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公司年終總結(jié)發(fā)言稿

時(shí)間:2021-01-27 16:14:10 年終總結(jié) 我要投稿

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多人會去使用發(fā)言稿,發(fā)言稿的寫法比較靈活,結(jié)構(gòu)形式要求也不像演講稿那么嚴(yán)格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。怎樣寫發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?以下是小編為大家整理的公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

  我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。

  當(dāng)我們在工作上遇到困難時(shí),總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動(dòng)地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

  在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動(dòng),公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動(dòng)的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。

  一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理,感謝公司。

  最后祝各位同事新年快樂,身體健康!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文2

  尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:

  您們好!

  在這新的一年里,我謹(jǐn)代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意,同時(shí)給大家拜個(gè)晚年,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,20xx事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。

  我是華南指揮部××項(xiàng)目部的資料員兼出納,我叫××,想必大家對我既熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。我是一個(gè)進(jìn)公司剛滿一年的員工,在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評為優(yōu)秀員工,并在年終作為資料代表在此發(fā)言,向領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行工作總結(jié)匯報(bào)。

  自進(jìn)入謙誠后任職的第一個(gè)項(xiàng)目是江西向莆鐵路,于20xx年2月9日到向莆項(xiàng)目任職,在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印,在項(xiàng)目部邊做邊學(xué)至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路××項(xiàng)目部任職,自在公司從事資料員兼出納工作以來,我便對資料有了一種全新的認(rèn)識,我認(rèn)為,我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一,是一個(gè)與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié),而且也是個(gè)需要靈活、耐心、細(xì)致的工作。那么我們在實(shí)際工作中應(yīng)該按照什么程序才能做到最好呢?我總結(jié)了幾點(diǎn):

  1、首先,我們資料員要明白自己在崗位上的職責(zé),即開工前需向甲方有關(guān)負(fù)責(zé)人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙,熟悉樁位圖,保證日后資料均符合甲方及設(shè)計(jì)要求。在工程開工后的工作中,每天及時(shí)整理工地上技術(shù)員帶回的資料,檢查記錄中樁長、樁時(shí)有可能存在的問題,從資料的反映情況督促技術(shù)員對現(xiàn)場機(jī)臺的嚴(yán)格管理。在計(jì)量上,對實(shí)際工作情況和上報(bào)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、登記。在每天資料整理完后對資料進(jìn)行自檢查然后交給項(xiàng)目總工看一下,看有沒有達(dá)到要求,發(fā)現(xiàn)哪里出了錯(cuò)或報(bào)甲方資料有所疑問,及時(shí)修改后按類歸放在資料文件夾。在后期竣工資料的整理中,嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行,平時(shí)工作的同時(shí)慢慢收集并整理相關(guān)資料,工程完工之際及時(shí)按目錄整理竣工資料,現(xiàn)××項(xiàng)目部已進(jìn)入結(jié)算階段,竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關(guān)部門驗(yàn)收,也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng),不過存在的不足之處,我項(xiàng)目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報(bào)告,目前已向公司交出了一套完整的資料。

  2、其次,在工作中與同事需團(tuán)結(jié)齊心,因?yàn)槊總(gè)項(xiàng)目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,其中也有實(shí)習(xí)資料員,在工作前把一般的流程和小票打印使用方法教給她們后再開始一起工作。資料員這個(gè)職務(wù)是個(gè)比較靈活的事,依著每個(gè)工地的實(shí)際情況都有著不同的要求和規(guī)范,我們幾個(gè)資料員一起多問多學(xué)的把工作做好,每天有條理的把資料分類整理好。同時(shí)我們的工作也確實(shí)取得了突破性的進(jìn)展,半年來,我們在郭經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在我們自己的主管努力下,我們比較圓滿的完成各項(xiàng)任務(wù)。我相比上一個(gè)項(xiàng)目有了一定的提高,實(shí)習(xí)資料員也對自己的實(shí)習(xí)期有了個(gè)完美的句號。

  3、最后,為了能使自己工作緊跟公司的步伐,并能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我會讓自己在20xx年有更大的進(jìn)步?炭嚆@研?偨Y(jié)資料整理經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的工作水平,在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達(dá)能力?偠灾,公司的體系是完善的,無論在什么情況下,嚴(yán)格要求自己,工作也就會得到期許的提高。

  20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為謙誠集團(tuán)實(shí)業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!

