個人年終總結(jié)范文匯編10篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的個人年終總結(jié)10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人年終總結(jié) 篇1
從前些開始就想寫個年終總結(jié)，因為剛過去的這一年，對自己影響大的事兒還是很有一些的。本業(yè)，業(yè)外，讀書，工作，流竄，看人看事。。。。。。各方面都有很多，雖然乏善可陳，但也自然有很多感觸想找個地方倒一倒。
但是昨晚打開文檔都寫了幾百字，又一股腦都刪了。
有些話不好說，有些話還不能說，有些話不能在這里說。。。。。。還有些話，說短了就說不清。而手頭還有活兒——雖然又是不務正業(yè)的私活兒——的情況下，實在不想在這種文字上浪費太多時間了。
所以以后，找時間找機會，合適的時候再說吧~
沒想到，今晚又想寫一寫了。
去年這個時間，我寫到，自己本來不大習慣寫年終總結(jié)這種東西，既不想回顧一年所得所失，也不愿計劃新的一年，怕計劃趕不上變化，不是客觀變化，那是次要的，而是自己的變化。懶，多數(shù)人都懂的，這邊剛寫下滿滿的計劃，那邊，下一刻差不多都忘了自己還干過這事，更遑論依計行事。
誠然，“計劃趕不上變化”這句箴言已被無數(shù)人證明是對的，但這并不能算是不做總結(jié)和規(guī)劃的理由。但就我自己而言，去年的年終總結(jié)還是有用的，至少給了我自己一個提醒，小用也是用。
關(guān)于專業(yè)課程
去年在評述所學課程時，講得很委婉，這次，算是直截了當了。
東南亞經(jīng)濟貿(mào)易研究 雖然陳老師的上課方式是我比較喜歡的類型，但這門課與其說是經(jīng)貿(mào)，不如說是研一第一學期該老師課程的再現(xiàn)，很多內(nèi)容都重復講。也許老師說的有理，這個課他也只能這么講。沒辦法，學院師資嚴重不足，有些課程都找不到該課程畢業(yè)的老師。說實話這門課我最留戀的其實是上課時和同學，一起看自己想看的書并用打字的方式聊天。
全球事務與全球治理 楊老師也很不容易，一個歷史學博士，偏偏給我們上的課程都是政治學類的，自然先天不足，有些東西也只能點到為止。就拿這門課來說，老師只是對一些全球性問題的簡單介紹，并沒有涉及全球治理的知識。
東盟國家法律研究 這個課從老師那學來的東西還真不多，老師很多時間在吐槽，例如學校周邊的圈地占地問題。真正學到東西的是在自己講課前的準備，以及班里同學的講課。
社會調(diào)查方法 還行吧，主要是講社會科學的一些研究方法和技巧，因為課時少，老師重點講了統(tǒng)計學的應用�？上覀兇蠖鄾]有高數(shù)的基礎，聽著也迷迷糊糊。但這個課程還是值得我們課后拓展學習的，尤其是有志于做實證研究的同學。
國際公法概論 這個還是上得最舒服，也是收獲較大的一門課。尤其對于我這種從沒學過的人來說永遠是有吸引力的，旁征博引，生動活潑，清晰而有感染力，像他的人一樣非�！翱死锼柜R”，或者用班上女生的評價，這個人是從里到外一望即知的聰明、活躍、威風，甚至有點狡猾和蔫壞，課的風格也如是。另他對國情的了解也較他人更為全面和及時。
大國戰(zhàn)略與對外關(guān)系、和東南亞華人華商 這是兩門神奇的專業(yè)課，其一，課沒上過；其二，老師沒見著；其三，考試正常進行；其四，作業(yè)和該課程沒多大關(guān)系。我只能，呵呵。
當代西方國際關(guān)系理論 由于事先通讀了倪世雄和王逸舟兩人的書，以及考研用的IRT綜述論文合集，所以這門課上的還是挺輕松的。當然，這也和老師講解的普及性特點有關(guān)。汗，該說的是我自己不是老師。。。。。。關(guān)于這門課有個最閃光的記憶是我的一次講課，講的也算成功：得到得到了同門的肯定，更重要的是得到了老師的表揚。
東南亞美術(shù) 大概是最輕松的一門課，內(nèi)容也比較形象有趣。但又想吐槽一下，這門課對我們專業(yè)而言，有必要么。。。。。。
科研方法論 這門課不是想象中的國際關(guān)系研究方法論，而是變成簡單介紹人類學田野調(diào)查的方法，以及同學們對一些人類學學者典型文章的評析。
關(guān)于工作
第一個工作是3月-6月，在自己學院辦公室的勤工儉學，也就是做些辦公室日常雜事、跑跑腿啥的。簡單、直接。
第二個工作是6月-9月中旬的中國-東盟博覽會秘書處實習，跟我本業(yè)還是有關(guān)系的，除了日常的小事之外，就是幫領導寫發(fā)言稿、收集經(jīng)貿(mào)材料數(shù)據(jù)。三個月下來，收獲還是很大的，每天早睡早起，能一直堅持，為自己點贊。
