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最新面試技巧

時(shí)間:2022-08-08 20:31:58 面試技巧 我要投稿

2017最新面試技巧

2017最新面試技巧1

  時(shí)常看到剛步入職場(chǎng)的新鮮人在論壇中發(fā)這樣的帖子“我面試了十幾家公司,為什么沒(méi)有一家向我拋來(lái)橄欖枝?”“我感覺(jué)面試很糟糕”“怎樣面試才能給面試官留下深刻印象”...其實(shí)在面試中,我們只要略微給面試官一個(gè)贊美,就可以讓面試情景與眾不同。

2017最新面試技巧

  技巧1:不要讓面試官打瞌睡

  許多人在面試時(shí),都會(huì)向?qū)Ψ教岢鲎约旱念檻]及疑問(wèn)。當(dāng)你發(fā)覺(jué)對(duì)方回應(yīng)你的表情顯得冷淡且不耐煩,你就必須在長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)的同時(shí),盡量將問(wèn)題的方向繞到面試官較為感興趣的方向上去。譬如說(shuō),如果面試官熱衷向你介紹該公司的管理模式,你就應(yīng)該針對(duì)此問(wèn)題積極提問(wèn),并尋求反饋。

  技巧2:給面試官一個(gè)好心情

  沒(méi)有人不愿意聽(tīng)到贊美自己公司的話(huà),面試官也不例外。想要面試官心境開(kāi)朗,就不要吝嗇任何一句贊美的話(huà)。無(wú)論是“辦公地址環(huán)境很好”、“公司的行內(nèi)口碑不錯(cuò)”,還是“公司業(yè)績(jī)一直名列前茅”,稱(chēng)贊的同時(shí)不但表明你在面試前有做“功課”,也暗示出你是一個(gè)積極的.人,這是很多面試官希望從求職者身上看到的品質(zhì)。

  技巧3:學(xué)會(huì)向面試官提問(wèn)

  許多人都將自己作為一場(chǎng)面試中的焦點(diǎn),尤其在自由發(fā)問(wèn)的環(huán)節(jié)。其實(shí),你可以嘗試暫時(shí)將焦點(diǎn)從你自己這里轉(zhuǎn)移到面試官那邊,這樣你便有機(jī)會(huì)重新理清思路,同時(shí)還能讓面試官說(shuō)說(shuō)話(huà)。尤其在你感覺(jué)對(duì)于面試官的提問(wèn)你就是不能做出正確的回答時(shí),不妨試試換個(gè)策略,問(wèn)面試官一些他自己的問(wèn)題,譬如“您最欣賞這間公司的地方是什么?”或“您能為我描述一下這里的工作環(huán)境嗎?”/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留

  不要以為“拍馬族”是個(gè)貶義詞,在這樣的場(chǎng)合,發(fā)自?xún)?nèi)心的贊美,是每個(gè)人都愛(ài)聽(tīng)的,這樣的一句話(huà),很快會(huì)讓你由被動(dòng)向主動(dòng)的形勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),更是如此。.

2017最新面試技巧2

  一、要熟悉汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí),最基本的一點(diǎn)。要成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高效率的汽車(chē)銷(xiāo)售員,應(yīng)注意掌握以下方面的知識(shí):

  1) 品牌創(chuàng)建歷史:特別是知名品牌的成長(zhǎng)歷史;

  2)汽車(chē)新名詞:如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車(chē)身、藍(lán)牙技術(shù)等,對(duì)一些追新的顧客,應(yīng)該在新技術(shù)的詮釋上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  3)世界汽車(chē)工業(yè)大事記:對(duì)一些影響汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的跨時(shí)代的事件要知道其來(lái)龍去脈;

  4)世界汽車(chē)之最

  5)汽車(chē)貸款常識(shí)

  6)保險(xiǎn)常識(shí)

  7) 維修保養(yǎng)常識(shí)

  8) 駕駛常識(shí)

  9)汽車(chē)消費(fèi)心理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

  10)其他與汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)

  只有全面深入地掌握了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),才有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、贏(yíng)得銷(xiāo)售成功的條件。

  二、自信,是做銷(xiāo)售的第一步,也是銷(xiāo)售人員必備的基本素質(zhì)。作為汽車(chē)銷(xiāo)售人員,自信的態(tài)度決定了成功銷(xiāo)售汽車(chē)的幾率。

  三、抗壓能力強(qiáng)。

  四、良好的服務(wù)意識(shí)

  知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。汽車(chē)銷(xiāo)售人才面試4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),最好的4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧,應(yīng)該是對(duì)HR的面試針對(duì)性非常強(qiáng)的。汽車(chē)銷(xiāo)售人才在面試4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí),掌握這些4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧,才能夠在給出能讓車(chē)企HR滿(mǎn)意的回答。

  一般c車(chē)企HR在面試汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí),為了能很好的了解汽車(chē)銷(xiāo)售人才,會(huì)有幾種提問(wèn)方式,開(kāi)放式、封閉式、誘導(dǎo)式和結(jié)構(gòu)式。針對(duì)這些提問(wèn)方式,汽車(chē)銷(xiāo)售人才在面試4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí),要合理的運(yùn)用4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧去應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,讓HR對(duì)自己有非常深刻的印象。開(kāi)放式發(fā)問(wèn)一般在面試開(kāi)始階段或解釋某一方面問(wèn)題的起始階段運(yùn)用,汽車(chē)銷(xiāo)售人才在面試4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí),也必須在起始階段就運(yùn)用4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧。開(kāi)放式發(fā)問(wèn)即希望汽車(chē)銷(xiāo)售人才能夠自由地發(fā)表自己意見(jiàn)或看法。開(kāi)放式發(fā)問(wèn)又分為無(wú)限開(kāi)放式或有限開(kāi)放式發(fā)問(wèn)。前者的問(wèn)話(huà)沒(méi)有特定的答復(fù)范圍,目的只是讓汽車(chē)銷(xiāo)售人才講話(huà),汽車(chē)銷(xiāo)售人才在面對(duì)種提問(wèn)方式時(shí),能夠有一個(gè)自由的發(fā)揮空間。如“請(qǐng)你談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)吧!庇邢揲_(kāi)放式發(fā)問(wèn)即對(duì)回答的范圍和方向有所限制,面對(duì)這種提問(wèn)方式時(shí),汽車(chē)銷(xiāo)售人才必須針對(duì)自己的實(shí)際情況來(lái)做出回答。如“你在原來(lái)那個(gè)公司完成工作任務(wù)時(shí),常遭遇到的困難是什么?”封閉式發(fā)問(wèn)也是比較常用的一種提問(wèn)方式,就是希望汽車(chē)銷(xiāo)售人才就問(wèn)題作出明確的答復(fù)。封閉式發(fā)問(wèn)要比開(kāi)放式發(fā)問(wèn)差別更深入、更直接。典型的封閉式發(fā)問(wèn)就是只讓汽車(chē)銷(xiāo)售人才回答“是”或“否”。如“如果延長(zhǎng)時(shí)間,是否會(huì)有助于你順利完成銷(xiāo)售任務(wù)?”。

  封閉式發(fā)問(wèn)可以表示兩種不同的意思。一是對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人才的答復(fù)十分注意。另一方面如果一直問(wèn)些封閉式問(wèn)題,就表示HR不想讓汽車(chē)銷(xiāo)售人才多表示意見(jiàn),或?qū)λ拇饛?fù)不感興趣。遇到這種情況,汽車(chē)銷(xiāo)售人才要運(yùn)用4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧,讓自己擺脫被動(dòng)局面。誘導(dǎo)式發(fā)問(wèn)即以誘導(dǎo)的方式讓汽車(chē)銷(xiāo)售人才回答某個(gè)問(wèn)題或同意某種觀(guān)點(diǎn)。比如“你對(duì)這一點(diǎn)怎么看?”或“你同意我的觀(guān)點(diǎn)嗎?。HR在運(yùn)用這種提問(wèn)方式時(shí),很容易給汽車(chē)銷(xiāo)售人才以緊張感,使汽車(chē)銷(xiāo)售人才被迫回答一些他認(rèn)為HR想聽(tīng)而非自己真正想說(shuō)的話(huà)。汽車(chē)銷(xiāo)售人才在面對(duì)這類(lèi)提問(wèn)時(shí),首先得保持冷靜,不能應(yīng)HR的提問(wèn)而亂了陣腳。這是必要的4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧。結(jié)構(gòu)式發(fā)問(wèn)就結(jié)構(gòu)化面試而言.對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售人才進(jìn)行有效的提問(wèn),是其重要的組成部分。面試開(kāi)始后,汽車(chē)銷(xiāo)售人才需要系統(tǒng)化地進(jìn)行問(wèn)題的回答,例如“請(qǐng)你講一下在處理客戶(hù)關(guān)系中具體做了哪些事情”。汽車(chē)銷(xiāo)售人才在面試4s店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí),系統(tǒng)化的進(jìn)行這類(lèi)問(wèn)題的回答,是汽車(chē)銷(xiāo)售人才最好的4S店汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試技巧,它能夠讓HR感受到汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的條理性,讓HR更好地了解汽車(chē)銷(xiāo)售人才。

