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電話面試技巧和注意事項
電話面試技巧和注意事項1
英文面試注意事項與技巧
很多同學在求職時,只要多經(jīng)歷幾場面試,有了面試的經(jīng)驗就會懂得如何應對面試,以后在面試中都能揮灑自如。但是如果你需要去外企或國外求職時,可能再強的面霸都會大打折扣。那么對于英文面試我們該如何應對,如何做一些準備呢,下面為大家介紹一些英文面試時需要注意的地方和一些小技巧。
英文面試注意事項和技巧:
首先對于需要英文面試的朋友來說,前期還是需要做好充足的準備,就算你的口語足夠流利,但面試并不是日常的交流。對于對方公司的提前了解是必須的,充足的準備可以讓你在面試時更好的發(fā)揮自己的'水平。自己的資料一定要備齊,并收集面試崗位的相關資料,對目標公司的成立時間、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)內地位等有詳細的了解。這樣才能在面試中做到游刃有余。
其次,在進行自我介紹時,盡量簡潔明了,思路清晰。注意需要遵循三個原則:中肯、個性和自信。做到充分的自我肯定,讓面試官了解你的優(yōu)點和特點,你需要把自己的與眾不同展示出來,并強調自己的能力,這樣比較符合老外的口味,但注意不要言過其實。最后,在面試中壓力最大的環(huán)節(jié)可以說是面對面試官連珠炮式的提問,在回答面試官的提問時我們需要體現(xiàn)出自己的誠意和能力,注意回答時口齒清晰,內容要有條理,盡量避免與面試無關的話題,突出自己的優(yōu)勢。
在英語面試中,對口語有較高的要求,同學們可以在簡歷投遞后就進行準備,可以在網(wǎng)上查找一些面試的常用問答,和準備一些不錯的句型。有了充足的準備才能讓我們在英文面試中表現(xiàn)的游刃有余。
電話面試技巧和注意事項2
一、接電話也要選地方
安靜是接受電話面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好,那在約好的時間段應聘者要確保自己處在一個不被打擾的環(huán)境,這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧,比如不要一面接電話一面上網(wǎng),避免msn或者qq的提示音響個不停,或者讓你有未讀郵件這樣的訊息跳出來影響你們的會談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話,這樣一來聽不清對方的提問,二來嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話卻不方便回答,那應該及時說明不好意思,我現(xiàn)在不方便接電話,我們是否可以重新約一個時間等,用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子里進行電話面試,這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態(tài)度。
二、電話面試會問什么
為確認求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之后,面試官會針對應聘崗位問些專業(yè)技術方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業(yè)問題時,你的'答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術語非常熟悉,并能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面審問應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。
三、接聽電話要冷靜
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的對手是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。當然,對應聘公司的信息了解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術培訓的列表,這會讓你的實力一目了然。同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便于回答。記住,接電話的時候不知道說你好,光是喂,印象分就差了,接下來的效果可想而知。
四、接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料。回答問題時語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易于進行,快了反而會弄巧成拙。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂;卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:對不起,請讓我再來一次。記住,盡量保持語調輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明了。
相互觀察和了解,而不是面試官單方面審問應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。
五、注意語氣語調
作為一個專業(yè)的hr,在通知求職者面試的電話里,都應該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進和還是我們主動找上的,言詞都應誠肯,因為你此時代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。
六、注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預約不比直接面試,因為當你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。
七、注意細節(jié)
細節(jié)決定成敗,在電話中hr最好能以關懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細的地點,并詢問對方是否知道路線?梢园l(fā)一份詳細的路線到求職者的郵箱或者是手機。
八、電話面試結束時說什么
在電話結束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
電話面試技巧和注意事項3
面試注意事項一:注意形象
業(yè)務員一定要注意自己的形象,因為你在外面跑業(yè)務的時候代表的是公司形象,所以面試的時候也應當著職業(yè)裝,我做為面試官在面試業(yè)務員時通常很在意業(yè)務員的穿著的。體現(xiàn)的是職業(yè)精神。有句話叫 形象值百萬,講的就是業(yè)務人員一定要注意自己的外在形象。
面試注意事項二:面試必會知識點—銷售禮儀、溝通技巧