第三個工作是在9月-1月，在民大藝術(shù)學院兼職輔導員助理，幫助老師做些學生工作。自覺這一學期還是做了不少事情。雖然本業(yè)相關(guān)的沒多少，而且很多事情做的慢半拍，簡直是一個月干一件事的節(jié)奏。雖然有時候會想會不會少了時間學習，但是再來一遍，還是會做。所以現(xiàn)在是希望新一年里再做類似事兒的時候，盡可能的提高效率吧。不僅是工作效率，還有學習效率。
關(guān)于正業(yè)學習
前面都是專業(yè)課程，沒有說英語。我英語先天不好，現(xiàn)在還只是笨笨的記單詞，聽說能力一片空白。有時簡直覺得英語毀了我的研一。。。要好好想想怎樣才能擺脫這個惡性循環(huán)。。。。。。研一第一學期基本沒碰英語，第二學期重拾舊業(yè)，記單詞，而且是效率低下，腳踏實地的記，不斷重復，截至到現(xiàn)在，詞匯量還不到3000。另一方面，則是日語起步還算順利。同時學兩門語言，不知是福是禍。算了，只是一分耕耘一分收獲吧。
研二課程少了，也不再有讓人心神不寧的deadline。所以，有一個感受是這學期似乎過的特別快。轉(zhuǎn)眼就要開題，然后就頂著炎炎赤日寫畢業(yè)論文了。想想都嚇人。
當然要說全無收獲也不至于。首先這一年正業(yè)上解決了發(fā)表問題，雖然是爛文非核心期刊甚至非期刊，雖然是暑假做的工只是到年底收果，雖然解決了才明白這其實真的是次要問題不用太惦記，雖然解決了之后負能量更大因為越發(fā)后悔前一年瞎耽誤功夫。但好歹是在今年解決了。
其次是這一年走了很多（對我而言很多）地方，順帶著看了一些書、有了很多以前不知道的知識和經(jīng)驗，甚至有了些新的興趣和關(guān)注的問題，還覺得曾經(jīng)有過的那種強烈的求知欲和拓展能力好像又回來了，捎帶著有些方面的自信也回來了一點兒。——這樣的收獲雖然與正業(yè)無關(guān)，但卻可以確定是有益而且早晚會見出效果的。而更確定的是，若沒有現(xiàn)在的條件和環(huán)境，我恐怕連這點路都走不成，所以越發(fā)對這一處收獲很珍惜。
關(guān)于讀書
根據(jù)自己整理的讀書筆記，這一年下來，一共讀了20本書，《世界知識》雜志全年24期，《當代亞太》20xx年第1-5期。其中，包括自己第一次讀的英文原著。
對這個結(jié)果，我給自己打80分。從數(shù)量上看，僅僅是我年初設定目標的一半，但現(xiàn)實就是現(xiàn)實，變化來得太突然，暑期本是可以擴大閱讀量的極佳時間，不曾想我去實習了。一干就是3個來月，每天6點起床趕第一班公車，晚上下班回來吃飯洗澡洗衣服后差不多又得上床睡覺了。實習期間，只能利用中午休息和坐公車時（多數(shù)時間站著）擠出一點時間看書，實屬不易，能堅持下來，再次為自己點贊。
另一方面，則是因為這學期的學生工作，犧牲了部分讀書時間。最終導致閱讀量比預期減少一半，那也在情理之中啦。
回想起去年定的目標，其實挺衰也挺丟人的，而且說真的，到列出來的時候我還是在擔心一年的時間還夠不夠完成這些事情。但是已經(jīng)過去了，面對現(xiàn)實才是解決問題的第一步不是。到最后越到年終，看到去年的計劃，自己都覺得真是最宜于此時讀的打臉神物~ 同時覺得去年年初搞的吐槽罐還是很起了些作用的。�？傊�。總算在自己有意識的主導下有了些改變= =
天下之事必作于細，我去年把專業(yè)課學習分為：第一，國際問題研究基礎知識，包括四個方面國際關(guān)系理論、國際關(guān)系史、國際關(guān)系研究方法論、中國外交及周邊安全環(huán)境研究。除了國關(guān)史，其它三方面，這一年都有稍微涉及。今年繼續(xù)維持，同時補充國關(guān)史。
第二，政治學基礎知識。這方面包括政治學概論、政治思想史和比較政治等內(nèi)容，這是常被很多人忽略的部分，但由于自己考研的備考經(jīng)歷，固執(zhí)地認為研究國際問題、探討各國各地區(qū)的政治，還是離不開政治學基礎知識的了解與認識。尤其，我比較看重政治思想和政治制度對國際問題研究的作用。說來慚愧，知道年末看到年初的計劃，才提醒強迫自己要讀完至少一本政治學讀物。所幸完成任務。對于閱讀的第一本英文專著，也是來自這樣的給自己下達任務。
第三，關(guān)于東盟與東南亞。這一部分，自己基本完成了任務。但很淺，遠遠不深入。