  此致!

  敬禮!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家晚上好!

  今天我們在這里召開**年年終工作會議。主要目的是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里,我們在業(yè)務(wù)上有了新的突破,銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長,和09年相比增長了50%,生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手,員工隊(duì)伍在不斷壯大,產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略在不斷創(chuàng)新,售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善,我們的客戶也越來越多……

  **年已經(jīng)過去了,在這辭舊迎新之際,回首我們公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,也有過喜悅。今天,我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;就因?yàn)橛辛舜蠹业墓餐蛫^斗,讓我們公司在化工領(lǐng)域取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅(jiān)持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。

  我公司自成立以來,我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏,為社會、為國家創(chuàng)造利稅,為市場、為廣大客戶提供了一流先進(jìn)的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中,我們將一如既往地踐行這一價(jià)值觀,將自己融入到社會發(fā)展的潮流中,為社會提供性價(jià)比

  最優(yōu)的產(chǎn)品,倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,在把企業(yè)做大做強(qiáng)中,為社會創(chuàng)造更大的財(cái)富。

  扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品,一流的品牌,一流的效益,一流的企業(yè)形象,一流的發(fā)展速度,一流的員工隊(duì)伍,一流的企業(yè)管理,一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

  **年,是嶄新的一年,在這一年還沒有開始的時(shí)候,讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài),比競爭對手領(lǐng)先一步,我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光!疤魬(zhàn)未來”,我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取,我們需要更多的學(xué)習(xí),增加知識儲備;需要?jiǎng)?chuàng)新,不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干,把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效,快速反應(yīng),抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié),全體xx人擰成一股繩,同心同德,為了xx輝煌燦爛的明天,我們一起努力奮斗!挑戰(zhàn)未來!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓:

  大家好!

  春秋迭易,歲月輪回。

  我們送走了滿載收獲的20xx年,又迎來了充滿希望的20xx年。剛剛過去的一年,對我司來講,是極不平凡的一年。一年來,全司員工在老板的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)奮進(jìn),積極進(jìn)取,公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績。

  今天,我能夠站在這里,成為我們優(yōu)秀的、團(tuán)結(jié)的、富有激情的年輕集體的一員,和大家一起分享此時(shí)幸福的時(shí)刻,我感到非常激動(dòng)。我要感謝我們的魏總、王總、羅總,是你們接納了我;我還要感謝譚杰老師,是你推薦了我;我更要感謝所有的同事,我的每一點(diǎn)成績離不開你們的大力支持,是你們的幫助,使我能夠很快融入到集體中來。

  總之,我要感謝所有幫助了我的人,有魏總、羅總、王總、譚老師、梁總、楊總,還有我們的合作伙伴,還有我們的所有同事。我沒有什么好報(bào)答你們的,我唯以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展忘我地工作,來回報(bào)公司的期望,回報(bào)所有幫助過我的人。

  時(shí)光荏苒,日月如梭,我來到公司轉(zhuǎn)眼已過219天。同事們,我們來自五湖四海,為了我們共同的神圣目標(biāo)——RFID事業(yè),我們走到一起來了。

  RFID情人啊,你知道嗎?我們?yōu)榱四,奉獻(xiàn)了多少個(gè)不眠之夜;我們?yōu)榱四,消耗的紙比珠穆朗瑪峰還要高;我們?yōu)榱四,費(fèi)盡的口水比洞庭湖水還要多;我們?yōu)榱四,走過的路比長征還要長……

  RFID情人啊,你知道嗎?我們?yōu)榱四悖还苡龅蕉啻蟮睦щy,我們毫不退縮,那怕再來一次長征也不皺一下眉頭,我們一定緊緊團(tuán)結(jié)在你的身邊,甘愿為你驅(qū)使,呵護(hù)你的子子孫孫在世界各地生根發(fā)芽,直到你的子子孫孫長大,一直不斷地繁衍下去……同事們,你們說是不是啊!有沒有決心啊!