  汽車(chē)行業(yè)是我們國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)熱點(diǎn),汽車(chē)銷(xiāo)售也成了很多人找工作的一個(gè)方向,汽車(chē)銷(xiāo)售員在面試時(shí)應(yīng)該怎么做?該如何去準(zhǔn)備呢?我們一起來(lái)看一下汽車(chē)銷(xiāo)售員面試技巧。

  汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧一:準(zhǔn)備。

  不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,這是銷(xiāo)售人員都明白的道理,套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的,因此,汽車(chē)銷(xiāo)售面試的第一個(gè)技巧就是事前的.準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備:

  1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。

  2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。

  3、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的優(yōu)點(diǎn),及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))做好面試前的形象準(zhǔn)備:

  ? 掌握服裝面試技巧,個(gè)人著裝方面,干凈、大方、利落。

  ? 心態(tài)方面,做了充足的準(zhǔn)備,自然胸有成竹。

  汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧二:實(shí)戰(zhàn)。

  沒(méi)有一個(gè)用人單位會(huì)不喜歡工作積極、主動(dòng)的雇員的,很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力,要在求職過(guò)程中把你對(duì)這份工作的渴望和熱愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)!”中國(guó)職業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)的資深職業(yè)顧問(wèn)吳斌說(shuō),“特別是有些條件不是很好,很容易因?yàn)閷W(xué)歷或者某些硬件資格沒(méi)達(dá)到要求而被刷下來(lái)的同學(xué),如果實(shí)際能力較突出,但又難以在簡(jiǎn)歷上體現(xiàn)出來(lái),就更要積極主動(dòng)出擊,爭(zhēng)取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?梢宰约洪_(kāi)辟多些途徑,比如說(shuō)打電話(huà)或者直接上門(mén)拜訪(fǎng)等等,但有一個(gè)前提就是不要讓別人覺(jué)得你煩”。除了上述的幾點(diǎn)以外,還特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題:

  1、不能說(shuō)謊,要實(shí)事求是。一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人,無(wú)論他有多優(yōu)秀,也是要受到用人單位鄙視的;

  2、掌握情景面試技巧,要注意自己行為語(yǔ)言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門(mén)等小細(xì)節(jié),容易忽略,但卻是面試官觀(guān)察候選人的一個(gè)很重要的途徑,因此要特別謹(jǐn)慎注意;

  3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言,很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論你提多少,面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的,只是把此作為探究你期望值的方法而已,因此,說(shuō)“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>

  汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧三:結(jié)束面試結(jié)束后,并不意味著你的面試整個(gè)過(guò)程結(jié)束了。

  1.在面試后的一、兩天內(nèi),你必須給某個(gè)具體負(fù)責(zé)人寫(xiě)一封短信。感謝他為你所花費(fèi)的精力和時(shí)間,為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡(jiǎn)短地談到你對(duì)公司的興趣,你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問(wèn)題。

  2.如果兩星期之內(nèi)沒(méi)有接到任何回音,你可以給主試人打個(gè)電話(huà),問(wèn)他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個(gè)電話(huà)可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽(tīng)出你是否有希望。

  3.面試看起來(lái)很成功,但結(jié)果你還是落選了。對(duì)此,你不要大驚小怪。面試時(shí),大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖,不會(huì)輕易讓你看出來(lái)。萬(wàn)一他人通知你落選了,你也應(yīng)該虛心地向他人請(qǐng)教你有哪些欠缺,以便今后改進(jìn)。一般來(lái)說(shuō),能夠得到這樣的反饋并不容易。

  4.如果你在打電話(huà)打聽(tīng)情況時(shí)覺(jué)察出自己有希望中選,但最后決定尚未作出,那你就在一、兩個(gè)星期后再打一次電話(huà)催催。

  5.每次打電話(huà)后,你還應(yīng)該給他人寄封信,哪怕他們已經(jīng)暗示你可能落選了。這樣做的原因是:a)你覺(jué)得有必要重新強(qiáng)調(diào)一下自己的優(yōu)點(diǎn)。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績(jī)或經(jīng)驗(yàn),有必要讓他們知道。得到一次面試機(jī)會(huì)不容易,不要輕易放棄希望

  4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)4類(lèi)人第一輪就被剔除

  4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)中有些人在第一輪面試中就被面試官否定,有些人則過(guò)關(guān)斬將深受面試官喜歡。第一輪就被面試官否定的人不一定是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不扎實(shí),而是他們身上有著許多4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)所忌諱的特點(diǎn)或者性格。192job職場(chǎng)專(zhuān)家根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),以下4種類(lèi)型的人在4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)第一輪就就會(huì)被淘汰。1、沒(méi)有自信的人很多求職者在面對(duì)面試官時(shí)像做錯(cuò)事的孩子面對(duì)家長(zhǎng),往日的自信蕩然無(wú)存。于是表現(xiàn)出面試過(guò)程中非常緊張,面試官提的問(wèn)題不敢正面回答。甚至連面試官還沒(méi)懷疑時(shí)就在懷疑自己能否勝任這份工作,這種表現(xiàn)又怎么能說(shuō)服面試官給自己一次機(jī)會(huì)。4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)面試官最不愿看到的就是不知所措的人,最起碼的自信都沒(méi)有今后如何面對(duì)客戶(hù)。 2、沒(méi)有主見(jiàn)的人在4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)過(guò)程中有些人對(duì)于面試官的觀(guān)點(diǎn)一律持贊同的態(tài)度,因?yàn)樗麄冇X(jué)得只有迎合面試官才有機(jī)會(huì)。但有時(shí)候所有的東西都點(diǎn)頭同意并不代表你尊重面試官,而是體現(xiàn)出你這個(gè)人完全沒(méi)有主見(jiàn)。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作很多時(shí)候都

  需要有個(gè)人見(jiàn)解才能提升工作效率,所以這類(lèi)人在4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)第一輪就會(huì)被踢出局。3、自夸自大的人面試官在4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)過(guò)程中最討厭的就是自夸自大的人,這一類(lèi)人無(wú)論再有才能幾乎在第一輪面試中就會(huì)踢出。有些求職者為了在面試過(guò)程中表現(xiàn)自己有多優(yōu)秀,于是常常用夸大的手法把自己吹噓得多厲害。很多求職者還在自夸的過(guò)程中漏洞百出,最后只落個(gè)給別人不好印象第一輪就被人刪除。真正有才能的人從來(lái)都不會(huì)吹噓或者炫耀自己,求職在4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)過(guò)程中應(yīng)該客觀(guān)真實(shí)地介紹自己。哪怕自己再有才能也不需要急著證明自己,以后的工作才是自己大展身手的地方。謙虛是一種優(yōu)秀的素質(zhì),同時(shí)謙虛的人才能得到別人的認(rèn)可。 4、不誠(chéng)實(shí)的人有許多的求職者會(huì)在求職簡(jiǎn)歷中把自己寫(xiě)得幾近完美,但在4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)時(shí)面對(duì)面試官對(duì)于簡(jiǎn)歷的提問(wèn)卻無(wú)言以對(duì)。這種做法在面試過(guò)程中很容易被面試官識(shí)破,雖然只是一件小事卻可以反映出一個(gè)人的品行。汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面對(duì)的是客戶(hù)和數(shù)額比較大的利益關(guān)系,任何一點(diǎn)的不誠(chéng)實(shí)都可能造成客戶(hù)和公司的損失。對(duì)于連基本的簡(jiǎn)歷和回答都不誠(chéng)實(shí)的求職者,4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)的面試官也是直接給予否定。很多的求職者為了得到自己心儀的工作總想給自己添加些“別人不知道的光環(huán)“來(lái)增加自己的分量,結(jié)果卻適得其反。4S店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)店面試銷(xiāo)售顧問(wèn)過(guò)程中很多面試官并不指望求職者剛開(kāi)始就有多優(yōu)秀,而是希望他們無(wú)論在做人做事上都對(duì)自己有一個(gè)可觀(guān)的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。有時(shí)候征服別人的不是一個(gè)人過(guò)人的才能,而是他們最真實(shí)的自己。

  面試汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的問(wèn)題?

  為什么選擇銷(xiāo)售?

  1、興趣。天生的興趣和賺錢(qián)的欲望。大概小時(shí)候家里窮,從小就不喜歡亂花錢(qián),喜歡的是賺錢(qián)。這樣的例子好象蠻多,不舉例了,大約一年級(jí)就開(kāi)始有了。我覺(jué)得當(dāng)我把東西賣(mài)出去把別人的錢(qián)放到我的口袋的時(shí)候,我很滿(mǎn)足。

  2、性格。性格決定了命運(yùn),我的性格決定了我的命運(yùn)是和銷(xiāo)售管理在一起的。我好動(dòng),我不喜歡平靜的生活。我喜歡有創(chuàng)造,文化。

  3、目標(biāo)。人生苦短,譬如朝露,雖然曹孟德的這句話(huà)會(huì)讓人輕輕的嘆口氣,但是我感受最多的是,既然如朝露,為什么不讓陽(yáng)光透過(guò)而七彩呢?一個(gè)人最痛苦的時(shí)候,是沒(méi)有了信仰,沒(méi)有的追求,沒(méi)有了動(dòng)力。為了實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo),我選擇了銷(xiāo)售,她會(huì)幫助我成就我,得到我想得到的東西,實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。 為什么選擇汽車(chē)銷(xiāo)售?