此外，經(jīng)濟學的知識，今年倒是買了不少書，可是一本都沒去讀，實在太不應該。因此，想自己做出保證，今年要把去年沒完成的，一起完成。接下來，開題也不遠了，希望寒假盡快定下大致方向，好好做準備。我不是那種極其牛的人，能夠做得少，學得多，收獲得豐。任性的結(jié)果自然要收獲一地狼藉。所以，讀吧，書讀百遍，其義自見。
關(guān)于心境and感情
一方面，這一年中有個長進是明顯比以前能存住話了（雖然還遠遠不夠），各種地方各個方面各種形式。另一方面，有些話卻是能厚臉皮講出來了，但能厚著臉皮講的，一般也就真真假假了。另外看待一些事情的方式、角度、情緒和立場，也能感覺到變化了很多。這算是成長嗎？不好說。成長的標準，至少是較之前有所長進，我也不確定現(xiàn)在的變化是長進了還是退步了。
然后，也發(fā)現(xiàn)自己不中意的人不中意的事還是越來越多越來越多。。。。。。全方位的越來越挑剔，挑剔到有時自己都覺得自己可笑，有時則覺得迷茫、壓抑、恐懼甚至絕望。不過同時也發(fā)現(xiàn)，自己真想做成一件事兒的時候，也還是能認錯、認栽，能忍著不爽、鄙視甚至惡心等等各種負面情緒去進行——只要那確實是對自己想做的事情有用確實是長處。所以大概還好。有后一個發(fā)現(xiàn)，再怎么眼高過頂完美主義，應該也還不至于走進死胡同。
說心里話，這一年還是對自己的感覺很信任。——我保持距離的人和事、接納的人和事，后來都證明是沒錯的，或者起碼是有道理的。不過事后想想，有些能說出原因理由，有些就有點兒陰差陽錯，有份無緣了。其實到這一步才明白，確實不是什么很困難的事情，我在有些事兒上確實想的`太多了。就是自己把自己嚇住了外加自我厭棄癥晚期，或者還有某些變相自虐，然后逃避逃避逃避。。而我的話，如果想逃避什么事情，總是很容易找到理由和辦法的~
最后，說點題外話吧。感覺讀研以來，尤其是今年，腦內(nèi)自帶循環(huán)播放功能依舊強大，想了想播放頻率最高的包括以下這些，有些有出處，有些沒出處或者可能是讀過書但觀其大略了：
人和人之間的有效溝通是很少的，絕大部分時候沒法溝通；
多的不會好好的不會多；
吐槽容易建設難，囫圇個的成果再爛也比高質(zhì)量的碎片強萬倍；
子曰人不知而不慍，不亦君子乎。很多時候很多事，就是糟在太拿自己當回事上了。
還有就是一直在各處叨叨的言多必失關(guān)心則亂�？傔哆兜脑蚴俏疫�是改不了無事忙和瞎操心（比如在QQ群里亂逛）的毛病。雖然我終于愿意承認，過于強烈的情感和情緒，不管目的如何正大出發(fā)點如何高尚真摯，從功利的角度來說都是統(tǒng)統(tǒng)有害無益的。它們是效率和理性的天敵，是泥潭里林立叢生避之不及的把人往低處拉的手臂。
只是人到底不是純理性的工具，更不能逃脫社會而存在，所以關(guān)鍵還是在“度”的把握上。
我現(xiàn)在當然還把握不好，但好歹認識更新了，應該還是件好事。
矯情點兒說，今年這些變化的過程，對我自己而言都稱得上痛苦，但是我想長個兒的時候，總會疼的。何況真實的疼痛永遠好過虛幻的幸福。朋友治好了我心底里的某些陰暗。潛藏了很多年偽裝的很好的一些陰暗。而且這次似乎好像有點徹底治好的感覺。一年過去，有些想做的事情眉目更清楚了一些。只是還是不大和本業(yè)相關(guān)，但又覺得不能說是完全無關(guān)。希望新一年里能找回對本業(yè)的興趣和狀態(tài)，順便也能找到讓它們和諧共處甚至融會貫通的方式吧。總而言之，新一年里，要更專注的做自己真正想做的事情、按自己的規(guī)劃走下去。成為自己想成為的人，哪怕始終在路上；拒絕變成自己所憎惡的人，不管有多難。
新一年，希望自己狀態(tài)好。
真能占住這條，別的其實都不是事兒。
個人年終總結(jié) 篇2
白駒過隙，一年的時光即將離去，回望過去，迎接未來。我是一名普通的保安員，即使普通，但在我心中，我的工作崗位就是我的家，領導是我的家長，同事是我的兄弟姐妹，崗位的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)崗位、守衛(wèi)我家”的責任重大。
我深深的明白：保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作�？晌覜]有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我認為我必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我的每一項任務，做到讓領導放心。隨著這一年安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我也經(jīng)常在閑暇時間思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們保衛(wèi)人員的自身的素質(zhì)和工作能力！