  20xx年,是我司任務(wù)更加繁重的一年,是全面開展RFID事業(yè)、努力奪取RFID產(chǎn)業(yè)鏈制高點(diǎn)的關(guān)鍵之年。

  同事們,歷年公司的發(fā)展離不開你們的支持,明年的燦爛更需各位的厚愛。來,讓我們共同舉杯,為了在座諸位的身體健康,為了慶祝公司年終總結(jié)會的圓滿成功,為了公司來年走向更輝煌,為了我們大家新年快樂,幸福吉祥,為了我們的老板,干杯!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文5

  20xx年過去了,回首ABC這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和ABC一路走來的每一位員工,感謝你們對我的`信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓ABC在中國××業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成就。

  我還記得這樣一位員工——AA,當(dāng)時(shí),我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時(shí),還是非常英俊,非常精神的一個(gè)小伙子?墒钱(dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí),我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因?yàn)榫览锖芾,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因?yàn)槎毂狈胶芾,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC,有許許多多的員工象AA一樣,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,366天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。

  很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲!”

  今天,我講話的主題是——光榮與夢想。為什么用這個(gè)標(biāo)題?

  大家知道,把ABC辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè),一直以來都是我的夢想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在ABC××公司工作”時(shí),他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為,一個(gè)有理想,有追求的人,一定會十分愿意來ABC工作。因?yàn),沒有任何一個(gè)愿景或是夢想,能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè),親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界600強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了。事實(shí)也證明這一點(diǎn),這二年,我們在到全國各高校和其他知名公司同臺招聘的時(shí)候,有許多優(yōu)秀的學(xué)生都選擇了我們ABC。今年7月,馬上又將會有近20名應(yīng)屆生加入我們的團(tuán)隊(duì)。其中有些學(xué)生是放棄了進(jìn)類似寶潔、國際性銀行這樣的機(jī)會,而選擇了我們ABC。因?yàn),ABC能提供他們更為寬廣的發(fā)展舞臺,這就是他們選擇ABC的理由到-/-我希望,我的夢想不僅僅是我一個(gè)人的夢想,而是我們所有ABC人共同的夢想,并以這個(gè)夢想為榮。這里,我想特別說明一下,在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人,這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的ABC人?舉個(gè)例子:你看見地上有個(gè)煙蒂,不是你扔的,你會不會主動(dòng)彎下腰,把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個(gè)無人的會議室里空調(diào)呼呼地開著,你會不會主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為,你會不會主動(dòng)去制止?

  所以說,進(jìn)入ABC公司并不意味著你就是一個(gè)ABC人。只有當(dāng)你真正地融入ABC,把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司,把ABC的榮辱看作自己的榮辱,把這個(gè)夢想當(dāng)成自己的夢想的時(shí)候,你才稱得上是一個(gè)真正意義上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人,如果不能成為一個(gè)真正的ABC人,必將會被ABC所淘汰,這也就是為什么XX年公司會勸退部分員工的原因。

  為了實(shí)現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們ABC的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求。

  對所有ABC人的要求

  作為一名ABC人,我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。

  其次,我要求我們每一個(gè)ABC人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較的問題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。

  此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。

  對ABC領(lǐng)導(dǎo)的要求

  1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,建立影響力。

  如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力,光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng),他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo),就必須通過自己的一言一行,傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣,在檢查工作的時(shí)候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí),居然二手空空,于是他就上前問,這么一個(gè)沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機(jī)器人玩具的,這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應(yīng)?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。

