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學(xué)會聆聽掌握面試技巧
小王是應(yīng)屆畢業(yè)生,本科學(xué)歷,為找到一份好工作做了充足的準(zhǔn)備。之后他參加了一次,面試官先簡單介紹了企業(yè),之后對崗位要求及工作內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)敘述。然而,在這期間小王卻多次打斷面試官的介紹,表示自己完全能夠勝任該崗位的要求。面試結(jié)果,小王自然沒有被錄用,單位表示小王能力不差,但沒有耐心,不懂聆聽。
在面試過程中,能主動交談,傳遞給主考官需要的信息非常重要,因為這可以展示出你的能力和風(fēng)采。事實上,聆聽也是一種很重要的禮儀。不會聽,就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在聆聽基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對別人說的話表示出有興趣。在面試過程中,面試官的每一句話都非常重要,你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點,并了解說話人的希望所在,而非僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使對方談話確實無聊、乏味,你也要轉(zhuǎn)變自己的想法,認(rèn)真聆聽,因為這或多或少可以使你受益。在聆聽對方說話時,要自然地流露出敬意,這才是有教養(yǎng)、懂禮儀的表現(xiàn)。
一個好的聆聽者會做到以下幾點:第一,記住說話者的名字。如果面試官在面試開場階段做過自我介紹,就一定要記住他的名字。第二,用目光注視說話者,保持微笑,恰當(dāng)?shù)仡l頻點頭。第三,身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。 第四,了解說話者談話的主要內(nèi)容,并能記住大致內(nèi)容。在主動交談過程中適當(dāng)?shù)匕严嚓P(guān)內(nèi)容反饋給對方。第五,適當(dāng)?shù)刈鲆恍┓磻?yīng),如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。第六,不離開對方所講的話題,巧妙地通過應(yīng)答把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
聆聽是尊重對方的表現(xiàn),無論在何種場合,尊重他人,才能在得到他人對你的尊重,面試時就更為重要。想要得到面試官的青睞,就一定要學(xué)會聆聽。
掌握這些技巧,提前面試不再難
不論是MBA的小組面試還是其他各種面試,考察的重點都在于人際溝通的技能。面試者表達(dá)觀點的方式和時機,以及在小組中所扮演的角色都會成為面試官評判你的標(biāo)準(zhǔn)。下面的10個技巧,可以幫助你在群面中脫穎而出:
1.得體的外表
這不是一個看臉的時代,卻是一個看外表的時代。作為面試者,你的著裝代表了你的品位和態(tài)度,它不必價值連城,但必須符合你的專業(yè)和職業(yè)。
2.準(zhǔn)時
勿遲到首先,遲到是面試的大忌,它說明你不具備事先規(guī)劃時間的能力。此外,如果你為了趕時間而過于匆忙,出汗、氣喘會毀掉你精心準(zhǔn)備的裝扮。其次,你的到訪時間也不宜提前過多,因為你的面試官此時可能正在開會或忙著其他工作。
3.學(xué)會等待
在群面開始前,如果其他面試者晚到或遲到,面試官或許會讓你稍等片刻。此時,你要學(xué)會等待的正確姿勢,切記焦躁和厭煩。群面開始后,如果會議室內(nèi)的座位標(biāo)有你的姓名,那么,請按要求做好。這樣可以幫助一天內(nèi)就要閱人無數(shù)的面試官記住你。
4.避免過度緊張
小組面試時,面試官想要看到你自信的狀態(tài),而不是緊張。不要以為正式的自我介紹才是面試的開始,從你走進(jìn)這個小組中開始,屬于你的考察就開始了,要讓面試官看到你在陌生人群中的適應(yīng)力。
5.收斂你的鋒芒
小組在開始討論時,往往會變成誰最先開口的比賽。候選者們認(rèn)為發(fā)言最早、最快、最大是領(lǐng)導(dǎo)才能的表現(xiàn),但在考官看來卻是傲慢無禮的表現(xiàn)。因此,侃侃而談之前不要忘記收斂鋒芒,以防面試官讓攻擊性變成你的減分項。
6.積極參與討論
即使你不了解主題小組討論是候選人表達(dá)自我的機會,雖然作為MBA候選人應(yīng)該熟悉當(dāng)前本地和國際的所有事件,但在討論進(jìn)行中你知道多少是次要的,參與的積極性和能力才是考察重點。所以,不要選擇沉默。
7.證明你是一個領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者并不是一味強勢和出風(fēng)頭,而是參與到其他成員的討論中,懂得聆聽。因此,在展現(xiàn)自己領(lǐng)導(dǎo)能力前,先做一個聆聽者吧。
8.不要炫耀你知道多少
你的GMAT成績已經(jīng)告訴面試官你的專業(yè)素養(yǎng),他們感興趣的是你如何思考、說話和聆聽。
9.展現(xiàn)出創(chuàng)造性思維
抓住一切機會讓別人看到的獨特性和創(chuàng)造性,給自己創(chuàng)造記憶點。
10.避免機械地背答案
扔掉你爛熟于心的標(biāo)準(zhǔn)答案,用自己真實的想法回答面試官問過數(shù)次的問題。即使你的答案并不完美,但可以讓面試官看到你的真誠。
畢業(yè)季來臨,不論是面試MBA還是其他公司應(yīng)聘,群面都是對面試者們的一次重要考驗。記住這10個技巧,面試時展現(xiàn)最更好的自己吧。
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