  更多面試問(wèn)題:

  一、你如何選擇自己的職業(yè)?

  分析思路:這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī),看他應(yīng)聘這份工作是否漫無(wú)目的。

  選擇答案:

  A:我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起,我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。

  B:在大學(xué)三年級(jí)前的時(shí)候,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)商業(yè)的,但我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作中得到的東西,最后我得出了一個(gè)結(jié)論——現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)是最適合我的。

  C:我做過(guò)職業(yè)測(cè)評(píng),在專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)下,我找到了職業(yè)的最佳切入點(diǎn),和各階段職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。我覺(jué)得還是要選擇適合自己的職業(yè)。

  職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ):A回答犯了企業(yè)大忌;B回答可以,但是感覺(jué)沒(méi)有說(shuō)服力;C找到了科學(xué)依據(jù)。

  二、在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?

  分析思路:這里我們又一次遇到了陷阱問(wèn)題。如果你順著提問(wèn)者的思路回答,那你就必?cái)o(wú)疑。如果你選擇金錢(qián)優(yōu)于晉升,那就會(huì)被看成世俗和短見(jiàn);相反,如果你認(rèn)為金錢(qián)不重要,那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢(qián)表現(xiàn)出的冷漠而被看作不真誠(chéng)。

  選擇答案:

  A:金錢(qián)對(duì)我來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么重要。我希望自己能對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn),同時(shí)也希望因此而獲得必要的獎(jiǎng)勵(lì),比如表彰和晉升。

  B:我認(rèn)為這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢(qián)并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會(huì)給我?guī)?lái)更多的金錢(qián)回報(bào)。

  C:金錢(qián)是我賴(lài)以生存的,我需要生活,但是,作為一個(gè)年輕人,我更看重的是前途。當(dāng)我站在職業(yè)抉擇的十字路口時(shí),“向前”與“想錢(qián)”都在向我招手,很難兩全。我的心里也常常拔河,大多數(shù)時(shí)候,我們只能選擇其一,所以我還是選擇“向前”。

  職業(yè)顧問(wèn)評(píng)語(yǔ):A回答的很空;B還可以;C回答的更好,把錢(qián)的作用和自己的追求巧妙回答,給人一種有眼光、有理想的感覺(jué)。

  三、你有什么業(yè)余愛(ài)好?

  分析思路:有些人把招聘公司對(duì)愛(ài)好的詢(xún)問(wèn)簡(jiǎn)單地理解為用人單位想招聘特長(zhǎng)生,這顯然是個(gè)錯(cuò)覺(jué)。如果想要特長(zhǎng)生,目的是想借此判斷你的性格、涵養(yǎng)、

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  汽車(chē)銷(xiāo)售代表的首要任務(wù)是,如果沒(méi)有銷(xiāo)售,產(chǎn)品就沒(méi)有希望,也沒(méi)有希望。同時(shí),汽車(chē)銷(xiāo)售代表的工作還有拓展,只有銷(xiāo)售也是沒(méi)有希望的,因?yàn)槟沅N(xiāo)售出去的是產(chǎn)品或服務(wù),而只有不斷拓展市場(chǎng),才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,贏(yíng)得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷(xiāo)售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn),為自己贏(yíng)得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

  作為一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售代表,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢?

  一、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要真誠(chéng)

  態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量。

  二、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要有自信心

  信心是一種力量,首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。

  要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者。 作為汽車(chē)銷(xiāo)售代表,你不僅僅是在銷(xiāo)售商品,你也是在銷(xiāo)售自己,客戶(hù)接受了你,才會(huì)接受你的商品。

  三、汽車(chē)銷(xiāo)售代表做個(gè)有心人

  “處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看哪些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。 機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售代表,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

  四、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要有韌性

  汽車(chē)銷(xiāo)售thldl.org.cn工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性!俺缘每嘀锌,方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是拜訪(fǎng)出來(lái)的,要不斷的去拜訪(fǎng)客戶(hù),去協(xié)調(diào)客戶(hù),甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

  五、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要有良好的心理素質(zhì)

  具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶(hù),不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切困難。才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂(lè)極生悲”,這樣才能夠勝不驕,敗不餒。

  六、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要有交際能力

  一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機(jī)會(huì),因?yàn)榕笥讯嗔寺凡藕米。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會(huì)成功,善用資源才會(huì)成功。

  七、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要熱情

  熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情,當(dāng)你很熱情的去和客戶(hù)交流時(shí),你的客戶(hù)也會(huì)“投之以李,報(bào)之以桃”。因?yàn)橛袝r(shí)你的熱情就能促成一筆新的交易。

  八、汽車(chē)銷(xiāo)售代表的知識(shí)面要寬 銷(xiāo)售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關(guān)注的話(huà)題和內(nèi)容是不一樣的,只有具備廣博的知識(shí),才能與對(duì)方有共同話(huà)題,才能談的投機(jī)。只要有空閑,要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

  九、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要有責(zé)任心

  汽車(chē)銷(xiāo)售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒(méi)有責(zé)任感,你的客戶(hù)也會(huì)向你學(xué)習(xí),這不但會(huì)影響你的銷(xiāo)量,也會(huì)影響公司的形象。無(wú)疑,這對(duì)市場(chǎng)會(huì)形成傷害。 責(zé)任是不能推卸的,作為一個(gè)銷(xiāo)售代表,你的責(zé)任心就是你的信譽(yù),你的責(zé)任心,決定著你的業(yè)績(jī)。

  十、汽車(chē)銷(xiāo)售代表要有談判力

  其實(shí)業(yè)務(wù)代表無(wú)時(shí)不在談判,談判的過(guò)程就是一個(gè)說(shuō)服的過(guò)程,就是尋找雙方最佳利益結(jié)合點(diǎn)的過(guò)程。在談判之前,要搞清楚對(duì)方的情況,所謂知己知彼,了解對(duì)方的越多,對(duì)自己越有利,掌握主動(dòng)的機(jī)會(huì)就越多。 談判力的目的是達(dá)到雙贏(yíng),達(dá)到互惠互利。 一個(gè)業(yè)務(wù)代表要養(yǎng)成勤于思考,勤于總結(jié)的習(xí)慣,你每天面對(duì)的客戶(hù)不同,就要用不同的方式去談判,去和客戶(hù)達(dá)成最滿(mǎn)意的交易,這才是你談判的目的。 在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷(xiāo)售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)的.,但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,會(huì)受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員,只有一流的準(zhǔn)備者。

  一、 汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須具備的基本素質(zhì):

  1、豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及熟悉本企業(yè)的業(yè)務(wù)流程; 2、熟悉各車(chē)型的報(bào)價(jià)組成;

  3、具有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)理論,熟悉汽車(chē)構(gòu)造; 4、熟悉一條龍服務(wù)規(guī)則;

  5、了解相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度; 6、了解顧客的心理,善于與顧客溝通。

  三、汽車(chē)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

  如何成為一名優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員?除了自身素質(zhì)的提高,專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)也是你邁向成功的很大推動(dòng)力。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)一切活動(dòng)的中心,而銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店里面的汽車(chē)要送到用戶(hù)手里就必須通過(guò)商品交換,而商品交換必須通過(guò)銷(xiāo)售員的勞動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)。所以汽車(chē)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售是光榮而重要的崗位,汽車(chē)銷(xiāo)售人員只有在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、適應(yīng)市場(chǎng)、駕馭市場(chǎng),才能贏(yíng)得市場(chǎng),從而為經(jīng)銷(xiāo)店獲得更大的利潤(rùn)。

  (一)汽車(chē)銷(xiāo)售人員熟悉產(chǎn)品涉及的知識(shí)

  產(chǎn)品知識(shí)是最重要的也是最基本的培訓(xùn)內(nèi)容。它可能涉及公司所有產(chǎn)品線(xiàn)、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、制造方法、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等等。除了本公司的產(chǎn)品外,可能還需要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能以及兼容性等方面的知識(shí)。銷(xiāo)售人員掌握產(chǎn)品知識(shí)的一個(gè)主要目的是,能夠向潛在顧客提供理想決策所需要的信息。如果產(chǎn)品知識(shí)是有效的、可靠的,銷(xiāo)售人員就能增加對(duì)產(chǎn)品的自豪感和信任感,在推銷(xiāo)過(guò)程中,也能使顧客了解產(chǎn)品的操作和使用方法,從而提高顧客對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲。

  銷(xiāo)售最大的難點(diǎn)是每位銷(xiāo)售人員必須對(duì)自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)產(chǎn)品有一個(gè)全面、深入的了解,熟悉汽車(chē)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果對(duì)自己的銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),不肯花大量的時(shí)間進(jìn)行這方面的研究,就會(huì)一知半解,不利于自己的銷(xiāo)售。從顧客的決策過(guò)程看,他們?cè)跊Q定購(gòu)買(mǎi)前,一定會(huì)要求銷(xiāo)售人員對(duì)他們提出的任何問(wèn)題給予一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),只要有一點(diǎn)不認(rèn)可,就會(huì)讓整個(gè)的銷(xiāo)售前功盡棄。所以,豐富的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)是汽車(chē)銷(xiāo)售核心的問(wèn)題。

