面試時如何脫穎而出

　　最容易被HR淘汰的三種面試者許多年輕人其實有能力、做事踏實，卻不善于表達自己的想法，以致于面試時，總是難以博得主考官的青睞。與其惡補自己的口才，不如先徹底思考，要應(yīng)征的工作到底適不適合自己。

　　重述重點，補強口才劣勢

　　找工作時先了解自己、鎖定適合的工作，不但可以增加被雇用的機會，對個人而言更可以樂在工作，充分發(fā)揮所長。

　　但在面試當中，木訥的應(yīng)征者常常因臨場反應(yīng)慢，回答得支支吾吾或不知所云，而居于劣勢。我建議木訥的應(yīng)征者應(yīng)多仿真面試時常被詢問的問題，當正式面試出現(xiàn)類似題目時，就可以從容不迫地做答。

　　即使是碰到?jīng)]有事先準備過、思考過的題目，還是有一些小技巧可以使用：

　　1.重述對方的問題。確認自己的認知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形。

　　2.肯定主官考所提的問題是個很好、有深度的問題，并向?qū)Ψ秸f明“為了能完整呈現(xiàn)自己的想法，希望能有時間思考一下”。

　　3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點，并在回答結(jié)束后，再以條列的方式重述回答的重點。

　　4.準備相關(guān)的文件，在面談時適時拿出來補充、證明。如以前做過的項目報告、企畫書，除了加強說服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。

　　5.當狀況題出現(xiàn)時，千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案，主考官比較想知道的其實是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。

　　6.可以事先準備一段自我推銷的說辭。當面試進入尾聲，若有些優(yōu)點還沒有機會表達的話，可以主動向主考官表示“有些事情我想多讓您了解一下，不知可否給我2～3分鐘加以說明?”，然后利用爭取到的時間，把自己推銷出去。

　　真誠，是最大的加分

　　除了以上幾個小技巧，應(yīng)征者在面試的過程中，一定要以真誠的原則，回答每一個問題，才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實地、不吹噓的特質(zhì)。

　　所謂的真誠，就是知道什么、就說什么，同時也不避談自己的缺點。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點，就會說“我的缺點就是優(yōu)點太多，沒有缺點”，這樣夸大的修飾自己，其實是完全沒有意義的。

　　而應(yīng)征者如果能坦誠說明過去失敗的經(jīng)驗、自己從中學到什么、后來又是如何改善，不畏縮地分析自己的一切，讓對方感覺到真誠，反而是最大的加分。

　　在一般人的印象中，口才很好，是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過一個很木訥的業(yè)務(wù)員，他坦白地說自己不善言詞，下班后也不喜歡和客戶的應(yīng)酬，但卻總是默默地為客戶服務(wù)，兩、三個月下來，終究獲得了客戶的青睞，接下大量訂單。他的誠實和適當?shù)呐e例，反而讓他脫穎而出。

　　行為勝過千言萬語

　　對于經(jīng)驗豐富的主考官來說，應(yīng)征者講再多花言巧語也沒用，無意間表現(xiàn)出的小動作才是他們觀察的重點。

　　舉例來說，提早五分鐘到達面試公司，可以顯示做事認真的態(tài)度;面試時坐姿稍微前傾，表現(xiàn)出愿意傾聽的特質(zhì);面試結(jié)束時，主動詢問后續(xù)的流程，也能代表自己有追蹤進度的好習慣。

　　這些從行為中無意間透露出來的訊息，遠勝過千言萬語。

　　面試前準備：言談舉止篇

　　人事經(jīng)理面前，大學畢業(yè)生們越來越“職業(yè)化”，面對考官，他們開始在言談舉止上“包裝”自己，仿佛每一個都是面試高手、久經(jīng)沙場。然而，在準備面試時，真的需要把自己演練成“職場老手”嗎?

　　注意：言談舉止反映內(nèi)在上海人才有限公司的咨詢專家李健對記者說，從心理學的角度來看，一個人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng)，比如，一個人的個性、價值取向、氣質(zhì)、所學專業(yè)……不同類型的人，會表現(xiàn)出不一樣的行為習慣，而不同公司、不同部門，也就在面試中通過對應(yīng)聘者言談舉止的觀察，來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)，并以此來確定其是否是自己需要的人選。