現(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職工作，處理好每項任務
我在這個崗位已經(jīng)很多年了，可以說自己對工作已經(jīng)熟門熟路了。當然，初到這個崗位時，我有很多不懂的地方，為了能快速進入角色，熟悉工作，我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教。無論是白天值班，還是夜晚，只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教，并做好相關(guān)筆記。為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實、勤奮、務實、兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。這么久以來，贏得了許多客戶的一致好評。
二、勤學苦練，強化自身素質(zhì)
俗話說：“一分耕耘一分收獲�！睙o論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班，認真履行保衛(wèi)人員職責，但我深知，作為一名保衛(wèi)人員，平時接觸的人和事情都會比較雜亂，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力�！按蜩F還得自身硬”，如果自己沒有合理處理事情的`基本常識，怎么會服務大眾，保衛(wèi)安全呢？所以我經(jīng)常會認真的學習一些政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的知識，以便能更好地服務。
三、自動自發(fā)自律
自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛(wèi)職責，保持嚴謹自律的工作作風和生活作風，給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我也存在許多不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
最后我想說：安全責任重于泰山，我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)崗位，守護我的家”，讓身邊的需要被服務人員得到我滿意的服務。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，貢獻自己的微薄之力！
個人年終總結(jié) 篇3
時間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我來友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間，我由一個對社會一無所知的學生變成一個合格的員工。
當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調(diào)技術(shù)更一竅不通。我知道友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業(yè)，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業(yè)知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領導和師傅們的幫助下，我每天擠出一定的時間不斷充實自己，堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養(yǎng)，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區(qū)。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調(diào)風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的.