  2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。

  什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

  許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,領(lǐng)導(dǎo)做出決策,領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)腦筋,員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習(xí)慣的講法,如果70%的意見是從上面下來的,這就不是團(tuán)隊(duì),至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時(shí),才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動(dòng)自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很的責(zé)任,因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣,是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了,部分的工作都是我們普通員工在做,部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,部分的服務(wù)都是普通員工在提供,一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

  我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機(jī)會,培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感,在這一點(diǎn)上,我覺得人力資源部做得非常不錯(cuò)。據(jù)我所知,他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員,象《ABC人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動(dòng)集體智慧的結(jié)果。

  3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí),要深入基層。

  前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個(gè)習(xí)慣,在檢查工作的時(shí)候,他喜歡站在門口。為什么?因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問題,顧客對公司有什么意見或想法,要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時(shí)候會去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié),要學(xué)會從客戶中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

  XX年的發(fā)展戰(zhàn)略

  年前,公司將會對整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對較的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機(jī)構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓ABC公司發(fā)展得更快更好。

  當(dāng)然,機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了,方丈變成了小方丈。在這一點(diǎn)上,我希望家要有一個(gè)正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。

  XX年,我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,降低成本和提高獲利能力”三個(gè)方面展開。其中,保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

  為什么會選定這三個(gè)方面?我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)家都比較好理解,我就不再多說。這里,我只重點(diǎn)談一下,為什么要把降低成本做為一個(gè)重要的方面。這一點(diǎn),可能許多人還不太理解。也許有人會說,我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段,提降低成本是不是太早了一點(diǎn)?

  我要告訴家,××行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ。ABC要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。

  20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從ABC未來的發(fā)展藍(lán)圖上,家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的ABC集團(tuán)公司。我相信,只要我們家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。

  謝謝家!并祝家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位同仁:

  大家好!

  我叫 ,今天我非常榮幸地站在這里,作為新員工代表發(fā)言。對于各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對于各位同事的關(guān)心支持表示衷心的感謝!20xx年我們公司所取得的輝煌成績,是領(lǐng)導(dǎo)以身作則,科學(xué)決策,正確引導(dǎo)的結(jié)果,是同志們?nèi)蝿谌卧,相互幫助,團(tuán)結(jié)奮斗的結(jié)果,成績和榮譽(yù)屬于為宏亮公司做出貢獻(xiàn)的每一個(gè)集體和個(gè)人。在此向大家表示深深的感謝。

  在20xx年七月份我成為宏亮建筑這個(gè)大家庭的一員,在這幾個(gè)月的工作中,我從陌生到熟悉,并成長為一個(gè)可以獨(dú)立完成自己工作的員工,在這里我要感謝宏亮公司,更要感謝我們的張總和周總,因?yàn)樗麄兊呐M建了宏亮公司這個(gè)大家庭,讓我們能在這里工作,在這里生活、在這里為事業(yè)奮斗,他們給了我們這個(gè)機(jī)會,這個(gè)平臺。我此刻的心情無比激動(dòng),想和大家一起分享一下我的心聲:大家都知道心有多大舞臺就有多大,宏亮建筑就是你的舞臺,你有多少才華和能力都可以盡情在這里揮灑,發(fā)揮出你的特長,只要你是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成績的員工你就是公司的人才。大家是做工程的精英,大家也都知道,水泥、石子、沙子、瀝青都是普通的建筑材料,每種材料的單一強(qiáng)度是有限的,但如果把他們拌合在一起就變成了強(qiáng)度強(qiáng)大無比的混凝土和瀝青混凝土,宏亮公司不僅拌合混凝土,更生產(chǎn)凝聚力。我們要以實(shí)際行動(dòng)來證明這個(gè)團(tuán)隊(duì)是有凝聚力的,我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,上下團(tuán)結(jié)凝成一股繩,聚集每個(gè)人的力量團(tuán)結(jié)起來,目標(biāo)一致,共同一心,相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績。

