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(優(yōu)選)公務(wù)員面試技巧15篇
公務(wù)員面試技巧1
一、熟悉面試流程
正所謂人對于未知的事物,總會有一種恐懼的心理。有了恐懼,才會有心理壓力。而公務(wù)員面試也是同樣如此,因為沒有經(jīng)歷過,才會緊張害怕。那如何疏緩、調(diào)節(jié)這種心理壓力呢?第一件要做的事就是了解面試的流程,不僅包括面試的要求,包括禮儀、服裝、考場的布局等等一些要求。只有把這些要求都明白、記住了,心理的'壓力自然就疏解了。那步入考場的時候,就不會如履薄冰。
二、展開聯(lián)想,理智答題
熟悉完面試流程之后,后面就是正式的答題了。那答題過程中考生該怎么表現(xiàn)呢?題目的形式各種各樣,很有可能抽到自己不熟悉的題目。例如,新兵訓(xùn)練即將結(jié)束,要求考生組織一場文藝匯演,那考生該怎么答呢?其實新兵訓(xùn)練這對于考生來講是一個陌生的事情,但考生可以聯(lián)想到日常生活中的文藝匯演,再加上新兵這個元素放在里面,基本的文藝匯演的形式就出來了。由此可見,很多時候不了解的題目,就可以展開聯(lián)想,聯(lián)想到與之相似的事物上。這樣才能保持理智,從容的面對各種題目。
三、面試臨場備考的時候怎么做?
在正式面試之前,考生會聚集在候考室,等待面試。而這個時候,可能其他的考生正在準(zhǔn)備面試的題型或者是看著復(fù)習(xí)資料之類的,這種緊張的氛圍就烘托出來了?忌谶@種環(huán)境下就容易胡思亂想,更有壓力。那這個時候,考生就可以轉(zhuǎn)移自己的注意力,想想自己面試完之后該去什么地方玩,或者找朋友出來聚一聚。當(dāng)然也可以翻一翻復(fù)習(xí)資料,主要看自己擅長的那部分,給自己增加一點信心。難題就不要看了,不然的話只會更加焦慮。還沒上考場,士氣就弱了。
以上就是公務(wù)員面試的技巧,當(dāng)心理壓力過大的時候可以通過三個方面緩解,一是了解面試流程,二是答題的時候展開聯(lián)想,三是了解臨考時的做法。希望小伙伴們能學(xué)有所成,通過面試。
公務(wù)員面試技巧2
進(jìn)出:面試考場的門一般都是關(guān)的?忌M(jìn)去前,應(yīng)輕叩房門兩三下,待允許后再進(jìn)入。進(jìn)門后須輕輕將門關(guān)上,走到考官面前,行走時,應(yīng)抬頭挺胸、目光保持和主考官的視線接觸。到座位前應(yīng)微笑問好,然后坐下。結(jié)束面試時,考生一句“謝謝各位老師”,然后慢慢退出,微笑地把門輕輕關(guān)上。
握手:要真誠地握手,每一雙手都會完美地表現(xiàn)自己,注意濕漉漉的手會讓考官拒你于三尺之外。
坐姿:面試時,考生應(yīng)該堅持自信和沉著的態(tài)度,并注意手腳安穩(wěn),不亂抖動,兩眼平視主考官,注意和考官的目光交流。當(dāng)然,面試并不是要像機(jī)器人一樣,考生可偶爾低頭看紙,或思考問題,也可用手勢。很多不良習(xí)慣動作都可能引起考官反感,比如坐姿不正、一直抖動雙腿、不斷撓頭、左顧右盼等。
考生面試出發(fā)前別忘了對著鏡子中的自己微笑一下,然后保持這種微笑,直到面試結(jié)束。出發(fā)要趁早,要注意給自己留有足夠的'時間,以免因匆忙趕路而更增加心理壓力。考前15分鐘,注意找個位置坐下來,稍作休息;再次整理自己的儀表;演練一下面試中自我介紹,猜測一下可能出現(xiàn)的問題;不要費盡心思從結(jié)束面試的人那里打聽面試內(nèi)容,那只會徒增壓力。面對考官時,考生通常都會很緊張,此時,可先深呼吸再微笑;答題時如果感到緊張,可略停頓思考后再回答。面試快結(jié)束時,考官往往會提醒考生時間到了,此時考生要立即轉(zhuǎn)折,說出要點,盡快結(jié)束?偠灾,應(yīng)對面試的正確態(tài)度是不背包袱、充分表現(xiàn)、放手一搏,千萬不要被自己絆倒。
如何做自我介紹
考生自我介紹的時間不宜太長,一般三到五分鐘較為適宜。自我表現(xiàn)介紹時千萬不要弄巧成拙,比如說自己喜歡唱歌,便自作主張在面試現(xiàn)場當(dāng)場開唱;描述自己時像是在做詩歌朗誦表演一樣,這些畫蛇添足的介紹反而會"越描越黑"。
公務(wù)員面試技巧3
1.平和自在的氣場
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達(dá),更是與考官心與心的溝通交流。
2.自信的表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也就放松了,同時融入我們的真情實感,使我們的演講不僅僅是在表達(dá),更是與考官心與心的溝通交流。
3.清晰的聲音和抑揚頓挫的聲調(diào)
在面試中,我們一定要讓自己的聲音達(dá)到最佳狀態(tài)。一般來說,最佳狀態(tài)是:吐字正確清楚,語氣得當(dāng),節(jié)奏自然;聲音宏亮清越,鏗鏘有力,悅耳動聽;區(qū)分輕重緩急,隨感情變化而變化;有傳達(dá)力和浸徹力,即聲音有一定的響度的力度,使在場考官聽真切,聽明白。同時,句式短小。教育專家提醒考生演講不宜使用過長的句子。不做過多的精確列舉,尤其是過大的數(shù)字,常用約數(shù)。這里尤為注意一點的是:絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節(jié),拖泥帶水,磕磕巴巴,這樣便損害了通篇演講的健康美,破壞了面試的完整性。
4.調(diào)整心態(tài),降低不必要的高標(biāo)準(zhǔn)
很多考生受到媒體上《我是演說家》等節(jié)目的影響,或受到學(xué)校里演講比賽的影響,以上述參賽選手的演講,作為演講的范本,認(rèn)為自己在考場上無論如何也做不到上述演講水平的十分之一,從而畏懼演講,羞于開口。但是我們同時應(yīng)該看到,在考場上,只有一到兩分鐘的準(zhǔn)備時間,而且只有一次嘗試機(jī)會,無論內(nèi)容方面還是形式方面,考生不可能達(dá)到真正演講的水平。因此,考生要做好心態(tài)調(diào)整,降低不必要的高標(biāo)準(zhǔn),克服畏懼心理,更游刃有余地應(yīng)對考場演講。我們要做到有感而發(fā),穩(wěn)定你的情緒,用十足的'信心和必勝的信念去戰(zhàn)勝考場演講。
5.知識素養(yǎng)積累準(zhǔn)備工作要做到位
演講者的知識積累、興趣愛好、閱歷修養(yǎng)與演講的成功有著緊密的關(guān)系。許多考生感到演講的最大困難在于沒有演講材料。這就要求我們平時做有心人,廣泛地閱讀、收集、積累材料,上下、古今、中外的人文科學(xué)、自然科學(xué)都要學(xué)習(xí),同時加強自我的思想、道德、情感等各方面的修養(yǎng)。xx省公務(wù)員網(wǎng)專家建議大家重點從以下幾方面入手:①多收集歷史資料,對那些重要的歷史事件、人物的有關(guān)情況要熟記,并分門別類地進(jìn)行整理;②多收集現(xiàn)實資料,對當(dāng)今國內(nèi)外發(fā)生的重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個領(lǐng)域的事件、人物的有關(guān)情況要了如指掌,進(jìn)行思考;③加強記憶,多記名人名言、俗語諺語、古典詩詞、經(jīng)典文學(xué)、寓言故事等等。
總之,想要做好演講不是一蹴而就的,需要一個積累的過程,考生在備考期間一定要調(diào)整好自己的心態(tài),同時做好知識的積累工作,xx省公務(wù)員網(wǎng)專家相信每一個考生都會取得令自己滿意的成績。
公務(wù)員面試技巧4
從某種意義上講,可把面試定位為言語申論。言語申論和文字申論有許多相同之處,都是把考生模擬為公務(wù)員。所以,考生在面試時,一定要站在公務(wù)員的立場、角度去認(rèn)識問題、分析問題、解決問題,而不是站在老百姓的角度回答問題。比如,對腐敗、消極現(xiàn)象的認(rèn)識,就應(yīng)該站在公務(wù)員角度表態(tài)。一般說來,考生可站在下列角度去答題:
1.普通公務(wù)員的角度。把自己虛擬成公務(wù)員身份,站在政府立場,公務(wù)員角度思考回答問題。
2.進(jìn)入假定身份角度。有時候題目會給考生假定一個身份或角色。例如:“五四”青年節(jié),你單位組織座談會,領(lǐng)導(dǎo)委托你做個即興發(fā)言,時間3分鐘。這時你答題的身份就是青年職工,要在“五四”青年節(jié)講話,講話內(nèi)容要弘揚“五四”運動“愛國、科學(xué)、民主”的精神,作為青年人要把它落實貫穿于平時工作中,在平凡的工作崗位上建功立業(yè)。如果把這個題目換一下:一所中學(xué)紀(jì)念“五四”青年節(jié)活動,你作為政府一名工作人員,校長請你做個講話,時間3分鐘。這時角度就發(fā)生了變化,你不再是青年職工,而是政府工作人員,你講話的主題就應(yīng)當(dāng)是弘揚“五四”精神,努力構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
3.站在考官的角度。有的問題要站在考官角度思考才能得高分。如有這樣一個題:最近幾年公務(wù)員報考熱,社會上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦收費上萬元的天價培訓(xùn)班,請問你對此有何看法?你是否參加過面試培訓(xùn)?站在考官角度思考這個問題,在回答時你說參加了培訓(xùn),如果現(xiàn)有水平是80分,考官會想,參加了培訓(xùn)才這個水平,沒參加會更糟糕, 80分不是你的真實水平,這樣肯定會給你的得分造成影響。作為人事部門來講,按照市場經(jīng)濟(jì),公務(wù)員考試也是一種經(jīng)濟(jì),沒權(quán)力去制止,但是不提倡。所以,站在考官角度,在回答第二問時就應(yīng)選擇沒參加輔導(dǎo)。
面試指南:面試五大問!教你如何拆招!
