?
答：作為一個(gè)電視節(jié)目主持人，承擔(dān)著溝通情感、傳情達(dá)意、合理主導(dǎo)電視節(jié)目走向的重任。要實(shí)現(xiàn)這樣的定位，需要具備較強(qiáng)的再創(chuàng)作能力和意識(shí)。電視作為現(xiàn)代社會(huì)信息交流、文化知識(shí)傳播最直接、最有效的載體進(jìn)入到千家萬戶。要使一個(gè)個(gè)電視節(jié)目成為既有個(gè)性又相互補(bǔ)充完善的統(tǒng)一體，作為"個(gè)體行為出現(xiàn)，代表群體觀念"的節(jié)目主持人就必須具備較高的文化修養(yǎng)，才能在傳播過程中最佳地體現(xiàn)出節(jié)目的主旨、內(nèi)容和效果。
4、年齡是否會(huì)成為主持人的一個(gè)障礙?您如何看待這個(gè)問題?
答：首先，要看做什么節(jié)目，像一些少兒節(jié)目，年輕的比較合適，小孩子活潑，年輕的跟他們比較談得來，有些節(jié)目是需要年紀(jì)較大的，如夕陽紅之類的。
其次，年輕的比較有活力，年老的則在主持方面經(jīng)驗(yàn)豐富。
5、你最喜歡哪一類的電視節(jié)目，為什么?
答：新聞和百姓生活類型的;因?yàn)檫@與我們的`生活息息相關(guān)，貼近老百姓。
6、你是從什么時(shí)候開始喜歡播音主持的?你認(rèn)為科班(專業(yè))主持人的優(yōu)勢在哪里?
答：開始聽廣播時(shí)候就想自己也能播報(bào)些什么，讓我的聲音通過電波傳向世界的各個(gè)角落。
或許優(yōu)勢在專業(yè)性，知識(shí)更系統(tǒng)，語言語音方面更標(biāo)準(zhǔn)。
但我們要消除一個(gè)誤區(qū)，并非學(xué)播音主持專業(yè)的學(xué)生，就能當(dāng)好主持人;并非不學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生，就不能當(dāng)主持人。說實(shí)話，主持人無'學(xué)',最重要的是，一個(gè)好的主持人必須具備綜合素質(zhì)。
7、你如何理解幸福?
答：我只能說幸福是一種經(jīng)歷，經(jīng)歷的人生就是幸福。相對(duì)于播音主持人來說，幸福就是來自觀眾的認(rèn)可。
8、在你一生中，誰對(duì)你的影響最大?為什么?
答：我只能說，只是到目前為止，因?yàn)槲业囊簧�沒過完，老師對(duì)我的影響最大。因?yàn)樗绻唤涛椅幕揖褪裁炊疾欢?/p>
9、你的人生目標(biāo)是什么?你最崇尚的職業(yè)是什么?
答：目標(biāo)就是做社會(huì)有用的人。崇尚的職業(yè)是播音主持。
10、有人說：性格決定命運(yùn)?你認(rèn)為呢?
答：不絕對(duì)贊同，只能說是有些關(guān)系，但絕大部分是思維決定命運(yùn)。
改變命運(yùn)，性格可以保留，但是思維一定得改變。
因?yàn)椴还苁莾?nèi)向，還是外向都有它的優(yōu)點(diǎn)，都有可能成功。
那為什么有些人成功，有些人卻失敗呢?那是因?yàn)樗伎己蛯?duì)待問題的方式不同。
所以只要想改變命運(yùn)，就得積極的思考，需要自己努力把握。
面試回答技巧8
面試是需要技巧的，面對(duì)各種問題一定要想好再回答，這可能會(huì)成為你是否會(huì)被錄用的關(guān)鍵部分，下面就為職場新人們分享面試中最常見的問題及面試回答問題技巧!看看下面的面試官回答問題技巧吧!
1、請(qǐng)你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對(duì)薪資的要求?
回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的'水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
5、你對(duì)加班的看法?
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果工作需要我會(huì)義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦?
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;
�、谀阌X得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
7、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦?