  要想成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、高效率的汽車(chē)銷(xiāo)售人員,應(yīng)注意掌握以下方面的知識(shí):

  1) 汽車(chē)品牌的創(chuàng)建歷史,該品牌在業(yè)界的地位與價(jià)值;

  2) 制造商的情況:包括設(shè)立的時(shí)間、成長(zhǎng)歷史、企業(yè)文化、產(chǎn)品的升級(jí)計(jì)劃、新產(chǎn)品的研發(fā)情況、企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo);

  3) 汽車(chē)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與原理、與其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢(shì)與賣(mài)點(diǎn);

  4) 應(yīng)用于汽車(chē)的新技術(shù)、新概念:如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車(chē)身、藍(lán)牙技術(shù)等;

  5) 對(duì)某些追新求異的顧客,應(yīng)該在新技術(shù)的詮釋上超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

  6) 世界汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的歷史:對(duì)一些影響汽車(chē)工業(yè)發(fā)展的歷史事件要知根知底;

  7) 汽車(chē)貸款常識(shí),汽車(chē)保險(xiǎn)常識(shí),汽車(chē)維修與保養(yǎng)常識(shí),汽車(chē)駕駛的常識(shí),汽車(chē)消費(fèi)心理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),其他與汽車(chē)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)。只有全面深入地掌握了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),才有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、贏(yíng)得銷(xiāo)售成功。

  與此同時(shí),汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須圍繞競(jìng)爭(zhēng)汽車(chē)產(chǎn)品,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的以下幾個(gè)方面情況:

  1) 品牌優(yōu)勢(shì):包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價(jià)值等;

  2) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、性能水平、重要差別等各類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、相對(duì)的優(yōu)缺點(diǎn)等;

  3) 特殊銷(xiāo)售政策:正在進(jìn)行或已經(jīng)進(jìn)行過(guò)的銷(xiāo)售活動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)店對(duì)顧客的承諾;

  4) 銷(xiāo)售商的情況:該銷(xiāo)售商的成長(zhǎng)歷史、企業(yè)文化現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)、銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)能力情況、顧客對(duì)他們的評(píng)價(jià)等等。一般情況下,顧客在選購(gòu)汽車(chē)產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)要求銷(xiāo)售人員對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,此時(shí)如果銷(xiāo)售人員不清楚競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)商家的情況,很難向顧客闡明自己的銷(xiāo)售主張,從而影響他們決策。當(dāng)顧客要求比較和評(píng)價(jià)時(shí),切忌做出負(fù)面的評(píng)價(jià),這是專(zhuān)業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售基本的常識(shí),但也不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品倍加贊賞。從消費(fèi)心理看,如果按照顧客的要求說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì),他們會(huì)從心理上拉大與銷(xiāo)售人員的距離,不利于打消他們的異議。特別是對(duì)顧客已經(jīng)認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),起到的負(fù)面作用更加明顯。因而,汽車(chē)銷(xiāo)售的一大禁區(qū)就是,任何的銷(xiāo)售人員絕對(duì)不要去說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話(huà),必須運(yùn)用化解顧客異議的技巧有效地處理這方面的問(wèn)題。

 。ǘ┢(chē)銷(xiāo)售人員要了解公司相關(guān)信息

  此時(shí)他們最關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題就是將要合作的這家公司是什么樣的公司、實(shí)力如何、會(huì)存活多長(zhǎng)時(shí)間、是否值得他們依賴(lài)、未來(lái)會(huì)得到哪些保障等等問(wèn)題。為此,銷(xiāo)售人員必須了解公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、股東情況、未來(lái)的發(fā)展方向與目標(biāo)、顧客對(duì)自己所在公司的評(píng)價(jià)與口碑,籍此來(lái)強(qiáng)化顧客的認(rèn)同。

  在顧客選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中,他們除了直接的向銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)外,還會(huì)根據(jù)外部調(diào)查的情況進(jìn)行佐證。他們會(huì)非常注意細(xì)節(jié)的方面,因而不可忽略的是他們會(huì)在與銷(xiāo)售人員的接觸中,通過(guò)銷(xiāo)售人員不經(jīng)意的一些言談舉止對(duì)該公司的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。此時(shí),銷(xiāo)售人員對(duì)自己所在企業(yè)的好感會(huì)直接影響到顧客的決策。如果汽車(chē)銷(xiāo)售人員對(duì)公司的成長(zhǎng)歷史、現(xiàn)在所取得的成就、未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景、公司的文化等方面沒(méi)有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí),沒(méi)有比公司的老板對(duì)有利于影響顧客決策的部分更深刻的了解,將無(wú)法贏(yíng)得顧客信賴(lài)。只有通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的描繪增強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,通過(guò)對(duì)公司熱愛(ài)、對(duì)公司老板敬佩等方面真實(shí)情感的表露,讓顧客感覺(jué)到這是一家有良好企業(yè)文化和發(fā)展前景的企業(yè),促使他們盡快做出購(gòu)買(mǎi)決定。

  另外,汽車(chē)銷(xiāo)售人員通過(guò)對(duì)自己所在公司的深入了解,認(rèn)真總結(jié)出自己公司的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),在銷(xiāo)售中能夠針對(duì)顧客提出的一些異議及時(shí)進(jìn)行化解。公司的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該用顧客能夠熟知的一些標(biāo)準(zhǔn)和公布的結(jié)果來(lái)說(shuō)明,對(duì)于一些未公開(kāi)但的確獨(dú)樹(shù)一幟、與眾不同的內(nèi)容也要提供給顧客作為參考。可以列舉企業(yè)內(nèi)各類(lèi)人員的文化程度、公司對(duì)員工培訓(xùn)的情況、所有維修人員從事專(zhuān)業(yè)維修的總年限來(lái)說(shuō)明。一句話(huà),要讓顧客消除異議,事實(shí)就是最好的回答。比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更了解自己,知已知彼方能百戰(zhàn)不殆,這是孫子兵法闡述的兵家制勝原理,也是商戰(zhàn)中必須把握的原則。

  公司知識(shí)的訓(xùn)練一般包括:公司的歷史和成就、公司現(xiàn)有地位和戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)理念以及公司開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)的有關(guān)政策。公司政策是新銷(xiāo)售人員最感興趣的內(nèi)容之一,因?yàn)樗婕暗綀?bào)酬制度、公司利益等有關(guān)敏感問(wèn)題。

 。ㄈ┢(chē)銷(xiāo)售人員需要了解市場(chǎng)與行業(yè)知識(shí)

  市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)可分為廣義和狹義兩方面。廣義知識(shí)與產(chǎn)業(yè)如何在經(jīng)濟(jì)中的表現(xiàn)有關(guān)。例如,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為會(huì)產(chǎn)生影響,顧客在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期會(huì)有不同的購(gòu)買(mǎi)模式和特征。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,銷(xiāo)售人員應(yīng)該隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售技巧。假如環(huán)境處于通貨膨脹時(shí)期,銷(xiāo)售人員可以此來(lái)勸說(shuō)顧客提前購(gòu)買(mǎi)。如果銷(xiāo)售人員還要參與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售計(jì)劃制定,那么廣義知識(shí)就是非常必要的。狹義知識(shí)主要包括目前顧客的知識(shí)。汽車(chē)銷(xiāo)售人員需要了解客戶(hù)的采購(gòu)政策、購(gòu)買(mǎi)模式、習(xí)慣偏好以及客戶(hù)提出的產(chǎn)品服務(wù)。在某些情況下,汽車(chē)銷(xiāo)售人員還需要了解客戶(hù)的服務(wù)對(duì)象,即顧客。例如,批發(fā)商面對(duì)的是零售商,零售商面對(duì)的是消費(fèi)者等。

  (四)汽車(chē)銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)和談判技巧

  汽車(chē)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)要做到比顧客更了解顧客,比他們的知識(shí)面更廣。顧客從萌發(fā)購(gòu)車(chē)的欲望到最終完成購(gòu)買(mǎi),會(huì)經(jīng)歷一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程,從"初期的羨慕"、"心動(dòng)"、"想要"到"需要",在前三個(gè)階段中,只是一種想法而已,此時(shí),銷(xiāo)售人員要做的工作就是如何讓這個(gè)過(guò)程縮短、加速顧客購(gòu)買(mǎi)心理的變化,搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前讓他們的需求與欲望明確化,最終達(dá)到銷(xiāo)售的目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種變化,銷(xiāo)售人員就必須能夠透視顧客心理、明確顧客的需求,顧客是各種各樣的,他們的職業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)背景、專(zhuān)業(yè)特征各不相同,與他們溝通必須因人而異,根據(jù)他們的特征針對(duì)性地做出處理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)及其培訓(xùn)可以幫助汽車(chē)銷(xiāo)售人員面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)情況、準(zhǔn)確把握顧客的需求,企業(yè)管理知識(shí)有利于銷(xiāo)售人員與高層次的顧客建立同感,財(cái)務(wù)知識(shí)可以幫助顧客提高投資效率、降低購(gòu)買(mǎi)成本。

