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教你奪回面試的主動權(quán)
絕大部分人在求職過程中,都會經(jīng)歷面試環(huán)節(jié)。然而你有沒有想過,在不斷被面試官觀察、詢問、剖析、評價的過程中,求職者也可借機識別企業(yè)。
每個人或多或少都會有些求職經(jīng)歷。求職者要為接踵而來的筆試、面試和層層復(fù)試做各種準(zhǔn)備?雌饋恚舐氄咛幱诒粍訝顟B(tài),不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評價,其實換個角度看,這個過程也是求職者“面試”企業(yè)的絕佳機會。
企業(yè)一次次面試應(yīng)聘者,以期通過應(yīng)聘者越來越難以事先準(zhǔn)備的反應(yīng),考察其真實水平。
但是,絕大多數(shù)面試官不可能像應(yīng)聘者一樣,做好被“考問”的準(zhǔn)備。在這種情況下,應(yīng)聘人員出其不意地使用一兩招“進可攻,退可守”的招數(shù),或許可以起到意想不到的效果,搶先一步把企業(yè)的家底實實在在地考察一把。
“莎麗”號的故事
這兒先說個小故事。
19世紀(jì)末期,航海業(yè)蓬勃發(fā)展起來。西班牙有個叫大衛(wèi)的船長,經(jīng)營著一個巨大的航運集團,控制了通往世界各國的許多航線。在他的航運集團中,運量最大的船“莎麗"號是整個集團的王牌船艦,承擔(dān)著整個集團最重要的航運任務(wù)。但令大衛(wèi)苦惱的是,一直找不到一位合適的人擔(dān)任”莎麗“號船長。大衛(wèi)也曾出重金從航運界中挖了幾位經(jīng)驗豐富、有口皆碑的船長來主持”莎麗“號。奇怪的是,每一位船長最后都失敗了,他們在其他船隊中表現(xiàn)出的驕人能力在這里遭到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。雖然船長們使盡渾身解數(shù),但”莎麗“號的經(jīng)營業(yè)績?nèi)灾本下降。大衛(wèi)苦苦思索了許久,終于想通了一個事實:不是船長們的能力不行,而是職位設(shè)計本身存在缺陷。這個職位就像一個巨大的黑洞,任何一個踏上此職位的人都逃脫不了失敗的結(jié)局。
“莎麗”號的故事在職場中經(jīng)常被引用,人們把像“莎麗”號船長這種無人可以勝任的職位稱為“守寡式職位”。
識別“守寡式職位”
如果你不幸“撞”上了“守寡式職位”,我的建議是,除非你特別有能耐、有信心,否則還是保守一些較為妥當(dāng)。那么,怎么來識別“守寡式職位呢”?
一般來說,在面試接近尾聲時,面試官出于禮貌或者習(xí)慣,往往會詢問應(yīng)聘者是否還有其他問題需要面試官作答。應(yīng)聘人員千萬要把握住這個機會,問1-2個問題,一來讓面試官體會到你在來之前做足了功課,反映出你對此次應(yīng)聘的重視;二來可趁此機會進一步了解所應(yīng)聘企業(yè)、崗位的具體信息。如果沒有特別想詢問的,我的建議是,你可以問“貴公司為什么會公開招聘某某崗位”——這個問題對識別該崗位是否為“守寡式職位”非常關(guān)鍵。
對企業(yè)而言,有些招聘是出于成長的需要,有些是業(yè)務(wù)擴張的需要,但有些,表面上是由于企業(yè)始終沒有找到合適的人選,抱著寧缺勿濫的宗旨一次又一次虛席以待,實質(zhì)上卻是由于崗位設(shè)置本身有嚴(yán)重缺陷而導(dǎo)致頻繁換人。這就是職場“守寡式崗位”的典型表現(xiàn)。
所以,如果主考官回答這一問題時閃爍其詞,或者你從考官的嘴中知道有好幾個前任,那么也許你所應(yīng)聘的職位存在著明顯的“模糊地帶”,你該慎重了。
識別企業(yè)文化
企業(yè)文化對個人發(fā)展極為重要。一個聰明的求職者,不難在面試過程中過濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息,從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平,也可以判斷出如果就職該企業(yè),上升通道中是否有限制因素。
有時面試官會問應(yīng)聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等個人生活細節(jié)方面的問題。這樣的問題往往能暴露出企業(yè)的某些傾向,其中有些可能是歧視的。對這樣的企業(yè),求職者在做出就職決定前,應(yīng)該慎之又慎。