賣場環(huán)境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調(diào)水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調(diào)管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領導和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，把學到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術(shù)方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質(zhì).要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng)友誼的美好明天。
個人年終總結(jié) 篇4
從xx師范學校畢業(yè)以后，被分配到xx小學至今。忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表，熱愛學生。一邊刻苦鉆研業(yè)務，一邊加強德育建設。以自身的魅力影響學生，做學生的`表率。教學上積極學習先進的教育理念，改革教學方法，多次出示鎮(zhèn)級公開課，參加市組織各種比賽，教學成績名列前茅。
積極學習，提高自身素質(zhì)。堅持自學考試，XX年6月取得漢語言文學�？飘厴I(yè)證書。參加xx市教體局組織教師基本功比賽，XX年獲得xx市小學科學教師說課比賽二等獎。XX年7月通過xx市干部實用英語考試初級證書。
專業(yè)素質(zhì)良好，工作扎實有效。多次被評為鎮(zhèn)級優(yōu)秀教師、教學先進個人、師德標兵和優(yōu)秀輔導員。積極撰寫教育教學論文。1999年，(......)獲山東省論文評選二等獎，并被選入(......)一書；XX年(......)獲省論文評選三等獎；XX年(......)獲xx市科研成果一等獎。多次輔導學生參加各項競賽。XX年，我輔導學生xx在全國少工委組織“雛鷹爭章知識競賽”和“我的爭章故事征文比賽”中獲二等獎，本人獲得輔導獎；XX年輔導學生xx在xx市作文大比拼中獲二等獎。
XX年8月，由于誨人不倦的教學態(tài)度和孜孜不倦的學習態(tài)度，被推選為“xx市德育工作先進個人”。
德育工作是教育的重要組成部分。今后我要珍惜榮譽，繼續(xù)學習，更加努力的投入到教育教學中，為學生服務。我要在這片熱土上幸福地耕耘，不斷地收獲。
個人年終總結(jié) 篇5
xx年應該算是這幾年來自己度過的最有意義的一年吧。我很喜歡這一種的自己，這個積極向上，充滿陽光，努力奮斗的自己。這一年對我來說是蛻變，這一年對我來說是非常重要的人生轉(zhuǎn)折點，這一年里我養(yǎng)成了很多好習慣，這一年里我收獲了很多有用有益的東西，這一年里我堅持了自己的夢想。年初的時候我給自己定了好多目標，并且我經(jīng)常回頭去檢驗那些自己是否達成，或者還有多遠的'距離。雖然不久前，文檔全部丟失，真的很遺憾，我無法再回頭一條條的對照，看看自己哪些任務完成，哪些任務沒有完成。現(xiàn)在的這份年度總結(jié)，我只能總結(jié)自己達成的事情，而不能寫下自己究竟完成了夢想幾分之幾。這不得不說是一種遺憾，但是它也提醒了我以后一定要好好備份自己的東西!這很重要。
任務清單
1、通過英語四級;
2、通過俄語專業(yè)4級;
3、英語六級;
4、主持校級外語晚會;
5、駕校報名，通過理論考試;
6、英語整體水平提升;
7、英語詞匯量達到5000;
8、參加俄語口譯大賽，獲得優(yōu)勝獎;
9、專業(yè)課績點有所提升，目前平均分是85+;
10、完成金庸："飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛"的閱讀;
11、完成80+本書的閱讀;
12、完成30+電影的觀看;
13、完成10+部劇的觀看;
14、有了一項自己喜歡的體育項目(羽毛球);
15、長高了，現(xiàn)在是164;身材一直保持在84斤;
16、沒有拖延癥了，決定早起的時候一定能夠起來;
17、時間管理更合理，更適合自己;
18、成為校園voc廣播站俄語播音員;
19、脾氣變好了，經(jīng)常被人夸有氣質(zhì)有氣場;
20、有了自己的積極向上讓人珍惜的朋友圈;