  所以,汽車(chē)銷(xiāo)售人員要最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,必須掌握和運(yùn)用一些基本的推銷(xiāo)術(shù)和談判技巧。這些技巧包括:

  第一,識(shí)別潛在顧客?梢杂性S多線(xiàn)索來(lái)源,如現(xiàn)有顧客、供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、工商名錄、電話(huà)簿、報(bào)刊雜志等。

  第二,準(zhǔn)備訪(fǎng)問(wèn)。在識(shí)別出潛在顧客后,就要確定訪(fǎng)問(wèn)的目標(biāo)客戶(hù),盡可能多地收集目標(biāo)客戶(hù)的情況,并有針對(duì)性地?cái)M定訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)方法和銷(xiāo)售戰(zhàn)略。

  第三,確定接近方法。銷(xiāo)售人員應(yīng)該準(zhǔn)備好初次與客戶(hù)交往時(shí)的問(wèn)候,以自己良好的行為舉止促使雙方關(guān)系有一個(gè)良好的開(kāi)端。 第四,展示與介紹產(chǎn)品。銷(xiāo)售人員應(yīng)知道如何才能引起客戶(hù)注意、使客戶(hù)產(chǎn)生興趣、激發(fā)客戶(hù)欲望,最后使之付諸購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。 第五,應(yīng)付反對(duì)意見(jiàn)。銷(xiāo)售人員在向顧客介紹和推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),顧客一般會(huì)產(chǎn)生抵觸心理,并提出反對(duì)的看法。這時(shí)銷(xiāo)售人員就需要相應(yīng)的技巧,引導(dǎo)顧客的情緒,使他們放棄反對(duì)意見(jiàn),接受自己的建議和觀(guān)點(diǎn)。

  第六,能夠幫助客戶(hù)投資理財(cái)汽車(chē)消費(fèi)中有相當(dāng)一部分是家庭消費(fèi)投資,對(duì)于這類(lèi)顧客,他們手中的資金有限,如何有效利用有限的資金達(dá)成更高的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)是他們關(guān)注的目標(biāo)。如果銷(xiāo)售人員具備較為專(zhuān)業(yè)的投資理財(cái)方面的知識(shí),提供一些這方面的技巧,將會(huì)在消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的過(guò)程中幫助他們選擇到適合自己的車(chē)型、購(gòu)車(chē)的投資、付款的方式,協(xié)助顧客以最有效的投資組合方式獲得多方面的投資效益。 第七,達(dá)成交易。銷(xiāo)售人員需要掌握如何判斷和把握交易時(shí)機(jī)的技巧,必須懂得如何從顧客的語(yǔ)言、動(dòng)作、評(píng)論和提出的問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)可以達(dá)成交易的信號(hào)。

  第八,后續(xù)工作。交易達(dá)成后,汽車(chē)銷(xiāo)售人員就需要著手認(rèn)真履行合同,保證按時(shí)按質(zhì)按量交貨,并就產(chǎn)品的安裝、使用、保養(yǎng)、維修等做好指導(dǎo)和服務(wù)。這些后續(xù)工作是使顧客滿(mǎn)意,實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的必要條件,銷(xiāo)售人員必須充分重視,以積極的態(tài)度、不折不扣的精神去完成。顧客一旦對(duì)產(chǎn)品發(fā)生了興趣,雙方就要著手就價(jià)格、信用、交貨時(shí)間等條件進(jìn)行談判。交易能否最后達(dá)成,談判技巧很重要,這里包括何時(shí)開(kāi)始談判、明確談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)等。

  專(zhuān)家建議應(yīng)試者在面試過(guò)程中一定要鎮(zhèn)靜自如、沉著應(yīng)對(duì),最好預(yù)先了解一下面試過(guò)程并做必要的準(zhǔn)備工作防止尷尬局面的出現(xiàn)。現(xiàn)向介紹幾種面試中經(jīng)常會(huì)遇到的情況供參考:

  1、考官問(wèn)你,你能說(shuō)一下自己有哪些缺點(diǎn)嗎?

  分析:主考官要找的是一個(gè)勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個(gè)人須有自知之明,清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷進(jìn)步。如實(shí)講出自己的長(zhǎng)處短處,一般不會(huì)減少獲取聘用的機(jī)會(huì)。除非你的缺點(diǎn)會(huì)直接影響擔(dān)當(dāng)那份工作的稱(chēng)職程度。

  ——固執(zhí)己見(jiàn)。當(dāng)一個(gè)人覺(jué)得自己掌握資料正確而又理由充分時(shí),不會(huì)輕易讓步,甚至不惜與人爭(zhēng)執(zhí)。他要完全肯定對(duì)方的主意比自己的好時(shí),才會(huì)放棄己見(jiàn)。固執(zhí)倔強(qiáng)確實(shí)是不妥的缺點(diǎn),惹人討厭,但從另外一個(gè)角度看,這也是勇氣與自信的證明。

  ——沒(méi)有耐心。一個(gè)人耐心不夠的原因可能是過(guò)分重視工作,希望為單位做出更大的貢獻(xiàn),因而當(dāng)同事未有及時(shí)完成工作就忍受不了。

  2、你為什么要競(jìng)聘該職位?

  分析:主考官不但會(huì)留意你回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)了些什么,也會(huì)留意你回答問(wèn)題時(shí)的態(tài)度。如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn),這時(shí)正是好機(jī)會(huì),讓你好好總結(jié)自己先前的話(huà),指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。主考官會(huì)據(jù)此判斷你有沒(méi)有自信,又能否實(shí)事求是。在面試之前,最好仔細(xì)分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗(yàn),了解這份工作對(duì)自己的適合程度;卮疬@個(gè)問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要,一語(yǔ)中的,切忌長(zhǎng)篇大論、夸夸其談,言多必失。

  3、你的學(xué)習(xí)成績(jī)能否正確反映你的才能?

  分析:這個(gè)問(wèn)題主要是想查悉究竟你對(duì)工作的態(tài)度,是不是也跟你對(duì)念書(shū)的態(tài)度一樣?如果你求學(xué)時(shí)成績(jī)優(yōu)異,切勿讓人覺(jué)得你求學(xué)的興趣比工作的興趣濃。如果學(xué)習(xí)成績(jī)不好,應(yīng)坦白解釋?zhuān)灰嗊^(guò)于他人,表示你不負(fù)責(zé)任。方法是轉(zhuǎn)移目標(biāo),多談成績(jī)好的科目

  4、你過(guò)去在工作中最大的壓力是什么?

  分析:我的工作壓力大多產(chǎn)生在計(jì)劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿(mǎn)足而又值得回味的。

  6、你自認(rèn)為過(guò)去取得過(guò)哪些重大成就?

  評(píng)點(diǎn):所謂“重大成就”,并非都是驚天動(dòng)地的壯舉。應(yīng)試者能夠認(rèn)識(shí)到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。

  7、你是一位好聽(tīng)眾嗎?

  分析:“上帝給我們兩只耳朵,一張嘴巴,意思就是讓我們多聽(tīng)少講。我雖然不相信上帝,但我相信我是一位好聽(tīng)眾。”

  專(zhuān)家對(duì)策建議:

  1、既是說(shuō)錯(cuò)了話(huà)也要保持鎮(zhèn)靜

  應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜,假如說(shuō)錯(cuò)了的話(huà)無(wú)礙大局,也沒(méi)有得罪人,可以若無(wú)其事,專(zhuān)心繼續(xù)應(yīng)對(duì),切不可耿耿于懷,主考官也會(huì)諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。假如說(shuō)錯(cuò)的話(huà)比較重要,應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉,比如說(shuō):“對(duì)不起,剛才我緊張了一點(diǎn),好像講錯(cuò)了話(huà),我的意思是?不是?請(qǐng)?jiān)彙!背鲥e(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會(huì)欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法,還會(huì)因此博得好感。

  2、遇到不懂或不明白的問(wèn)題

  應(yīng)對(duì)措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我還認(rèn)識(shí)不夠,看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)!睉B(tài)度誠(chéng)懇,反而會(huì)博得主考官的好感。在面試過(guò)程中,主考官提出的問(wèn)題,應(yīng)試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一次。

  ---面試時(shí)的應(yīng)答技巧

  1、有問(wèn)必答。不管是什么問(wèn)題,都要作出回答。這是最基本的原則。

  2、坦率真誠(chéng)。有些涉及到專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的問(wèn)題,而你又確實(shí)不懂,你就坦率承認(rèn)。

  3、側(cè)面回答。有些問(wèn)題正面回答是否定自己,要設(shè)法將否定自己的話(huà)轉(zhuǎn)化成肯定自己的話(huà)。

  4、反戈一擊。有些問(wèn)題太過(guò)刁鉆,實(shí)在無(wú)法回答,不妨反問(wèn)對(duì)方也能起到意想不到的效果。

  5、大題小作?脊儆袝r(shí)會(huì)問(wèn)一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒(méi)選擇地沒(méi)目的地說(shuō)。一般技巧是圍繞你應(yīng)聘的職位來(lái)談。 面試難題應(yīng)答技巧 :對(duì)面試難題回答的原則技巧是:避其鋒芒;轉(zhuǎn)移話(huà)鋒;暗渡陳倉(cāng);避重就輕。其中關(guān)鍵是:要變被動(dòng)為主動(dòng),把問(wèn)題轉(zhuǎn)向可以主動(dòng)操縱的方面來(lái)。