當(dāng)然,有些企業(yè)的面試官在問這些問題時,主觀上并不希望帶上“歧視”烙印,可客觀效果卻事與愿違。這只能說明一點,就是該企業(yè)在對應(yīng)聘人員進行面試前,沒有精心設(shè)計和規(guī)劃面試的架構(gòu),面試過于隨意,從而導(dǎo)致“失誤”。這樣的企業(yè),其文化也是不完美的,因為作為企業(yè)人力資源配置的重要決策人員,在處理人的問題上過于隨意,對個人來說,對職業(yè)發(fā)展也非常不利。
總之,面試過程可以成為應(yīng)聘人員和用人單位相互摸底的環(huán)節(jié)。對企業(yè)來講,通過面試可以鑒別并且留住心儀的人才;對應(yīng)聘人員來說,也可以減少許多不確定因素,讓自己最終抉擇的穩(wěn)定系數(shù)和安全指數(shù)大大提高,這樣更有利于保持個人職業(yè)發(fā)展的連貫性。
【閱讀延伸:求職者面試的禁口話題】
1.內(nèi)心的性別或種族偏見。你或許以為面試官與你志同道合因而大書特書,其實這樣不啻是自掘墳?zāi),職場里不容許性別和種族歧視存在。
2.政治話題。
3.宗教話題。
4.心愛的明星球隊或運動員。你最喜歡的可能是面試官最討厭的,即使官憑這一點就反對你很不合理性,可是也無可厚非。
5.子女或?qū)O子女甚至到自吹自擂的地步。即使面試官桌上擺著自己的家庭照,你的口袋里塞滿成疊小孩照片頗不符合面試的場合。
6.為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來說,“我能為你買到批發(fā)價”或許是事實,或換了個場景會表現(xiàn)出你待人的熱忱,可是在面試則格格不入,而且會顯得你在賄賂面試官。
7.談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通,或任何風(fēng)土人物,你把它們批評得體無完膚。(你也許碰巧批評到面試官的家鄉(xiāng),而面試官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。)
8.你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他特別學(xué)科,雖然表面上看來似乎與此職位無關(guān)。(公司主管階級也許正巧期望員工擅長數(shù)理。)
9.絲毫無益于前途的個人憎惡。舉例來說,你提到如果你不幸天生一頭紅發(fā),你絕對會把它染成另外一種顏色,而你也許會發(fā)現(xiàn)公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發(fā)。當(dāng)然,守時就是很安全的話題,譬如說你這人十分準(zhǔn)時,對老愛遲到的人感到很頭痛。
10.抱怨面試官讓你久等,或你填寫工作申請表或接受打字測驗的房間熱得會烤死人。你想表現(xiàn)給面試官的是你的積極面,一味抱怨則適得其反。
11.老提大人物名號以自抬身價。舉例說,你前任老板是個室內(nèi)設(shè)計師,你曾協(xié)助她裝潢某位名人的宅邸,名人的排場和派頭并不值得你大書特書。假使你真的與某些社交名流為友,留心別造成你在吹噓自己的印象。
12.透露力有未逮之處。舉例說,由于家累,你無法同意下午五點以后留下來加班,你沒有必要主動自暴其短。這條策略當(dāng)然也有例外,如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來加班,而且這是該職位的先決條件,你就一定得實話實說。請記住:某些狀況臨場會有變化,要自行斟酌;萬一到時候公司對你提出某種特殊要求,說不定你的狀況已有改變。
13.談話偶爾會陷于沈默,為了化解冷場的情況,你腦中浮現(xiàn)的念頭,不可隨意脫口而出。務(wù)必叁思而后言。
14.漫無焦點的閑扯淡。你回答完問題或作完一段評論,就此打住,等待下文。話點到為止,喋喋不休徒然無益。
15.將面試官贊美得天花亂墜。即使你誠心佩服其人,在這種情況下,你的贊美可能遭到誤解。當(dāng)然,你可以這麼說:“與您面晤是一種愉悅,謝謝您。”
16.負面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相,掇弄頭發(fā)或修指甲,或偷偷脫下鞋子。
你在求職面試的歷程中,可能會于以上的清單外再增添一些項目。要記下任何心得,下回赴約面試之前,記得再瀏覽一遍。
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