以上就是我現(xiàn)在能夠想到的完成的夢想清單。有些東西很量化，有些東西不量化，但是卻是我一直所追求的，我希望自己能夠變的越來越優(yōu)秀，不僅僅是在學業(yè)上，更在做人上;所以我要繼續(xù)努力，像20xx年一樣，獲得大滿貫。
雖然這一年里我還是有一些失敗，但是總體上我覺得自己是一直在收獲的，有些事，比如說我并沒有達到自己最終要求的那個結(jié)果，但是在這個過程里，我還是一直在收獲新的東西，學到了新的東西，這對于我而言才是最最重要的不是嗎。所以我要一直這樣下去，我相信只要我付出就一定能夠有所收獲!
個人年終總結(jié) 篇6
在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作�，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的.工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。
在到***企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結(jié)一致，熱門思想?yún)R報為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
個人年終總結(jié) 篇7
本人在近年來，能始終與黨委、政府保持高度一致，思想上嚴格要求自己，工作上勤勤懇懇、扎扎實實，認真完成本職工作及上級交辦的各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、圍繞“鉆”字加強學習，提高理論水平撰寫各種材料文章。
黨政辦公室作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的綜合辦事機構(gòu)，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協(xié)調(diào)機關(guān)各部門、連接領導和基層的樞紐地位，作為辦公室主任，必須具備較高的理論水平、文字綜合能力，來適應辦公的需要、領導的需要以及時代的.需要，所以工作之余，我注重學習，學習政策、學習領導講話、學習各種雜志、報刊及網(wǎng)上文章，并進行鉆研和掌握，學以致用。近年來我撰寫了大量的公文、文件、發(fā)言材料、總結(jié)材料及新聞稿件等，許多稿件在《**日報》、《**周刊》、《農(nóng)村新報》及網(wǎng)上發(fā)表。
二、圍繞“實”字盡職盡責，鍛煉能力水平做好組織、協(xié)調(diào)、參謀等工作。
黨政辦工作綜合性強，職能繁雜，我把握一字“實”字，踏實做事，意識超前，靈活處置，認真負責辦好每一件事。一是搞好辦公室內(nèi)部管理，做到職責明確，分工合理。二是搞好各種大型活動的組織、協(xié)調(diào)工作。三是深入調(diào)研，當好黨委、政府的參謀助手。經(jīng)常陪同領導以及新聞單位到實地調(diào)研情況，找準工作的結(jié)合點，結(jié)合中心工作做好業(yè)務工作，做好基礎工作，提供合理化建議和意見。
三、圍繞“細”字搞好服務，增強服務意識當好“服務員”。
黨政辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的服務窗口，必須當好“服務員”的表率，樹立“優(yōu)質(zhì)服務、高效服務、廉潔服務”的服務理念，積極主動搞好各項服務工作。我在平常工作中注重從細節(jié)著手，從工作的安排、準備、落實，來客來訪的接待，到文字語言的校對整理，都力求在細節(jié)上體現(xiàn)出服務意識、服務水平，真正做到為領導服好務、為群眾服好務、為工作服好務。
四、圍繞“誠”字真誠待人，提升自身素質(zhì)處理好人際關(guān)系。
在日常生活中，我嚴以律已，寬以待人，對單位和集體不利的事不做，對別人不利的話不說，真誠地對待每一個同志，尊重領導，團結(jié)同事，每周對自己進行反省一次，培養(yǎng)良好的興趣愛好，處理好上下級和同事之間的關(guān)系。
今后，我將更加努力地學習，更加勤奮地工作，取長補短，鍛煉自己，充分發(fā)揮自己的能力、水平，更好地為群眾做實事、為社會做貢獻。
個人年終總結(jié) 篇8
一學年來，本人熱愛教育事業(yè)，服從學校分配，對學生實施全面素質(zhì)教育，盡職盡責，為人師表，注重身教�；仡櫼荒甑慕逃虒W工作，我現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