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機(jī)會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點評:這個問題一般很少問,因為畢竟?fàn)可娴絺人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點評:此問題回答同上。
面試指南:向面試官“提問”的面試技巧
一些適合問招聘經(jīng)理的問題:
對這份工作來說最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級主管:行業(yè)專家
高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機(jī)會。
一些適合問高管的問題:
你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?
你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說的人
有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的.面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。
一些適合問未來同事的問題:
在這個部門最典型的一天是怎么過的?
你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場人要學(xué)會評估自己
不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當(dāng)評估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:
一是以知識為基礎(chǔ)的技能,即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);
二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);
三是個人特點,也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團(tuán)隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點,還要確保你能給出具體的例子,來進(jìn)一步證明你的優(yōu)點。
至于缺點評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點,同時強調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國《心理月刊》指出,面試時要讓衣著這一身體語言表達(dá)“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說“瞧我,我多時髦/性感/有個性啊!”
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出,面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識和經(jīng)驗,而不是他的外表。所以,標(biāo)新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個公司的文化,不然就不要冒險,穿件簡潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色,讓人覺得輕松、清爽,同時又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞,都說明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾,而質(zhì)地較薄的襪子,也可能給面試官帶來不好的感覺。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見,對不好的氣味卻避無可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意,人們對于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣,突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
點評專家:
徐世勇:中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副教授,北京市行為科學(xué)學(xué)會副秘書長;研究領(lǐng)域:人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按
面試是每年三月的一個關(guān)鍵詞,考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開始進(jìn)入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋梁,也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場”。面試無“小試”,也許只是短短的10分鐘,卻常常決定著整個考試的成敗;面試更無“小事”,每一個細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個很大的特點是每一次都是不同的,極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此,研究“面經(jīng)(面試經(jīng)驗或者面試經(jīng)歷)”仍然非常重要,因為我們要學(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對別人,而是如何表達(dá)自己。
如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
從高考到保研,清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽(化名)的生活一直都一帆風(fēng)順,而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月,懷揣著精美簡歷、憑借著學(xué)校的金字招牌,順利通過筆試,政治專業(yè)出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。
“面試是多對一的形式。由于是一面,參加人數(shù)比較多,所以每個人時間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中,我介紹了自己的個人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和,聊了聊報考的動因,面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下,我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了。”失落過后,韓陽認(rèn)真反思了整場面試:“我沒能好好把握那8分鐘,基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動地重復(fù)了一遍,F(xiàn)在看來,面試時怎么展示自己是一門很深的學(xué)問!
某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者,面試不是選拔三好學(xué)生,而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求,比如高校側(cè)重于對學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對求職者實踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優(yōu)異、連年獲得獎學(xué)金、英語四(六)級、計算機(jī)二(三)級、學(xué)生干部經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時間內(nèi),這樣“泯然眾人”的固定模式實在很難使面試者脫穎而出,讓人眼前一亮。
“面試需要的,是一種雙贏的局面;在這過程中,面試者應(yīng)該更多關(guān)注的,是面試單位的買點,而非自己的賣點。”職場達(dá)人劉同的一席話仿佛告訴我們,面試時究竟應(yīng)該說些啥,還真是一門不小的學(xué)問。
● 點評
在招聘面試中,考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是說,考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊和組織。因此,對于高校畢業(yè)生來講,在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個方面的能力和技能,在面試過程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征,這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據(jù),比如說自己的英語通過了專業(yè)八級考試,除非你應(yīng)聘的崗位對英語有很高的要求,否則并不能使面試官信服。再比如,有的崗位對求職者的要求是踏實肯干,性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時表現(xiàn)出來的特征是外向而熱情,此時,無論他的這種特征是多么地受到社會的普遍稱道,面試考官也不會考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。
面試禮儀有多重要?