2017最新面試技巧4

  根據(jù)14年的考試時(shí)間,預(yù)計(jì)20xx年順德上半年政府雇員招聘考試面試時(shí)間在3月底進(jìn)行,事業(yè)單位面試應(yīng)該注意的問(wèn)題有哪些?你知道哪里有相關(guān)資料的嗎?小編為大家準(zhǔn)備了20xx順德區(qū)上半年政府雇員面試備考專(zhuān)題。

  專(zhuān)家提示:“細(xì)節(jié)決定成敗”,事業(yè)單位面試中,面試技巧固然重要,不過(guò)面試方面的禁忌也不能忽略。下面專(zhuān)家針對(duì)考生在面試中應(yīng)切記的幾大禁忌,來(lái)具體的介紹一下考生應(yīng)如何來(lái)面對(duì)自己的面試。掌握這些禁忌一定可以使考生避免不必要的失分。

  面試中第一大禁忌:忌說(shuō)話(huà)不經(jīng)思考直來(lái)直去。

  (1)急問(wèn)工資報(bào)酬。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個(gè)重要的方面。談?wù)摴べY報(bào)酬無(wú)可厚非,只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一般在雙方已有初步的意向時(shí),再委婉提出。但是如果詢(xún)問(wèn)工資操之過(guò)急的話(huà),便會(huì)起到適得其反的效果。

  (2)回答問(wèn)題不合邏輯。當(dāng)考官請(qǐng)你講一次自己的'失敗經(jīng)歷時(shí),有些考生為了給考官一個(gè)好的印象,往往回答自己不曾失敗過(guò),這是不合邏輯的。當(dāng)考官再問(wèn)有何優(yōu)點(diǎn)時(shí),也有部分考生這樣回答,我可以勝任一切工作,這更是不切實(shí)際的。這樣的回答都會(huì)使主考官感到考生太過(guò)于自負(fù),下一個(gè)該考生不適合所招聘職位的定論。

  (3)本末倒置的提問(wèn)。例如一次面試快要結(jié)束時(shí),主考官問(wèn)面試者:請(qǐng)問(wèn)你還有什么問(wèn)題需要問(wèn)我們的嗎?面試者這樣發(fā)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你們單位有多大?競(jìng)聘比例有多少?考生參加面試一定要把自己的位置擺正,像這樣的回答就充分說(shuō)明它并沒(méi)有將自己的位置擺正,提出的問(wèn)題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問(wèn)的范圍,使主考官產(chǎn)生了反感。

  面試中第二大禁忌:忌面試過(guò)程中的不良習(xí)慣。面試時(shí),個(gè)別面試者由于某些不拘小節(jié),因而破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有:

  (1)手。這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn),忙個(gè)不停,做些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過(guò)來(lái)的名片等動(dòng)作。

  (2)腳。腳易出現(xiàn)的動(dòng)作有:神經(jīng)質(zhì)般不停的晃動(dòng)、前伸、翹起等。這些小動(dòng)作不僅人為地制造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當(dāng)不禮貌。

  (3)背。哈著腰,弓著背,整一個(gè)現(xiàn)代版的“劉羅鍋”。這樣的坐姿如何讓主考官對(duì)你有信心?

  (4)眼;蝮@慌失措;蚨愣汩W閃,該正視時(shí),卻目光游移不定,給人缺乏自信或者隱藏不可告人秘密的印象,容易使主考官反感;另外,死盯著主考官的話(huà),又難免給人壓迫感,招致不滿(mǎn)。臉或呆滯死板,或冷漠無(wú)生氣等,如此僵尸般的表情怎么能打動(dòng)人?要記住,一張活潑動(dòng)人的臉很重要。

  面試中第三大禁忌:忌面試過(guò)程中的不良態(tài)度。凡參加面試的人,不管你素質(zhì)如何,水平高低,一定不要忘記自己是在接受用人單位的挑選,以下態(tài)度應(yīng)當(dāng)注意:

  (1)忌目空一切、盛氣凌人。

  有的面試者筆試成績(jī)名列前茅,各方面條件也較優(yōu)越,于是就恃才傲物,目空一切。面試中態(tài)度傲慢,說(shuō)話(huà)咄咄逼人。一是當(dāng)自己的回答主考官不夠滿(mǎn)意或進(jìn)行善意引導(dǎo)時(shí),常強(qiáng)詞奪理、拼命狡辯、拒不承認(rèn)錯(cuò)誤;二是總想占據(jù)面試的主動(dòng)地位,經(jīng)常反問(wèn)主考官一些與面試內(nèi)容無(wú)關(guān)的問(wèn)題,如用人單位住房條件如何?自己將擔(dān)任何種職務(wù)?好像用人單位已決定錄用他(她);三是在被問(wèn)及原單位工作情況時(shí),不能保持冷靜,常貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)及工作,否定人家的成績(jī)。因?yàn)槊嬖囍羞^(guò)分地貶低原單位領(lǐng)導(dǎo)的工作,會(huì)讓人覺(jué)得你桀驁不馴,好背后議論別人,合作精神差。

  (2)忌孤芳自賞、態(tài)度冷漠

  有的面試者平時(shí)性格孤僻,對(duì)人冷淡、心事較重,并把這種個(gè)性帶進(jìn)了面試考場(chǎng)。面試中表情冷漠、不能積極與主考官配合,缺乏必要的熱情和親切感。豈知所有用人單位的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的工作人員能夠在工作中和睦相處、與人為善、團(tuán)結(jié)互助、使人感到輕松愉快,這樣才能提高工作效率。即使考生平時(shí)性格孤僻,在面試的過(guò)程中,也要加以克服,否則氣氛一定很沉悶,回答機(jī)械呆板,這樣很難說(shuō)你有中選的希望。

  面試中第四大禁忌:忌面試過(guò)程中的不良表現(xiàn)。不良表現(xiàn)有很多種,在這里筆者僅列出一些易出現(xiàn)且常出現(xiàn)的不良表現(xiàn)供考生參考:

  (1)不善于打破沉默。面試開(kāi)始時(shí),面試者不善于打破沉默,而等待面試官打開(kāi)話(huà)匣。面試中,面試者又出于種種顧慮,不愿主動(dòng)說(shuō)話(huà),結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場(chǎng)。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)也極其生硬,使場(chǎng)面更顯尷尬。實(shí)際上,無(wú)論是面試前或面試中,面試者主動(dòng)致意與交談,會(huì)留給面試官熱情和善于交談的良好印象。

  (2)忌準(zhǔn)備不充分。無(wú)論你學(xué)歷多高,資歷多深,工作經(jīng)驗(yàn)多豐富,當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者對(duì)申請(qǐng)的職位知之不多,甚至連最基本的問(wèn)題也回答不好時(shí),印象分自然大打折扣。面試

  官不但會(huì)覺(jué)得應(yīng)聘者準(zhǔn)備不足,甚至?xí)J(rèn)為他們根本無(wú)志于在這方面發(fā)展。所以,面試前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。

  (3)忌長(zhǎng)篇大論,喋喋不休。雖說(shuō)面試是在推銷(xiāo)自己,不過(guò)切勿滔滔不絕、喋喋不休。面試官最怕考生長(zhǎng)篇大論,無(wú)始無(wú)終。其實(shí),回答問(wèn)題只須針對(duì)重點(diǎn)回答。相反,有些考生十分害羞,不懂得把握機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己,無(wú)論回答什么問(wèn)題,答案往往只有一兩點(diǎn),甚至只回答“是、有、好、可以”等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應(yīng)多加練習(xí)。

  (4)忌沒(méi)有明確目標(biāo)。面試時(shí),千萬(wàn)不要給面試官留下沒(méi)有明確目標(biāo)的印象。雖然一些應(yīng)聘者的其他條件不錯(cuò),但工作沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性,會(huì)給招聘單位帶來(lái)?yè)p失。面試官倒情愿聘用一個(gè)各方面表現(xiàn)雖較遜色,但有遠(yuǎn)大目標(biāo)和熱忱的面試者。

2017最新面試技巧5

  根據(jù)14年的考試時(shí)間,預(yù)計(jì)順德20xx年下半年招考政府雇員招聘考試面試時(shí)間在10月進(jìn)行,事業(yè)單位面試應(yīng)該注意的問(wèn)題有哪些?你知道哪里有相關(guān)資料的嗎?小編為大家準(zhǔn)備了順德區(qū)20xx年下半年招考政府雇員考試備考專(zhuān)題。

  眾所周知,面試中所涉及的題目大多都與一些時(shí)事政策相關(guān),希望通過(guò)考生對(duì)一些時(shí)事現(xiàn)象的看法和對(duì)時(shí)政政策的理解判斷考生是否適合所報(bào)崗位。只要考生 在備考時(shí)有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)這些方面的了解,在看到一則新聞之后多問(wèn)自己幾個(gè)“怎么看”、“為什么”和“怎么做”,注意積累,多與身邊的人討論交流,少一點(diǎn)沉 默寡言,多一些“指點(diǎn)江山”,那么這一類(lèi)的“基礎(chǔ)差”便不再是什么阻礙了。