班主任工作中，結(jié)合班級實際，有計劃地對學生進行思想、道德、紀律和心理素質(zhì)的教育。
加強思德教育，培養(yǎng)好的班風。
1.加強學生的思想品德教育，使學生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務。我充分利用班會課、品德課，有針對性在開展多形式、生動活潑、豐富的中隊活動，提高學生的思想品德素質(zhì)。并用“小學生守則”、“小學生日常行為規(guī)范”嚴格要求學生，規(guī)范學生言行，提高全班學生的思想素質(zhì)，促進了良好班風學風的形成。
2.讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界，理解孩子的心理，決不從大人的角度看待孩子。一次有兩個學生打架，我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番，讓他們明白打架的壞處和弊端，我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的，但沒過兩天，又有另外兩個學生打架。我很氣憤，但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前，讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說，聽后深有感觸，并互相道歉，許諾以后不打架，使這兩位同學確實受到深刻的教育。
在教學上，為了有效地提高教學質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
1.認真?zhèn)浜谜n，做好教學工作計劃，上好每一節(jié)課。
2.注意培養(yǎng)良好的學習習慣，提高學生的自學能力。抓學生堅持預習的習慣，學生借助課后思考題，使用工具書，查閱資料，掃清學習上的障礙，做到勤檢查。培養(yǎng)書寫規(guī)范工整的習慣，修改文章和訂正作業(yè)的習慣。
3.優(yōu)化教學方法，充分發(fā)揮學生的主體作用。運用啟發(fā)式、點撥式、討論式、導學式等生動活潑、行之有效的'教學方法。本學期嘗試用了多媒體教學，借助網(wǎng)絡，制作了簡單的課件，上好實驗課。課堂上，想方設法讓學生通過眼、手、口、腦各種活動，獲得學習的樂趣，培養(yǎng)健康的個性。在學習過程中，強調(diào)學生本身積極參與、吸收，成為教學活動中的主人。課堂上騰出時間去說、去寫，學會探索，學會分析問題和解決問題，常言道：“眼過千遍，不如手過一遍�！蓖ㄟ^鞏固讀中學到的知識，檢查教學目標是否落實。
一年來，學生初步養(yǎng)成一些好的行為習慣，能關(guān)心集體，學習也有了進步，教學質(zhì)量也能達到學校的要求。但是，班級里尚未能形成一種積極向上、你追我趕的好學風，學生各種能力還是比較差。以后積極學習理論，用理論來指導教學，不斷總結(jié)，不斷改進教學方法，繼續(xù)學習運用多媒體等教學手段，提高自己的教育教學水平。
個人年終總結(jié) 篇9
轉(zhuǎn)眼間到了*年末，這一年里有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進步和成長，應該總結(jié)一下今年一年的收獲，本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，廚師年終個人總結(jié)。在學習“廚政目標”中，自己深刻理解“廚政目標”的內(nèi)涵，并能夠主動配合上級，利用老師們的傳播做好工作。
一年來，本人認真履行自己的崗位職責，出色完成領導交辦的各項工作任務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了中心小學的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務，我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
回顧一年來的學習和工作，我在思想作風、個人素質(zhì)、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代科技能還不強，距縣 如今社會的要求還相差很遠，在今后的'工作中，還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，取長補短，盡職盡責地做好各項工作.