“我最重要的一場面試是被細(xì)節(jié)打敗的!边^五關(guān)斬六將,以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例,在筆試和面試之間會設(shè)有一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個環(huán)節(jié)中,6-8名求職者被分為一組,在規(guī)定時間內(nèi)針對某個話題進(jìn)行討論,并達(dá)成統(tǒng)一意見。而HR(人力資源專員)則在一旁觀察每個人的表現(xiàn)。
討論一開始,曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權(quán),淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀點。興起之時,甚至還打斷了其他隊友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍,但“不懂得團(tuán)隊合作,不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進(jìn)入其視線范圍的那一刻起,他們的一舉一動都會被面試官看在眼里,記在心里!痹趧⑥毖劾,面試中的禮儀表現(xiàn)往往可以反映一個人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計劃控制等知識技能“硬實力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實力”,是很多面試官會著重加以考察的!氨热缯f,時間意識可以看出一個人的責(zé)任心,著裝可以看出一個人的生活態(tài)度,和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個人的團(tuán)隊協(xié)調(diào)力……我們把每一個面試者都看成是一座冰山,知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的,而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個人素質(zhì),判斷他究竟是不是我們需要的人才!
● 點評
面試做為一種情景性的選拔測評方法,非常注重應(yīng)聘者在測試過程中的表現(xiàn),而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評價。面試的這個特點決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過程的測試方法。
對于高校畢業(yè)生來講,首先,參加面試時較平時要更加注意自己的儀態(tài)儀表,以此體現(xiàn)對面試活動的重視。當(dāng)然,這并不是說一定要穿名貴的西裝和套裝,能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次,面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容,更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三,與案例的分析結(jié)果類似,面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如,有的崗位對合作能力要求很高,像案例中所提到的小張這樣能言善辯,不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此,面試前了解崗位對應(yīng)聘者的要求很重要。第四,有些細(xì)節(jié)確實是普遍性的。比如,待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。
別讓實戰(zhàn)經(jīng)驗帶上“油條味兒”
西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場面試專家》、《世界500強面試實錄》,書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石,可以攻玉”;網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心;除此之外,她還花1000多元在校外報了面試輔導(dǎo)班,把針對不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個透徹明白。可當(dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R真正上場后卻發(fā)現(xiàn):“為啥書上、老師教的不是用不到,就是不管用呢?”
“第一次面試是一家公司的銷售崗位,由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,再加上面試類型比較活,所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機(jī)會,可當(dāng)我把事先精心設(shè)計的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后,效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機(jī)會。”面試完后,在該校工作的師姐告訴李夢,因為從微笑到坐姿,再到回答問題的方式都過于模式化,她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。
網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理!翱粗拜吙偨Y(jié)的那些妙語連珠的面試技巧,感覺跟拿到武俠真經(jīng)似的,連念帶背。面試官一套問題下來,全部流利作答。本以為發(fā)揮出色,結(jié)果沒被錄用,面試官的理由是,‘你是經(jīng);靾鲎拥陌?從你的回答中,我們看不到一個畢業(yè)生該有的青澀!’”
同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生,北京的小楊卻因為多次參加校內(nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬,加深了對自己的認(rèn)識,積累了面試經(jīng)驗而求職成功!拔矣X得面試不能紙上談兵,而是要在實戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的,必須要有自己的風(fēng)格特色,只有這樣,才能在最短時間內(nèi)最好地展示自己!
● 點評
面試不是知識測試,而是能力測試。其實很多面試題目是沒有固定答案的,面試官更多的是觀察你回答的方式和過程,而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因為考官發(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過程很“流利”,結(jié)果很“正確”所致。
目前市場上關(guān)于面試的書籍和輔導(dǎo)活動很多,應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過,在閱讀這些方面的書籍或者參加相應(yīng)的活動時,必須明確一點:它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法,但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個人的實力,面試測試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個人的知識和能力達(dá)不到企業(yè)要求,很難通過這樣的面試,除非遇到不合格的考官。因此,高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時光來提高個人素質(zhì)才是真正的王道。另外,在求職期間,求職者可以多參加一些面試,借以積累一些面試的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也會形成所謂的個人特色。就像一個優(yōu)秀的運動員一樣,要想在比賽中創(chuàng)造好成績,除了平常的刻苦訓(xùn)練之外,還要積極參加各種比賽,否則大賽的緊張氣氛也會讓他發(fā)揮失常
公務(wù)員面試技巧5
技巧點撥
換位思考的三個步驟
換位思考顧名思義就是讓我們能夠站在對方的角度上去思考問題,遇到事情多替對方考慮,從而達(dá)到理解和尊重對方的效果。那么我們可以以帶入對方角色的方式來試一試,在場景中進(jìn)行設(shè)問,從需求、避諱、做法三個維度著手來展開假設(shè)。
首先,如果我是對方,我需要什么?
有時候我們自己需要的,往往也是對方需要的,通過換位思考就能大概知道對方的需求。因此我們可以思考一下如果我是對方,我需要什么,例如,在一些人際題中常常會設(shè)定當(dāng)事人在工作中遇到了失誤,受到了領(lǐng)導(dǎo)的批判,在工作中一蹶不振,這樣的情況之下,作為我而言可能就希望來勸說的人多照顧下我的情緒,并且最好能給我點解決的辦法,幫我度過這種迷茫期。
其次,如果我是對方,我不希望什么?
把自己置身于對方的角度,如果我是他,我不希望什么,從而理解尊重對方,并做出正確的對策。從對方的避諱點入手,其實就可以很好地避免掉一些人際的坑,例如,工作中遇到不配合的同事,一上來我就開始去長篇大論地講道理,這是作為一個成年人而言比較反感的一件事情,我們又將這種行為使用到別人身上,效果必定是適得其反的。
最后,如果我是對方,我會怎么做?
當(dāng)別人做的`事不合乎自己的意愿或是傷害到自己利益,我們會抱怨,甚至?xí)X得對方針對自己,給自己找麻煩,會造成誤解,影響雙方的關(guān)系。例如,題中設(shè)定你的兩名同事之間產(chǎn)生矛盾,雙方鬧得不愉快,讓你來勸解雙方,那你在分析的過程中就可以在雙方面前帶入對方的身份定位,讓兩方都感受一下,其實站在對方的角度上自己的也會感受到一些難堪和受傷,通過這樣的方式,進(jìn)一步增強大家的同理心,從而緩解大家的矛盾。
例題展示
你剛進(jìn)一個新單位,工作積極性很高,領(lǐng)導(dǎo)安排了一位明年就要退休的老同事指導(dǎo)你,老同事總是很拖沓,不想教你,你怎么辦?
