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新手采購(gòu)助理求職面試技巧
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。新手采購(gòu)助理求職面試技巧,歡迎閱讀。
新手采購(gòu)助理求職面試技巧1
1、你是如何做采購(gòu)(提示:指的是采購(gòu)流程)
2、你覺(jué)得做一位采購(gòu)人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?
(責(zé)任心強(qiáng),職業(yè)道德良好,溝通協(xié)調(diào)抗壓能力強(qiáng),敏銳的數(shù)字感等)
3、你是怎么開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的(開(kāi)發(fā)供應(yīng)商基本流程再加上自己的解見(jiàn))
。1) 各種采購(gòu)指南。
。2) 新聞傳播媒體,如電視、廣播、報(bào)紙等。
。3) 各種產(chǎn)品發(fā)表會(huì)。
。4) 各類(lèi)產(chǎn)品展示(銷(xiāo))會(huì)。
。5) 行業(yè)協(xié)會(huì)。
(6) 行業(yè)或政府之統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物。
。7) 同行或供應(yīng)商介紹。
。8) 公開(kāi)征詢(xún)。
。9) 供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)絡(luò)。
。10)其他途徑。
4、供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨,你是怎么處理的(主觀題,看自己理解了)
從兩方面分析: 采購(gòu)員自身分析; 供應(yīng)商角度分析;可以有彌補(bǔ)方法和防范于未然的方法; 視情節(jié)嚴(yán)重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告,中則索賠,重則告上法院,另外記得換一家供應(yīng)商。
5、你會(huì)不會(huì)用ERP或MRP??(會(huì)工作流程和會(huì)電腦就會(huì)用,不用怕)
6、談?wù)勀阍谏蠋准夜镜倪\(yùn)作,你為什么要離開(kāi)??
勞動(dòng)合同到期了,另外想涉足于新的領(lǐng)域?qū)で蟾叩陌l(fā)展。
采購(gòu)部門(mén)確實(shí)敏感,但凡企業(yè)的經(jīng)營(yíng)無(wú)非四個(gè)字“開(kāi)源節(jié)流”,而采購(gòu)部門(mén)擔(dān)負(fù)的正是“節(jié)流”的環(huán)節(jié),是成本控制的主要部門(mén),因此除了要制定嚴(yán)格謹(jǐn)慎的管理制度和工作流程以外,還需要采購(gòu)部門(mén)的人員擁有較高的職業(yè)操
守。因?yàn)槿魏瘟鞒讨贫榷紩?huì)存在一定的漏洞。同時(shí)在實(shí)際工作中不斷總結(jié)問(wèn)題,不斷優(yōu)化規(guī)程,采購(gòu)部門(mén)的效能才能夠持續(xù)提升。
問(wèn)題二:如何控制供應(yīng)商晚交貨
供應(yīng)商的控制最有效的方式就是繳納投標(biāo)保證金,如果供應(yīng)商交貨時(shí)間晚了,則扣除相應(yīng)比例或全部扣除,這是屬于彌補(bǔ)的方法。而防患于未然的方法則是企業(yè)可以在招標(biāo)過(guò)程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,比如簽訂預(yù)備供應(yīng)商合同,即如果中標(biāo)供應(yīng)商無(wú)法按照合同開(kāi)展合作,那么預(yù)備供應(yīng)商就可以馬上頂上去。
問(wèn)題三:做為一個(gè)采購(gòu),你對(duì)拿回扣事宜如何看待?
答:這是一個(gè)比較敏感的話(huà)題,中國(guó)有句古話(huà)叫:吃人家嘴軟,拿人家手段,你收了人家的回扣,如果他的產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題你也不好處理,到頭來(lái)賠了夫人又折兵,連工作都可能丟失,再換一家公司,如果有認(rèn)識(shí)的人,人家肯定知道你被辭的原因,可能連工作都沒(méi)希望,所以拒絕收回扣
如果供應(yīng)商可以給回扣,那么證明這件物品還有利益空間,還可以降低價(jià)格來(lái)做這筆生意。那么就選擇讓對(duì)方降價(jià)
問(wèn)題四:如果在采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生欠料滿(mǎn)足不了生產(chǎn)或影響了出貨,你會(huì)怎么處理?