學廚師幾年了，距去息縣也一年多了，這是我第一次進私人賓館做事，也是我進的第一個私人賓館，“第一個”教會我東西的應該是最多的，不管歡笑還是爭吵挨罵都是我的收獲，都是為我的成長和進步做準備。來這里的時候我只是抱著試試看的心態(tài)來的，當時想不合適就走，沒什么的，來了之后我才知道，選擇這里選擇這里是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應，也不是很積極效率不高，站板老大和廚師長都沒有責怪我，只是說沒有把握安排到合適的位置上。后來我調(diào)到了打荷，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵于是我踏實做事，仔細認真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎么積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經(jīng)有段時間廚師長都很頭疼，說我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經(jīng)理找我談話，給我做思想工作，經(jīng)常開導我，我總算是聽了進去，開始反思自己的問題和對待工作的態(tài)度，之后我有了很大改變，這都歸功于我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了快樂的自己。
后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦，于是我有了做荷王的機會，扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發(fā)展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷臺的工作進度了，這就是我做荷王的最大的進步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現(xiàn)在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很了解，沒有做到心理有數(shù)，安排工作的時候也不是心理有數(shù)，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自己做事而沒有跟蹤，導致總體出問題�，F(xiàn)在我覺得我們存在的最大問題就是，我們的生產(chǎn)流水線不循環(huán)，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那里斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導致流水線斷裂，所以提醒下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補救的決策，在最有效的時間內(nèi)處理好問題。
息州賓館致力于培養(yǎng)每一位員工，讓每一位員工都有發(fā)展的可能，為每一位提供學習和發(fā)展的機會，息州賓館經(jīng)常組織我們學習和培訓，讓我們一起進步，有更大的發(fā)展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓，這種培訓是我們打多數(shù)沒有聽說過的培訓，這次培訓我受益頗深，震撼心靈，這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學習機會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚，所以我要認真的生活努力的工作，我的成長和進步是對家人和上司最好的回報�！鞍押唵蔚氖虑f次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。
個人年終總結(jié) 篇10
人力資源部在總公司和部門直接上級領導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦予的各項工作職責與權(quán)限職能，求真務實，團結(jié)拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務�，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：
1、公司人力資源現(xiàn)狀說明
20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領導職位，得到公司高層的認可和肯定。
三、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權(quán)限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式
年初，在員工個人信息資料管理基礎上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式。
四、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型
當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎，結(jié)合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。
依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃，結(jié)合年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之，達到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結(jié)果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
人力資源個人工作計劃
一、目標概述：
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點之一。××年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。
二、具體實施方案：
1、建立內(nèi)部溝通機制。
①人力資源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
�、谠O立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議�？偨�(jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。
�、劢⒚裰髟u議機制。
人力資源部計劃在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的`主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
④其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務和責任。xx年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎上，全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化。
①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
③對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。做到讓每一位新人都熱愛××，讓每一個非騰牛人都向往××。
3、辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注重工作任務的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面：
�、倏记诠芾�。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔任領導的職員抓起。
�、谵k公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。
③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱，xx年，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。
④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負責工作文件的保管應用，包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進行規(guī)范管理。
三、實施目標注意事項：
1、實施內(nèi)部溝通機制時，應注意所有溝通機制應以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的可行性，不能因設置的溝通方法導致問題。人力資源部應多觀察、多聆聽、多思考，找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作，應把把握原則，不能循私，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責解決，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。
2、企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，團結(jié)廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同**的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標準。
3、辦公室管理工作必須堅持寬嚴相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見，不斷修正工作方法，建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部所有職員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、溝通機制的建立需要公司領導和其他部門的通力配合;
2、企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領導提供支持;
3、辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。xx年的工作職責劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
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