公務(wù)員面試技巧6
第一,如果面對的考官表情親切,時而會給予考生微笑或是點頭示意,考生可以完全借助考官的這種表情,增強自我的自信心,整理好思路,大方、自信的進(jìn)行作答,用自己的行為去印證考官的好印象。
第二,如果面對的考官表情過于嚴(yán)厲,當(dāng)然考生不能挑考官了,而應(yīng)該是努力調(diào)節(jié)自己,去適應(yīng)考官。其一要做好心理調(diào)節(jié)。要清楚地知道考官的嚴(yán)肅表情未必是針對考生個人,有可能是性格使然。其二要做好本分。作答時要排出任何雜念,認(rèn)真作答即可。其三結(jié)構(gòu)化考場考官一般為7——9人,考生可以減少與嚴(yán)肅的考官的對視,應(yīng)多兼顧與其他考官進(jìn)行目光交流。
第三,如果面對的考官在考生答題時,有搖頭、嘆氣等反面暗示的表情。其一考生要對自己做正面的心理暗示,“考官可能想起了近日的不開心事情,與我無關(guān)”不要受其的表情影響,正常發(fā)揮進(jìn)行答題即可;其二陽光心態(tài),想清事情沉穩(wěn)應(yīng)對。認(rèn)為考官的表情就是對自己的考場臨場應(yīng)變能力的考查,穩(wěn)定自我情緒,表情自然的進(jìn)行作答,給考官一個滿意的答卷。其三無視考官的消極暗示,盡量找一個表情親切的考官與其對視,侃侃而談,舒緩氛圍。
第四,如果進(jìn)考場答題時,有的考官不抬頭看你,自顧自己一味的忙著,不要認(rèn)為是考官的輕視,而應(yīng)從內(nèi)心理解考官,有可能是考官在為上一位考官核分等,不能因為考官不看你就放棄好好表現(xiàn),而應(yīng)用聲音叫醒考官的耳朵,使考官只好選擇聽你把題目答完。
第五,如果考官的表情很倦怠,或是在考生答題時有不耐煩的表情,這時考生在理解考官的辛苦的同時,更要有所應(yīng)對?忌紤]是否是因為臨近中午、下午休息,考官很疲憊了,這時考生就應(yīng)理清答題思路,簡潔、清晰的作答題目,與考官達(dá)成默契,這樣“善解人意”的考生,更容易給考官留下好印象。
第六,如果在考場有考官表情復(fù)雜,與幾個考生竊竊私語,考生應(yīng)排除各種不利考試的`雜念,內(nèi)心暗示“考官在探討題目,與我無關(guān)”,而且要有毛主席在戲臺看書的不懼嘈雜的忘我精神,清晰、自然地作答題目。
建議考生,在考場上考官的表情變化還會有很多,考生只要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),作答時陽光、自信、真誠,在考試中就一定能得到考官的認(rèn)可。
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順利通過筆試進(jìn)入面試后,此環(huán)節(jié)就顯得尤為重要了,要想在面試環(huán)節(jié)擊敗對手,取得高分,除了在備考階段多注重知識的積累之外,在考場的發(fā)揮也直接影響著考官給我們的分?jǐn)?shù)。
一.要有真情實感
面試初衷就是想通過面對面的交流來了解考生的真實情況,但部分考生為了揚長避短,在答題時會出現(xiàn)矯揉造作,過度煽情的情況,或者就是像學(xué)生背課文時語調(diào)沒有變化,音調(diào)平直無明顯起伏,這樣就會顯得自己沒有融入情境,所講內(nèi)容與自己無關(guān),沒有融入自己的真情實感,在考場上必然難拿高分,所以有此習(xí)慣地考生就要轉(zhuǎn)變應(yīng)試觀念,在平時的生活和工作中就要多觀察,多學(xué)習(xí),遇到問題多思考;要充分挖掘并結(jié)合自身的實際經(jīng)歷,少說假話、空話。
二.切忌悲觀沮喪
在面試過程中一定要表現(xiàn)的足夠自信,切忌出現(xiàn)消極情緒,否則答題過程的聲音就會越來越小,繼而可能出現(xiàn)答不下去、中斷的狀況。究其原因,主要以下兩點:一是筆試分?jǐn)?shù)排名比較靠后,心理方面處于弱勢。二是答題過程中遇到一些變故。例如碰到自己不熟悉的題目等。針對這些原因,考生需要對自己的心理方面進(jìn)行積極的調(diào)節(jié),其實進(jìn)入面試環(huán)節(jié),尤其是招錄人數(shù)少的,考生分?jǐn)?shù)相差不大,通常筆試排名并不是很重要的,完全可以通過面試前的系統(tǒng)地、充分的學(xué)習(xí)拉開面試分?jǐn)?shù),另外,如果在面試過程中突然遇到變故,也千萬不能因此而驚慌失措,甚至出現(xiàn)放棄答題的念頭,應(yīng)該調(diào)整消極心態(tài),緩和自己的不良情緒,就如:我今天的行為舉止還是很到位的,我前面幾題答的挺好,以及這道題別人也不見得會答等,通過這些暗示來調(diào)整自己的情緒,迅速投入到考場答題中,繼而聲音宏亮、流暢的將題答完整,在整個答題過程中要保持足夠自信才好。
影響面試分?jǐn)?shù)的因素有很多,答題內(nèi)容的好壞只是其中的一個標(biāo)準(zhǔn)而已,在整個面試過程中要做到察言觀色,淡定自如才能贏得教官的青睞。
公務(wù)員面試技巧7
調(diào)研對象要廣泛
常見調(diào)研對象有人和物兩類。第一,人包括普適性人群,如普通居民、群眾、市民等;還包括特殊性人群,如老人、青少年、殘疾人、婦女等。比如題目針對某社區(qū)老年人養(yǎng)老情況做調(diào)研,就可以選擇老年人為主要調(diào)研群體,還可以選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、子女等多角度展開。第二、物主要針對開展前期有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施類建設(shè)的調(diào)研工作,如本地區(qū)要開展圖書館建設(shè)工作,需要開展前期調(diào)研,就可以選擇參考已有圖書館的建設(shè)情況作為參考,實地考察圖書館。因此,在調(diào)研對象選擇上可結(jié)合人和物兩種有效作答。
調(diào)研方式要多樣
調(diào)研方式需多種多樣,而且需要結(jié)合對象合適選擇方式。常見方式有:首先,文獻(xiàn)法,如報紙、書籍、單位檔案(會議紀(jì)要、政策規(guī)定、活動記錄);專業(yè)網(wǎng)站(萬方數(shù)據(jù)庫、知網(wǎng)、電子期刊)、貼吧、論壇等。其次,問卷法,如紙質(zhì)問卷、電子問卷。最后,觀察法,如實地考察、實際操作、偽裝身份暗訪、視頻記錄(監(jiān)控、執(zhí)法記錄儀、行車記錄儀等)。以題目為例,調(diào)研某社區(qū)養(yǎng)老情況,針對老年人可以采用面對面溝通、隨機(jī)采訪等方式,針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可采取實地考察、展開負(fù)責(zé)人座談會等,針對子女可采用填寫線上問卷等方式進(jìn)行。因此,熟記常見調(diào)研方式,再與調(diào)研對象巧妙結(jié)合,能夠快速展開作答。
調(diào)研內(nèi)容要全面