業(yè)務員在面試的時候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧,面試官通常會問到這方面的知識,例如如何與客戶進行溝通,拜訪客戶需要注意哪些事項等。這些知識點也需要撐握的。
面試注意事項三:面試必會知識點—推廣產(chǎn)品、開發(fā)客戶
業(yè)務員在面試的時候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產(chǎn)品,拓展銷售渠道,尋找潛在客戶目標人群,開發(fā)客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會問到的知識點。所以面試前一定要針對自己應聘的公司產(chǎn)品做好充分準備工作。
面試注意事項四:面試必會知識點—維護客戶關系
業(yè)務員在面試的時候要撐握怎么維護好客戶關系,例如定期拜訪客戶,了解客戶的`個人喜好,投其所好,定期打電話與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,將公司促銷或者優(yōu)惠利好信息及時告知客戶,這些都是維護好客戶關系的好方法。
面試注意事項五:面試必會知識點—銷售管理
業(yè)務員在面試前要撐握銷售管理知識,業(yè)務談判,銷售合同簽訂注意事項,訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點。面試官一般都會問到的。
面試注意事項六:面試必會知識點—發(fā)貨及出貨管理跟蹤
業(yè)務員在面試的時候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同,公司內部組織生產(chǎn)完成,這時需要發(fā)貨或出貨,過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識點。
面試注意事項七:面試必會知識點—帳款回收
業(yè)務員必須知道如何準備及時時完成自己銷售產(chǎn)品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業(yè)務員必須會的基本技能。面試官通常也會針對這個貨款回收問題提問的。
電話面試技巧和注意事項4
1.想著這不是一個真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊,這是一種誤解。
電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話的計劃,你就需要在電話試中勝出。
2.沒有提前準備
就像現(xiàn)場面試一樣,你需要了解崗位描述和應聘公司,并預先為可能遇到的問題想好答案。
是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關過去經(jīng)歷的深度問題,甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點看起來有些多余,但事實上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。
你需要找到一個安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡
傳統(tǒng)的說法是不要使用手機接收電話面試,但現(xiàn)在很多人都不再使用座機了,這條建議變得并不可行。
關鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機。
5.沒有特別注意你的聲調
在面對面的面試當中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達有關你的興趣和熱情的信息。
但是在電話面試當中,面試官無法看到你,你的聲調就變得非常重要。
請確保你的`聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準備好應對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時間和薪酬預期
電話面試常常用來快速甄別不符合標準的應聘者,例如當雇主急需用人的時候你告訴他你只能在三個月之后上崗,或者你對薪酬的預期遠遠高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿著你的簡歷進行面試,你也應該這樣做。
不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱,關掉即時通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。
如果你正在說話的時候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉移,你的聲音會泄露你的心不在焉。
這不是多任務操作的時候。
電話面試的技巧
1.盡量把電話預約變成一個電話面試,先了解一些應聘者的大致情況,再決定是否安排面試時間。
哪怕是簡單核對下其的簡歷信息,問幾個簡單的問題。
切忌直接通知其本人來面試的時間。
這種做法直接導致面試者認為你們的決定很草率,他也會用草率來回報你。
另外,簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題,嚴重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時,要客觀實際,用自己的語言。
一定要用自己的語言,如果你拿起電話開始背書,我們公司……那么恭喜你,你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來,因為你做人不大氣。
客觀的情況咱們不能去忽悠,這是對對方和自己不負責任。
有些客觀的因素咱們無法回避,如果他對此有要求,那盡早明確,比如公司的規(guī)模,公司的地點,加班的情況,職位的信息,福利待遇(社保、公積金、獎金等)。
3.薪水標準盡量不透露,這還不是薪酬談判的階段。
當然,如有薪水標準本身就很固定、明確,比如一些低端的職位,明說也無妨。
但是在預約面試的時候這些信息面試者無法直接獲取,必須實際接觸后才能有體驗。
如果你透露了薪水標準實際上就讓面試者把它變成了考慮工作的唯一標準。
如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復?首先,你要告訴他,現(xiàn)階段不方便透露給他,薪水的標準需要參考面試的情況來確定,面試之后談更合適,這樣對雙方更負責。
緊接著,問問他的期望的薪酬標準,做個記錄。
如果在范圍之內或者差的不多,可以讓他過來面談。
如果確實差別太大,可以回復他這個職位的薪水區(qū)間,讓他考慮一下,稍后再電話確認是否愿意來面試。
不要覺得不透露薪水是在忽悠人,自己會不好意思,稍微職業(yè)化一點的人都懂。
如果確實遇到不懂事的,告訴他一個薪水的區(qū)間,讓他考慮,稍后再電話確認一下。
當然,也不能因為面試者問了薪酬標準而對他有負面的評價,認為他太在乎薪水。
說實話,咱都是打工的,誰又能不在乎?