  我很欣賞這樣一句格言:拼搏到無能為力,努力到感動(dòng)自己!這將作為我們努力的準(zhǔn)則,新的一年更加努力地工作,繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,爭取創(chuàng)造更好的工作成績。來回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)愛,在以后的日子里,我將與大家共同努力,共同進(jìn)步,希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。也請大家對我和我的工作提出寶貴意見,使我們在今后的配合上越來越順暢。

  同志們:昨日的成功帶來今日的欣喜,今日的努力昭示明日的輝煌。20xx年,我們將站在一個(gè)新的起點(diǎn)上,放大已有優(yōu)勢、凸顯潛在優(yōu)勢、爭取不具備優(yōu)勢。讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,百尺竿頭,更進(jìn)一步,為宏亮建筑公司實(shí)現(xiàn)建筑行業(yè)中流砥柱的宏偉藍(lán)圖而努力奮斗!

  謝謝大家!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家下午好!

  馬躍豐稔歲,羊迎吉慶年。又是一年一度的年終總結(jié)大會,我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,感謝所有同事對我的信任與支持!俗話說:有工作就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有超越!我依然記得,從學(xué)校步入社會的那一刻,從走進(jìn)a公司的第一天起,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事讓我逐漸熟悉a這個(gè)大家,讓我漸漸的融入了a的工作氛圍,讓我知曉了a發(fā)展的歷程,讓我感受到了a飛速發(fā)展的勃勃生機(jī)。從此,我們將進(jìn)入新的角色,適應(yīng)新的崗位,在a這個(gè)精彩的舞臺開啟新的征程,放飛新的夢想!

  為了避免新員工走彎路,盡快融入集體,公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗(yàn),讓我們在較短的時(shí)間里,熟悉崗位的工作流程,適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下,現(xiàn)在的我們,不僅能夠獨(dú)擋一面、熟練處理各種工作問題,而且對公司的發(fā)展方向、未來規(guī)劃以及公司的業(yè)務(wù)開展等各方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入a大家庭,沐浴著勤勉細(xì)致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)著誠實(shí)謙遜的處事之道,感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過程中,我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來,開始以主人翁的心態(tài),定位自我目標(biāo),發(fā)揮個(gè)人才能。

  作為a人,我們對未來充滿信心!今后,除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新,我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高個(gè)人綜合素質(zhì),在個(gè)人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長,與公司攜手并進(jìn)!

  千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金,展業(yè)的道路上布滿了荊棘,但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我們隨時(shí)可能遇到種種困難,但我相信,有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有全體員工同心同德、扎實(shí)工作,我們a一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達(dá)理想的彼岸!

  最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里:工作順利,身體健康,合家幸福! 謝謝!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文8

公司領(lǐng)導(dǎo),各位員工:

  大家好!

  剛剛過去的一年,是公司飛速發(fā)展的一年。

  以會計(jì)口徑核算,全年主營業(yè)務(wù)收入完成2。38億元,同比增長57。95%;上繳國家各種稅費(fèi)199萬元,同比增長39。81%,成為xx市重點(diǎn)稅源企業(yè);總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過億元大關(guān),發(fā)展形勢令人欣喜。

  去年的財(cái)務(wù)工作,在集團(tuán)董事會、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下,通過在職財(cái)務(wù)人員的努力,克服人事安排上的新老交替等諸多困難,順利地完成了本部門的各項(xiàng)工作。主要是:1、在加強(qiáng)資金管理,盤活存量資產(chǎn)方面,配合業(yè)務(wù)部及時(shí)清收應(yīng)收賬款,根據(jù)公司資金需求量辦理的票據(jù)的貼現(xiàn)和背書,利用公司擁有的現(xiàn)有資源辦理質(zhì)押借款,積極為公司籌措流動(dòng)資金;2、在財(cái)務(wù)費(fèi)用管理方面,清償高息資金,阻止積聚增長的財(cái)務(wù)費(fèi)用對企業(yè)利潤的侵蝕;3、在財(cái)產(chǎn)清查工作方面,定期開展財(cái)產(chǎn)清查工作,核實(shí)公司資產(chǎn),確保公司財(cái)產(chǎn)安全;4、在成本費(fèi)用和稅費(fèi)的核算方面,及時(shí)計(jì)算成本費(fèi)用,認(rèn)真做好各種稅費(fèi)的計(jì)提及解繳工作;5、在對企業(yè)外部工作聯(lián)系方面,按時(shí)保質(zhì)報(bào)送對外的各種報(bào)表及企業(yè)信息資料,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,融冶對政府、銀行和稅務(wù)等部門的關(guān)系;6、正確及時(shí)地開具增值稅發(fā)票,保證銷貨款的及時(shí)清收;7、嚴(yán)格審核會計(jì)憑證,防止不合規(guī)憑證入賬。