答: 欠料分為供應(yīng)商原因和自我原因兩種,如果是工廠(chǎng)的原因,在滿(mǎn)足不了生產(chǎn)的情況下,分兩步走,第一 馬上把供應(yīng)商叫到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),讓他們知道確實(shí)是停產(chǎn),讓廠(chǎng)家拿出解決方案,提出補(bǔ)料到位時(shí)間,然后把這個(gè)時(shí)間跟公司的業(yè)務(wù)或者是客戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)客戶(hù)最晚可以等待時(shí)間,這段
時(shí)間就是要解決因缺料造成停產(chǎn)影響出貨的問(wèn)題,如果廠(chǎng)家可以及時(shí)補(bǔ)貨到位,那最好,如果不能及時(shí)補(bǔ)貨到位,影響出貨,就必須跟客戶(hù)如實(shí)反應(yīng),我們做業(yè)務(wù)的都知道客戶(hù)生氣歸生氣,畢竟我們不是經(jīng)常因缺料影響出貨,客戶(hù)肯定可以理解,也許會(huì)給予一定的延期時(shí)間,當(dāng)然在補(bǔ)貨后滿(mǎn)足了出貨后一定要對(duì)廠(chǎng)家進(jìn)行處罰。有力的避免以后的合作,杜絕類(lèi)似的事情不再發(fā)生。 問(wèn)題五:你會(huì)用什么方法不斷降低采購(gòu)成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?
同一種產(chǎn)品 要2-3家工廠(chǎng)同時(shí)供貨,在質(zhì)量相同的情況下,給價(jià)格低的配額高一點(diǎn)。當(dāng)然在價(jià)格一樣的情況下,誰(shuí)的質(zhì)量好配額就高一點(diǎn),這樣從不盡從直接價(jià)格上節(jié)省生產(chǎn),如果質(zhì)量上去了,客戶(hù)滿(mǎn)意了,無(wú)形的采購(gòu)成本也是替公司盈利的主要手段。c、時(shí)刻注意原材料的漲幅,漲價(jià)的時(shí)候適當(dāng)?shù)慕o供應(yīng)商按照百分比的價(jià)格上漲,當(dāng)材料下降時(shí),可以很大幅度的降低采購(gòu)成本。 問(wèn)題六:有一批物料你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到通知說(shuō)因?yàn)榭蛻?hù)已取消此訂單,但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問(wèn)你該如何解決,而且要有3個(gè)解決方案? 答:這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng),不過(guò)碰到這種情況時(shí),首先得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀況A若供應(yīng)商還未進(jìn)行訂單的正式生產(chǎn),可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單,請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的生產(chǎn)。若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn),要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)量,再與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)看此種物料是否會(huì)在今后的生產(chǎn)中使用?若將來(lái)有用,只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推后即可。若不可能再用,應(yīng)該向客戶(hù)索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶(hù)以毀約日期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由,不做任何賠償時(shí),應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成本價(jià)將物料金額算清,并考慮物料報(bào)廢后是否有利用價(jià)值?盡可能將損失降到最低。,同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的生產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來(lái)決定處理。
問(wèn)題七:為什么選擇做采購(gòu)? 答:A可以熟悉商品市場(chǎng),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。B、可以接觸不同的人,提高語(yǔ)言交流能力,增強(qiáng)個(gè)人魅力。C、其次要做好采購(gòu)是不容易的,個(gè)人發(fā)揮空間比較大,對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助
問(wèn)題八:采購(gòu)員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)?答:采購(gòu)為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷(xiāo)售賣(mài)出11元的貨,這就是采購(gòu)員的價(jià)值,作為采購(gòu)就是按照公司的需求,生產(chǎn)產(chǎn)品的需要,從公司利益出發(fā)買(mǎi)到所需的物品,即符合產(chǎn)品要求,又是公司可以接受的價(jià)錢(qián),那么你算一個(gè)合格的采購(gòu)。 問(wèn)題九:采購(gòu)員應(yīng)該怎樣去開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商?答:開(kāi)發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程,大體是先收集供應(yīng)商信息(網(wǎng)上,展覽會(huì),朋友介紹,供應(yīng)商自薦等)- 進(jìn)行供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查 實(shí)施調(diào)查 - 評(píng)估 - 供應(yīng)商送樣 - 合格-列入合格供應(yīng)商;不合格則重新找
問(wèn)題十:公司產(chǎn)品的成本呢? 答:原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用(水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等) 管理費(fèi)用+稅收+利潤(rùn)+運(yùn)輸
問(wèn)題十一:如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)戰(zhàn)略的看法? 答:這個(gè)問(wèn)題比較大,但無(wú)非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮,共同進(jìn)步。 采購(gòu)需要的是最好有專(zhuān)業(yè)知識(shí),有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對(duì)市場(chǎng)有一定的了解,實(shí)行買(mǎi)賣(mài)雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤,解決前期存在的不良現(xiàn)象,提出往后的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo),讓供貨商有一個(gè)明確思想,全力配合我
如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系系? 答:供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù):因?yàn)楣⿷?yīng)商不是客戶(hù),沒(méi)有必要經(jīng)常主動(dòng)打電話(huà)去聯(lián)絡(luò)感情,有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò),一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話(huà)給采購(gòu),公事公辦,如果是私事就像對(duì)待普通朋友一樣就可以了!