4.適當強勢一點,提供必要的標準化的信息,個性化的服務不能過度。
在面試的時間安排上,我們要更加強勢一點,不能一再因為考慮到面試者而變更。
強勢的意思不是說完全就是我們來定,首先肯定要詢問他合適的時間,這是對他的尊重,然后跟他約好一個時間,定下來就不要輕易改動。
如果他希望對時間隨意改動,這就是對我們的約定不尊重。
最多,改一次,并且要向他表達你的為難。
對于公司的地點,要清楚,附上地圖和公交線路和聯(lián)絡方式。
我聽過有人會詢問他的地點,給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲備。
在保證質量的情況下,多約幾個面試者始終是萬全之策,誰也不能保證一個電話就能拿的那么準,或者面試當天沒有什么其他情況出現(xiàn)。
保證一個穩(wěn)定的預約量是必須的。
剛開始一兩天確實會出現(xiàn)約的人很多,不來的也很多的情況,堅持一段就好了,時間問題。
千萬不要為此上火,沒必要。
做人嘛……要大氣一點。
他們不來是他們的損失。
電話面試技巧和注意事項5
電話面試技巧
對于大學畢業(yè)生來說,電話面試不像面對面交流時那樣直接,表現(xiàn)余地相應較小,僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問,應聘者又該如何應對?
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在上課,也許正在運動,也許正在公車上,此時沒有任何準備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試,如“對不起,我正在有事,能不能換個時間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準備,否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間,最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時,應該將對方單位名稱、招聘崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的自我介紹,之后有條不紊地回答提問。
電話面試注意事項 電話面試會問什么
為確認求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的`印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之后,面試官會針對應聘崗位問些專業(yè)技術方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術語非常熟悉,并能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認為你比較功利。
電話面試技巧和注意事項6
職場上慣性思維都是要求求職者在接聽HR電話的時候要注意什么,而是忽略了企業(yè)一方的HR邀請電話。大多數(shù)企業(yè)HR都面臨一個困惑,為什么人才如此難求?甚至大部分人接到了面試電話,并且答應在約好的時間內面試,最終也是放HR鴿子。要提高面試邀請率,以及對企業(yè)的信任度,首先要從面試電話說起,作為企業(yè)HR,電話邀請求職者時要注意些什么?
一、注意語氣語調
作為一個專業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話里,都應該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進和還是我們主動找上的,言詞都應誠誠懇懇,因為你此時代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹(這就要求HR要對公司有充分的了解)。
二、注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預約不比直接面試,因為當你邀約求職者的同時,高明的求職者也同時在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。
三、注意細節(jié)
細節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時候方便面試,在哪個地方過來。再約定面談時間,告知詳細的地點,并詢問對方是否知道路線。可以發(fā)一份詳細的'路線到求職者的郵箱或者是手機上。
電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是負責招聘,從你的簡歷上分析你的條件比較符合我司崗位的需求,詳細情況可以在初試時面試主管會有詳盡的解答!
如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達,請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話聯(lián)系人力資源部,詢問我司面試的職位是否還有空缺,預約面試的時間”。
總結:企業(yè)HR打電話要注意的問題基本就是這些,不宜在電話說得過多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達率。
電話面試技巧和注意事項7
為了在面試前做進一步的篩選,用人單位往往用打電話的形式進行首輪面試。電話面試的時間一般在20-30分鐘左右,用以核實求職者的背景和語言表達能力。電話面試不像面對面交流時那樣直接,表現(xiàn)余地相應較小,僅能憑聲音傳達個人信息。究竟電話面試里用人單位將如何提問,應聘者又該如何應對?
