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面試的十三條規(guī)則
員工面試是一個(gè)或多個(gè)經(jīng)理和一個(gè)潛在的員工之間通過(guò)談話促進(jìn)的評(píng)估。作為負(fù)責(zé)在不同的候選人中挑選員工的人,你可以利用面試的形式來(lái)評(píng)估那些在簡(jiǎn)歷或求職信中可能不明顯的品質(zhì)。以下是小編整理的面試的十三條規(guī)則,希望對(duì)大家有所幫助。
1、不要遲到
提前確認(rèn)面試地點(diǎn),并最好提前15分鐘到達(dá)。萬(wàn)一不慎遲到,應(yīng)第一時(shí)間致電,并誠(chéng)懇解釋原因。這種行為將考驗(yàn)?zāi)愕穆殬I(yè)素質(zhì)與應(yīng)變能力。
2、對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)一無(wú)所知,證明你對(duì)這份工作并不感興趣。
“對(duì)不起,對(duì)公司我還不是很了解!泵鎸(duì)你誠(chéng)實(shí)的回答,很多面試官會(huì)覺(jué)得你遇事疏于準(zhǔn)備。為了做好功課,除了需要了解該崗位的關(guān)鍵能力以外,還需要知道對(duì)方的核心業(yè)務(wù),這樣當(dāng)面試官問(wèn)你的時(shí)候,才不至于一無(wú)所知。
選聘企業(yè)不僅要了解它的行業(yè)背景、主要產(chǎn)品等基本情況,更重要的是要了解這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,了解其核心價(jià)值觀。要思考我是否能認(rèn)同這個(gè)企業(yè)的文化,是否能融入這個(gè)企業(yè),給考官一個(gè)接受你的理由。
3、回答問(wèn)題時(shí),不要刻意迎合或一味取悅面試考官。
原因是,首先你并不能確知考官對(duì)問(wèn)題的答案和取向是什么,其次是每個(gè)人對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的看法都不盡相同,但比較一致的判斷標(biāo)準(zhǔn)是:
你回答問(wèn)題是否真實(shí),是否坦率,是否符合實(shí)際與常識(shí)。例如:被問(wèn)到“對(duì)工資待遇有何要求和期望”,對(duì)應(yīng)屆生而言這是個(gè)很容易回答的問(wèn)題,但有些應(yīng)試者會(huì)繞來(lái)繞去,顧左右而言他,給人以不誠(chéng)實(shí)和愛(ài)掩飾的印象。
你的答案是否有你自己的根據(jù),有自己對(duì)答案合理的邏輯分析、解釋和判斷,而非人云亦云,迎合雇主和考官。例如:被問(wèn)到“你求職時(shí)對(duì)國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的看法和判斷”。其實(shí)提問(wèn)者并不會(huì)以此作為對(duì)應(yīng)試者取舍的判斷標(biāo)準(zhǔn)或參考,很顯然求職中的應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生對(duì)此都有非常普遍和時(shí)下流行的看法和認(rèn)知,而實(shí)際上大多數(shù)應(yīng)試者往往會(huì)根據(jù)參加的是哪類企業(yè)面試而選擇答案,明顯不是應(yīng)試人的真實(shí)想法和看法,往往是只說(shuō)應(yīng)聘企業(yè)的好話或優(yōu)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)其他類型企業(yè)的缺點(diǎn)或負(fù)面印象,有些說(shuō)法十分經(jīng)不起推敲,甚至是明顯的謬誤。例如“我選擇國(guó)有企業(yè),才能更好地為國(guó)家和人類作貢獻(xiàn),因此我不考慮其他企業(yè)”;“國(guó)有企業(yè)有很好的企業(yè)文化、人文環(huán)境,有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展”等等。似是而非、望文生義并無(wú)根據(jù)的說(shuō)法,完全不能為你加分。
你的答案是否樸素、平和、客觀、友善,而不是刻意地走極端和過(guò)分的標(biāo)新立異。
第二,回答問(wèn)題時(shí),不要主觀認(rèn)定回答問(wèn)題的正面影響或負(fù)面影響,先入為主,言不由衷。這鐘傾向尤其是在回答一些有關(guān)自我評(píng)價(jià)和性格特征類的問(wèn)題時(shí)在應(yīng)試者中表現(xiàn)得十分普遍。例如:當(dāng)被問(wèn)到“你的性格特點(diǎn)有哪些”“你有何突出的優(yōu)缺點(diǎn)”時(shí),絕大多數(shù)應(yīng)試者的回答中常有這樣的內(nèi)容:“我的性格外向,愿意與人交往,朋友很多,做事迅速,追求完美”等等,類似的回答還有很多,有時(shí)與考官的感覺(jué)和印象明顯是相左的。難道你就認(rèn)定:“性格內(nèi)向,交友謹(jǐn)慎,做事縝密,標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行,不追求完美”等等,就一定是負(fù)面或缺陷嗎?因此我的建議還是實(shí)事求是,把一個(gè)真實(shí)的你介紹給考官,讓人感覺(jué)你很坦誠(chéng)、很真實(shí),對(duì)自己很了解,有自知之明更為重要。
