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面試官總結(jié)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
結(jié)構(gòu)化面試到底是怎樣的?有哪些技巧呢?我們來看看面試官總結(jié)的結(jié)構(gòu)化面試技巧。
面試官總結(jié)的結(jié)構(gòu)化面試技巧:
一、面試官被嚴格監(jiān)督
面試官A說,他是突然間接到電話,告訴讓他準備去做鄰市的面試官,他也爽快地答應(yīng)了。第二天下午,他們所有的面試考官在人社局開了會,然后趕到預(yù)先安排的酒店,并且上交手機,斷開住宿酒店的網(wǎng)絡(luò),門口有武警守著,從房間到餐廳,都有監(jiān)督。
二、確定主考官和考室
A說他的主考官資格,是隨機發(fā)給他的,這個與其他有些地方是一樣的,又有一些地方是抽簽確定的。考前前一天晚上,他們所有的考官集中開會,強調(diào)了注意事項,當場簽了“保密責(zé)任書”。會后,主考官留下,商討了面試的一些細節(jié)。
面試當天,考官在封閉的環(huán)境下集中抽簽,確定自己所在的考室。每個考場7個評委,除主考官外,另外6個,也是隨機抽取的。分在同一個考試的考官有認識的,也有不認識的,至于認不認識考生,A說:“我可以負責(zé)人的告訴你,根本不可能認識。”
三、面試過程
1、試題與打分
每一個時間段的考試題目是相同的,而且也是完全密封的,是在第一位考生的見證下才拆開試卷的。對于報考相同職位的人一定在同一個考室。每一名考生面試結(jié)束后,采取的是現(xiàn)場公布成績。
去掉一個最高分,去掉一個最低分,最后平均其他5位考官的打分,就是考生的最終得分,評委和現(xiàn)場的監(jiān)督員,計時員,記分員都知道,考生要現(xiàn)場簽字確認。
面試過程中,為了防止考生將試題聽錯,在考生的答題位置上都會有面試題的紙質(zhì)文本,同時也會提供筆和答題草稿紙。
主考官只能念題,且只念一遍,不可能主動發(fā)揮或提示。這從一定程度,確保了面試的公正性。除此之外,還會設(shè)置錄音或者錄像來保證公平。
為了避免第一位考生“吃虧”,前三名結(jié)束之后才通過合議一并評分,而且為了防止惡意抬高或壓低分數(shù),一般在統(tǒng)一評分尺度,劃定打分區(qū)間方面是有限制的。
例如A說他們當年面試的時候,要求評分在70分到90分之間。如果超過90分或低于70分,要作相應(yīng)的文字說明,因此考官們都不會突破界限。
對于考生在答題過程中,考官的打分,考官手上有兩張表。一張是“結(jié)構(gòu)化面試個體評分表”,一張是“評分平衡表”。
個體評分表是用來匯總統(tǒng)計分數(shù)的,每位考生答題完畢現(xiàn)場評分后就上收。平分平衡表是考官記下所有的分數(shù),以便自己在評分時注意平衡。但在實際評分中,考官往往習(xí)慣于打總分。
考生答完第一道的時候,分數(shù)大致在考官心里已經(jīng)就給出了。第二題和第三題,答得好,分數(shù)會往上走,答得不好往下走。
最后一道題“答題完畢”,分數(shù)就出來了。所以,A說:“他感覺,如果從重要性排序,第一題最關(guān)鍵。”這就要求考生既要重視局部表現(xiàn),更要重視整體表現(xiàn)。
2、面試禮儀
面試是考生和考官面對面的,考生的儀容儀貌、舉止儀表,有時候?qū)C合評分有一定的影響,但是關(guān)鍵還是要看是否作答的有內(nèi)容,肚子里有沒有貨。
對于穿著,A說:“得體最合適,能夠干凈一點,精神一點,禮貌一點,自信點,聲音洪亮一點,裝束自然一點,體面一點,放心,你就OK了,就行了。”
面試組織部門對主考官是有要求的,不能有明顯的暗示性表情?忌嬖嚂r一定要有眼神交流,面帶微笑來答題,不管是答對還是答得跑題了,開口,總比沉默好。
考官A還說:“一般來說,不抬頭且眼睛不敢看考官的考生,都是肚子沒什么貨的,而且沒有眼神交流的考生,多少會扣分。正視主考官,余光環(huán)視其他考官,應(yīng)該是考生比較妥當?shù)难凵癜才拧?rdquo;
假如考生的眼神能控制全場,那么,考生注定就是面試中勝利的王者。
3、面試答題
總的來說,答題的時候,也要有角色轉(zhuǎn)換意識。不要慌,面試時間雖短,但總體是充裕的?辞孱}意再開口,這是成功的基本保障。但是答題的過程中最好每一道題作答完成后都能夠說“作答完畢”。最好是每道題都能就題答題,而不是胡亂吹噓,答非所問。
具體來說有以下幾個方面:
1.審題時要準確,把思路和要點寫在草稿紙上。
2.思考時間控制在1分鐘左右,思考時重點寫思路和答題要點。
3.答題時注意語言,最好用書面語作答,語速適中,能說明白,說清楚即可。同時要微笑看著考官答題,有需要的話,可以有一定的手勢,但是不要過多。
4.要就題答題,不要答非所問。但是考生如果遇到不會的題,可以采取這種方式,這總比一言不發(fā)要好。
5.按規(guī)矩答題,“考生開始答題”、“答題完畢”等一定要說,防止引起歧義,讓考官誤以為考生的作答不清晰。
6.當考生作答完之后,按照考官的示意,禮貌的離開考場。
4、備考建議
第一積累是關(guān)鍵。面試試題具有開放性的,沒有標準答案的,而考官的水平也不一致,因而答題的時候,考生只要能夠達到考官沒有想到的,或者說比較實際的細節(jié),考生一般會得到考官認同,獲得高分,但是總說套話,空話或者不說話,這一定會讓考官很失望,低分是必然的啦!
第二多總結(jié)做事經(jīng)驗。在日常生活中應(yīng)該多總結(jié)日常生活中的做事經(jīng)驗,特別是要轉(zhuǎn)換說話方式,轉(zhuǎn)換身份,站在別人的立場,尤其是基層工作者的立場上想問題。并能夠總結(jié)說話的技巧,使用的語言,處理事情的方法等方面。
第三注重時政,關(guān)注官方媒體的聲音也很重要。要經(jīng)常關(guān)注主流媒體對我國重大事件的報道,同時多看書,多看電視、報紙等。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達,更要多看網(wǎng)絡(luò)的專題報道等,這有利于拓寬考生的視野,幫助考生遇到時政類的試題有話可說,同時也可以積累語言,為提高口頭表達能力奠定基礎(chǔ)。
所以,請考生相信,并且自信一點,勤學(xué)苦練,一定可以幫助自己在短時間內(nèi)提高。
第四是一定程度上正式模擬練習(xí)。這是熟悉面試流程,鍛煉心理素質(zhì),掌握面試的要點。
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