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銷售招聘面試技巧和注意事項(xiàng)
想要提高銷售人員的面試成功率,如下是中國人才網(wǎng)給大家整理的關(guān)于銷售招聘面試技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所作用。
一、了解銷售助理崗位職責(zé)
銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好管理工作,同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的信息,并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。每天下班前進(jìn)行工作日志匯總,每一月作一次有關(guān)銷售量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。
二、銷售助理面試問題總結(jié)
一)基本素質(zhì)與工作態(tài)度
1、你認(rèn)為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些性質(zhì)?
2、你如何看待這個(gè)招聘行業(yè)?
3、你如何理解銷售過程中的團(tuán)隊(duì)精神?
二)業(yè)務(wù)水平與技巧?
1、談一談接待客戶的流程?
2、當(dāng)你的部門向一個(gè)重要的大客戶發(fā)貨1000箱,但由于本公司自已的錯(cuò)誤,結(jié)果發(fā)了1100箱,客戶默認(rèn)了,你怎么處理?
3、你協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場(chǎng)重要的談判,這個(gè)過程中你要做的是什么?你的角色是什么?
4、請(qǐng)列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容。
三)忠誠度、價(jià)值取向及其他
1、你為何重新求職?
2、你對(duì)原來公司的銷售經(jīng)理有何看法?
3、業(yè)余時(shí)間你通常用來做什么?
4、高薪、晉升、表彰你會(huì)選擇哪一種?
三、企業(yè)招聘銷售助理面試考察點(diǎn)
1、忠誠度:面臨跳槽面試者,企業(yè)更重視員工的忠誠度。在近日招聘會(huì)中,面試官針對(duì)銷售助理求職者就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題。
2、實(shí)踐能力:在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷。如在校期間實(shí)習(xí)、兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì),這都應(yīng)該受到企業(yè)的重視。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示,該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。
4、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度:企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化,這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如通用電氣有限公司在招聘中要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀,即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”。
四、銷售助理面試注意事項(xiàng)
首先,你要清楚你所應(yīng)聘的這個(gè)職位的工作內(nèi)容。銷售助理其實(shí)是一個(gè)行政方面的工作,涉及到的工作內(nèi)容比較繁瑣和雜亂。你首先要了解自己能否勝任這個(gè)工作,因?yàn)檎衅竼挝灰欢〞?huì)考察你是否了解這個(gè)工作,是否適合這個(gè)工作。管理客戶檔案、整理銷售報(bào)表、收集市場(chǎng)信息并作出分析報(bào)告、做好客戶的來訪和來電記錄工作、做好會(huì)議記錄、隨時(shí)提供給銷售主管他所要的材料以及銷售部門的日常事務(wù)的管理工作。對(duì)這些工作的熟悉程度,是面試官對(duì)求職者重點(diǎn)考察的一個(gè)方面。
其次,注意表達(dá)和溝通能力。銷售助理是一個(gè)承上啟下的職位,既是部門內(nèi)部各種信息的傳達(dá)者,也是各種關(guān)系的協(xié)調(diào)者。銷售助理必須具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,這個(gè)崗位就像一個(gè)潤滑劑,使整個(gè)部門處于一個(gè)良性循環(huán)的狀態(tài)。若缺乏這方面的能力,則會(huì)讓部門上下出現(xiàn)各種溝通不良協(xié)調(diào)不一的混亂狀態(tài)。所以溝通和表達(dá)能力也是招聘方對(duì)求職者比較重視的一個(gè)考察點(diǎn)。
再次,注意考官對(duì)性格方面的考察。對(duì)部門內(nèi)部資料的統(tǒng)籌管理是銷售助理的一個(gè)重要工作內(nèi)容。招聘者需要一個(gè)細(xì)心、耐心、處事謹(jǐn)慎的人來做這份工作。求職者應(yīng)在相關(guān)的問題上表現(xiàn)出這些性格特點(diǎn)。此外,積極樂觀的態(tài)度也會(huì)成為求職者一個(gè)成功應(yīng)聘的砝碼,因?yàn)殇N售助理要面對(duì)的工作繁瑣雜亂,人事也相對(duì)復(fù)雜,需要承受相當(dāng)大的工作壓力。一個(gè)性格消極脆弱的人并不適合這種工作,求職者應(yīng)在面試中注意這個(gè)方面。
求職者大方得體的穿著、具有親和力的儀容都是給面試官留下深刻印象的方面。掌握好這些銷售助理的面試技巧,充分的為面試做好這些準(zhǔn)備,可以讓銷售助理的成功幾率提高很多。
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