面試電話的接聽(tīng)技巧

現(xiàn)今，企業(yè)通知求職面試的方式，除了E-mial，最常用的就是采取電話方式。

接受面試應(yīng)該是應(yīng)聘成功的最關(guān)鍵步驟。其中有些問(wèn)題是引起我們的高度重視的，而這些問(wèn)題恰恰往往被忽視，即便 應(yīng)聘未成功，也不知原因何在。

在接電話時(shí)，要注意禮貌。

事實(shí)上，接聽(tīng)電話也可以為你在做是否再繼續(xù)與該單位的接觸提供許多參考情況，試想，當(dāng)遇到態(tài)度生硬的通知者， 你心里應(yīng)該有準(zhǔn)備，這種態(tài)度是其企業(yè)文化的表現(xiàn)，而這種對(duì)人不是很尊重的單位是否為你所向往及能夠容忍的，若給你打電 話卻找不到你的材料的單位，說(shuō)明其辦事效率和作風(fēng)，你愿意將有限的生命及其能量耗費(fèi)在這樣的低效雜亂之中嗎?假如在給 你打電話時(shí)卻在和同事聊天或接聽(tīng)別的電話，也能說(shuō)明這種單位的管理混亂和員工缺乏自律，你大概不想在一個(gè)低級(jí)的機(jī)構(gòu)中 “與狼共舞”吧。

如果當(dāng)時(shí)在單位或其它場(chǎng)合不方便回答對(duì)方的問(wèn)題或詢問(wèn)相關(guān)事項(xiàng)，則應(yīng)及早說(shuō)明“對(duì)不起，我正在有事，能不能換 個(gè)時(shí)間給您打電話?”或“抱歉，我現(xiàn)在正在開(kāi)會(huì)，能否改個(gè)時(shí)間聯(lián)絡(luò)?”等等，對(duì)方會(huì)通情達(dá)理地處理。

當(dāng)你能坦然放松地與對(duì)方進(jìn)行電話交談時(shí)，應(yīng)該對(duì)對(duì)方單位名稱、招聘崗位、你所感興趣的職位等有所記憶。若是你 不大想去或其招聘條件沒(méi)有說(shuō)清楚的單位，可以在答應(yīng)面試前問(wèn)及諸如待遇、職位、培訓(xùn)等問(wèn)題，并作出是否面試的選擇;若 在接電話前已有了新的工作選擇，則應(yīng)及時(shí)告訴對(duì)方，若決定接受面試，則詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、聯(lián)系人 、所需時(shí)間(從中可以判斷對(duì)方對(duì)你的興趣程度)、所需攜帶材料等情況，并以若找不到電話詢問(wèn)為由要對(duì)方的辦公電話號(hào)碼 ，以便迷失方向時(shí)及面試后聯(lián)系。

結(jié)束電話之前，一定要感謝對(duì)方來(lái)電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。


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