【精華】公司年終總結(jié)4篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的公司年終總結(jié)4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年終總結(jié) 篇1
xx年7月21日,我進(jìn)入民生保險**分公司南寧本部兩年了。xx年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口殊榮,詳細(xì)內(nèi)容請看下文保險公司內(nèi)勤個人年終總結(jié)。
綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一,事務(wù)性的工作占了很大一半,重復(fù)的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。
結(jié)合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài),積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng),在近半年的工作中,我學(xué)會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負(fù)責(zé)的是本部的一項支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng),顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時候適當(dāng)?shù)囊粋小玩笑,小問候,小關(guān)心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。
有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2。一枝獨(dú)秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的協(xié)助,讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強(qiáng)大的力量在團(tuán)隊力量中總是顯得弱小的,但是在團(tuán)隊中個人力量總不會被忽視,積極融入團(tuán)隊中,集大智慧完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務(wù)中的定位。我負(fù)責(zé)一些最基本的信息處理和簡單的報表制作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實(shí)的地基,事情只因為自己的重視會變得更重要。
公司年終總結(jié) 篇2
年度個人工作總結(jié)
20xx年是我進(jìn)入XX財險工作的第一個完整年度,也是XX地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現(xiàn)就20xx年度重要工作情況做如下總結(jié):
回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),在20xx年的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。我們知道,真實(shí)的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,時刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。
二、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé),每月我都會根據(jù)財務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對催繳,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單。我們機(jī)構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對
銷售人員進(jìn)行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分,20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作,每月開始下發(fā)機(jī)構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機(jī)構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,無法區(qū)分實(shí)際錄入情況,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團(tuán)隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列 。提前一個月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個團(tuán)隊及續(xù)保部,以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費(fèi)結(jié)算是我的重要工作,每個月我都會根據(jù)財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費(fèi),在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng),和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費(fèi)用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間,對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標(biāo)車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,團(tuán)隊長季度考核,新車獎勵,手續(xù)費(fèi)匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補(bǔ)助等統(tǒng)計表。
以上也是我工作內(nèi)容的.一小部分,此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,費(fèi)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)
的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績,比如每個月費(fèi)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機(jī)構(gòu)中時間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節(jié)省了很多工作處理時間。當(dāng)然也有一些不足,因為數(shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會:
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自己選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽,多學(xué),多問,多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),能讓我的手工時代早點(diǎn)結(jié)束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應(yīng)職責(zé)明確,工作分配責(zé)任制,不推諉。
回顧以往,展望未來
1、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各
項工作。
2、做好自己的基礎(chǔ)工作,確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持,搭建數(shù)據(jù)平臺,促進(jìn)各團(tuán)隊成長。
4、專業(yè)更強(qiáng),技術(shù)更強(qiáng)
公司年終總結(jié) 篇3
張而又繁忙的20xx年即將過去了,回顧一年來的工作感慨頗多,我稽查隊在市稽查隊和縣公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我稽查隊按照縣公司制定的工作計劃,忠于職守、勇于負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的工作作風(fēng)。緊緊圍繞著煤運(yùn)的中心工作,扎實(shí)有效的開展了稽查工作。一年來共查處各類違規(guī)事件x起x人,違規(guī)車輛x車次,補(bǔ)費(fèi)x元,有效的震懾了各種違規(guī)行為,使煤炭運(yùn)銷秩序有了一個良好的運(yùn)作空間。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
煤運(yùn)公司歷來重視稽查工作,特別是新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后,更加的重視稽查工作。
1、從經(jīng)理到班子成員,從中層干部到一般職工,在思想上得到了統(tǒng)一的認(rèn)識,為我們稽查工作創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境。
2、經(jīng)理、分管經(jīng)理多次同我們交流思想,親自安排和布置工作,分管經(jīng)理還親自帶隊進(jìn)行夜查、突查。對于我們的工作給予了很大的支持。
3、公司責(zé)承相關(guān)科室,制定了與稽查工作相配套的《公路營業(yè)站紀(jì)律處罰實(shí)施細(xì)則》,使稽查工作更加制度化、規(guī)范化。
二、職工素質(zhì)