回答提示：①我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。
9、你對(duì)于我們公司了解多少?
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋。
面試回答技巧9
一、請(qǐng)做一下自我介紹
分析：一般人回答，這個(gè)問題過于平常，只說姓名，年齡，工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括最強(qiáng)的技能，最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域，個(gè)性中，最積極的部分。做過最成功的事兒，主要的成就等等。要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理，企業(yè)才會(huì)相信。
二、你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？
參考回答：沉著冷靜，條理清楚，立場堅(jiān)定，樂于助人，有責(zé)任心，加上例子，我在某某地方經(jīng)過1到2年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，我想我適合這份工作。
三、說說你最大的缺點(diǎn)？
分析：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么，如果求職者說自己小心眼，非常懶，工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你，要從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。
四、說說你對(duì)加班的看法
分析：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
參考回答：如果是工作需要的話，我會(huì)義不容辭的加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作，但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。
五、你對(duì)工資的要求
分析：如果你對(duì)工資的要求太低，那顯然貶低自己的能力，如果你對(duì)工資要求太高，那樣會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起，一些公司通常都事先對(duì)求聘的職位，定下開支預(yù)算。因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
參考回答：一，我的工資沒有硬性要求，我相信貴公司給出的工資水平友善合理。我注重的是，找對(duì)工作的機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我都不會(huì)計(jì)較太多。二，我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也會(huì)變成特別感興趣，因此我希望公司，能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)，給我合理的薪水。三，如果你必須自己說出具體的數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字，最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場做了調(diào)查，知道像自己這樣的學(xué)歷求職者有什么樣的價(jià)值。
六、未來你對(duì)自己的職業(yè)，有什么規(guī)劃？
分析：這是每一個(gè)應(yīng)聘者，都不希望被問到的問題，但是幾乎每一個(gè)人都會(huì)問道，比較多的答案是管理者，當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的時(shí)候也是可以的，你要知道，考官總喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說不知道，或許就會(huì)使你失去一個(gè)好機(jī)會(huì)，最普通的回答應(yīng)該是，我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所突破或者我希望能按照公司的管理思路發(fā)展。
七、如果你沒被錄用，你怎么打算？
參考回答：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì)，從這次面試中也可以看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功，必定就會(huì)有失敗，往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累，才能塑造出一個(gè)完美的成功者，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這個(gè)失敗，一，要敢于面對(duì)，面對(duì)這種失敗，不氣餒，接受已經(jīng)失敗了這次機(jī)會(huì)，就不會(huì)回頭的這個(gè)現(xiàn)實(shí)。從心里一直和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力，要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定行，能夠超越自我。二，善于反思，對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)，要認(rèn)真的總結(jié)，思考，剖析，能夠從自身的角度找差距，正確的對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證地看待自己的成長得失，做一個(gè)明白人。三，走出陰影，克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢記自己的弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，四，認(rèn)真工作，回到原單位崗位后，要實(shí)實(shí)在在踏踏實(shí)實(shí)的工作，相信三百六十行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績，五，再接再厲，以后如果有機(jī)會(huì)的話會(huì)仍然再次參加競爭。
八、想過創(chuàng)業(yè)嗎？
分析：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你回答有的話千萬要小心，因?yàn)橄乱粋�(gè)問題可能就是，那你為什么不這樣做呢？
九、我們?yōu)槭裁匆诒姸嗟拿嬖囌咧羞x擇你？
分析：別過度吹噓自己的能力，或者信口開河的亂開支票，例如一定會(huì)為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等。這樣很容易給人一種說大話不切實(shí)際不靠譜的感覺。
參考回答：根據(jù)我對(duì)貴公司的了解，以及我在這份工作上所積累的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及人脈，相信正是貴公司所尋找的人才，而我在工作態(tài)度上，EQ上，也有圓融成熟的一面，和主管同事都能合作愉快。
十、和同事上司難以相處，你怎么辦？
參考回答，一，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作，我會(huì)從自身找原因仔細(xì)分析是不是自己的工作做得不夠好，還要看一下是不是為人處事方面做的不夠好，如果是這樣的話，我會(huì)努力改正，二，如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，及時(shí)改正，作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信他們會(huì)看見我的努力。
十一、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搶了你的功勞怎么辦？