問(wèn)題十二:介紹一下工作經(jīng)歷,說(shuō)說(shuō)以前的采購(gòu)部門(mén)日常工作、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)、直接上司是誰(shuí)?部門(mén)人員分工情況介紹? 答:<1>開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)有合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系<2>詢(xún)價(jià),比價(jià),議價(jià),且適時(shí),適量,適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料<3>供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理<4>依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催<5>與供應(yīng)商協(xié)商如何處理來(lái)料異常<6>配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門(mén)目標(biāo)<7>提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶(hù)<8>提供最新的市場(chǎng)行情并參與采購(gòu)決策
<9>提供物料代用品并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成本<2>以最快速度處理品質(zhì)異常<3>每日訂貨追蹤日?qǐng)?bào)表之制定<4>跟催當(dāng)日及明后兩日物料狀況
問(wèn)題十三:如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)?
答:<1>通過(guò)多家比價(jià)<2>通過(guò)成本分析<3>通過(guò)該產(chǎn)品的功能定位來(lái)自行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定>依據(jù)SQ下達(dá)PO單
問(wèn)題十四:你以前的公司有年度采購(gòu)計(jì)劃或降價(jià)目標(biāo)嗎?談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的; 答:每一個(gè)正規(guī)公司都有這樣的計(jì)劃,在市場(chǎng)沒(méi)有大的變化下,是按原計(jì)劃進(jìn)行的,對(duì)于最后比原計(jì)劃還要低的成本下,公司高層給予了差價(jià)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠(chǎng)商報(bào)價(jià),再就是找可替代的新材料替代來(lái)降價(jià),貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià),還有付款方面可以縮短或加長(zhǎng),再就是做好計(jì)劃對(duì)常用物料統(tǒng)購(gòu),量大單價(jià)可以再優(yōu)惠,找?guī)酌吭仑浛钶^多的供應(yīng)商商量談價(jià),告知公司明年的計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談,讓供應(yīng)商看到以后的希望,自然他就同意降了。
問(wèn)題十五:如果你被本公司錄取,你將如何開(kāi)展你的工作?
答:“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉工作環(huán)境,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
問(wèn)題十六:如果供應(yīng)商交期無(wú)法達(dá)成,采購(gòu)應(yīng)怎么辦?
答:如果供應(yīng)商的交期無(wú)法達(dá)成,先發(fā)改善通知書(shū),強(qiáng)烈要求對(duì)方改善,可根據(jù)交期未達(dá)成而影響公司生產(chǎn)情況的程度,給予扣款或延遲付款,以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善,若對(duì)方無(wú)法改善,建議更換新的供應(yīng)商!畢竟,品質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公司的正常運(yùn)作來(lái)說(shuō),非常的重要!
問(wèn)題十七:采購(gòu)的定義 答:運(yùn)用公司的資金來(lái)?yè)Q取公司有用的物品與服務(wù),也就是說(shuō)以資金來(lái)建立資源(物品+服務(wù)),此資源通過(guò)管理的運(yùn)用產(chǎn)生最大附加價(jià)值的資產(chǎn),從而為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
問(wèn)題十八:對(duì)于一款新產(chǎn)品,你如何評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理?順便談?wù)勀阃ǔJ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本!