調(diào)研內(nèi)容要結(jié)合題目展開,可從調(diào)研內(nèi)容的現(xiàn)狀、問題及經(jīng)驗、各方建議及意見等方面展開,以開展某社區(qū)老年人養(yǎng)老情況調(diào)研,如現(xiàn)狀可從了解該社區(qū)的老年人數(shù)量、養(yǎng)老模式、占比、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的數(shù)量、養(yǎng)老政策、財政投入、年齡、家庭成員、家庭收入、當(dāng)下養(yǎng)老模式、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)成立情況等;再如問題及經(jīng)驗可了解本設(shè)區(qū)養(yǎng)老服務(wù)滿意度、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運營影響因素、政策完善程度、其他地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)成功做法、主要因素、子女對老人選擇養(yǎng)老方式的傾向、飯菜營養(yǎng)是否均衡、衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)、經(jīng)營過程中的問題解決等等;最后,各方建議及意見可圍繞各方對接下來本地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提出的.意見和建議進(jìn)行收集整理,通常用一句話代替。因此,保證調(diào)研內(nèi)容全面性可從這三個維度有效開展。
調(diào)研信息要轉(zhuǎn)化
調(diào)研信息轉(zhuǎn)化是將收集的信息做好成果展示,常見轉(zhuǎn)化方式有:首先,以文轉(zhuǎn)化,即轉(zhuǎn)成調(diào)研報告或者上報信息,調(diào)研報告可以有文檔、圖表(折線圖、餅圖、柱狀圖等),可包含基本現(xiàn)狀、問題經(jīng)驗、對策建議等內(nèi)容;其次,即以會轉(zhuǎn)化組織相關(guān)會議、經(jīng)驗交流等;再次,以宣傳轉(zhuǎn)化,即通過媒介手段將調(diào)研結(jié)果公布出去;最后,以管理轉(zhuǎn)化,即對調(diào)研中存在的問題、經(jīng)驗等進(jìn)行落實改進(jìn)。以上轉(zhuǎn)化方式根據(jù)實際情況任選其一即可。
公務(wù)員面試技巧8
預(yù)防
1、放平心態(tài) 樹立自信
面試是一種測試考生心理狀態(tài)的考試,只有在考場上放平心態(tài),才會在答題時充分發(fā)揮。不要給自己太大的壓力,把面試當(dāng)做一次交談,只要把自己的觀點想法自然的表述給考官即可。
自信來自源充分的準(zhǔn)備。通過全面的復(fù)習(xí),樹立起對自己的信心,才可以贏得考官對你的肯定。在平時的復(fù)習(xí)中,首先要對考試題型有所了解,其次,要訓(xùn)練用邏輯思維和辯證思維分析問題的習(xí)慣,最后,要多做模擬練習(xí),來消除自己的緊張感。
2、合理分配思考時間
在面試現(xiàn)場,不要一聽完題目就立即作答,最好能思考一下再答題。一般來說,公務(wù)員面試的時間都在1030分鐘,從實際效果看,1分鐘半左右的思考時間較為適宜。充分利用思考時間提煉觀點、組織邏輯,可以使考生在答題時更加胸有成竹。
應(yīng)對
1、知識盲點巧妙化解
在面試考場上,有時遇到的題目會比較陌生,不能確定到底屬于哪類題型,或是感覺過于專業(yè)化,自己沒有復(fù)習(xí)到。對于這類情況,要學(xué)會揚長避短,不要糾纏局限于局部,要從整體上把握,選擇從共性的角度去分析解答。其實面試歸結(jié)到底就是對應(yīng)變能力以及為人處世的考查,因此建議考生在遇到陌生題型或知識盲點的時候不要糾結(jié),按照自己對題目的理解來回答就可以。
2、臨場答錯輕松應(yīng)對
面試現(xiàn)場由于考生比較緊張,難免有可能出錯。錯誤的出現(xiàn),往往會加劇緊張情緒,導(dǎo)致接下來的面試效果越來越差。那么,面試現(xiàn)場出錯應(yīng)該怎么辦呢
首先,面試中的難題大多是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,主要是考查你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向觀點,盡可以按照自己的思考做出回答,表現(xiàn)出自己的綜合素質(zhì)和不俗的能力。偶爾出點差錯,考官也不會對你全盤否定,所以臨場出錯也不必過分緊張。
其次,可以迅速判斷錯誤的性質(zhì)需不需要彌補。如果判斷不需要彌補,就不必耿耿于懷,要馬上忘記,繼續(xù)回答下面的.問題。如果覺得必須進(jìn)行彌補,也要講究方式方法。
、僦T如語句不通,詞不達(dá)意,口誤等等,意識到錯了,就坦然承認(rèn)并很自然地加以糾正,一般會得到考官的理解。
②觀點性錯誤,如果能夠針對失誤,進(jìn)行一番合乎情理的闡釋,只要能夠自圓其說,也不失不一種補救的辦法。
在緊張的面試過程中,要進(jìn)行糾錯不是一件容易的事,有些考生在發(fā)現(xiàn)出錯之后就感覺一切都完了,但事情往往并沒有你自己想象的那么糟糕,之所以變成糟糕的結(jié)局,是因為你自己在中途放棄了。因此考生在公務(wù)員面試過程中要提醒自己,決定成敗的是綜合表現(xiàn),而不是個別題目的答題內(nèi)容。
3、出現(xiàn)卡殼躍過障礙
在公務(wù)員面試考場上,經(jīng)常會有考生在答題過程中出現(xiàn)卡殼、短路的現(xiàn)象。不少考生由于沒有經(jīng)驗,遇到卡殼會中途暫停,那樣就等于向考官發(fā)送一個信號:你在這里遇到了障礙。因此考生在答題時最好適當(dāng)放慢語速,給自己留下一邊表達(dá)一邊思考的空間,遇到卡殼不要過長地停頓,也不要重復(fù)某一個詞語或者某一句話,正確的方法應(yīng)該是:不求完美,躍過障礙,盡快進(jìn)入到下一個答題要點當(dāng)中。
4、考官追問從容應(yīng)答
在公務(wù)員面試過程中,常常會出現(xiàn)考生意想不到的追問環(huán)節(jié),而這時很多考生都會被突如其來的追問弄得穩(wěn)不住陣腳,即使前幾道題答得很好,在追問面前也會變得緊張不安。其實追問一方面是考查考生的臨場應(yīng)變能力,另一方面是考查考生的心理承受能力與抗壓能力。常見的追問問題:通過你今天的表現(xiàn),我們認(rèn)為你不適合我們的職位,你有什么想法嗎你認(rèn)為這道題你答得怎么樣,對這個問題還有沒有補充其實這類追問題目早已經(jīng)是命制好的,無論哪個考生上了考場都會被追問此類試題。正確的應(yīng)對應(yīng)該是,將追問理解為考官對考生的關(guān)心和愛護(hù),只要認(rèn)真思考,從容應(yīng)答,不僅不會丟分,而且有可能增加分?jǐn)?shù)。因此建議考生在出現(xiàn)追問問題時不要緊張,也不要否定自己,要陽光、自信地面對考官的追問。
5、意外環(huán)節(jié)隨機(jī)應(yīng)變
公務(wù)員面試考場上出現(xiàn)與平時模擬訓(xùn)練的情況有出入的環(huán)節(jié)是很正常的。很多考生在平時模擬練習(xí)時會有一個敲門問候的環(huán)節(jié),可有一部分考生進(jìn)入考場時發(fā)現(xiàn)門是開著的,預(yù)先設(shè)想的開門動作沒有了,這時便會心跳加速,大腦一片空白。考官所說的話一句也沒聽見,只記得在主考官詢問考生是否聽清楚時點了點頭。建議考生在平時的模擬練習(xí)時不要只是進(jìn)行一種訓(xùn)練,而應(yīng)該在訓(xùn)練的時候變換模擬程序,以此提高適應(yīng)性和應(yīng)變能力。
公務(wù)員面試技巧9
求職動機(jī)與擬任崗位的匹配性主要是通過考生的自我介紹來測評的。自我介紹是整個結(jié)構(gòu)化面試的開始,要求考生做自我介紹和報考理由的目的是考察考生求職動機(jī)與擬任崗位的匹配性。雖然這個測評要素在總成績中所占權(quán)重不高,但這是考生給考官提供的第一印象。雖然無論從日常生活經(jīng)驗角度講,還是心理學(xué)規(guī)律,都證明了“第一印象”對一個人評價的重要性。對與考生素不相識的考官來說,第一印象會自覺不自覺地,或多或少地影響著他對該考生后面表現(xiàn)的評價!昂玫拈_始是成功的一半”這句話對參加結(jié)構(gòu)化面試的考生來說是再貼切不過了!
