面試化妝品銷售技巧

　　大家都知道化妝品銷售技巧很重要。小編整理了一些面試化妝品銷售技巧,希望能給大家一些幫助。

　　一、了解客戶需求

　　詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久我的朋友圈,不知道你想用要哪款產(chǎn)品呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對性的進行講解.

　　傾聽法:仔細留意顧客講話,適時對其進行贊美表示認同,在了解顧客的需求后才能對癥下藥,不要盲目的進行銷售.通過察言觀色了解顧客對產(chǎn)品的關(guān)注點及購買動機,當(dāng)然針對不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK.

　　二、 滿足需求具體購買動機有

　　實購買動機 -- 價格實惠

　　求廉購買動機 -- 有特價,有促銷

　　求便購買動機 -- 方便,省時

　　求安購買動機 -- 產(chǎn)品安全, 健康保障

　　求美購買動機 -- 包裝漂亮求名購買動機 -- 品牌嗜好

　　求舊購買動機 -- 習(xí)慣購買

　　顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受.

　　三、進一步強調(diào)好處

　　A.使用好處(再次)

　　B.優(yōu)惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段;

　　C.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點進一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價值.。

　　四、成交三原則

　　主動:71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求;微商一定要適時主動要求顧客下單

　　自信:應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當(dāng)你自信時,顧客也對你的產(chǎn)品有信心;

　　堅持:研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現(xiàn)有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時要學(xué)會堅持

　　五、促成成交

　　回避無論是否要買的問題,而是用語言向顧客描述使用后的效果.

　　"王姐,你每天在家用一次,一個星期就會皮膚滑滑的嫩嫩的,你就會看到這款產(chǎn)品的補水,亮膚的效果有多好!"

　　六、把握最后機會

　　幫顧客分析膚質(zhì),并針對膚質(zhì)給她護膚建議,把顧客沒有接受的產(chǎn)品選出一些再推薦,并利用好公司的促銷活動.

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