參考回答:首先我不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：因我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)是具體情況決定是否原諒他；他會(huì)更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫的找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗麄冞@樣做會(huì)造成負(fù)面影響，在今后的工作不利。
十二、同事孤立你怎么辦？
參考回答：應(yīng)檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事之間交往的熱心了？加強(qiáng)同事間的交往，找到共同的興趣愛好。二，工作中切勿傷害別人的自尊心。三，不在領(lǐng)導(dǎo)面前撥弄是非。
十三、你對(duì)我們的公司了解多少？
參考回答：這個(gè)在公司面試之前，上網(wǎng)查一下該公司的主營業(yè)務(wù)，可類似的回答，貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與外國公司的合作，拓寬國際市場等等。
十四、你能為我們的公司帶來什么呢？
參考回答：一，假如你可以的話，試著告訴他們，你可以減低他們的費(fèi)用，我已經(jīng)過某某近兩年的專業(yè)培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作。二，企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做些什么？求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后表示，就我的能力而言，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工，在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益，企業(yè)喜歡求職者就申請(qǐng)的'職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營銷之類的職位，可以說，我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)對(duì)老客戶做到更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)等等。
十五、最能概括你的三個(gè)詞
參考回答：我經(jīng)常用的三個(gè)字是適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始有終，并結(jié)合具體例子向主考官解釋。
十六、作為被面試者，給我打一下分
參考回答：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常小的缺點(diǎn)，可以抱怨一下設(shè)施沒有明確責(zé)任人的確定是不會(huì)有人介意的
十七、你并非畢業(yè)于名牌院校？
參考回答：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我經(jīng)過某某的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司的現(xiàn)在的工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。
十八、怎樣看待學(xué)歷和能力？
參考回答：我想一個(gè)人的工作能力的高低，直接決定職場命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門磚，如果公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定是我個(gè)人的損失，如果一個(gè)本科生都能完成的工作，你又何必非要招聘一位博士生呢？
十九、你做過哪件事最令自己驕傲？
參考回答：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn)的能力，這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升的可能性，假如你應(yīng)聘一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐，記住，你的前途，取決于你的知識(shí)，你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
二十、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？
分析。如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘公司并不真正在乎經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答，對(duì)這個(gè)問題的回答最好要提前，因?yàn)槟愕恼\懇，機(jī)智，果敢以及敬業(yè)。
參考回答：作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面確實(shí)會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間，我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職，我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富復(fù)雜，但我有較強(qiáng)的責(zé)任心，適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且我比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺，請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)，使我一定能勝任這個(gè)職位。
二十一、你認(rèn)為自己申請(qǐng)這個(gè)職位還欠缺什么？
分析：企業(yè)喜歡問求職者的弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。
參考回答：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說，對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題可以進(jìn)入公司以后，以最短的時(shí)間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信我可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。
二十二、你通常如何處理別人的批評(píng)？
參考回答，沉默是金，不必說什么，否則情況會(huì)更糟糕，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)，我會(huì)等大家冷靜下來再一起討論。
二十三、你為什么愿意到我公司來工作？
分析：對(duì)于這個(gè)問題，你要格外小心，如果你對(duì)該單位工作有了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因。
參考回答：一，公司本身高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我，我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司。二，你們公司一直都在穩(wěn)步發(fā)展，在新一年的市場上很有競爭力，我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路。來源
面試回答技巧10