考生在回答這類問題時要注意以下幾點:
第一、要在考前對公務(wù)員這個職業(yè)的特點和政府機(jī)關(guān)的組織文化進(jìn)行詳細(xì)的了解。比如,公務(wù)員的收入、福利待遇、職業(yè)前景、職業(yè)聲望、工作環(huán)境、日常行為要求、機(jī)關(guān)工作的氛圍和特點等等,都要有較為詳細(xì)的了解。
第二、分析自己的經(jīng)歷和需要。正常的講,應(yīng)該是在了解自己各種需要后再做職業(yè)選擇,但是由于許多考生報考公務(wù)員時并不清楚自己到底需要什么,有的考生甚至是出于就業(yè)壓力而做出的無奈之舉,所以,我們只能是在了解了公務(wù)員這個職業(yè)特點及其具有的資源后,再分析和調(diào)整自己的需要,以求得與公務(wù)員崗位比較高的匹配性。
第三、實事求是是回答這個問題的`關(guān)鍵。所謂實事求是的回答問題,就是要求考生在介紹自己的經(jīng)歷和求職動機(jī)的時候,要按需求層次,盡可能符合公務(wù)員職業(yè)的特點和具有的資源特點,提高匹配性。
第四、學(xué)會從政治素質(zhì)的高度進(jìn)行自我評價。準(zhǔn)確、客觀地自我評價是一個人社會化程度較好的表現(xiàn),也是政治成熟的表現(xiàn)。如果在回答了考官關(guān)于報考動機(jī)的問題之后,考官繼續(xù)追問:“你認(rèn)為報考這個崗位你有什么優(yōu)勢,存在哪些不足?”或者考生在進(jìn)行主動型自我介紹自我評價的時候(我們鼓勵考生在自我介紹中主動進(jìn)行自我評價),是考官對考生最關(guān)注的問題。
我們建議,考生在談到自己的優(yōu)勢的時候應(yīng)該盡量低調(diào),因為一個學(xué)生的經(jīng)歷相對比較簡單,沒有真正的長期的、復(fù)雜的社會實踐的積累,也難以形成一些政治上、能力上的優(yōu)勢,所以,考生在談到自己的優(yōu)勢的時候,主要還是側(cè)重自己的專業(yè)背景和個性特點來介紹自己的優(yōu)勢。比如責(zé)任心比較強,性格比較平和,做事認(rèn)真,自我要求比較嚴(yán)格,熱心公益事業(yè),喜歡幫助他人,有一定的組織能力和社會活動能力,做人比較低調(diào)等等。優(yōu)勢方面的自我評價用詞要準(zhǔn)確,有些考生做過學(xué)生干部,于是就說自己“具有很強的管理能力”;有些考生參加過一些社會實踐,于是就說自己“深刻地了解了國情”;有些考生是黨員,于是就說自己有“很強的黨性修養(yǎng)”;這些評價都是夸大其辭的,都不符合考生的實際,原因在于考生不了解“管理能力很強”是什么意思,不了解什么是真正的“中國國情”,不知道黨性修養(yǎng)是一個長期的過程。這些自我評價上的用詞不當(dāng),只能給考官留下“幼稚”的印象。
考生在評價自己的不足的時候,一定要學(xué)會從政治素質(zhì)的高度進(jìn)行自我評價,因為,作為一名公務(wù)員首先要具備良好的政治素質(zhì),比如堅定的政治信仰,遠(yuǎn)大的理想,為人民服務(wù)的宗旨意識,責(zé)任意識、大局意識等等。
公務(wù)員面試技巧10
應(yīng)變能力是公務(wù)員面試中五大題型之一,既考查考生思考問題的全面性,又考察考生的情商?梢哉f應(yīng)變能力對于考生來說,難度系數(shù)更大些。這類試題包括事件應(yīng)對類、即興演講類和串詞講故事類。因此,專家將列舉經(jīng)典例題為您詳解變能力試題的答題技巧。
一、命題的目的考察的要求
應(yīng)變能力就是在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理?忌榫w穩(wěn)定、思維反應(yīng)敏捷、考慮問題全面周到,最后才能處理問題既全面又妥當(dāng)。
公務(wù)員的應(yīng)變能力,與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系,同時還與其所具備的知識和經(jīng)驗有關(guān)。面試中對應(yīng)變能力的出題目的考察的是看應(yīng)試者面對突發(fā)事件時的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生能否在今后的公務(wù)員隊伍中能夠承受的相應(yīng)壓力,并順利的解決。
二、方法點播破題三原則
總體原則:輕重緩急。
面對突發(fā)事件,總是會同時出現(xiàn)幾種需要解決的問題,這時就需要考生按照輕重緩急的原則來處理。比如,你單位組織一次到山區(qū)旅游的活動,但出現(xiàn)了部分同事腹瀉的情況,而你是負(fù)責(zé)食品的人,對此,你應(yīng)該怎么處理?實際上對于此種題,是有先有后的,應(yīng)該先看病再調(diào)查,但有的同學(xué)在答這道題時會先調(diào)查在等待調(diào)查結(jié)果出來后,再去幫同事看病,這種答法顯然是不符合輕重緩急的原則,也不符合生活邏輯。
具體原則:靈活運用。
考生可以根據(jù)不同的題型靈活應(yīng)對,比如,你接了4個電話,都需要你去處理,但是題中并沒有說,那個電話是先,是后,還是同時進(jìn)行的,所以可以按照接電話的先后來逐個處理,也可以按照電話的輕重緩急來應(yīng)對,只要在答題時清晰的說出答案,就是可取和可行的'。
說到靈活性,是有一些特點的:
(1)綜合性,它把人的認(rèn)識能力、判斷能力、決斷能力、創(chuàng)新能力、優(yōu)化能力結(jié)合起來。
(2)變化性,它沒有一個固定模式,需要因人制宜、因事制宜、因時制宜、因勢制宜。
(3)時效性,它要求在很短的時間內(nèi)拿出應(yīng)付措施并付諸實施,時間延誤就會失去良機(jī)。靈活應(yīng)變能力在決策活動中有廣闊的運用場所。它促使每一個決策主體要審時度勢針對不同的決策對象、不同的下屬、不同的內(nèi)外關(guān)系、不同的決策環(huán)境,靈活機(jī)動,隨機(jī)處置。靈活應(yīng)變能力在發(fā)揮時要注意把靈活性與原則性結(jié)合起來,把可變性與穩(wěn)定性結(jié)合起來防止在決策中隨心所欲、變化無常的不正,F(xiàn)象發(fā)生。
三、經(jīng)典例題分析與講解
上班時一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室,你將如何處理?