答:對(duì)于一款新產(chǎn)品,如果你要評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理,在新產(chǎn)品評(píng)估價(jià)格前,首先你要知道新產(chǎn)品的零件BOM表,這樣,你可以通過(guò)對(duì)各款零件的認(rèn)識(shí),去大概做一個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查,各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格,再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān)的資料,可以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而后根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐募庸こ杀竞图庸べM(fèi)用作一些大概的統(tǒng)籌,這樣,當(dāng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)給你的時(shí)候,你就可以大概的算出供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理;而我估算成本的方式也會(huì)通過(guò)這一系列的調(diào)查來(lái)評(píng)估我產(chǎn)品的成本;如果涉及到的工藝超過(guò)采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)范疇,一般就需要公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助,以其達(dá)到最好的談判效果。
問(wèn)題十九:如何管理供應(yīng)商
答:供應(yīng)商的管理:將所有的`供應(yīng)商列在一張表上,定期對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì),交期,配合度進(jìn)行評(píng)審,并列入評(píng)審資料中,根據(jù)評(píng)審結(jié)果可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換,如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商,可視其情況,多下訂單!
問(wèn)題二十:你最大的弱點(diǎn)是什么?
答:有時(shí)我會(huì)過(guò)于敏感,太在意別人的想法。
問(wèn)題二十一:你有什么問(wèn)題嗎???
答:你們公司是怎樣的一個(gè)上班制?
問(wèn)題二十二:采購(gòu)人員日常工作的重點(diǎn)?
答:開(kāi)發(fā)、維護(hù)并評(píng)價(jià)供應(yīng)商;采購(gòu)合同談判;價(jià)格評(píng)估;制定并不斷改進(jìn)采購(gòu)流程;采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書(shū) 管理等很多方面。采購(gòu)工作重點(diǎn)?適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購(gòu)買(mǎi)公司所需物品. 問(wèn)題二十三采購(gòu)中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫(kù)?
答:供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購(gòu)單價(jià),最小訂貨批量,交貨方式,供應(yīng)商的帳號(hào)、地址電話(huà)聯(lián)系 人等信息變更要及時(shí)更改,另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)
問(wèn)題二十四:采購(gòu)的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱(chēng)?
答:接收采購(gòu)計(jì)劃-詢(xún)比議價(jià)-下訂單-審核-跟催-收貨-付款-退貨。相關(guān)的單據(jù)有:請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單、詢(xún)價(jià)單,進(jìn)貨單等等。
問(wèn)題二十五:評(píng)價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)?
答:提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨,合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。
問(wèn)題二十六:對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)估有哪些項(xiàng)目?
答:A、一般經(jīng)營(yíng)狀況 B、制造能力 C、技術(shù)能力 D、管理能力之績(jī)效 E、品質(zhì)能力。 問(wèn)題二十七:你在做采購(gòu)時(shí)的困惑?
答:產(chǎn)品的價(jià)格,供應(yīng)商到底還有多少利潤(rùn)?
問(wèn)題二十八:什么是采購(gòu)5R管理?
答:合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量
問(wèn)題二十九:采購(gòu)成本降低的方法?
答:1、設(shè)計(jì)優(yōu)化法2、成本核算法3、類(lèi)比降價(jià)法4、招標(biāo)競(jìng)價(jià)法5、規(guī)模效應(yīng)法6、國(guó)產(chǎn)化降價(jià)法
問(wèn)題三十:采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
答:互助互利互信的合作與交流關(guān)系,增加互相的利益減少相互的損失。
問(wèn)題三十一:你覺(jué)得做一位采購(gòu)人員應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)?
答:我覺(jué)得作為采購(gòu)員首先一定要具有職業(yè)道德和較高的職業(yè)操守,要有廉潔,自律的思想,不能因自己的私心而損失公司的利益問(wèn)題三十二:供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)延遲交貨,你是怎么處理的 ?答:我會(huì)給供應(yīng)商施加壓力,首先我會(huì)問(wèn)老供應(yīng)商為什么會(huì)老實(shí)延遲交貨原因,他肯定說(shuō)出一大堆的理由,其實(shí)這些理由我并不在乎,我的只想提醒他這個(gè)事情嚴(yán)重了,讓他記住這個(gè)延遲交貨的事情,另外找一個(gè)新供應(yīng)商,讓我要購(gòu)買(mǎi)的物料在兩個(gè)供應(yīng)商之間分?jǐn)偅@樣也就等于告訴老供應(yīng)商,如果還有延遲交貨現(xiàn)象,就有可能被新供應(yīng)商所替代
問(wèn)題三十三:請(qǐng)你用一分鐘來(lái)闡述你自己
答:我是一個(gè)很懂得感恩的人,我覺(jué)得做人就應(yīng)該懂得感恩,如果公司錄用我的話(huà),那就公司對(duì)我已個(gè)恩情,我會(huì)銘記在心,我會(huì)用心工作來(lái)回報(bào)公司
問(wèn)題三十四:你如何砍價(jià)?