一、接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料;卮饐栴}時語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當、充滿熱情,使得談話有趣而易于進行,快了反而會弄巧成拙。如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂;卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次!庇涀。M量保持語調輕松,充滿自信。值得一提的是,外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流,只要英文不差,聽得懂對方的問題,回答要力求簡單明了。
二、電話面試評估
人力資源對應聘者在以下方面進行基本的評估:對陌生來電的反映;在電話溝通談話中的語速、語調;能否迅速理解并記錄下面試官對他下達的指示,包括:面試的安排及需要準備的資料;談話是否簡潔。
三、電話面試會問什么
為確認求職簡歷的真實性,企業(yè)人事部門首先會對簡歷內容進行確認,看看是否有漏洞,是否有不符合事實的地方。此時,應聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將簡歷放在手邊,可以看著內容回答提問。
其次,對簡歷內容確認之后,面試官會針對應聘崗位問些專業(yè)技術方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應聘職位的看法,有時會問得更細一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點,盡你所能,如實回答。
在回答一些專業(yè)問題時,你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術語非常熟悉,并能用簡短的語言表達清楚,重點突出,不要回答得含糊不清。任何面試都是雙方進行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應聘者。面試官會對應聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時應聘者也可以向面試官提出任何你想了解的'問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對
四、要求對方復述面試安排
這樣的電話面試技巧有兩重目的:確保對方了解并記下面試的安排;了解對方是否對你剛長所作的指示作認真的記錄,并能清晰及有條理的向你復述。
另外人力資源通知電話面試,可以為應聘者安排一些特別的指示,比如:
1、要求應聘者帶一份手寫的簡歷;
2、要求應聘者帶一張最近的生活彩照;
3、要求應聘者瀏覽公司的網(wǎng)頁或搜集與公司相關的宣傳資訊。
通過這些電話面試技巧,人力資源可以對應聘者進行統(tǒng)一、有效的記錄和評估,節(jié)約雙方的時間和精力。但是也提醒,在電話面試不宜展開過于具體的面試問題。因此,人力資源專業(yè)人士應將更多的關注重點放在對應聘者在簡歷中的。基本資料進行確認,并對簡歷中存在不清楚或不明白的地方,在電話面試中進行查問,以作更深入的了解;最后,則是進一步面對面面試的具體安排。
建議,求職者在接到電話面試的時候,注重面試技巧,給企業(yè)人力資源留下良好的印象,這也是hr電話面試的重要目的,對應聘者進行初步篩選測試。
五、接通電話
企業(yè)人力資源應首先應與對方確認對方是否方便進行電話面試;與應聘者確認電話面試的合適時間,以讓對方有足夠的準備應對面試。由于你不可能事先知道電話另一端的應聘者的活動,與對方確認是否方便進行電話面試體現(xiàn)了對應聘者應有的尊重。
六、接聽電話要冷靜
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的念法正確。當然,對應聘公司的信息了解得越多,就越容易應對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當面試官了解到你掌握很多公司的信息時,會對應聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術培訓的列表,這會讓你的實力一目了然。同時,在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點,便于回答。記住,接電話的時候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
七、電話面試結束時說什么?
在電話結束時,要記得感謝面試官,而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼,以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結束電話之前,一定要感謝對方來電話,顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
最后,在電話面試中無論如何要把握實話實說的原則。同時,在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關鍵要素。
八、接電話也要選地方
安靜是接受電話面試時最重要的條件。如果是事先和單位約好,那在約好的時間段應聘者要確保自己處在一個不被打擾的環(huán)境,這樣你就不會被別的事情弄得心緒不寧,比如不要一面接電話一面上網(wǎng),避免MSN或者QQ的提示音響個不停,或者讓“你有未讀郵件”這樣的訊息跳出來影響你們的會談;不要在鬧哄哄的馬路邊或者茶坊里接電話,這樣一來聽不清對方的提問,二來嘈雜的環(huán)境也容易讓人焦躁。如果求職者接到對方電話卻不方便回答,那應該及時說明“不好意思,我現(xiàn)在不方便接電話,我們是否可以重新約一個時間”等,用人單位一般都會通情達理地同意你的要求。但千萬不要橫躺在椅子里進行電話面試,這樣的姿勢一定會影響到你的聲音和態(tài)度。
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