職工自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低,為了保證稽查質(zhì)量,我隊的同志們本著缺啥補(bǔ)啥的原則,結(jié)合省、市、縣下發(fā)的公路運(yùn)銷稽查工作條例,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,著重解決工作中急用的知識。通過一段時間的學(xué)習(xí)每個人的工作能力有了較大提高,每位同志的自身素質(zhì)也都有了不同程度的提高,對稽查業(yè)務(wù)更加精通了,稽查程序更加規(guī)范了,大大提高了工作效率。
三、抓公路營業(yè)站規(guī)范化管理
公路營業(yè)站是煤運(yùn)公司的窗口,管理的好壞直接影響著煤運(yùn)公司形象,加大對公路營業(yè)站的管理力度,是我們稽查工作的關(guān)鍵所在。
1、強(qiáng)化各公路營業(yè)站職工的責(zé)任性,杜絕“收黑、放黑”現(xiàn)象的發(fā)生是稽查工作的重中之重。為了預(yù)防和防止“兩黑”,我們加大了稽查力度,公司也加大了處罰力度,分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊不分白天黑夜的蹲守、突查、夜查,利用各種手段查處了個別膽大妄為,置公司制度與不顧,鋌而走險的職工,他們的下場只能是待崗回家,稽查隊的嚴(yán)查與營業(yè)站的嚴(yán)管相結(jié)合,幾制了“兩黑”,鏟除了運(yùn)銷環(huán)節(jié)上的腐敗現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)了對過境驗章和通行證的管理,是保障煤源不流失的關(guān)鍵。首先各站從制度和人員上進(jìn)行了充實(shí)和完善,稽查隊實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)稽查;其次是各站規(guī)范發(fā)放程序,稽查隊加強(qiáng)對運(yùn)煤車輛的監(jiān)控,就這樣對內(nèi)嚴(yán)管重處,對外我們對一些可疑車輛采取了“跟、查、罰”的辦法,跟就是跟蹤車輛落實(shí)拉煤礦點(diǎn),查就是在個營業(yè)站查所跟蹤車輛所使用的票據(jù),罰就是一旦查出是拉我縣煤開異地票據(jù)對車輛給予重罰。很好的保護(hù)了煤源,打擊了拉我縣煤炭開異地票據(jù)的非法行為。我們先后查處了幾起、幾人、幾輛車,給予重點(diǎn)懲處。
3、打擊使用各種不規(guī)范票據(jù)企圖逃費(fèi)的車輛,由于各營業(yè)站管理的更加規(guī)范,一些不法車戶,為了自身的利益,采取和利用各種手段,使用不規(guī)范票據(jù)企圖蒙混過站逃費(fèi)。我們從這方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理。我們采取了站隊結(jié)合,稽查隊嚴(yán)查持可疑票據(jù)車輛,營業(yè)站嚴(yán)把外地票據(jù)關(guān)。如:對使用《定額票》企圖逃費(fèi)的車輛進(jìn)行了補(bǔ)費(fèi),對長治《省內(nèi)工業(yè)用票》我合同、填寫不規(guī)范,從新補(bǔ)辦票據(jù)。嚴(yán)把進(jìn)、出口關(guān),打擊持可疑票據(jù)的車輛,是我們今后共同的任務(wù)。
四、堵漏洞、保煤源
我們在加強(qiáng)管理的同時,也加大了對逃費(fèi)車輛的管理。
1、對逃費(fèi)車輛,我們采取了重點(diǎn)跟蹤、了解了車輛的裝煤礦點(diǎn)、行走路線、收貨地點(diǎn)等。
2、對小路、便道的車輛,我們同公路科一起實(shí)地調(diào)查,了解車輛的車數(shù)、車的型號、量的大小,并書面寫出了《調(diào)查報告》上報公司,公司責(zé)承所屬地營業(yè)站派人駐守管理。
3、對逃費(fèi)車輛較多的裝煤礦點(diǎn),我們采取營業(yè)站派人駐礦管理,稽查隊配合營業(yè)站到煤礦進(jìn)行管理。
4、對管理地方車輛難度較大的站點(diǎn),我們采取了停運(yùn)車輛送貨廠家的合同,并同廠家協(xié)商停收現(xiàn)金車輛。
5、積極配合小站點(diǎn)的工作,對車輛的品種、噸位進(jìn)行了重點(diǎn)稽查。
6、經(jīng)常性的對煤礦的車輛流向、流失資金的數(shù)量進(jìn)行了稽查。
通過這些行之有效的措施,使這些車輛規(guī)范到各站點(diǎn)上,保護(hù)了煤源,堵塞了漏洞,強(qiáng)化了管理。
20xx年,我們在稽查工作中取得了一些成績,但我們深知這些成績的取得是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是有關(guān)部門配合、協(xié)助的結(jié)果,是全體稽查隊員團(tuán)結(jié)一致、努力奮斗的結(jié)果。但是,我們也認(rèn)識到工作中還存在一些問題:逃費(fèi)行為依然存在,管理力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)這,些都需要我們在今后的工作中不斷去研究和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以解決。
公司年終總結(jié) 篇4
20xx年,我們在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的支持和本科全體員工的共同努力下,較好地履行了本科室的工作職責(zé)。做了以下幾方面的工作:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作
日常工作中,我們的電腦維護(hù)工作量比較大。主要原因有三:一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設(shè)備多。但是大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好電腦及其外設(shè)的維護(hù)工作:
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書的承諾,做到隨叫隨到,及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來,通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約110多起,現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設(shè)備進(jìn)行維護(hù),提高設(shè)備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系,平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產(chǎn)檔案盒,無酸紙檔案盒,科技檔案盒,干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家,我廠生產(chǎn)的無酸紙檔案盒產(chǎn)品物美價優(yōu),征求服務(wù)意見,在此基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)工作作風(fēng),明確工作定位和服務(wù)承諾,明確工作目標(biāo)。
二、加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)工作
1、 繼續(xù)完善單機(jī)版文檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作
2、 設(shè)計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好2個網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作
5、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作
三、加強(qiáng)檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理工作,保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2、認(rèn)真做好各檔案室計算機(jī)的安全防護(hù)工作,保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運(yùn)行,全年沒有一臺電腦因安全防護(hù)不到位而影響工作,確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網(wǎng)絡(luò)版及單機(jī)版數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
1、到檔案室直接答疑解難,解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機(jī)方面的有關(guān)問題。
2、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班對全員進(jìn)行培訓(xùn)工作;
3、通過電話及QQ及時解答業(yè)務(wù)問題。
五、強(qiáng)化制度,規(guī)范內(nèi)部管理
今年我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理工作,實(shí)行面各個人的業(yè)務(wù)考核,對個人工作量及工作進(jìn)度進(jìn)行考核,提高了工作效率及質(zhì)量,同時加強(qiáng)機(jī)房管理,保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。
六、存在的問題
一是業(yè)務(wù)技能還不能完全到位,對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應(yīng)用還有待于進(jìn)1步的提高;
二是沒能按計劃完成單機(jī)版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作。
在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),不斷的提升業(yè)務(wù)能能力,斷續(xù)做好本職工作,為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
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