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時(shí)候，能否擁有堅(jiān)定的自信，都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響�？忌肴〉霉珓�(wù)員面試的成功，就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn)，外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì)，也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱�？忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任，就必須用自信心來打動(dòng)考官，否則，縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn)，也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭，結(jié)果變成自傲，給考官一種言過其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度，首先是正確看待自己，不妄自菲薄，其次是保持謙虛，牢記山外有山，人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個(gè)方面：一是面部表情，二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情，能帶動(dòng)傾聽者的情感共鳴，這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化，尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候，不要讓考官感覺只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原則是：大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪�？傊�，表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用，一方面可以與語言相輝映，增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用，展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況，流露個(gè)人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中，回答問題并不僅僅是言語的交流，更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利，常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中，驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光，會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺，容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流，在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí)，還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性，不能死盯考官，讓考官產(chǎn)生表情呆板，缺乏生機(jī)的感覺。
(四)認(rèn)真審題
面對(duì)考題，認(rèn)真看清題中每一個(gè)字，把握關(guān)鍵詞，冷靜思考，了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力，準(zhǔn)確把握命題人出題意圖，并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿，有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙，簡要列出作答提綱，迅速從熟悉領(lǐng)域引入，從容組織答案，然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
(五)善舉事例
俗話說“事實(shí)勝于雄辯”，事例論證將使你的觀點(diǎn)更加雄辯有力。每個(gè)人都想把自己最完美、最真實(shí)的一面展示給考官，而這樣的問題又特別忌諱平鋪直敘，泛泛地強(qiáng)調(diào)自己有多么強(qiáng)的計(jì)劃，不僅有夸夸其談之嫌而且沒有很強(qiáng)的說服力，而在這時(shí)，如果能恰當(dāng)?shù)匾靡粋�(gè)生活中的實(shí)例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理論可以證明的問題，若用實(shí)事論據(jù)作為支撐，也可以使自己的'觀點(diǎn)顯得更加嚴(yán)密和無懈可擊。有工作經(jīng)歷的考生可以說自己在工作的過程中，曾經(jīng)組織過一次旅游活動(dòng)，在談到組織活動(dòng)時(shí)，一定要談到活動(dòng)組織的成功之處，活動(dòng)在同事中產(chǎn)生的良好影響。而沒有工作經(jīng)歷的考生，可以說在學(xué)校社團(tuán)組織過大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、書法比賽、歌詠比賽等等，在談到組織活動(dòng)時(shí)，最重要的是要談到活動(dòng)的舉辦是否成功，是否收到了預(yù)期的效果，在同學(xué)中的反響如何。 從近年的面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，結(jié)構(gòu)化面試具有測評(píng)的效度、信度較高的特點(diǎn)，比較適合規(guī)模較大、組織嚴(yán)密、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用、選拔性考試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前公務(wù)員錄用面試的基本方法。
(六)凸顯個(gè)性
面試試題具有開放性的特征，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。很多考生在備考的時(shí)候追求“標(biāo)準(zhǔn)答案”，其實(shí)是大可不必的。如果眾口一詞，考官勢必疲憊不堪，不利于選拔人才�？忌诖痤}時(shí)應(yīng)該在將問題做具體化、生活化處理的同時(shí)，力求打造亮點(diǎn)。專家提醒考生需要記�。涸囶}也是有生命的，只有將自己的思想、個(gè)人的認(rèn)知、實(shí)例和經(jīng)歷與試題融為一體，才能將題目鮮活、立體地呈現(xiàn)出來。就特質(zhì)來說，男孩體格強(qiáng)壯的，一定要展示力量和穩(wěn)重;文弱內(nèi)向的，則可以發(fā)揮感性正直的一面;女孩子干練、具有較強(qiáng)職業(yè)色彩的，要回歸率真;稚嫩羞怯的，則要給人以細(xì)膩踏實(shí)的印象。就經(jīng)歷來說，有工作經(jīng)驗(yàn)的，可以聯(lián)系實(shí)際工作的體會(huì)，把題目答得充實(shí);應(yīng)屆畢業(yè)生，可以從理解認(rèn)識(shí)來談。問題回答沒有特定的模式，考生要在發(fā)揮個(gè)性優(yōu)勢的同時(shí)，盡可能彌補(bǔ)自身的不足。
(七)實(shí)事求是
在回答面試官問題的時(shí)候，很多考生往往自作聰明，在自己的答案里用上太多的修飾，對(duì)誠實(shí)等為人之道和思考的嚴(yán)密、答案的客觀卻不太重視，又常常不能自圓其說。在面試時(shí)“下套”，把對(duì)求職者的真正需求巧妙地隱藏在面試的試題后面，是如今國考面試的習(xí)慣做法，這時(shí)候如果你只是一味迎合，很快會(huì)出局。實(shí)事求是指在面試中應(yīng)試者回答考官提問時(shí)要從本人的實(shí)際情況出發(fā)，要徹底擺脫言不由衷的空話、大話和假話，充分挖掘并結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，把自己真實(shí)的閃光點(diǎn)充分展現(xiàn)在考官面前;即使面對(duì)自己的錯(cuò)誤，也要勇于承認(rèn)，切不可賣弄面試技巧來糊弄考官。面試應(yīng)答不是演戲，也不是演講比賽�？忌鷳�(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到面試考查的是應(yīng)試者的真實(shí)觀點(diǎn)、看法和水平。所以，考生在作答時(shí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自己的本色和原則，力求真誠，實(shí)話實(shí)說。
面試回答技巧11
一、請(qǐng)你自我介紹一下你自己?