  語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng),心里有想法說(shuō)不出來(lái)。針對(duì)這一問(wèn)題,建議考生多去看一下中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的新聞直播節(jié)目,不光是借鑒新聞節(jié)目中對(duì)時(shí)事政策的看 法,更重要的是向播音員學(xué)習(xí)遣詞造句,看看他們是用怎樣的段落層次去分析問(wèn)題,又是用什么樣的詞句去表述看法的。在觀(guān)看過(guò)程中,可以隨時(shí)用紙筆記錄一些好 的詞句,之后在平時(shí)和別人討論時(shí)事時(shí)有意地使用出來(lái),將別人的表述方法變成自己的,提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。

  性格內(nèi)向,難于在眾人面前開(kāi)口。有的考生過(guò)于低調(diào),在人多的時(shí)候就會(huì)對(duì)發(fā)言產(chǎn)生一種本能的抗拒心理,更不要說(shuō)是在面試考場(chǎng)上那種巨大壓力的影響之下 了。對(duì)于這類(lèi)考生,最好的方法就是多和喜歡評(píng)論時(shí)事,發(fā)表看法的同學(xué)或同事在一起交流,一方面學(xué)習(xí)他們的表達(dá)方式和獨(dú)到見(jiàn)解,另一方面也要強(qiáng)迫自己,沒(méi) 錯(cuò),就是強(qiáng)迫自己去向他們吐露自己的`看法,尤其在看法不統(tǒng)一的時(shí)候,可以試著去辯論,用語(yǔ)言去論證自己的看法,鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和在別人面前說(shuō)話(huà)的 勇氣。最重要的還是要對(duì)自己有一個(gè)全面透徹的了解,知道自己“差”在哪,再有針對(duì)性地去彌補(bǔ),只要肯努力,一切都來(lái)得及。

2017最新面試技巧6

  面試的一般流程:

  1.等待老師點(diǎn)名,輪流進(jìn)門(mén)。聽(tīng)老師指令;

  2.按老師的要求介紹自己;

  3.可能會(huì)要求介紹家人;

  4.回答老師的提問(wèn);

  5.個(gè)人才藝展示;

  6.學(xué)生做面試感想,老師總結(jié)性陳述。

  面試的禮節(jié)禮貌

  1.敲門(mén)進(jìn)入,隨手關(guān)門(mén);向老師們鞠躬,問(wèn)老師們好;

  2.站姿與坐姿要端正;

  3.自我介紹和回答問(wèn)題時(shí)眼睛正視老師,面帶微笑。動(dòng)作與表情幅度不可太大;

  4.不要搶話(huà)。等老師問(wèn)完再回答;

  5.面試結(jié)束后向老師鞠躬,說(shuō)謝謝老師,再見(jiàn)!,出門(mén)前將自己的廢紙,一次性水杯扔到垃圾桶,隨手關(guān)門(mén)。

  面試五大考察內(nèi)容

  1.常規(guī)問(wèn)題:

  (1)介紹自己。這幾乎是所有學(xué)校面試的第一個(gè)問(wèn)題。要求學(xué)生介紹自己,或者介紹自己的父母。介紹父母的時(shí)候有可能讓學(xué)生隨便發(fā)揮,也可能要求孩子用一個(gè)或幾個(gè)詞來(lái)形容父母,并給出解釋。

 。2)根據(jù)孩子的自我介紹做進(jìn)一步追問(wèn),由于這個(gè)是因人而異的,因此內(nèi)容和形式都不固定,非常靈活。比如孩子說(shuō)自己喜歡音樂(lè),面試官就可能和他聊聊他喜歡的音樂(lè)類(lèi)型,或者近來(lái)最紅火的一場(chǎng)演唱會(huì);又如孩子奧數(shù)突出,面試官可能就會(huì)順?biāo)浦鄣亟又_(kāi)始問(wèn)關(guān)于奧數(shù)學(xué)習(xí)的問(wèn)題。

  2.奧數(shù)方面:

 。1)你是什么時(shí)候開(kāi)始學(xué)奧數(shù)的?你覺(jué)得怎么才能學(xué)好奧數(shù)?

  (2)拿一張紙,隨機(jī)折個(gè)圖形,告訴邊長(zhǎng),讓孩子求面積或體積,都是口算,考察孩子數(shù)學(xué)思維的敏捷性和正確性。

  3.英語(yǔ)方面:

 。1)你能用英語(yǔ)說(shuō)一段話(huà)嗎?如果孩子的英語(yǔ)水平確實(shí)夠硬,不妨大膽自信地說(shuō):好啊!說(shuō)哪一方面呢?考官的問(wèn)題其實(shí)是可推測(cè)的,比如應(yīng)季的春天來(lái)了,或者介紹你的一個(gè)老師,或者我第一次到學(xué)校來(lái)等。如果孩子英語(yǔ)不是太好,或者對(duì)自己的臨場(chǎng)能力不夠自信,那么也可以采取較為穩(wěn)妥的方式事先準(zhǔn)備一段,然后說(shuō):我就說(shuō)話(huà)題吧,然后開(kāi)始。

 。2)要求背誦一段英語(yǔ)課文。課內(nèi)的或者課外所學(xué)的皆可,比如新概念二的課文。這個(gè)也是可以事先準(zhǔn)備的,建議學(xué)生可以選取一些短小精悍,又富含一定的教育意義或哲理的內(nèi)容

  4.語(yǔ)文方面:

 。1)你正在看什么書(shū)?是關(guān)于什么內(nèi)容的?事先準(zhǔn)備一篇名著是有必要的,建議學(xué)生選一本比較大眾化的`書(shū)籍或一部經(jīng)典名著,以達(dá)到和面試官交流的目的。若是你說(shuō)的這本書(shū)面試官聞所未聞,你就有可能要唱一段獨(dú)角戲了。

 。2)想給大家推薦哪本書(shū)看,為什么?學(xué)生可以就拿上一個(gè)問(wèn)題的答案來(lái)回答,也可另?yè)褚粋(gè)。這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)在于為何推薦,學(xué)生如果有什么別具一格的觀(guān)點(diǎn)、看法、疑惑都可以適時(shí)地拋出來(lái),答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。這是一個(gè)面試官加深對(duì)你了解的好機(jī)會(huì)。

  5.個(gè)人興趣愛(ài)好和性格

 。1)喜歡旅游的,可能會(huì)被問(wèn)及去過(guò)什么地方?看到什么景致?喜歡南方還是北方?那景觀(guān)是哪個(gè)省的?省會(huì)在哪里?如果去過(guò)人文景觀(guān),還會(huì)被問(wèn)及跟這個(gè)地方有關(guān)的文人的代表作品(如果是詩(shī)歌,可能會(huì)要求背一篇)。如果去過(guò)中外很多地方,會(huì)被問(wèn)及中外文化的差異。

 。2)如果有過(guò)球類(lèi)、樂(lè)器類(lèi)的特長(zhǎng),會(huì)被問(wèn)及:你現(xiàn)在還在踢球(彈鋼琴)嗎?為什么?你怎么看待你的這種愛(ài)好?對(duì)你有什么影響?

  (3)你在班上的成績(jī)是怎樣的?你與比你成績(jī)好的同學(xué)相處得好嗎?

2017最新面試技巧7

  美國(guó)面簽技巧一:準(zhǔn)備好充分的簽證材料

  面談之前,必須充分準(zhǔn)備好所有簽證材料,其中包括護(hù)照、身份證、簽證申請(qǐng)表及照片、以及英文成績(jī)等,注意,在學(xué)歷材料中,一定不要忽略了學(xué)歷學(xué)位原件及中英文證明原件、成績(jī)單中英文證明原件。

  如果申請(qǐng)碩士,在準(zhǔn)備的工作資料中不要忽略工作及收入證明。比如有關(guān)家庭及資金材料、收入證明,其中有家庭產(chǎn)業(yè)、配偶的收入證明、企業(yè)或公司證明材料原件,不要忽略了房產(chǎn)證原件(本人、父母或資助人),準(zhǔn)備在美國(guó)留學(xué)期間能夠支付留學(xué)費(fèi)用的存款證明至關(guān)重要。

  美國(guó)面簽技巧二:關(guān)鍵在講述歸國(guó)計(jì)劃

  美國(guó)留學(xué)簽證面試時(shí),很多人都會(huì)準(zhǔn)備好自己的留學(xué)計(jì)劃,而忽略了自己的歸國(guó)計(jì)劃;貒(guó)的`原因相對(duì)單薄,讓簽證官對(duì)申請(qǐng)人產(chǎn)生動(dòng)機(jī)不明確的判斷,拒簽可能就很大。

  美國(guó)面簽技巧三:反應(yīng)快,說(shuō)話(huà)慢

  有些申請(qǐng)人出于緊張或過(guò)于想表達(dá)好的原因,使得說(shuō)話(huà)比較快。不要急,有話(huà)慢慢說(shuō)。因?yàn)楹芏嗌暾?qǐng)人英語(yǔ)水平都不怎么流利,說(shuō)快了,簽證官不知道你說(shuō)什么。同時(shí)反應(yīng)要快,不要簽證官問(wèn)你問(wèn)題,停頓太久也回答不上來(lái)。當(dāng)你沒(méi)聽(tīng)清問(wèn)題時(shí),可以禮貌地請(qǐng)簽證官再說(shuō)一遍,切忌無(wú)動(dòng)于衷。

