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市場部面試技巧：市場部招聘面試具體方案
在面試的開始階段，為了減輕應聘者的壓力，創(chuàng)造良好的面試氛圍，面試考官可以拉一下家�；騿栆恍┠軌蚴箲刚呋卮鹕蟻淼暮唵螁栴}。然后逐步加深對應聘者個人能力等方面的了解。
針對市場助理、專員一職主要考察的方面有：工作經驗、專業(yè)知識、技
能技巧、業(yè)務水平、溝通能力、學習能力、抗壓能力、責任心、工作態(tài)度、協(xié)調能力、團隊意識、形象氣質。
一、 簡單寒暄
1. 怎么過來的？還順利吧？
2. 這里還好找吧？
3. 你是哪里人��？
4. 今天天氣……
二、 表達能力和形象氣質
簡單問候或寒暄之后，自然過渡、導入正題。一是讓應考者放松，能自然進入面試情景；二是看應考者自我認知能力如何；三是使面試官獲得對應考者的初步印象。對時間的規(guī)定可以考察面試者組織語言的能力。
1. 請你簡單介紹一下自己的基本情況和主要經歷。
2. 請用二三分鐘時間簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況。
3. 你能簡單地談一下你自己嗎？
4. 如果讓你自己選擇五個詞來形容一個你自己，你會選擇哪些呢？
5. 您先說說您最近工作的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧？(規(guī)模、產品、市場)
6. 您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？
通過簡單的交流，觀察應聘者的形象氣質，主要包括：衣著整齊度，精神面貌，行、坐、立動作，口頭禪、禮貌用語等。
三、 能力考察
根據職位的素質要求對求職者進行以下問題提問，包括需要考察的每一個素質要求，時間為20分鐘左右。
1. 你的簡歷中提到你擔任XX職務，你都具體做什么呢？（考察工作經驗）
2. 請說說你為什么要離開現在工作的公司？（考察離職原因，對人產生初步判斷）
3. 你認為作為市場助理、專員你應當具備什么樣的素質？（考察專業(yè)知識）
4. 對于基本的辦公設備，比如打印機，傳真機等，你的操作水平怎么樣？（考察基本
技能）
5. 你的office使用水平怎么樣？（舉個較難的例子進行考察，包括：目錄、頁碼、頁
眉、頁腳等）、（上機操作，具體考察基本能力水平）
6. 作為市場助理、專員，需要處理很多瑣碎繁雜的事情，比如上網查找資料等。你甘
于做這些事情嗎？（考察態(tài)度）
7. 在以往的工作中你是怎樣開拓客戶的？（考察業(yè)務水平）
8. 你是如何與潛在客戶交朋友的？（考察人際交往能力）
9. 你認為家庭重要還是事業(yè)重要？（考察價值觀）
10. 在你工作中你遇到的最大的困難或者說是問題是什么？你是怎么解決的？（考察溝
通能力、協(xié)調能力、團隊意識、工作態(tài)度）
11. 說說你工作中不盡人意的地方看，你認為應當如何改正？（考察個人認知、真誠和
解決問題思維等）
12. 接到上級任務安排，你認為個人無法完成任務，你會怎么辦？（考察溝通能力、協(xié)
調能力、團隊意識、責任心）
13. 在實際工作中，你的觀點同事們非常贊同，而你的上司卻不滿意，這時你會怎么辦？
（考察溝通能力、責任心）
14. 當你有位同事意想不到地對你大發(fā)脾氣的時候，你會怎樣處置？（考察溝通能力、
協(xié)調能力、團隊意識）
15. 如果你進了公司之后工作很努力，但是上級一直不提拔你、不喜歡你，你會怎么辦？
�。ǹ疾鞙贤芰Α⒐ぷ鲬B(tài)度、抗壓能力）
16. 當布置的任務很多而且要求完成的質量很高時，你會怎么做？（考察抗壓能力、協(xié)
調能力、溝通能力、工作態(tài)度）
17. 如果給你布置了一個任務要求你3天完成，但是你用1天的時間就能完成，接下來
你會怎么做？（考察責任心、工作態(tài)度）
18. 假如你在應聘成功，你希望得到什么樣的支持？你任職后的計劃安排是什么？（考
察責任心、工作態(tài)度）
19. 假如上司安排給你的'任務不在你的職責范圍之內，你怎么辦？（考察溝通能力、團
隊意識、協(xié)調能力）
20. 你對我們咨詢行業(yè)有什么了解？（考察專業(yè)知識）
21. 請說出一個你知道的咨詢類公司，說一說它的業(yè)務范圍？（考察專業(yè)知識）
22. 你對應聘的工作是否了解？（考察專業(yè)知識）
23. 請談一談你對所應聘的崗位的認識？這一職位在哪些地方對你具有吸引力？你對
自己在這一職位上的工作有何設想？（考察專業(yè)知識）
24. 你為什么想來我們咨詢公司，對于咨詢工作你有什么想法？（考察工作態(tài)度）
25. 你對于市場調查報告的了解有多少？（考察技能技巧）
四、 求職意愿
考察應聘者的基本素質之后，我們應對應聘者的求職意愿做進一步的詢問，建議問題如下：
1. 你對我們公司了解多少？
2. 我們公司的哪些東西吸引了你前來應聘呢？
五、 總結交流
經過近30分鐘面試過程，面試官已經對應聘者有一個全面的了解，最后可以做一個簡單的交流，總結一下今天的面試，并詢問薪資要求，可以用一下方式結束：
1. 請問你對還有什么需要了解的嗎？
2. 請問你對于薪資有什么樣要求？
面試結果
一、 基本素質評分（很好：5分；好：4分；較好：3分；一般：2分；差：1分） 工作經驗：______________技能技巧：______________專業(yè)知識：______________ 業(yè)務水平：______________學習能力：______________抗壓能力：______________ 溝通能力：______________工作態(tài)度：______________協(xié)調能力：______________ 責任心：______________團隊意識：______________形象氣質：______________
二、 整體評價：
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