　　曾任多家公司人事總監(jiān)的李健說，面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。有經(jīng)驗的HR在招收新人的時候，一眼就能看出應(yīng)聘者是否是自己需要的，他(她)的氣質(zhì)、個性是否適合在自己的公司工作，而這些內(nèi)在素質(zhì)，都會在平常的言談舉止中流露出來。從應(yīng)聘者踏進大門的那一刻起，面試官就開始考察他(她)的舉止言行：怎樣和面試人員握手、打招呼，怎么樣遞送自己的'簡歷，用什么樣的坐姿，這些不經(jīng)意間完成的動作都在公司的考察范圍之內(nèi)。

　　勘誤：畢業(yè)生不必過于“職業(yè)”

　　經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的情況，剛從校園走出的大學生，穿著剛買來或借來的西裝，躊躇滿志地走進某公司的面試辦公室，在面對考官的時候，他們口若懸河，并不時蹦出一個個連專業(yè)人士也不經(jīng)常使用的“兇悍”詞匯，仿佛這樣才夠成熟、夠“職業(yè)”。李健說，大學生就是大學生，人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗。既然公司準備招收應(yīng)屆畢業(yè)生，就有這樣的心理準備，知道自己面對的肯定是沒有太多經(jīng)驗的新人。而現(xiàn)在有很多的畢業(yè)生，為了顯示自己的能力，為了讓自己顯得不太稚嫩，往往用很“職業(yè)”的語言和舉止來“包裝”自己，裝得像那么回事也就算了，要是裝得不像，會讓面試官感到“很奇怪”，看了“不舒服”。比如做一個Presentation，有經(jīng)驗的工作人員來做和剛剛畢業(yè)的大學生來做，無論是時間的安排，還是詞匯的運用，一定都有很大的區(qū)別，給人的感覺會完全不一樣。大學生首先要承認自己本來就經(jīng)驗不足，而不是“裝”作有經(jīng)驗，如果一味地學習別人，反而把自己的本性給掩蓋了，給面試人員不自然的感覺。

　　信心：好心可能辦壞事有的時候，畢業(yè)生們過于“職業(yè)”的言談舉止是為了增加自己的信心。有信心是好事，但是人事經(jīng)理看重的信心來自于你的專業(yè)和你的能力，而不是來自你咄咄逼人的言語和過分包裝的舉止。在回答面試官問題的時候，很多畢業(yè)生往往對自己的能力估計過高，喜歡在自己的答案里用上太多的修飾，甚至隨意夸大自己的能力，對思考的嚴密、答案的客觀卻不太重視，當提問更加深入的時候，他們常常又不能自圓其說。

　　面試時表現(xiàn)出一定的信心是會受到人事經(jīng)理肯定的，但如果一言一行中顯得太過自信，就會讓人覺得你太過有“攻擊性”，不善于和別人合作。大學畢業(yè)生在準備面試言談舉止的時候，有一個準則，就是放低自己的姿態(tài)，不要為了顯示自己的信心而過分表現(xiàn)，更不要言過其實。

　　建議：言談舉止如何準備言談舉止由 內(nèi)在決定，但這并不意味著面試前無法準備 ，特別是對于沒有面試經(jīng)驗的畢業(yè)生們，適當?shù)?ldquo;包裝”還是需要的。咨詢專家李健給出 了以下幾點建 議，大家可以按照建議事先“演習”。

　　1、 不要擅 自走進面試房間 .如果沒有人通知，即使前 面一個人已經(jīng) 面試結(jié)束，應(yīng)聘者也應(yīng)該在門 外耐心等待;如果面試時間到了，進房間之前應(yīng)先敲門。

　　2、 握手要 有“感染力”。面試前的握手是一個“重頭戲”，因為不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者 是否專業(yè)、自信的依據(jù)。如果先前沒有太多 和別人握手的 經(jīng)驗，可以事先練習一下。注意，握手不要有氣無力，而要讓對方感受到你 的熱情，要有“感染力”。

　　3、 遞名片 要把握時機。 如果有名片，在遞給面試人員 的時候要把握 時機，如果你的面試官雙手都 是你的資料，千萬不要急著送上自己的 名片，以免顯得不成 熟;將名片調(diào)轉(zhuǎn)180度遞給 對方，方便別人的閱讀。

　　4、 坐姿 也有講究 .有兩種 坐姿不可�。阂皇蔷o貼著椅背坐，二是只坐在椅邊。這兩種坐法，一個顯得太 放松，另一個則太緊張，都不利于面試的進行。建 議最好坐滿椅子的三分之二，保持輕松自如的 姿勢。

　　5、 始終保 持用眼神交流。面試一開始就要留心自己的 身體語言，特別是自己的眼神，對面試人員應(yīng)全神 貫注，目光始終聚焦在面試人員 身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。

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