4、不要盲目自大,也不要因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)而自卑。
不要為自己缺乏工作經(jīng)驗(yàn)而自卑,事實(shí)上,關(guān)鍵在于你是否有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)。
5、與其說(shuō)“給我時(shí)間,我會(huì)好好學(xué)習(xí)”,不如講講可被證明的自己具備的學(xué)習(xí)能力。
6、不要夸夸其談,針對(duì)問(wèn)題,簡(jiǎn)單明了,先做出結(jié)論,然后再講一個(gè)故事說(shuō)明。針對(duì)個(gè)人的特長(zhǎng)和以往成功的案例,準(zhǔn)備簡(jiǎn)短的描述。在合適的時(shí)候表達(dá)和證明自己已具備的能力和以往的成就。
比如說(shuō),你申請(qǐng)管理者崗位,問(wèn)“你會(huì)關(guān)注工作的細(xì)節(jié)嗎?”答:“細(xì)節(jié)是管理中很重要的內(nèi)容,我往往通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)檢查和督促工作的進(jìn)展。前不久,我們做了一個(gè)項(xiàng)目……”講的時(shí)候要注意面試者的反應(yīng),適可而止。記住,不是講得越多越好,講得到位最好。
7、盡量展示自己與眾不同的地方,被面試者要能回答面試者心中最大的問(wèn)題:“我為什么要雇你而不是其他的候選人?”
8、自我介紹要實(shí)事求是,要正確地評(píng)價(jià)自我,坦誠(chéng)表達(dá)自己的職業(yè)生涯發(fā)展的目標(biāo)。
例如:被問(wèn)到“你怎樣看待你是否適合應(yīng)聘的崗位?”有的應(yīng)試者往往簡(jiǎn)單地采取表決心或明顯的一廂情愿、盲目自信,例如:“這個(gè)崗位我最適合,非我莫屬”,“我的性價(jià)比是最高的”,“你給我一個(gè)機(jī)會(huì),我還你一個(gè)驚喜”等等,完全不顧個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)際情況,一味地按照崗位要求,強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)。其實(shí)考官更愿意聽(tīng)到和看到的是你對(duì)此有什么樣的疑問(wèn)和擔(dān)心,自己設(shè)想將在未來(lái)怎樣面對(duì)和適應(yīng)的切實(shí)設(shè)想與打算,因?yàn)槟惝吘故莻(gè)新手,你并不確切地了解這個(gè)崗位到底要求的是什么。
9、面對(duì)“你有什么弱點(diǎn)”這個(gè)問(wèn)題時(shí),你的回答可能正能考察你的實(shí)事求是態(tài)度。
有的應(yīng)聘者往往忽略自己的弱點(diǎn),用一些看似聰明的回答應(yīng)付,比如說(shuō)“我的缺點(diǎn)就是做事太追求完美”,或者說(shuō)“我的不足就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)”,其實(shí)這種回答恰恰反映了應(yīng)聘者不具備自我認(rèn)知能力。所以,正視自己的不足,舉例說(shuō)明自己如何克服自己的弱點(diǎn),反而會(huì)表現(xiàn)出應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
坦率地承認(rèn)不足比硬撐著不服軟好,因?yàn)闆](méi)有人完美無(wú)缺。硬撐著,只能說(shuō)明你不虛心,重要的是認(rèn)識(shí)自己的不足,而后努力地改善和提高。
10、要面帶微笑,正視考官。參加面試第一印象很重要,要給人自信、親和、謙遜的形體語(yǔ)言。
11、面試應(yīng)該準(zhǔn)備個(gè)人的基本資料,有條不紊、整齊地?cái)[放在面前。翻閱時(shí)不要凌亂。要表現(xiàn)自己良好的工作習(xí)慣。
12、面試過(guò)程中,當(dāng)阿姨為你倒水時(shí),不要視若無(wú)睹。
13、重要的最后兩分鐘。面試結(jié)束時(shí)間你的表現(xiàn)可能會(huì)改變考官的最后決定?赡苊嬖囘^(guò)程你已很疲憊,情緒很壞,但禮貌地說(shuō)聲“再見(jiàn)”,整理好自己的物品,可能會(huì)讓考官記住你的名字。
面試“潛規(guī)則”
1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試
沒(méi)有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒(méi)有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷,面試你的人可能不止一個(gè),預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語(yǔ)言
盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
3、初步印象和最后印象
最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通,離開(kāi)的時(shí)候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格—即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷
即使你帶了簡(jiǎn)歷來(lái),很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘
你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí),要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6、清楚雇主的需要
表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情
人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄,知道你的?yōu)勢(shì)
你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力
大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過(guò)強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來(lái)的好處來(lái)說(shuō)服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去
營(yíng)銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點(diǎn),雇主只在乎兩點(diǎn):你的資歷憑證、你的個(gè)人性格。你能在以往業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)企業(yè)文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對(duì)方你在具體工作中會(huì)怎么做。
成功面試技巧
1、進(jìn)取心和熱情
在工作中具有強(qiáng)烈進(jìn)取心和熱情的人,往往能夠全面調(diào)動(dòng)自己的綜合能量,而且這種積極正面的工作狀態(tài)會(huì)傳染別人,帶動(dòng)身邊人群乃至整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展。
2、溝通技能
在職場(chǎng)中能夠有效溝通,意味著能夠清楚而有說(shuō)服力地傳遞信息、想法以及態(tài)度,如果你能表明自己具有高超的溝通技能,而且能通過(guò)書(shū)面和口頭語(yǔ)言有效地影響別人,那么你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
3、成功經(jīng)歷
闡釋自己的成功原因,從中提煉自己所具備的核心技能和特長(zhǎng),并說(shuō)明這些核心技能和特長(zhǎng)可以直接轉(zhuǎn)換并應(yīng)用于當(dāng)前應(yīng)聘的職位。向陽(yáng)生涯認(rèn)為,如果能夠指出這個(gè)成功經(jīng)歷與企業(yè)的未來(lái)需求之間存在著某種緊密聯(lián)系,這將能夠引起面試官的很大興趣。
4、理性思考過(guò)程
在面試中顯示出解決問(wèn)題的能力,或表現(xiàn)出能以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有著較為明確的定位及規(guī)劃,面試中能夠向面試官明確表達(dá),自己希望在工作中得到什么,自己為什么能勝任這類工作,自己能夠在工作中發(fā)揮哪些優(yōu)勢(shì),更好的為企業(yè)服務(wù)同時(shí)也能夠挖掘自身潛力。有了這種理性思考,將令面試官刮目相看。
5、職商表現(xiàn)
職商是指職業(yè)情商即職場(chǎng)EQ,職商可以通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)獲得。職商高的人通常表現(xiàn)為,人際關(guān)系良好,工作態(tài)度積極,有較好的人格魅力,為個(gè)處事正面、陽(yáng)光,其職業(yè)發(fā)展較為順利,能夠較好地應(yīng)付職場(chǎng)中各種復(fù)雜局面。據(jù)JCP超級(jí)規(guī)劃家學(xué)員訓(xùn)后反饋表明,通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后,他們的職商得到了較大幅度的提升,這為他們?cè)诼殬I(yè)生涯中得到良好的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
6、計(jì)劃與組織
在面試中,注意體現(xiàn)清晰的思路,并將這個(gè)思路在分析問(wèn)題、制定目標(biāo)、形成解決問(wèn)題的策略等過(guò)種中體現(xiàn)出來(lái)。比如,面試官問(wèn)你如果給你這個(gè)職位,你將怎樣快速進(jìn)入狀態(tài),并將如何開(kāi)展下面的工作。這個(gè)時(shí)候往往就是表現(xiàn)你的計(jì)劃與組織能力的最佳時(shí)機(jī)。
7、抗壓能力
一定程度的壓力是動(dòng)力,職場(chǎng)中做成任何事都會(huì)有壓力,面對(duì)壓力問(wèn)題采取一種積極進(jìn)取的態(tài)度,就能在面試中脫穎而出。
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