當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)格從商業(yè)手段無(wú)法突破時(shí),可以從技術(shù)方面入手,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的成本分析,掌握決定產(chǎn)品的成本的主要要素,了解配件行情及供需比例,這樣會(huì)對(duì)產(chǎn)品了然于胸,便與談判,也可以幫助合作伙伴降低成本,達(dá)到雙贏。
新手采購(gòu)助理求職面試技巧2
在采購(gòu)人員的面試過(guò)程中,招聘人員應(yīng)注重技巧,充分了解應(yīng)聘者的潛質(zhì)和職業(yè)性格,擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的采購(gòu)人員。采購(gòu)人員的面試方式與技巧如下所示:
一、現(xiàn)場(chǎng)面試
1.觀察應(yīng)聘者的打扮、穿著是否職業(yè)化。
2.觀察應(yīng)聘者的行為和神情變化,判斷其是否緊張。
3.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(1分鐘)介紹自己。
4.注意應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)是否流利,是否很好地表達(dá)了觀點(diǎn),有肢體語(yǔ)言和聲調(diào)變化。
5.觀察應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷外觀是否整潔,語(yǔ)法是否存在錯(cuò)誤。以及表達(dá)過(guò)程中是否存在錯(cuò)誤。
6.注意應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上描述的工作經(jīng)歷、工作變動(dòng)及頻率、原因看應(yīng)聘者是否經(jīng)常換工作,每次換工作的動(dòng)機(jī)是否合理。
7.要求應(yīng)聘者談?wù)勚暗墓ぷ,遇到的最大的困難,當(dāng)時(shí)的心情,方法。以及解決困難的方法。
8.審視應(yīng)聘者的教育背景與工作的相關(guān)性,涯發(fā)展方面的考慮。這可以反映應(yīng)聘者在選擇職業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展方面的考慮。
9.要求應(yīng)聘者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
10.關(guān)注應(yīng)聘者對(duì)薪酬的期望,若期望高于企業(yè)現(xiàn)有薪酬水平太多,應(yīng)引起注意。(注:穿著不正規(guī)、神情緊張、表達(dá)不流利、簡(jiǎn)歷不整潔、語(yǔ)句不完整或不準(zhǔn)確、經(jīng)常跳槽、有雇傭差距的應(yīng)聘者應(yīng)被淘汰)
二、電話(huà)面試
1.留意應(yīng)聘者接通電話(huà)的時(shí)間。
2.留意應(yīng)聘者接通電話(huà)后的第一句話(huà)是否很隨意。 3.注意談話(huà)過(guò)程中應(yīng)聘者是否打斷過(guò)談話(huà)。 4.核實(shí)簡(jiǎn)歷中描述的關(guān)鍵信息,例如,專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷、跳槽原因、期望薪水等。 5.電話(huà)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)歷、愛(ài)好、業(yè)余時(shí)間的安排,以及未來(lái)幾年的職業(yè)規(guī)劃。
6.電話(huà)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者之前遇到的最大采購(gòu)困難是什么,當(dāng)時(shí)的心情怎樣,如何克服困難,結(jié)果怎樣。
7.評(píng)估應(yīng)聘者在電話(huà)溝通中的整體表現(xiàn)。(注:第一時(shí)間內(nèi)接通電話(huà)、接通電話(huà)時(shí)很有禮貌、不隨意打斷面試官的談話(huà)、簡(jiǎn)歷信息與電話(huà)詢(xún)問(wèn)結(jié)果一致、業(yè)余愛(ài)好健康、能夠積極面對(duì)困難、電話(huà)溝通能力較好的應(yīng)聘者應(yīng)優(yōu)先獲得下一輪的面試資格)
三、職業(yè)性格測(cè)評(píng)
1.使用測(cè)評(píng)工具。
(1)采購(gòu)部和人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的`崗位素質(zhì)模型,開(kāi)發(fā)和制作有效的測(cè)評(píng)工具(問(wèn)卷形式),測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括品質(zhì)、態(tài)度、智力、知識(shí)、技能、情緒穩(wěn)定度及職業(yè)興趣。
(2)采購(gòu)部和人力資源部從專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)上選用有效的測(cè)評(píng)工具,選用的測(cè)評(píng)工具必須具備有效性、可靠性、工作相關(guān)性的特征。