【問題】
上班時一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室,你將如何處理?
【試題分析】
這道題通過對上訪群眾的接待及處理,考察考生對突發(fā)事件的應(yīng)變和人際關(guān)系協(xié)調(diào)的能力。這道題目中也是有相當(dāng)?shù)膮^(qū)分度的。在一分鐘之內(nèi)未必能把事情想周全。
【解題思路】
對于群眾上訪的問題,注意自己的責(zé)權(quán)即可。首先要有合理的應(yīng)急處置,其次注意不要逾越權(quán)限,比如自作主張承諾替群眾調(diào)查、處理這件事之類的。
【參考答案】
第一,熱情接待上訪群眾,上訪群眾人數(shù)不多的話,可以找個空會議室讓群眾坐,人數(shù)較多的話,倒點水給群眾,首先在行動上告訴群眾,我們是很愿意為群眾解決問題的。
第二,穩(wěn)定群眾情緒,自己首先要沉著、冷靜,不能慌亂,用理性來引導(dǎo)群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題,要冷靜下來,雙方開誠布公的把問題說清楚,才能更好的解決。
第三,要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題,我要耐心的傾聽,并作好詳細(xì)的記錄。
第四,對于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問題,我會馬上給群眾解決,對于不能馬上解決的問題,我要事后匯報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。而且要向群眾解釋政府的政策,避免群眾的誤解造成更大的誤會。
第五,如問題沒能及時解決,讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式,也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表,告訴他們對于問題的解決,有消息我會馬上通知他們。
第六,做好工作記錄,向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時溝通情況。
公務(wù)員面試技巧11
一、公務(wù)員面試形式的介紹
公務(wù)員面試的形式有三種,分別是結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。但其中最主流的面試方式就是結(jié)構(gòu)化面試,也就是考生一個接一個的進(jìn)入考場。結(jié)構(gòu)化面試合成部分有面試內(nèi)容、程序、形式、評分標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果等等,都是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)制定執(zhí)行的。而且這種面試形式考官會有好幾名,通常是七名。除此之外,還會有記分員、監(jiān)督員、計時員。
二、結(jié)構(gòu)化面試的流程和要求
1、第一步是到面試地點抽簽。面試當(dāng)天,考生需要帶好相關(guān)的資料,例如面試準(zhǔn)考證和面試通知書。而且要提前到考場,一般是提前三十分鐘。如果考生擔(dān)心會遲到,再提前一點亦可以。畢竟遲到可能會取消面試資格。到達(dá)面試點后,工作人員會講述考場的規(guī)則再安排抽簽。另外,通信設(shè)備都要關(guān)機(jī),而且統(tǒng)一交給工作人員保管。
2、候考之后按好入場。考生抽完簽會統(tǒng)一在候考室等待,按抽簽號進(jìn)入考場。這段時間最容易焦躁不安,但考生要學(xué)會放松自己的心情,不要給自己太大的壓力。到自己號的時候,向考官問好,注意好禮儀,再落座。
3、導(dǎo)語結(jié)束,正式答題。一般考生落座之后,還會有一段導(dǎo)語,以此來放松考生的心情和講明答題的要求。其中最重要的一點就是,考生回答完問題之后要說一聲“回答完畢”。其他的.就是題目的數(shù)量和時間?脊僮x完導(dǎo)語之后,考生就要正式答題了?脊僮x的時候,考生可以記下關(guān)鍵詞,沒聽清題可以讓考官再中重復(fù)一遍。答題之前考官會問考生“準(zhǔn)備好了沒有”,而不是“開始回答”。
4、答題結(jié)束,公布分?jǐn)?shù);卮鹜觐}目之后,考生就可以離開考場了。但是不能和沒有面試的考生接觸,怕泄漏題?忌x開之后,會有工作人員開始進(jìn)行打分。不同的地方分?jǐn)?shù)出來的時間不一樣,有的地方是全部考生考完之后再公布成績。有的則是考生一考完二三十分鐘之類就會公布答案了。
三、面試總結(jié)
整體來說,結(jié)構(gòu)化面試流程都是一個步驟接著一個步驟的,考生要遵循考場秩序。注意穿戴整潔,尊敬考官。答題時不卑不亢,拿出自己最好的狀態(tài)。
以上,就是公務(wù)員面試的流程,主要是講述了結(jié)構(gòu)化面試的流程。希望考生注意自己的言行舉行,按考試要求,順順利利的完成每一個步驟,通過面試,拿到滿意的成績。
公務(wù)員面試技巧12
在公務(wù)員面試中,舉止得當(dāng)、禮儀文明是考生重要的加分項,那么,如何全面把握舉止禮儀呢,在此進(jìn)行指點,告訴大家如何“周全”。
【著裝禮儀】
在公務(wù)員面試中,不一定要求非要穿職業(yè)裝,但是也不能太隨意。許多考生會選擇穿著白襯衣和黑西褲;女生喜歡穿著白襯衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整潔與合身性。還有自身的氣質(zhì)與服裝的契合。因此,面試著裝應(yīng)該是符合自身氣質(zhì),能體現(xiàn)肢體動作自然大方的服裝為宜。
【面部表情】
1.如果你不善于聲音洪亮的親切問好,這個時候你只需要加上對考官的`一個微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的問好,這樣既緩解了尷尬,又顯得你非常禮貌。
2.眼睛是心靈的窗戶,這是公認(rèn)的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。面試考試中本來就較為看重考生的外在表現(xiàn)形式,但是許多考生不敢看著考官問好和答題,顯得過分小家子氣和拘謹(jǐn),有可能會導(dǎo)致考官留有的第一印象不夠好。所以在面試時盡量要與考官有眼神交流。
【基本行為禮儀】
1.走姿:進(jìn)考場和退出考場時走路要自然。走這一段路,許多考生喜歡低著頭走路,或者因為緊張身體僵化,這使他們看起來不那么自信。如果我們一進(jìn)入考場就與考官進(jìn)行眼神交流,考官對你的印象就會很深刻。
2.坐姿:入座時動作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩(wěn)的放在考桌上,兩腳平落地面。
【答題細(xì)節(jié)】
