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行政專員面試技巧有哪些
行政部門是公司的重要部門,對于各崗位人員的招募,也是要求非常嚴格。如何面試行政專員?有哪些面試技巧呢?可參考以下的資料:
1、請寫出行政部的部門職能。
2、你認為怎樣才能成為一名合格的行政人員?
3、你認為良好溝通的關鍵是什么?
4、說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔那么多的份外工作。
5、請問行政助理的主要工作內(nèi)容是什么?
6、講一個這樣的經(jīng)歷:你的上司給你分配了一件與你工作好不相干的任務。這樣你的本職工作就無法完成了。你是怎樣做的?
7、你覺得你正直嗎?請舉例說明
8、管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
行政人員如何面試?
第一、身為行政人員,衣著是很重要的,因為你負責執(zhí)行公司管理層的管理精神,一個正面的,健康的,積極的形象是很重要的,起碼你要讓人看起來覺得你穩(wěn)重、大方、可以信任。(誰也不愿意把一個小丫頭片子或黃毛小子去上下協(xié)調,執(zhí)行公司的文件精神)
第二、反應靈敏,一個行政人員,絕不能呆板,當你睜著茫然的大眼睛看著招聘人員的時候,你就直接回家等消息吧。一個成功的行政人員一定是聰明與才智兼?zhèn)涞摹?見過經(jīng)常被罵哭的小文員吧)穿梭老板與各部門經(jīng)理之間,沒兩把刷子,且等著受氣吧。
第三、脫穎而出的能力,在一堆人里面,也許你不是條件最好的,但你得有脫穎而出的本領,注意一些細節(jié),比如說,制造一個話題,占主導地位,你的口才,你的分析能力,都是面試官會觀察的內(nèi)容。(注意細節(jié),你喝水的姿勢,你講話的語氣,你說話的音量)
第四、主動。我有一次招聘網(wǎng)管,那天正是圣誕節(jié)前一天,公司行政部忙著裝飾辦公室,他坐在沙發(fā)上,愣是沒動一下。行政人員是公司的服務人員,你還在等什么呢,獲得好感的難得機會呀。這是體現(xiàn)你親和力,團隊精神的最佳時機。
第五、硬件,你的英文得過得去,偶爾接待個外賓什么的,你的電腦得好吧,做得表格又快又好,最重要的是你得細心,我現(xiàn)在經(jīng)?夹姓藛T做個表格,故意給個很沒規(guī)律的表格讓應聘的人照著做。
【閱讀延伸】
人力行政專員崗位的面試問題
此崗位多半是應屆畢業(yè)的學生,如下是幾個常見問題及應對的辦法:
(一)背景類
1、你如何評價自己的大學生活?
這是一個開放式問題,需要回憶、思考過往學習、社會實踐才回答,重點是要思考、不是單純敘述表象。
有的人說自己耐性好、刻苦,有的人說在社會實踐積累了豐富經(jīng)驗.......
對于一線的人力行政本身是瑣碎的,做的好不會有業(yè)績體現(xiàn),做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不見得做得好,但會動腦筋、喜歡思考、懂得與人配合做事、組合作業(yè)、交流順暢、善于發(fā)掘及解決問題的人多半不會出大錯誤。用來應對一件又一件雜事。
2、介紹一下專業(yè)業(yè)績?
看應聘者回答的詳細程度,越詳細對專業(yè)業(yè)績的評價越有利,越詳細對應聘者的評估會越立體。
其實該崗位對專業(yè)的要求真的是非常廣,文理都可以,文科的文秘、中文、貿(mào)易、市場營銷、英文;理科的計算機、經(jīng)濟、金融,這個部門本身就是組織的一個孵化搖籃,什么樣專業(yè)背景的人,都有機會被吸納,做短暫的錘煉后,輸送到相關崗位。別小看這個崗位,很多管理崗位的副手多半都有在人力行政部門工作的經(jīng)歷,這個現(xiàn)象客觀存在,也有其合理性。
3、介紹自己的優(yōu)勢及劣勢
這個問題的初衷不難猜,但此問題隱含另外一個問題,請列舉簡單的事實以說明之,能想到的人不多。
如上是跟背景有關的,如下問一些與本崗位工作相關的調查:
(二)崗位類
4、你有與此崗位相關的經(jīng)歷么?(此問題看似具體,實際抽象)
請注意是經(jīng)歷,不是經(jīng)驗,只要你大學參加過社團、社會實踐等,都多多少少接觸過與此崗位相關的事情,求職者需要做的就是根據(jù)這個崗位的要求,將經(jīng)歷組合一下,回答出來。只要事前仔細研究下招聘要求就會能夠漂亮回答這個問題。機會只給那些有準備的人。
5、此崗位工作很多,與部門協(xié)調的工作也很多,是否與辦法把這些事情處理好?(此問題看似抽象,實際具體)
此問題要求在腦海中想此崗位必須要做的事項,比如會務安排、公文傳遞、面試人選推薦,實際工作中,你會發(fā)現(xiàn)對于沒有任何辦公職權的專員,想在部門領導互動過程中做出結果,除了不斷去跟蹤及反饋,幾乎沒有別的辦法。
6、人力專員有很多瑣碎工作,如果手上已經(jīng)有很多事情,其他同事又給你加事情,怎么辦?
這是一個用人標準的問題,非常關鍵的一個問題!
標準是采用善于動腦筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。
次之的人選就是做事有始有終,主動匯報進度,永遠是“在做在做,已經(jīng)做到.....程度”了,自己會判斷輕重緩急,急的事情才會放下手里的事情去做新增加的。
最怕就是什么做的有頭無尾,別人給什么做什么。
(三)能力類
7、你需要多長時間適應此崗位?
此問題主要考察學習能力,也是一個嵌套題,如果可以比著學習能力結合實際例子作為佐證來組織語言回答就很好。
8、和這崗位有關的能力,列幾項:溝通能力、協(xié)調能力、跟蹤反饋能力、計劃能力、組織能力,能否就其中一項談談自己的看法?
大概猜的到,回答自己溝通能力的最多,但說實話,沒有幾個能用實例說服面試官的。這個問題,最不方便選擇的答案就是溝通能力,因為其他能力都是可大可小能夠自圓其說且很難在短時間內(nèi)看出來。一個人的溝通能力,有經(jīng)驗的人在5分鐘內(nèi)就大概判斷出了。
9、公司擴張很快,此崗位的壓力很大,你怎么看待?
這是一個壓力測試題,問題定位如果不清晰,很難有底氣說服別人,因為沒有人愿意加班。
建議:應聘者能從對自己的個人專業(yè)規(guī)劃及本人對團隊及組織的需求出發(fā)。
10、個人專業(yè)規(guī)劃有哪些?對團隊及組織有哪些需求信息?
通過此問題需要了解的是:
應聘者在我公司工作1年后,能為其提供多大的發(fā)展空間。能夠留住多久,如果是3-5個月,就不考慮了。
11、喜歡什么樣的團隊?什么類型的領導?
關于團隊氣氛:
有的人喜歡寬松、相對平等的;
有的人喜歡理性,條理清晰的。
總之,判斷的標準大概總結為:
是否善于傾聽,善于發(fā)問;
分析問題的角度;
壓力下的表現(xiàn);
是否善于利用有限的資源達到能力范圍內(nèi)的極限。