  財(cái)務(wù)工作繁瑣、機(jī)械、枯燥乏味,工作量集中在月底和月初,如遇企業(yè)中心工作,經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事,對此,財(cái)務(wù)人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。

  在公司高速發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)該看到,公司的盈利能力還不高,與公司高速發(fā)展不相適應(yīng)的管理上的矛盾還十分突出,跟公司做得比較成功的營銷工作相比,形成鮮明的反差,表現(xiàn)在核算粗略,管理松散,成文的管理制度比較少見,在管理上的人治現(xiàn)象,工作上的隨意性因此不可避免,這些應(yīng)該迅速得到改善。

  新的一年里,財(cái)務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標(biāo)來安排工作,一是開展全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度;二是強(qiáng)化會計(jì)基礎(chǔ)工作,為公司逐步推進(jìn)精細(xì)化管理提供信息支持;三是升級會計(jì)電算化,按照新會計(jì)準(zhǔn)則要求,推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè),提高會計(jì)信息質(zhì)量;四是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)清查工作,務(wù)必恢復(fù)建立庫存商品明細(xì)分類賬;五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門的友好合作關(guān)系;六是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;七是積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色,提升財(cái)務(wù)管理水平。

  新的一年,我部財(cái)務(wù)人員將在集團(tuán)董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門及全體員工一道勤勉工作,奮力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)!

  感謝各位對財(cái)務(wù)部工作的支持,謝謝大家!

  最后祝公司繁榮昌盛,興旺發(fā)達(dá)!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家好!

  很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

  回顧到公司以來的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展.首先,我從這幾個(gè)月對公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié).如果總結(jié)得不好,還望大家見諒!

  行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件.一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境.這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準(zhǔn)備,會中有記錄,會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié).二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié).三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作.對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明.當(dāng)然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持.在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵(lì)!

  在行政工作取得一定成績的同時(shí),行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時(shí)出不窮,甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作.二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效.三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導(dǎo)致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率.工作難開展、問題難解決、工作效率難提高.

  針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題.把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

  最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái),萬事大吉!

  謝謝大家!

公司年終總結(jié)發(fā)言稿范文10

各位同事:

  大家晚上好!

  我們知道今年由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里,但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中,實(shí)施幾個(gè)月之后,酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進(jìn),但也可以說是大有改觀!

  在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素,導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說是脫胎換骨也不過分!若是酒店遇到一些難以解決的問題,我都會向玖零企業(yè)咨詢,他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵!在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補(bǔ)短,使我們共同發(fā)展,共同進(jìn)步!

  一.完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了更好地完善任務(wù),各個(gè)部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門,核

  定各部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法搞好經(jīng)營,調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

  二.抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu),由各個(gè)部門組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經(jīng)營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,各部門不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對方的有點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4,提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價(jià)格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿意而歸。

  三.根據(jù)市場消費(fèi)的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭取更多回頭客,在大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關(guān)系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!

  四.自從參加了玖零銷售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺,充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺上,我們共同討論問題、對于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評、共同分享大家每天日志,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步! 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!

  我很感謝在玖零學(xué)到的一切,讓我學(xué)會管理酒店的方法,如何定制機(jī)制,如何管理酒店,經(jīng)營酒店,真是受益良多!我會秉著玖零銷售系統(tǒng)理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!

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