回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容在個(gè)人簡歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任這份工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事、主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和辦事的能力，且說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)都很重視應(yīng)聘者的禮貌，所以求職者必須尊重考官，注意在回答每個(gè)問題之后說一句謝謝。
二、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到求職者直接回答缺點(diǎn)是什么等等，如果說自己小心眼、愛嫉妒、非常懶、脾氣大、工作效率低，那企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。但也絕對(duì)不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。一般企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的.部分，這樣才是聰明的求職者。
三、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人、適應(yīng)能力和幽默感等等。經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我能勝任這份工作。
四、你對(duì)加班的看法?
回答提示：實(shí)際上很多公司問這個(gè)問題，并不說明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。所以，你可以說如果是工作需要，你會(huì)義不容辭地加班，同時(shí)，你也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。
五、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個(gè)人都會(huì)被問到，比較多的答案是管理者。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑，這些工作職位往往被稱作顧問、參議技師或高級(jí)軟件工程師等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說不知道，或許就會(huì)讓你喪失一個(gè)就業(yè)的好機(jī)會(huì)。
六、你對(duì)薪資的要求?
回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低了自己的能力;如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你的要求太過，公司聘用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答樣本一：我對(duì)工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的薪資問題上會(huì)合情合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我不會(huì)去計(jì)較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的薪資。最好的辦法是給出一個(gè)具體的數(shù)字，表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場做了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
面試回答技巧12
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容？
解答：這一題考察的是求職者對(duì)于行政工作的整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手比如：負(fù)責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動(dòng)組織會(huì)議。在公司內(nèi)要負(fù)責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題�？偟膩碚f，就是配合同事一起，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。
2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達(dá)下去，你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到？
解答：傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外，還需要一一告知每個(gè)部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下，并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件，同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查，你應(yīng)該做好哪些工作？
解答：每個(gè)企業(yè)對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.檢查都很重要，在回答這個(gè)問題的時(shí)候從接待、安排的角度解答，一定要全面。
1）、安排食宿；
2）、安排好行程；
3）、配合上級(jí)完成工作匯報(bào)所需的資料并整理出來；
4）、安排好會(huì)議；
5）、提前安排好陪同人員。
4、從行政方面控制公司成本，你認(rèn)為可以從哪些方面入手？
解答：
一、控制辦公用品的價(jià)格、大方流程和使用時(shí)間；
二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性；
三、辦公電話、會(huì)議、打印等方面進(jìn)行相關(guān)的控制。
5、如果讓你對(duì)企業(yè)檔案分類的話，你會(huì)如何劃分？
解答：一般來說，企業(yè)檔案劃分的話有以下六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認(rèn)識(shí)管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備管理類。
面試回答技巧13
1.辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?有哪些日常用語?
我認(rèn)為上班族的基本素質(zhì)是勤奮、靈活、細(xì)致、上進(jìn)。日常用語是:
見面時(shí):“你好!幸會(huì)!”“有什么事嗎?這是你第一次來這里嗎?這是一段艱難的旅程�！�
離開時(shí):“永別了!明天見�！薄奥猛居淇�，請(qǐng)向您的家人轉(zhuǎn)達(dá)我們的問候”等。"請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見。"“請(qǐng)稍等。我馬上幫你處理�！�
2.文檔如何分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
常用的文件分類有三種，可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況進(jìn)行組合。
年度分類:根據(jù)文件形成和處理的年份進(jìn)行分類。
組織分類:按內(nèi)部組織分類。
問題分類:根據(jù)文件反映的問題進(jìn)行分類。
3.辦公室文員的具體工作是什么?
辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文件準(zhǔn)備與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等。
4.工作中如何處理與上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系?
這是辦公室文員工作的協(xié)調(diào)部分。
對(duì)上級(jí):辦公室文員要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的'威信和形象，尊重領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;保持領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。請(qǐng)示或匯報(bào)工作時(shí)，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)成員的職責(zé)分工。不要超越請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)，是閑話，是氣話。
對(duì)于下屬:可以互相交談交流;以平等的身份，以協(xié)商的態(tài)度，以討論的口吻，發(fā)表意見，征求對(duì)方的意見，共同尋求解決問題的最佳途徑;用建議的態(tài)度和謙卑的語言把自己的觀點(diǎn)給對(duì)方，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5.談?wù)勀愕膫�(gè)人工作經(jīng)歷。
在做辦公室文員的過程中，我感覺辦公室文員這個(gè)職位對(duì)公司的運(yùn)作起著重要的銜接和協(xié)調(diào)作用。作為一個(gè)辦公室文員，你要熱愛工作，兢兢業(yè)業(yè)，有不怕苦不怕累的精神，有做無名英雄的精神。公正，忠于職守，努力掌握工作中的各種技能。
面試回答技巧14
你為何想進(jìn)這家公司？
錯(cuò)：公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很多，我想來好好學(xué)習(xí)。
分析：你是來學(xué)習(xí)的那我干嘛花錢雇你正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對(duì)方覺得你能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
你認(rèn)為你適合干什么？
錯(cuò)：只要公司需要，我什么都能干。
分析：你什么都能干那要我干什么你必須讓人覺得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，服從需要之類的空話，效果適得其反。
你對(duì)薪水的期望值如何？
錯(cuò)：貿(mào)然回答。
分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個(gè)大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會(huì)給你加薪，反而會(huì)招致反感。即使對(duì)方問你對(duì)薪水的.期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)，或者干脆用我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值之類的話搪塞過去。
現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。
錯(cuò)：我能拿到多少錢，某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)。
分析：薪水問題前面已講過。問某家公司和你們搭不搭界更是低級(jí)，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會(huì)再和你搭界了。
問題是：以你的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會(huì)遇到哪些困難在公司里，我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何公司與某公司（競爭對(duì)手）相比，有哪些長處和短處能否簡單介紹一下公司文化。
面試回答技巧15
求職面試必問的問題
問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。
解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因?yàn)閭�(gè)人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。
問題2：你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里，長達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答：以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。
問題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我的資產(chǎn)。
解答：這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。
問題5：請(qǐng)談?wù)勀銈�(gè)人的特色。
A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。
C.我非常守時(shí)，工作以來，我從沒有遲到過。
D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。
解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6：“請(qǐng)你自我介紹一下”。
思路：
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰，層次要分明。6、事先以文字的形式寫好背熟。
問題7：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問題8：“你有什么業(yè)余愛好?”
思路：
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題9：“你最崇拜誰?”
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10：“你的座右銘是什么?”
思路：
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
校園招聘面試常見問題
1.你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)有哪些?為什么?
這道題目主要是了解求職者的：價(jià)值觀。通�？梢曰卮馂椋郝殬I(yè)發(fā)展;學(xué)到更多的東西;貢獻(xiàn)社會(huì)，回報(bào)父母對(duì)自己的培養(yǎng)等等，這樣顯得較有志向，不是一味地只想掙錢。
2.可不可以舉一個(gè)同你認(rèn)為特別難以相處的人，共同協(xié)作的事例?