在答題的過程中,考生需要注意的是,無論碰到簡單的還是難的題目,考生要做到鎮(zhèn)定、從容地面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、搖晃椅子、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛等小動作。細(xì)微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的每一個細(xì)節(jié)。答題時語速不要過快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫。因此,考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語表達(dá),增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達(dá)的時候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時,在練習(xí)的時候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
公務(wù)員面試技巧13
1、服裝
西裝+套裙,是女生應(yīng)聘最穩(wěn)妥的服裝,裙裝長度應(yīng)在膝蓋左右。整體出現(xiàn)的色彩不要超過3種,切忌穿閃亮的服飾,要做到穩(wěn)重大方;
襯衫應(yīng)選擇淺色系的,譬如白色、米色、灰色,避開粉紅、嫩綠。
2、鞋子
選擇簡潔大方的包頭中跟鞋,避免穿著平底鞋。同時,露出太大面積腳趾的`涼鞋還有涼拖鞋都不正式。
3、襪子
一般可以選擇肉色連褲襪。
4、妝容
(1)淡妝:粉底自然膚色即可,眼線與眼影不宜畫得太重,唇膏要選用自然淡雅的顏色,另外也可以用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛看起來更加有神。
(2)發(fā)型:梳理整齊。長頭發(fā)最好扎起來,盤發(fā)髻也是一個不錯的選擇,這樣會顯得成熟。還有一點,留劉海的同學(xué)要注意了,要把劉海和一些小發(fā)絲夾好,因為面試的時候去撥頭發(fā)可能會被扣分哦。
公務(wù)員面試技巧14
1.學(xué)會使用我陳述
沒有自信的人不太會坦然地用我式的陳述方法表達(dá)自己,因為他們害怕別人不同意。同時害怕被拒絕,傾向于同意別人的思想,采取中立的立場而不是表達(dá)自己的感受。多用我式陳述(如我對感到很生氣、我感到你對我說的這些不對),事實上是在自然地表達(dá)自己的感受,而不是壓制自己的感受,增強了自我的疆界,極大地增強了自我認(rèn)同。這一技巧同樣更加適用于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程。
2.運用視線接觸
在人際交流過程中,不敢看別人往往會被認(rèn)為是沒有安全感的人、不自信的人、或者是在撒謊,而事實也正是如此。非語言交流比口頭語言更可信。反過來,增加目光交流,也能增強我們的自信。先從短時間的間隔開始(一兩秒)發(fā)展到8~10秒的間隔。在視線停頓時,眼光要直視而不是上下飄動,但在暫時側(cè)視后,再返回進(jìn)行直接的目光接觸。但是也要注意直盯對方(長時間的目光接觸)會被認(rèn)為是對個人空間的侵犯,應(yīng)當(dāng)加以避免。
3.使用確定性的身體語言
坐直,身體的重量均勻地分配在兩腿中間,身體重心放在兩腳之上,這就是一種確定性的`姿勢,能夠增強給別人的自信感覺。同時,考官傳達(dá)的贊許、認(rèn)可等信息被大腦接受后,能進(jìn)一步強化自信感。在平時的交往過程中,也要使用確定性的身體姿勢,這能大大強化對自己的確定感。
希望考生在備考過程中重視自己自信氣質(zhì)的培養(yǎng),從而展示出有力度的氣場從而征服考官。一舉成公!
公務(wù)員面試技巧15
隨著面試考試的增加,會發(fā)現(xiàn)自我介紹所占比例仍然很重?此坪唵蔚淖晕艺J(rèn)識闡述,卻對能否在短時間內(nèi)引起考官的注意,留下深刻印象起著決定性因素。
個性化措辭更容易吸引考官注意力?忌(jīng)常會用開朗、活潑、熱情等形容詞來介紹自己的性格,會發(fā)現(xiàn)這些詞語使用頻率高,但是過于籠統(tǒng)難以給考官留下深刻的印象。如何讓自己的措辭不再平淡,成為了考生們書寫初期難以突破的問題。例如:我是一個熱情的人。這樣的詞語是大多數(shù)考生會采用的。那該用怎樣的詞語介紹自己的'熱情性格呢?考生們不妨回想一下這樣的性格特點,在與人接觸中主要表現(xiàn)在哪些方面,可以通過總結(jié)自己的經(jīng)歷并進(jìn)行深度剖析得出結(jié)果。比如:朋友說我為人很熱情,可能是第一次見面時我主動與他打招呼,所以給他留下了這樣的印象,那這時我們就可以用主動替換熱情。這樣個性化的詞語會讓考官達(dá)到眼前一亮的效果,留下深刻的初印象。
正確運用個人經(jīng)歷鞏固考官印象。經(jīng)歷的分享不僅能夠引起考官共鳴,還能通過表述時真情實感的流露拉近與考官的距離。但是目前看來,大多數(shù)考生在自我介紹書寫過程中,經(jīng)常認(rèn)為自己平平無奇,沒什么特殊經(jīng)歷想要與考官進(jìn)行分享?墒敲课豢忌际仟毩⒌膫體,每個人的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、實踐經(jīng)歷都難以被復(fù)制,所獲取的能力也是在潛移默化的影響著個人。個人經(jīng)歷也不必是驚天動地的大事,但也不要忽略每一段能證明自己成長的典型經(jīng)歷。在梳理個人經(jīng)歷時,不妨通過利用時間線的方式進(jìn)行總結(jié),可以讓自己的思路更加清晰,也不會遺漏重要的信息。
想通過自我介紹贏得高分,還要記得迎合考官“口味”。通過梳理會發(fā)現(xiàn)想要分享的內(nèi)容還是有很多方面的,但是如何進(jìn)行取舍,在簡短的時間內(nèi)凸顯個人能力,也是需要重點把握的。要知道自我介紹的作用不僅在于加深考官對我們的了解,還要突出我們前來面試的優(yōu)勢,在眾多競爭者們脫穎而出,從而獲得工作機(jī)會,是我們參加面試考試的根本目的。崗位所需人才應(yīng)該具備的能力,便是考官判斷你是否適合該崗位的標(biāo)準(zhǔn)。如何貼合崗位去介紹自己的優(yōu)勢?主要是根據(jù)考生對崗位的了解程度,可以先通過網(wǎng)絡(luò)查詢、詢問專業(yè)人士等方式,掌握崗位的基本信息,判斷所需能力,然后對個人能力內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。其中部分崗位在信息查詢過程中難以收集信息,也是當(dāng)下考生面臨的一大問題。這時可以根據(jù)所報考單位的官網(wǎng)信息,掌握其大體發(fā)展方向,調(diào)整分享內(nèi)容。少部分崗位專業(yè)性較強,可以進(jìn)行能力展示,例如:研究型、實踐型經(jīng)歷分享;學(xué)術(shù)論文的發(fā)表次數(shù)及部分內(nèi)容展示;相關(guān)行業(yè)實習(xí)經(jīng)歷展示等。如果仍然無法掌握內(nèi)容方向,可以依據(jù)報崗表格中的要求一欄進(jìn)行判斷。
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