  美國(guó)面簽技巧四:必要的禮儀不可少

  輪到自己的時(shí)候,先要鎮(zhèn)定,其次禮儀不可少。在前一位申請(qǐng)人未整理資料離開(kāi)柜臺(tái)的時(shí)候,你在一米距離以外靜靜等候,等前一位申請(qǐng)人離開(kāi)了,簽證官叫到你的名字,立刻揚(yáng)手或者點(diǎn)頭示意自己準(zhǔn)備好了,然后快步走到柜臺(tái)前,禮貌地和簽證官問(wèn)好。

  以上幾方面技巧的介紹希望對(duì)留學(xué)生取得美國(guó)面簽有所幫助。

2017最新面試技巧8

  (一)儀容

  1.發(fā)型

  “前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”。這是對(duì)男性發(fā)型的整體要求。簡(jiǎn)而言之,就是要干凈利落、整潔自然。男性頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng),不要染發(fā)。女性則需美觀(guān)大方、端正賢淑。為了避免考生在答題過(guò)程中由于緊張而出現(xiàn)拽頭發(fā)等小動(dòng)作,所以建議長(zhǎng)頭發(fā)女性把頭發(fā)扎起來(lái)或盤(pán)起來(lái),這樣也顯得更加干練、知性,F(xiàn)在很多女孩子追趕潮流留了齊劉海,建議齊劉海不要遮眉,讓考官看到你的整體面貌。

  2.面容

  男性面容要求保持干凈整潔,不留胡須、鼻毛不外現(xiàn),口無(wú)異味,給人清爽舒適的感覺(jué)。女性則要求保持清新淡雅,不要使用香水。女性可著淡妝參加面試,切忌濃妝艷抹。

  3.裝飾

  不留長(zhǎng)指甲,不涂指甲油。手腕、手指上不要戴過(guò)多的飾物,手表、婚勇于開(kāi)始,才能找到成功的路!┘迅裱

  戒或簡(jiǎn)單的項(xiàng)鏈?zhǔn)强梢耘宕鞯摹?/p>

  (二)著裝

  從禮儀的角度看,著裝不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。它是著裝人基于自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)合、目的,力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的.選擇、搭配和組合。在面試過(guò)程中,一個(gè)人的穿著可以給考官留下良好的印象,展現(xiàn)一個(gè)人的性格特點(diǎn)和做事風(fēng)格,所以大家都選用比較保守正裝穿著。

  面試著裝整體須端莊得體、樸素大方,不要求名牌,但是一定要整潔、素雅、精致,不要破爛、褶皺;搭配合理,不要過(guò)分透明、緊身、短小、裸露。

  1.男性著裝

  面試時(shí)間如果在夏季,建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋。若天氣適合穿外套,則推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。

  如果穿西裝,特別要注意西裝保持平整、直挺;西裝袖口外的商標(biāo)及標(biāo)記要拆下;西裝口袋少裝東西,否則會(huì)給人累贅、不雅的感覺(jué)。

  對(duì)于面試的考生來(lái)說(shuō),一般穿短袖襯衫,對(duì)于襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。

  在穿著方面,考生最容易忽略的是襪子。穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。

  總之,所有搭配要遵從三色原則,身上所傳衣服不能超過(guò)三種顏色,顏色搭配注重層次性。

  2.女性著裝

  女士套裝以黑色或藏藍(lán)色為主。下裝可以選擇長(zhǎng)褲或筒裙,裙子的長(zhǎng)度一般要及膝蓋或過(guò)膝,避免太短引起的不便。女性一定要根據(jù)自己的身材特點(diǎn)選擇穿褲裝還是裙裝,盡可能揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  顏色選擇肉色。皮鞋最好選擇黑色或棕色的中短跟正裝皮鞋。

  女性穿著的基本要求就是干凈整潔、熨燙平整,穿著不要過(guò)于艷麗,也不要一味追求黑白配。一般說(shuō)來(lái),夏季時(shí)候白色襯衫搭配套裙或者西褲和普通黑皮鞋就可以了。白色襯衫不要求全白,有條紋或者小裝飾是可以的。但是底色最好是白色,裝點(diǎn)的東西不要過(guò)多。

  總之,以端莊、保守的穿著配飾;展現(xiàn)沉穩(wěn)、內(nèi)斂的形象氣質(zhì)!澳阌肋h(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人以第一印象!”準(zhǔn)備好,你就能贏(yíng)在起點(diǎn)!

2017最新面試技巧9

  職場(chǎng)面試技巧

  問(wèn)題:我們不限定固定職位,你認(rèn)為自己最適合做什么?

  回答:

  忌:“公司安排我做什么就做什么!”太隨意。

  “理想的職位就是有機(jī)會(huì)讓我一展專(zhuān)長(zhǎng),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)!碧。

  應(yīng):我學(xué)的是XX專(zhuān)業(yè),我認(rèn)為XX職位比較適合我。

  點(diǎn)評(píng):主試者問(wèn)你問(wèn)題,就是想要一個(gè)明確的答案,且明確的回答給人以有思想、有主見(jiàn)、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一個(gè)錯(cuò)誤,然而幾乎每個(gè)人都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,他們總是說(shuō)自己干什么都可以。因此,回答這樣的問(wèn)題,干脆用自己的心里話(huà)表白,實(shí)事求是,至少讓主試者聽(tīng)起來(lái)感到舒服些。

  職場(chǎng)面試技巧

  問(wèn)題:我們不限定固定職位,你認(rèn)為自己最適合做什么?

  回答:

  忌:“公司安排我做什么就做什么!”太隨意。

  “理想的職位就是有機(jī)會(huì)讓我一展專(zhuān)長(zhǎng),為公司的.發(fā)展貢獻(xiàn)自己的學(xué)識(shí)。”太空。

  應(yīng):我學(xué)的是XX專(zhuān)業(yè),我認(rèn)為XX職位比較適合我。

  點(diǎn)評(píng):主試者問(wèn)你問(wèn)題,就是想要一個(gè)明確的答案,且明確的回答給人以有思想、有主見(jiàn)、有活力的印象。象上面的回答,是犯了一個(gè)錯(cuò)誤,然而幾乎每個(gè)人都會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,他們總是說(shuō)自己干什么都可以。因此,回答這樣的問(wèn)題,干脆用自己的心里話(huà)表白,實(shí)事求是,至少讓主試者聽(tīng)起來(lái)感到舒服些。

2017最新面試技巧10

  技巧一:

  口頭表達(dá)能力。行政助理面試中應(yīng)試者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷搿⒂^(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。行政助理面試中考察的具體內(nèi)容包括:表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。

  技巧二:

  眼神。行政助理面試要注意跟臺(tái)下評(píng)委的眼神配合,眼睛的視線(xiàn)不要一直停留在講稿上,行政助理面試時(shí)要使臺(tái)下的每一個(gè)評(píng)委都以為你在看他們,注視著他們。要面帶微笑,不要太嚴(yán)肅。

  技巧三:

  說(shuō)明你的專(zhuān)長(zhǎng)和興趣。對(duì)雇主最有利的事情之一就是你熱愛(ài)自己的`業(yè)務(wù),面試之前要知道你最喜歡的工作是什么,它會(huì)給雇主帶來(lái)什么利益。

  技巧四:

  用減輕緊張的技巧來(lái)減少你的不安,公眾人物有很多舒緩壓力的方法會(huì)幫助你進(jìn)行面試。在面試臨近時(shí)練習(xí)一下如何放松自己,譬如放慢語(yǔ)速,深呼吸以使自己冷靜下來(lái)。你越放松越會(huì)覺(jué)得舒適自然,也會(huì)流露出更多的自信。

  技巧五:

  用完整的句子和實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容回答問(wèn)題。緊記你的主考人都想判斷出你能為公司帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的東西,不要只用“是的”“不是”來(lái)回答問(wèn)題。給出完整的答案讓人知道你和公司的要求有什么聯(lián)系,讓他們知道你是什么人。

  技巧六:

  我叫XX,今年XX歲。畢業(yè)于XXXX。我性格活潑開(kāi)朗,大方熱情,樂(lè)于助人,平時(shí)喜歡閱讀、看書(shū)和上網(wǎng)流覽信息。我曾經(jīng)在學(xué)校參加過(guò)行政助理實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照正式行政助理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我深入學(xué)習(xí),和他們相處融洽,和他們一起學(xué)習(xí)了語(yǔ)文教學(xué)的各種知識(shí),掌握了一定的行政助理技巧,也對(duì)行政助理工作有了一定的認(rèn)識(shí),找到了自己的行政助理學(xué)習(xí)一套方法。同時(shí),在實(shí)習(xí)當(dāng)中,身邊行政助理無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和天真、求知若渴,勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度深深地感染了我。我也深深體會(huì)到了作為一名行政助理的樂(lè)趣和重要意義,更加堅(jiān)定了自己做一名行政助理的決心,成為一名行政助理也成了我的愿望。

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