。3)將職業(yè)性格測(cè)評(píng)項(xiàng)目外包給專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.采用開(kāi)放式、探索性的詢(xún)問(wèn)方式。
(1)你為什么選擇采購(gòu)作為自己的職業(yè)。
(2)你認(rèn)為什么可能影響你的工作效果。
(3)不要問(wèn)誘導(dǎo)性的問(wèn)題,例如,你喜歡團(tuán)隊(duì)工作嗎等等。
3.采用STAR測(cè)評(píng)原則(假設(shè)應(yīng)聘人曾經(jīng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀)。
(1)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者是在什么情景(situation)下獲得了較高的業(yè)績(jī),包括地域特點(diǎn)、供應(yīng)商情況、
采購(gòu)渠道等。
(2)詢(xún)問(wèn)具體任務(wù)(task),包括采購(gòu)額、供應(yīng)商關(guān)系等等。
(3)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者付出何種行動(dòng)(action),包括采購(gòu)計(jì)劃、談判技巧等。
(4)最后詢(xún)問(wèn)結(jié)果(result),包括是否達(dá)到目標(biāo),收獲如何,在以后的工作中如何克服困難等等。招聘人應(yīng)隨手記錄對(duì)應(yīng)聘者的印象和關(guān)鍵信息,以作決策之參考。
4.從應(yīng)聘者身邊的人獲取應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、工資、離職原因、性格等信息。
(1)應(yīng)聘者的家人。(2)應(yīng)聘者的朋友。(3)應(yīng)聘者的老師。(4)應(yīng)聘者之前的同事。
三、演講
演講可以考察應(yīng)聘者的綜合能力,具體包括應(yīng)聘者的思維能力、表達(dá)能力、說(shuō)服力、自信心和熱情程度等內(nèi)容。組織演講面試的主要步驟如下:1.選定演講主題,提供可選的演講題目。2.確定演講規(guī)則和評(píng)估規(guī)則。3.確定演講場(chǎng)所和觀察團(tuán)。4.給應(yīng)聘者提供2~3個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間。5.提供相應(yīng)的道具。
四、單獨(dú)面談
經(jīng)過(guò)多輪面試后,少數(shù)應(yīng)聘者被允許再次面試。單獨(dú)面試時(shí)需要注意的地方如下:(1)采購(gòu)經(jīng)理與招聘主管重新檢查簡(jiǎn)歷、先前的面試記錄,分析測(cè)試結(jié)果。(2)核對(duì)參考資料,準(zhǔn)備書(shū)面的、具體的問(wèn)題清單。(3)根據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的問(wèn)題清單,適時(shí)地提問(wèn)。(4)如果面談結(jié)果說(shuō)明應(yīng)聘者的品質(zhì)不適合做采購(gòu),請(qǐng)應(yīng)聘者說(shuō)服面試官自己能夠勝任該職務(wù)的理由。(5)如果核對(duì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者離職原因和時(shí)間與其本人敘述的不同,請(qǐng)他們給予解釋。(6)詢(xún)問(wèn)報(bào)酬、晉升、公司政策等敏感問(wèn)題,觀察他們的身體動(dòng)作。(7)誠(chéng)懇地回答應(yīng)聘者有關(guān)職位和公司的問(wèn)題,并告知多長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系他。(注:將應(yīng)聘者的品質(zhì)、技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等內(nèi)容按“重要”和“必要”進(jìn)行分類(lèi)并排序,比較面試結(jié)果和應(yīng)聘者的條件及工作說(shuō)明書(shū),剔除不滿(mǎn)足“必要”條件的應(yīng)聘者。對(duì)每一位應(yīng)聘者作出錄取或不錄取的推薦,并說(shuō)明原因)
五、作出最終決策
1.采購(gòu)經(jīng)理和人力資源管理人員作最終決策時(shí),要避免對(duì)民族、性別、年齡、體重、身高、信譽(yù)、宗教、教育背景、婚姻狀況、傷殘或退伍軍人的區(qū)別對(duì)待,除非要求從業(yè)資格。
2.通知可以試用的應(yīng)聘者,告知報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、穿著要求以及需要帶齊的資料和證件。
3.聯(lián)系沒(méi)有錄取的應(yīng)聘者,表明未來(lái)合作機(jī)會(huì),并給出祝愿。
六、面試外包
將招聘面試委托給專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),由他們負(fù)責(zé)采購(gòu)人員的面試管理,并提供面試報(bào)告分析。
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