這道題目主要是了解求職者的：團(tuán)隊(duì)合作與有效溝通能力，可舉一個(gè)宿舍中特別不拘小節(jié)的同學(xué)的例子，他亂拿東西，不尊重別人，你如何幫助他，最終使他認(rèn)可宿舍是一個(gè)團(tuán)體，要照顧別人的感受�？蓞⒖迹好嬖嚦Ｒ妴栴}及回答溝通能力的展現(xiàn)和掌握3個(gè)關(guān)鍵人際技巧，迅速提升影響力。
3.舉一個(gè)親自經(jīng)歷的事例來說明你面對(duì)困難或挫折有一定的承受力。
這道題目主要是了解求職者的：抗壓性、適應(yīng)性，舉一個(gè)進(jìn)入大學(xué)，在新的集體中發(fā)現(xiàn)原來優(yōu)秀的.自己，怎么考試也無法取得第一，這對(duì)你是一個(gè)挫折，而你如何自信地面對(duì)，最終發(fā)現(xiàn)了自己的新的優(yōu)勢，取得了心理的平衡。
經(jīng)典銷售面試問題
一、你為什么要申請(qǐng)這個(gè)職位?
分析：這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見的開放性問題，你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。
回答提示：以客服崗位為例，我覺得自己挺適合做客服的。客服需要很高的做事效率，既要快，又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)公認(rèn)我做事麻利，集體活動(dòng)一般都由我收錢，做記錄。除了做事快，我的個(gè)性也很適合，我的朋友都說，即使是打電話，都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。
二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?
分析：這是一個(gè)典型的主觀問問題，給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。
回答提示：“與之前相比，這個(gè)工作是最適合我。”“多年來我一直從事此崗位的研究，并密切地關(guān)注貴公司，以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。”
三、你最大的缺點(diǎn)是什么?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可，希望考官會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說：“我性子急。”希望主考官認(rèn)為你干勁十足，這類話主考官早聽膩了。
大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn)，可以說一些對(duì)勝任崗位影響不大的缺點(diǎn)，以自己的誠實(shí)和勇氣來贏得考官的認(rèn)同和欣賞，但要注意的是，不能說完全與崗位相悖的缺點(diǎn)，比如柜員對(duì)細(xì)心的要求很高，那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類問題的惟一對(duì)策就是，真誠暴露自己的弱點(diǎn)，只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。
回答示例：我覺得我有時(shí)候會(huì)過分在意別人的感受，比如不會(huì)直接表達(dá)不同意見，覺得會(huì)讓對(duì)方丟面子，其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快，對(duì)人對(duì)事更加直接。
四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)?
分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時(shí)，是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。
回答提示：“多年來，我一直在思考這個(gè)問題。有時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)好的主意，甚至是偉大的觀點(diǎn)，并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同，表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì)從他人的角度來看待這個(gè)觀點(diǎn)，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。”
五、你的好朋友是如何評(píng)價(jià)你的?
分析：這個(gè)問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān)，實(shí)際上這個(gè)問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能，而且注重他們的人品。
回答提示：“我的朋友們對(duì)我都很重要，與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊�，所以不能�?jīng)常見面�！薄拔矣袔讉�(gè)比較要好的朋友，可以互相信賴�！�
六、你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么，為什么?
分析：這個(gè)問題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題，它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。
回答提示：“我剛畢業(yè)時(shí)，就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作，能為公司終身服務(wù)�？墒钱�(dāng)我踏進(jìn)人才市場時(shí)，才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易�，F(xiàn)在我對(duì)人才市場有了更深入的了解，做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間，但是我認(rèn)為是值得的�！�
七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么?
分析：這個(gè)問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意：不能談金錢。除非你是在談判桌上，否則一定不要牽扯到金錢。
回答提示：“對(duì)我而言，最重要的是工作能發(fā)揮我的特長，能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平，不斷地提高自己。
八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題，不適合說“沒有”，因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明，人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么，最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的，所以在準(zhǔn)備面試前，應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解，做到有備而來。
面試是一件嚴(yán)肅的事情，由應(yīng)聘者發(fā)問的階段，應(yīng)聘者既不能不聞不問，也不可毫無界限的隨意發(fā)問，要掌握好一個(gè)度。
同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變，讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對(duì)所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé)，更重要的是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。
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